经济结构转型背景下企业工商管理模式的对策分析

2024-12-31钱春楠

中小企业管理与科技·上旬刊 2024年9期

【摘 "要】论文研究了经济结构转型背景下企业工商管理模式的创新策略。通过分析传统管理模式的局限性，同时探索新型管理模式，提出了4项关键创新建议：加强技术创新与数字化转型、提高管理层的应变能力、构建以客户为中心的管理体系、以“柔性化”组织架构应对市场波动。研究结果表明，企业系统实施这些创新措施，不仅可以提升运营效率和市场竞争力，还能实现可持续发展，确保在不断变化的市场环境中保持长期的战略优势。

【关键词】经济结构；工商管理；市场变化；企业文化

【中图分类号】F272 " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " 【文献标志码】A " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " 【文章编号】1673-1069（2024）09-0060-03

1 引言

在经济结构转型的大背景下，企业工商管理模式的调整与创新已成为企业实现可持续发展的关键所在。传统的管理模式由于缺乏对市场变化的敏感性和对新兴技术的适应能力，逐渐暴露出诸多不足。因此，探索与经济转型相适配的新型管理模式势在必行。本文将从企业管理的实际需求出发，深入分析转型过程中面临的挑战与机遇，并给出相应的对策建议，以期为企业在新经济形势下的稳健发展提供理论支撑与实践指导。

2 经济结构转型对企业的影响

2.1 经济结构转型对企业的影响

在经济结构转型进程中，企业所处的市场环境和运营模式发生了显著变化，这既带来机遇，也带来挑战。首先，经济转型通常伴随着产业升级与技术进步，推动企业从传统的劳动密集型、资源依赖型产业向技术密集型、知识驱动型产业转移。这为企业带来了拓展新市场、提升附加值的机会，但同时也要求企业具备更高的技术能力和创新水平，否则就会面临被市场淘汰的风险。其次，随着经济结构的调整，市场需求呈现出多样化和个性化的趋势，企业必须快速响应消费者的变化，提供定制化产品和服务。这种变化促使企业重新审视自身管理模式，转向更加灵活、敏捷的运营方式。然而，对于传统企业来说，快速适应这一变化可能需要进行深刻的组织变革和文化重塑，这无疑是一个复杂且充满挑战的过程。

2.2 不同产业对管理模式的需求变化

经济结构转型对不同产业的影响具有明显差异，导致各产业对管理模式的需求也呈现出不同特点。对于传统产业来说，管理模式需要更加注重效率与成本控制，同时还必须结合智能制造和自动化技术，以提升生产力和竞争力。在这种背景下，数字化管理工具的引入成为必要，利用数据分析和智能化决策优化运营流程，减少资源浪费并提升生产效率。对于新兴的服务业和高科技产业而言，管理模式的重点则放在创新驱动和知识管理上。由于新兴产业对市场变化的敏感度较高，企业还必须具备高度的灵活性和快速反应能力，在竞争激烈的市场中保持领先地位。因此，管理模式的演变不仅要适应经济结构的转型，还需与各产业的具体需求紧密结合，以实现企业的可持续发展。

3 传统工商管理模式的局限性

3.1 对市场变化的反应迟缓

传统的工商管理模式通常依赖于层级化的组织结构和固定的决策流程，在市场环境相对稳定时，这种模式能够发挥有效的管理控制作用。然而，在当前快速变化的市场环境中，这种模式的弊端日益凸显。由于决策链条较长，信息在各层级之间的传递和反馈往往存在滞后性，导致企业对外部环境变化的反应速度较慢。市场需求的变化、技术革新以及竞争态势的转变，常常要求企业能够迅速调整战略和战术。而传统模式的刚性结构往往限制了企业的应变能力，错失了许多市场机遇，甚至面临市场份额被侵蚀的风险。

3.2 创新能力不足

传统工商管理模式往往强调标准化和流程化，以确保生产和运营的稳定性。然而，这种管理方式在一定程度上抑制了创新文化的形成。企业内部创新通常依赖于高层领导的推动与支持，而中层管理者和一线员工更多地是被动执行既定任务，缺乏创新的激励与支持机制。此外，传统模式倾向于维持现有的成功经验和模式，对新技术、新市场以及新产品的探索积极性不足。创新所具有的风险和不确定性使得企业倾向于保持现状，而非主动寻求变革。其结果是，企业难以适应市场的快速变化，尤其是在面临科技颠覆和商业模式创新的情形时，极可能会被新兴企业超越。

