集团企业财务共享中心面临的问题及对策分析

【摘 "要】集团企业财务共享中心在现代财务管理中扮演着至关重要的角色，有利于提高财务管理效率，以及规范财务操作流程。然而，财务共享中心在实施过程中面临数据整合难度大、信息安全隐患多、人员专业素质不均、管理层不重视财务共享中心的建设等问题。为优化财务共享中心的运行，论文建议强化数据整合能力、加强信息安全管理、提升人员专业水平、加强管理层对财务共享中心的重视等。

【关键词】集团企业；财务共享中心；信息安全；流程再造

【中图分类号】F275 " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " 【文献标志码】A " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " 【文章编号】1673-1069（2024）09-0191-03

1 引言

随着集团企业的规模不断扩大，财务管理的复杂性也随之增加，而传统的财务管理模式难以满足现代企业的需求，所以财务共享中心应运而生，成为提升财务管理效率、规范操作流程、降低运营成本的重要手段。然而，财务共享中心的建设和运营并非一帆风顺，面临诸多问题。为此，深入研究这些问题，并提出切实可行的优化对策，对提升集团企业财务管理水平具有重要意义。

2 集团企业财务共享中心的作用

2.1 提高财务管理效率

集团企业财务共享中心通过集中管理和统一处理财务数据，大幅提高了财务管理的效率。一方面，共享中心将分散在各子公司的财务数据集中到一个平台上，实现数据的集中处理和管理，这样可以避免各子公司独立处理财务事务所带来的重复劳动和信息不一致的问题，确保财务数据的准确性和一致性，进而有利于提高财务管理效率；另一方面，财务共享中心利用先进的信息技术，能够快速、准确地处理大量的财务数据，这不仅减少了人工操作的错误率，还缩短了财务报表和数据分析的周期。

2.2 规范财务操作流程

集团企业财务共享中心能够规范财务操作流程的原因在于其集中化管理和标准化操作。

首先，共享中心通过建立统一的财务制度和操作标准，确保各子公司和分支机构的财务操作按照相同的规则执行。这样可以避免各单位由于自主处理财务事务而产生的操作差异，从而使得整个集团的财务操作更加规范和一致。

其次，财务共享中心能够通过系统化的财务处理流程，使各类财务操作在同一平台上完成，所有操作步骤都在共享中心的框架下进行。这种系统化的流程设计消除了不同子公司间财务流程的随意性，确保每一项财务操作都遵循规定的标准化流程，避免了个别单位自行调整或跳过流程的情况[1]。

最后，财务共享中心通过集中审核财务数据，强化了内部控制。每一笔财务操作都要经过共享中心的统一审核，确保了财务操作的合规性和准确性。由于所有财务操作都集中在一个平台上，审核人员能够更全面地掌握财务操作的全局，减少人为操作失误，进一步规范了财务流程。

3 集团企业财务共享中心面临的问题

3.1 数据整合难度大

集团企业财务共享中心，存在数据整合难度大的问题。

首先，各子公司和部门的财务系统可能采用不同的软件和数据库，这些系统之间的兼容性差，数据接口不一致，增加了数据整合的难度。

其次，数据来源多样且分散，财务共享中心需要从多个业务系统、子公司和外部合作伙伴处获取数据，这些数据在格式、内容和质量上存在很大差异，增加了数据整合的难度[2]。

最后，实时数据整合需求高，共享中心需要在短时间内处理和整合大量数据，以支持企业的实时决策和管理，但这要求数据整合过程高效、准确，显然很多企业是无法做到这一点的。

3.2 信息安全隐患多

信息安全隐患多是集团企业财务共享中心面临的一个重大问题。首先，共享中心将大量敏感的财务数据集中存储在一个平台上，这使得其成为网络攻击的主要目标，一旦发生数据泄露或篡改，后果不堪设想。

其次，共享中心使用的财务管理系统和网络基础设施可能存在安全漏洞，黑客和不法分子可以通过这些漏洞进行攻击，获取系统的控制权或窃取敏感数据，这些漏洞可能来自系统软件的缺陷、未及时更新的安全补丁以及不完善的网络防护措施。

最后，权限管理不当也是一个重要的安全隐患。财务共享中心需要对不同用户和角色赋予不同的访问权限，确保敏感数据只能由授权人员访问和操作。然而，实际操作中，权限管理制度不完善或执行不到位，可能导致权限滥用和越权访问，增加了数据泄露的风险。

