数智化视域下物流企业财务信息化建设的问题及措施

近些年，物流行业处于激烈的市场竞争中，面临着不断变化的市场需求、成本压力和多样化的客户需求。要在这样的市场背景下脱颖而出、提高企业的核心竞争力、扩大企业的利润空间，物流服务企业需要实现业务和财务数据的深度融合，加强数据在不同部门之间的流转，提高数据信息的透明度。通过这种财务管理模式，可以使得企业的管理效率得到全面提升，加强资源配置，帮助企业作出更为科学明智的业务决策，以适应越来越复杂多变的市场环境。在这一过程中，加强财务管理数字化建设成为企业的必然趋势。但目前在企业财务信息化建设上仍存在一定的缺陷和不足，制约了企业的长远发展，企业需要从多方面着手，保障财务管理转型的科学性及完善性，为企业长远稳定可持续发展奠定基础。

近些年，以人工智能、大数据为代表的数字技术蓬勃发展，政策牵引和技术驱动组合发力，为企业财务管理工作开启新篇章，为企业创新发展带来新机遇。为此，企业需要积极响应国家号召，稳步推进数字员工的技术落地。通过“智能技术+业务流程”的融合方式，初步构建数字员工服务体系，为企业稳定可持续发展提供有效保障。通过财务管理数字化建设，可以减少财务日常工作中重复度较高、数据量较大、附加值较低的工作，让财务工作人员可以将时间和精力聚焦于企业决策和业务流程中，防范企业发展风险，保障企业财务管理工作的科学性及完善性。

一、数智化视域下企业财务信息化建设的意义

（一）提高财务管理工作效率的迫切需要

企业的财务管理工作与经营发展息息相关。传统的财务管理工作中，财务报表数据大多数需要存储，用于企业财务管理工作中的事后备查，但无法运用在企业经营决策和风险管控的事前工作中。而通过信息化技术的有效运用，依托于更为高效便捷的云存储和通信方式，可以进一步突破财务数据处理的时空局限性，随时随地进行报表输出、审计稽查和信息查询，企业的财务报表数据信息使用率得到了全面增强。在这一过程中，企业可以通过搭建信息化系统的方式，实现数据信息在各个部门的实时共享，第一时间发现各个部门是否存在工作风险，企业财务管理工作效率得到了全面增强，也有助于帮助企业获得更高的经济效益。

（二）增强风险控制能力的必然途径

通过财务信息化系统建设，可以加强财务和其他部门系统的广泛连接，财务数据的获取来源渠道更为丰富，数据源更加广泛，提高了数据信息的可追溯性和财务管理的整体透明度。尤其是企业可以通过区块链、大数据、云计算等技术的运用，第一时间识别企业发展危机，对风险进行反馈，确保财务数据信息不可篡改，随时进行追溯，识别数据异常，保障企业财务管理工作的高效性和安全性，遏制财务造假和业务舞弊，实现了财务内控机制的自我完善。

二、数智化视域下企业财务信息化建设的问题

近些年，物流服务行业的企业财务管理工作最为常见的问题表现在财务管理信息化水平较低，无法为企业决策制定提供支持。具体来说，其问题表现在以下几个方面：

（一）数据不一致

在一些企业管理工作中，业务部门使用的物品、地点、组织、运输和运单编码等各具特点，而财务部门使用的会计科目、成本中心和利润中心有所不同，业务部门和财务部门的数据接口不一致，导致两个部门出现了数据孤岛。也正是由于业务和财务部门用到的编码和数量体系存在差异，相同物品和运单在不同的系统中显示的标识有所不同，使得业财数据信息难以对应。这种业财数据不一致的情况，对企业库存管理、成本核算和利润分配等重要财务指标的分析准确性带来极大影响，进而产生财务报表分析的误差。从根源上解决数据不一致问题，对于促进物流企业提高管理效率，保证财务管理精度有着非常重要的现实作用。

（二）信息传递不够及时

由于一些企业财务管理信息化水平较低，使用的数据标准不统一，管理流程不规范，导致财务信息向各个部门的传递不够及时。具体来说，由于财务管理信息化水平较低，其他部门无法及时掌握财务部门的收款现状，无法对资金流动性进行准确评估，进而在资金周转这一环节发生重要问题。也正是由于财务信息化水平建设较低，难以和其他部门进行数据信息共享，财务部门无法第一时间了解企业生产情况、用料情况，无法对成本进行有效控制，进而产生经济损失。以上这些问题的存在，将会对财务管理中的现金流管理、资金周转管理、成本效益管理等带来极大影响，重要经营指标的分析也将失真，增加了企业经营风险，或将面临更大的经济损失。为此，进一步提高企业数据信息的透明度，对于促进企业财务管理提质增效有着非常重要的现实作用。