3.3 资源配置效率低下

传统工商管理模式在资源配置方面往往存在效率低下的问题。其层级化的组织结构和僵化的管理流程使得资源配置决策常常缺乏灵活性，难以依据市场需求的变化进行动态调整。资源分配往往基于历史数据和既定的预算规划，缺乏对当前市场环境的敏感性与前瞻性。这种配置方式导致资源浪费或错配，无法最大化地发挥资源的效益。传统模式中的部门壁垒和信息孤岛现象严重，导致跨部门协作困难，进一步降低了资源的使用效率。在快速变化的市场环境中，企业需要更加灵活和高效的资源配置能力，以便快速响应市场变化，而传统管理模式显然难以满足这一要求。

4 新型工商管理模式的探索

4.1 数字化和信息化管理

在经济全球化和技术变革的推动下，数字化和信息化管理已成为新型工商管理模式的核心组成部分。数字化管理将传统业务流程数字化，使企业能够更高效地处理信息和数据，实现运营效率的提升。例如，企业资源计划系统（ERP）、客户关系管理系统（CRM）和供应链管理系统（SCM）等数字化工具，帮助企业整合各部门的数据流，实现信息的实时共享和自动化处理，提高了企业的决策效率，减少了人为错误的可能性。数据分析与人工智能技术的引入，使企业能够利用大数据洞察市场趋势、预测消费者行为，并进行精准营销。这种基于数据驱动的决策方式，极大地提升了企业应对市场变化的能力，确保企业在激烈的市场竞争中占据有利地位。

4.2 灵活性和敏捷性管理模式

随着市场环境的不确定性和复杂性的增加，企业需要具备更高的灵活性和敏捷性来应对瞬息万变的市场需求和竞争态势。传统的层级化组织结构和僵化的管理流程，往往限制了企业快速响应市场变化的能力。为此，越来越多的企业开始探索扁平化的组织结构和灵活的管理方式，以提高组织的反应速度和适应能力。敏捷管理是一种新型的管理模式，强调快速迭代和持续反馈来适应市场变化。敏捷管理模式通常通过跨职能团队的协作，缩短产品开发周期，快速响应客户需求，并不断优化产品和服务。这种模式能够提高企业的创新能力，使企业在高度不确定的市场环境中保持竞争优势。灵活工作制、远程办公以及弹性管理等新型工作方式的推广，也进一步增强了企业的灵活性，使企业更好地吸引和留住人才，并快速应对突发事件或市场变化。

4.3 可持续发展和社会责任管理

随着全球对环境保护和社会责任的关注度不断提高，企业在追求经济利益的同时，越来越重视可持续发展和社会责任管理。这一转变不仅反映出企业对社会责任的担当，更彰显了其长期发展的战略眼光。可持续发展管理强调企业在资源利用、环境保护、能源消耗等方面采取负责任的措施，以降低对环境的负面影响，促进企业的绿色转型。例如，实施绿色供应链管理、推广可再生能源使用以及减少碳排放，在实现经济效益的同时，履行环境保护责任。社会责任管理还涉及企业在社会公平、员工福利、社区发展等方面的贡献。企业开展公益活动、建立良好的劳资关系、支持社区发展等途径，增强与利益相关者的信任关系，提升企业的社会形象和品牌价值。在消费者日益关注企业社会责任的背景下，这种管理模式有助于企业赢得市场认可，为企业带来更大的长期竞争优势。

5 经济结构转型发展下企业工商管理模式创新建议

5.1 加强技术创新，加速数字化转型

为了有效推进技术创新，企业应建立完善的研发体系，鼓励技术人员的创造性和研究活动，设立专门的创新基金和奖励机制，激励员工提出并实施创新项目。企业应积极与高校、科研机构以及创新型企业合作，构建开放的创新生态系统，引入外部资源，提升技术创新的速度和质量。在数字化转型方面，企业要系统地推动信息技术的应用，实现业务流程的自动化和智能化，助力企业整合各个业务部门的数据和流程，提高信息流通效率和决策支持能力。注重数据分析和人工智能技术的应用，帮助企业从海量的数据中提取有价值的洞察，优化产品设计、生产流程和市场策略。例如，利用大数据分析，企业能够实时监控市场趋势，调整生产计划和市场推广策略，提升资源配置的精准性和市场响应速度。另外，企业还应重视网络安全和数据保护，确保数字化转型过程中的数据安全与隐私保护，建立全面的数据管理和安全体系，定期进行安全审计和风险评估，防范潜在的网络安全威胁。

5.2 提高管理层的应变能力

企业需采取一系列具体措施来增强高层管理人员的战略视野和决策灵活性。首先，定期组织高管培训和战略研讨会，提升管理层对市场变化和新兴趋势的认知。培训内容应涵盖战略管理、市场分析、风险评估等方面，帮助管理者更好地理解复杂的市场动态，掌握有效的应对策略。其次，建立跨部门的决策支持系统，组建跨职能的团队，汇聚各方面的专业知识和经验。管理层能够在面临复杂问题时，迅速获得多角度的分析和建议，作出更加全面、科学的决策。同时，建立灵活的决策机制，缩短决策链条，减少层级间的信息传递时间，提高决策的效率和时效性。最后，管理层还需要具备良好的危机管理能力，在危机发生时能迅速采取有效措施，降低对企业运营的负面影响。企业应通过模拟演练和制定危机管理计划，提升管理层的危机应对能力，确保在突发事件发生时能够迅速采取行动，保障企业的稳定运营。