3.3 人员专业素质参差不齐

集团企业财务共享中心面临的一个突出问题是人员专业素质参差不齐。

首先，财务共享中心的财务人员来自不同的背景和部门，其专业技能和知识水平存在显著差异，一些人员可能缺乏必要的财务知识和技能，难以胜任共享中心的工作要求。

其次，财务共享中心的建立伴随着新系统和新流程的引入，部分财务人员对这些新系统和新流程的适应能力不足，导致工作效率低下，操作错误频繁。特别是那些习惯于传统财务操作方式的人员，容易对新的信息化系统和自动化工具感到不熟悉，操作中容易出现问题[3]。

最后，财务人员对财务政策和制度的理解和执行存在偏差，也影响了财务共享中心的运行效果。一些人员对企业的财务政策和制度理解不透彻，在实际操作中容易出现偏差，导致财务数据的准确性和一致性受到影响。

3.4 管理层不重视财务共享中心的建设

管理层不重视财务共享中心的建设是集团企业在推进财务共享中心过程中面临的一个显著问题。

第一，管理层对财务共享中心的战略定位不明确，缺乏长远的规划和目标设定，导致财务共享中心在企业内部的地位不高，未能充分发挥其应有的作用。

第二，管理层在财务共享中心的推动过程中，缺乏足够的领导力和支持。财务共享中心的成功运行需要管理层的全力支持，但在实际操作中，管理层往往缺乏主动性和参与度，未能有效指导和监督财务共享中心的建设和运营，导致财务共享中心的运行方向和目标模糊，难以形成合力。

第三，管理层对财务共享中心的资源投入不足也是一个重要问题。由于管理层的不重视，财务共享中心在资金、人力、技术资源的获取上往往处于劣势。管理层在预算分配上优先考虑其他部门或项目，对财务共享中心的投入相对较少，导致共享中心在软硬件配置、人员培训和系统维护等方面资源匮乏，从而影响其正常运作和功能发挥。

第四，管理层未能建立有效的沟通渠道，与财务共享中心的日常运营和战略目标脱节，难以及时获取共享中心的反馈信息，导致管理层在制定相关政策和策略时，难以充分考虑财务共享中心的实际运行状况，从而影响政策的有效性和针对性。

4 集团企业财务共享中心的优化对策

4.1 强化数据整合能力

首先，应采用统一的数据标准和格式，对各子公司和部门的数据进行规范化管理。具体做法包括制定统一的数据编码标准、报表格式和科目设置，确保各业务系统的数据能够无缝对接和整合。

其次，引入先进的数据整合工具和技术，提高数据处理的效率和准确性。例如，可以采用ETL（Extract-Transform-Load）工具，实现数据的提取、转换和加载，确保不同来源的数据能够高效、准确地整合到共享中心。

最后，提升数据整合能力还需要加强各部门和子公司的协作。可以通过建立跨部门的数据管理和协作机制，确保各业务部门和子公司在数据采集、处理和共享过程中的协调和配合。定期召开数据整合协调会议，解决数据整合过程中存在的问题，确保数据整合的顺利进行。

4.2 加强信息安全管理

首先，应建立完善的信息安全管理制度，明确各级人员的信息安全职责和操作规范。具体做法包括制定信息安全政策、规章制度和操作流程，确保信息安全管理有章可循。

其次，提升技术防护能力，采用先进的信息安全技术和工具。可以部署防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等网络安全设备，构建多层次的网络防护体系，还要加强数据加密和访问控制，确保敏感财务数据在存储和传输过程中的安全。

再次，定期进行安全风险评估和漏洞扫描，及时发现和修复系统中的安全漏洞。可以引入第三方安全评估机构，进行全面的安全审计和评估，确保系统的安全性和可靠性。

最后，制定应急预案和恢复计划，确保在发生安全事件时能够迅速恢复系统和数据。可以建立灾难恢复中心，定期进行应急演练和测试，确保在突发事件发生时能够快速恢复系统运行和数据访问。通过建立健全的信息安全管理体系，全面提升财务共享中心的信息安全水平，确保系统的稳定运行。

4.3 提升人员专业水平

首先，应加强人员培训和继续教育，提升员工的专业知识和技能。具体做法包括定期组织内部培训、外部培训和专业资格认证考试，确保员工能够及时掌握最新的财务知识和技术。

其次，建立健全的激励机制，激发员工的学习和工作热情。可以通过绩效考核、奖励机制和职业发展规划，激励员工不断提升自身的专业水平。例如，设置培训激励措施，对参加培训并取得优异成绩的员工给予奖励，鼓励他们积极参加各类培训和继续教育。

