人工智能技术赋能高职英语教学实践研究

摘要：当今数字化转型在教育领域已经成为热点，人工智能为商务英语教学带来了新机遇，如通过虚拟仿真软件提升实践能力、智能系统纠正语言输出等，但也处于探索阶段。因此，本文探讨了人工智能技术在高职英语教学中的应用，探讨了其在高职商务英语教学中的实施路径，如提升备课效率、利用大语言模型创建商务场景、借助智能工具及时反馈、优化教学实施推动个性化学习等，并以实例说明。同时，指出实践中存在技术误差、教师能力要求高、资源受限等问题，最后强调了教师应提升数字素养，探索最优教学路径。

关键词：人工智能；高职英语；赋能路径

一、引言

AIGC大语言模型人工智能发展至今，数字化转型在教育领域的应用已经成为各界探讨的热点。随着信息技术的飞速发展，教育领域数字化转型已成为不可阻挡的趋势，这不仅是技术推动的结果，更是对传统教育模式局限性的突破和对未来教育需求的回应。而在众多的数字化教育资源和平台应用中，一直强调应用场景的英语学科达到了空前的发展机遇，特别是作为专门用途英语的商务英语专业，传统的高职商务英语教学模式在满足市场对高素质、复合型商务英语人才的需求方面逐渐显现出局限性，而人工智能技术为解决这些问题提供了新的思路和方法。例如，各类商务场景通过VR等虚拟仿真或者AR增强仿真等软件得以呈现，让学生能够沉浸式地在不同的商务场景中练习英语，提升学生的实践能力；语音识别、AI口语等智能系统又能够纠正学生的语言输出，及时地对语言应用进行反馈，达到更好的学习效果。然而，尽管人工智能技术给英语教学带来了积极的变化，但其是否能够赋能教学尚处于探索阶段。

二、人工智能技术赋能英语教学的研究基础

2020年陈坚林教授指出，人工智能技术在外语教学中的应用是教育信息化进程中的必然趋势[1]。教师可以将教学任务的创新意识纳入外语教学实践中，以便更好地完善外语教学，保证教学成果的有效性。人工智能技术发展至今，已经广泛应用于英语教育与学习领域。英国文化教育协会2023年发布的调研报告《人工智能与英语教学：为未来做准备》发现，很多教师经常使用人工智能工具，例如语言生成式人工智能、自动评阅、语音识别软件、虚拟和增强现实工具等完成备课，纠正学生英语以及帮助学生练习英语，评阅或测评等教学任务[2]。在人工智能是否能够有限赋能英语教学的调研中，很多教师却选择了中立的立场，表明他们并不确定人工智能将如何影响英语教学。报告指出，AI在英语教学中的应用还面临着较多的挑战，在课程教学中处于主导角色的教师也亟须提高数字素养，提高运用人工智能技术赋能课堂教学的能力。由此可见，探索人工智能技术赋能英语教学实施路径是时代发展提出的新课题、新要求。文秋芳等认为人机互动协商能力是影响AI应用效果的关键因素，对该能力的培养至关重要[3]。许家金等则从大语言模型在英语教学应用中扮演的角色入手，展示了如何利用提示工程在“听、说、读、写、译”教学中发挥大语言模型的“语言顾问”“语伴”“语言测评专家”三类角色作用[4]。以上两个研究都秉承“人机协同”的理念，强调培养人机互动协商能力。只有拥有优秀的人机协同能力并应用于英语教学中，人工智能技术才能够促进英语教学提质升级。

三、人工智能技术赋能高职商务英语教学实践研究

（一）提升备课效率：整合数字化教学资源，充分利用智慧教学平台

AIGC（人工智能生成内容）技术减轻了英语专业教师的备课压力，解决了英语资源缺乏的难题。根据每单元课程主题和教学设计，教师可以积极利用人工智能技术生成多种类的课程文本、课程PPT、视频以及音频内容，或者利用文本转语音智能软件（Natural Reader等）将枯燥的文本转换成音频，甚至利用提示词生成视频脚本，使学习资料可视可听，更能够吸引学生的注意力。整合课程资源后，教师可以通过智慧学习平台，为学生提供商务英语学习资源。另外，教师也可以在智慧学习平台上链接中国高校外语慕课平台（UMOOCs）或者中国大学MOOC等平台上的商务英语专业课程，让学生能够根据节奏和需求完成学习任务。教师从繁重的资料搜索工作和复杂的课件制作中抽离出来，节省了大量的时间，才更有精力对课程内容进行重构，完善教学设计并思考合适的教学策略，更有利于提高教学质量，达到教书育人的效果。