5.3 构建以客户为中心的管理体系

客户是企业成功的核心因素，因此，构建以客户为中心的管理体系对于提升企业的市场竞争力和客户满意度尤为重要。企业要建立全面的客户数据管理系统，收集和分析客户的反馈、购买行为以及偏好信息，深入了解客户需求。例如，CRM系统不仅可以帮助企业管理客户关系，还能提供数据分析和报告，帮助企业识别客户需求和市场机会。在了解客户需求的基础上，企业要优化产品和服务的设计，以更好地满足客户期望。例如，结合产品定制化和个性化服务，为客户提供量身定制的解决方案，提升客户的使用体验和满意度。企业应建立高效的客户服务体系，提供及时、专业的售后支持，解决客户在使用产品和服务过程中遇到的问题。客户为中心的管理体系还应关注客户的意见和建议，利用多种渠道（如客户调查、反馈平台、社交媒体等）收集客户的声音，并将其纳入产品和服务的改进计划中。建立客户满意度评估机制，定期对客户进行满意度调查，根据调查结果不断调整和优化业务流程，以保持与客户需求同步，以便于企业能够增强客户忠诚度，提升市场竞争力，推动业务的长期发展。

5.4 以“柔性化”组织架构应对市场波动

经济结构转型往往伴随着市场环境的不确定性和快速变化，企业传统的层级制管理模式难以快速响应市场需求。因此，构建“柔性化”组织架构成为企业在转型时期的一项关键管理创新举措。“柔性化”组织架构主张减少管理层级，建立扁平化、灵活的运营团队，以应对市场的波动和复杂多变的外部环境。在这种管理模式下，企业能够打破部门之间的壁垒，实施跨职能团队合作，促使不同部门的员工在项目中协同工作，进而提高响应速度与协作效率。企业还可以引入敏捷管理模式，在项目管理中利用迭代开发的方式快速调整策略，缩短决策周期。例如，某些科技公司已率先采用了敏捷管理模式，使产品研发团队可以灵活应对市场反馈，在极短的时间内推出符合客户需求的新产品。“柔性化”组织架构不仅提升了员工的自主性和创造力，还能有效激发创新意识。相比于传统的“自上而下”的决策方式，“柔性化”架构中的员工更能够主动参与决策过程，分享对市场、客户的第一手信息，从而使企业能快速响应市场变化。

6 结语

综上所述，在经济结构转型的背景下，企业工商管理模式的创新显得尤为重要。企业必须从技术、管理等方面入手，加强模式创新，有效应对市场变化，提高竞争力，实现稳定发展。展望未来，随着技术的不断进步和市场环境的不断变化，企业需要不断调整和优化其管理模式，以保持灵活性和适应性。只有在持续创新和优化的基础上，企业才能够在激烈的竞争中立于不败之地，迎接更加广阔的发展机遇。

【参考文献】

【1】牛蕊.经济结构转型发展下企业工商管理模式的优化策略分析[J].产业创新研究，2024（10）：166-168.

【2】赵雪莹.经济结构转型发展下企业工商管理模式的对策[J].商场现代化，2024（11）：93-96.

【3】窦元玫.经济结构转型发展下企业工商管理模式的优化策略研究[J].广东经济，2024（04）：37-39.

【4】乔瑾瑾.经济结构转型发展下企业工商管理模式的构建探讨[J].市场瞭望，2024（04）：120-122.

【5】陆红.经济结构转型升级背景下企业工商管理优化路径探索[J].投资与创业，2023，34（09）：117-119.

【6】吴艳艳.经济结构转型发展下企业工商管理模式的优化策略分析[J].老字号品牌营销，2023（08）：145-147.

【7】王敦杰.新时代企业工商管理有效性的提升策略[J].商场现代化，2024（14）：127-129.

【8】王靓，王萍，沙畅.供应链时代下企业工商管理信息化建设分析[J].商场现代化，2024（13）：10-12.

【9】曾昌良.现代企业工商管理中激励机制的创新探讨[J].商业观察，2024，10（16）：77-80.

【10】田潜海.论科技创新在企业工商管理中的重要性[J].商场现代化，2024（08）：73-75.

【11】丁婕萍.基于经济结构转型的企业工商管理模式创新探索[J].经济师，2024（07）：282-283.