再次，引进高素质的专业人才，充实财务共享中心的人员队伍。可以通过校企合作、人才引进计划和内部推荐等方式，吸引具有丰富经验和专业知识的财务人才。同时，优化招聘流程，确保招聘到合适的人才，提升团队的整体专业水平。

最后，关注员工的职业发展，为其提供良好的工作环境和职业发展机会，以便帮助员工规划职业发展路径，提升他们的职业满意度和归属感。同时，关注员工的心理健康，提供心理辅导和支持，确保员工能够以良好的状态投入工作。

4.4 加强管理层对财务共享中心的重视

第一，企业需要加强管理层对财务共享中心战略定位的认知和理解。管理层应明确财务共享中心在企业整体战略中的重要地位，通过内部会议、培训和战略研讨等形式，提升管理层对共享中心功能和价值的认识。

第二，管理层需要在财务共享中心的规划、建设、日常运营中发挥领导作用，通过定期的工作会议和项目跟进，确保共享中心的发展方向与企业整体战略保持一致。

第三，管理层应在预算编制时优先考虑财务共享中心的资源需求，确保其在硬件设备、软件系统、人力资源和培训等方面得到充分保障。尤其在技术和人力资源方面，管理层应投入更多的资金，以引进先进的财务管理系统和高素质的专业人才[4]。

第四，管理层应制定明确的绩效评价标准，对财务共享中心的运营效率、数据整合质量、服务响应速度等关键指标进行定期评估。基于绩效考核结果，管理层应实施相应的激励措施，包括奖励优秀员工、提供职业发展机会和提升薪酬待遇等，激发财务共享中心员工的工作积极性和创新能力。

第五，为了作出科学合理的决策，管理层应加强与财务共享中心的沟通与合作，深入了解其运行中的困难和挑战。为此，通过建立定期的沟通机制，管理层可以及时获取共享中心的反馈信息，并据此调整政策和策略，确保决策的有效性和针对性。

4.5 加强日常差错检查

首先，应建立系统化的差错检查机制，涵盖所有财务流程和操作环节。具体做法包括制定详细的检查标准和流程，确保每一项财务操作都有据可查，有章可循。建立差错检查清单和审计计划，定期对各项财务活动进行全面检查和审计，及时发现并纠正操作中的错误。

其次，利用信息技术手段，提高差错检查的效率和准确性。可以引入自动化检查工具和数据分析系统，对财务数据进行实时监控和分析，发现异常数据和操作。通过设置系

统预警和报警机制，及时提醒财务人员处理和纠正发现的问题[5]。

再次，建立健全的差错报告和反馈机制，确保发现的差错能够及时上报和处理。设立专门的差错报告渠道，鼓励财务人员主动报告发现的问题，并提供有效的解决方案。建立差错处理和反馈制度，对每一个上报的差错进行详细记录和跟踪，确保问题得到及时解决，并总结经验教训，避免同类问题的再次发生。

最后，定期进行差错检查的评估和改进，不断优化和完善检查机制。可以通过内部审计和外部评估，全面评估差错检查机制的有效性和效率，发现和解决存在的问题和不足。根据评估结果，调整和优化检查流程和标准，确保差错检查机制能够适应财务共享中心的实际需求，不断提升其运行效果。

5 结语

综上所述，通过对集团企业财务共享中心的深入分析，发现其在提高财务管理效率、规范操作流程和降低运营成本等方面的优势显著。所以要通过具体的策略持续提高财务共享中心运营水平，只有确保财务共享中心高效、稳定运行，才能真正发挥其在现代企业财务管理中的重要作用。

【参考文献】

【1】白冰.集团企业财务共享中心现存的问题及解决策略分析[J].中国总会计师，2024（06）：117-119.

【2】潘隆昌.论新时期集团企业财务共享中心建设问题及对策[J].财经界，2023（35）：99-101.

【3】葛高永.集团企业财务共享中心建设的现存问题及对策建议[J].企业改革与管理，2023（17）：142-144.

【4】糜巧娟.集团企业财务共享服务中心建设存在的问题与对策研究[J].市场瞭望，2023（08）：43-45.

【5】马威.集团企业财务共享中心构建问题及建议[J].中国集体经济，2022（34）：147-149.