（二）提升课堂教学效果

1.大语言模型扮演语伴角色，让学生体验虚拟商务场景

高职院校的商务英语专业如果具备资源和条件，能够建设虚拟仿真VR实训室或者虚拟增强仿真AR实训室，利用虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术，精心设计并创建各种真实的商务场景。例如，国际贸易展览会、商务会议、商务谈判室等，增强学生的学习体验。但在资源和条件缺乏的普通职院，这类商务英语实训的条件并不充足。因此，基于产出导向法（POA）教学理论，利用大语言模型的语伴角色功能创建特定商务场景，以及设定智能体的特定身份，便于学生能够在特别设定的商务场景里与模拟身份的智能体进行交流。

以“新视野商务英语综合教程1”第八单元商业宴请（Unit 8 Corporate Hospitality）为例，使用豆包语言模型的语音功能，首先设定模型角色（a foreign buyer国外采购商）和对话主题（Receive a customer at the airport机场接机），然后与模型就主题展开讨论。以下是语音聊天转写文字的节选：

提示语

You will act as a foreign buyer ， and recently you come to China to visit your business partner . Now you just arrived at the airport ，the company sends me to pick you up. Your role is to engage me in a very natural conversation. And because I am a non-native speaker ， so please try to lead the conversation but also encourage me to speak up.

模型结果

Hello， Amy！ I'm so glad to be here in China. I'm excited to meet you. How's everything recently？

提示语

Hello Mr.Brown， welcome back to China. How was your flight？Everything is fine and we are all happy to see you.

模型结果

That's great to hear！ The flight was decent， though a bit tiring. But I'm full of energy now. Shall we go straight to the office first before settling me in？ I am eager to meet my old friends.

尽管以上场景模拟比不上VR或者AR体验，但教学效果比原来纯文本阅读以及同学之间的联系要更加直观，大语言模型能够推进对话进程，使学生能够对不同的表达和内容做出反应，锻炼他们语言的应用能力和口语能力。

2.利用多样化的智能工具，使课程学习反馈及时高效

一方面，教师可以使用智能语音识别工具，评估学生的口语表达和思维能力。教师通过及时地纠正和反馈，对学生的表现进行修正，能够更好地提升他们的学习效果。另外，教师可以要求学生录制对某一主题的回答或演讲，然后利用语音识别软件分析他们的发音、语调、语速和流利度，并提供反馈和建议，帮助学生改进口语表达能力。

另一方面，教师可布置课外任务，要求学生完成听力练习，例如听取商务英语对话、演讲或新闻报道，并通过语音识别软件进行跟读和模仿，以提高他们的发音和听力理解能力。这些功能使学生可以在远程环境中完成学习，例如通过在线课程或学习平台，学生可以随时随地访问语音材料，并完成自主学习和练习。

智能批改软件在书面语言表达的测评方面能力也表现出众，在教学实践中可以充当语言测评专家角色，例如批改网、有道写作、Iwrite、DeepL Write等人工智能写作助手可以迅速检查学生作文中的拼写、标点和措辞问题。针对文中的语法错误，平台不仅能够给出正确的修改意见，还能精准指出错误属于哪个语法点，让学生不仅知其然，更能知其所以然。有了智能写作助手的加持，教师可以更加专注于学生的内容输出，对学生的观点和逻辑给予更精准的评价，以提升学生的思维能力。

3.优化教学实施过程，推动个性化学习

在教学内容的支撑下，教师能够通过选用不同平台的功能落实教学任务，让技术融入教学活动的全进程，以此增进英语教学的质量和效率。传统课堂的痛点除了资源不足、内容生硬、反馈不足，还有授课渠道单一、无法因材施教等问题。功能强大的智能教学平台，为解决这些问题提供了思路，智能教学平台可以准确记录学生线上线下的学习数据，并生成可视化图表供教师判断学生的学习特点和掌握情况，为个性化教学提供依据。精准分析和评价学情后，教师可以通过教学平台实施分层教学：向掌握扎实的学生推送拓展能力的学习资源，而向水平较差的学生推送基础巩固类内容，通过有的放矢的教学策略，不同程度的学生能够得到合适资源的滋养，从而提升他们的学习效果。

为了实现预期教学效果，常规的教学实施过程必须优化。而教学实施过程通常涵盖课前、课中、课后三个环节。以“新视野商务英语综合教程I”第八单元商务款待（Corporate Hospitality）为例，教师基于产出导向法的教学理论，借助智能教学平台“学习通”设计了贯穿教学环节的混合式教学方案，如图1所示。

课前，教师通过学习通平台推送学习任务单，并推送商务案例，要求学生完成接待外商的两天一夜的行程任务并列出行程单。学生可以通过微课以及音频内容了解驱动任务，并通过与大语言模型探讨的方式了解外商接待需要准备以及注意的文化点，修改行程单。教师通过学习通接收学生的作品并评阅，判断学生的知识缺口和语言表达弱点，重构教材资源准备线下教学。

课中，教师挑选典型作品进行课堂展示，并结合大语言模型指出作品的优缺点，归纳本课程的学习目标和学习任务。讲解语言、商务知识和文化点后，教师随机发放学生的原始作品，组织小组根据所学讨论、调整并修改行程单，并解释调整理由。此过程中，教师通过语音识别软件和语音转文本等智能工具，纠正学生的语言错误和表达问题，教师对调整后的行程单进行即时评价并分配角色扮演任务。同步线上，教师推送对话资源，包括微课视频、音频以和语言表达文本，并设定提示词，要求学生利用大语言模型豆包设定三个特定商务场景（at the airport在机场，at the office在办公室，at the restaurant在餐厅）和智能体的外商身份，和智能体进行对话，并按要求将对话截图上传至学习通。彼时，学生完成角色扮演的语言准备。

课后，除了语言练习外，要求学生完成配对角色扮演，并上传视频至学习通。教师发布针对视频内容的评价标准，要求学生进行互评，并评出最佳视频，在平台上进行展示学习。教师针对教学过程进行反思，评估人工智能技术赋能效果，思考改进更有效的教学策略。

四、实践中存在的问题

人工智能技术在英语教学中最突出的优点就是它在课堂上的可操作性和易用性。首先，智能教学平台作为优秀的教学载体，使师生实现了远程互动和交流，教学限制大大降低。其次，大语言模型能够让学生和教师高效便利地获取语言知识，显著降低了学生因为缺乏语境而导致的语言练习障碍。学生的语言过程得以记录下来，更能直观地认识到自己的不足并随时调整内容和表达方式。随着人工智能技术的持续升级，未来大语言模型能够更便利地为教学创造更真实的语言环境。

然而，人工智能技术实现积极赋能英语教学的同时，教师在实践中仍然遇到较多的问题，体现在以下方面：一方面，人工智能技术存在误差，特别是使用语音识别功能时，语音识别软件对不同的口音识别会出现文本不符，学生使用语音识别软件时会颇受打击。要在课堂上使用人工智能技术实现赋能，教师需要具备较强的课堂管控能力和数字化素养能力，纯粹“为了智能而智能”而忽视实际教学需求也时有所见。另一方面，普通院校的资源和条件有限，而很多人工智能软件需要收费，例如语音识别、文本转语音等，教师碍于经济原因并不能深入探索人工智能对英语教学的赋能作用，在一定程度上形成了阻碍。

五、结束语

随着人工智能技术的发展，其在高职英语教学中的应用会愈发规范。人工智能作为辅助教学的重要工具，要实现对英语教学的促进作用，离不开教师对人工智能工具的熟练运用。教师必须紧跟时代发展前沿，积极提升数字素养，主动钻研人工智能技术融入课堂教学的应用策略，并且在实践过程中不断探索人工智能赋能英语教学的实施路径。

作者单位：李翠平 广东茂名幼儿师范专科学校

参考文献

[1]陈坚林.试论人工智能技术在外语教学上的体现与应用[J].北京第二外国语学院学报，2020，42（02）：14-25.

[2]Edmett， A.， Ichaporia， N.， Crompton， H.， amp; Crichton， R.（2023）. Artificial intelligence and English languageteaching： Preparing for the future. British Council.

[3]文秋芳，梁茂成.人机互动协商能力：ChatGPT与外语教育[J].外语教学与研究，2024，56（02）：286-296+321.

[4]许家金，赵冲.大语言模型在英语教学中的角色[J].外语教育研究前沿，2024，7（01）：3-10+90.