（三）无法为企业决策提供支持

由于一些企业管理信息化水平较低，财务管理仍然简单地局限于对财务报表进行分析，导致企业财务管理无法为决策制定提供支持，有关工作人员需要花费大量的时间和精力用于基础的数据对账、报表核对和指标调整，财务部门的工作量和成本有所提升。也正是由于这样的管理模式，企业高层管理人员无法第一时间获取全面准确一致的财务数据信息，企业后续的决策制定可能会出现延误和失误的问题，企业竞争力和净盈利空间受到影响。为此，从根源上解决财务信息化建设问题，对促进企业管理效率提升、促进决策科学制定有着非常重要的现实作用。

三、数智化视域下企业财务信息化建设措施

（一）运用新技术、新工具解决企业财务管理痛点

在企业日常财务管理工作中，处理最多的内容便是销售和采购，尤其是从销售到收款这一流程最为繁复，需要处理合同、收款发票、物流单据和验收单等信息。财务部门需要对这些单据信息的真伪进行分析，为后续的企业管理决策和业务部门提供支持。为此，企业可以通过对新技术、新工具的有效运用，实现以上处理流程的化繁为简，从根源上解决业务报账处理工作中存在的财务管理痛点和难点问题。举例来说，企业可以通过全双工语音交互技术、OCR技术、人工智能技术、RPA技术、NLP技术、区块链技术等，实现企业业务电子审批、财务智能审核、资金自动支付、电子档案归档，为企业业务活动和决策制定提供支持，进一步提高企业财务管理工作的整体实效。例如，在智能采集填报这一环节中，依托于OCR识别技术，可以取代传统的人工信息录入，对于企业业务活动中产生的增值税发票、飞机票和火车票等，通过该技术可以进行一键智能识别，员工的报销体验将会得到显著提升；在智慧报账系统中，直接嵌入企业的财务管理稽核规则及要求，可以识别企业财务管理工作中的主要合规性风险问题，跨越不同的系统，实现风险的事前管控，让企业的整体报账过程更加规范；在智能审批这一环节，通过对区块链技术的有效运用，从根源上解决企业跨区域签章难题，可提高签章的实时性，真正实现了财务管理无纸化场景应用；在智能审核这一环节，可以通过人工智能技术加强稽核平台的部署，结合附件标准化报账单，依托于单据影像技术，进行信息的智能识别和校验，风险可以实现事前管控，各种合规性问题可以实现自动稽核；在智能结算工作中，可以通过RPA技术进行智能审核，资金可进行自动化支付；在智能归档这一环节，通过电子归档模式，让档案从归集、报销、入账、入库再到借阅，实现全流程信息化管理。

（二）搭建系统中台，加强数据赋能

在该中台的建设过程中，需要结合财务业务活动中的重要环节，以实现业财一体化建设为重点，解决企业传统财务管理工作中账目凌乱、数据信息不完整等财务管理问题。该系统中台的建设需要实现物流合一，即企业物流、信息流、证据流、资金流、票据流融会贯通，让企业财务管理流程真正实现线上化和智能化，促进企业财务核算效率提高、费用管控优化、财务管理精细化。具体来说，在系统中台建设过程中，可以从以下几个方面着手：

一是财务管理线上化、精细化。传统的手工对账和记账，大多数是双方依托于电话、邮件沟通之后，以excel表格的方式进行财务数据记录，随后对纸质单据进行邮寄，很容易产生错漏问题，涉及的财务数据信息也难以进行汇总。而通过智能运输管理系统的建设，则可以突破数据孤岛，实现财务管理信息化处理。企业可以通过该平台与物流方进行互联互通，实现数据信息的实时共享、高效交互，数据信息的及时性将会得到显著增强。各渠道财务数据也可以进行实时记录、自动计算汇总、线上存储，避免人力资源的过量投入，也可以对数据进行回溯和分析。

二是智能运价管控，监督合约落地执行。该系统建立运价计算标准，设置不同的计价规则和模式，其中包括合约报价、阶梯价格、一口价等，可满足企业在物流业务开展过程中的复杂计费要求。销售部门无须进行信息的反复计算，可自动化生成运价，运输过程中产生的二次费用可以实时确认添加到系统，可以规避后续产生的核对不对等纠纷。在此基础上，财务工作人员可以更为清晰直观地了解物流合约费用和二次费用的明细占比情况，对合约的落地执行情况进行随时监督。

三是自动核算运费账目清晰明确。订单费用根据合约计算、二次费用自动汇总，所有的应收应付对账单和自动化生成账目更加清晰，无须投入人力资源进行核对。同时，系统具有强大的计费引擎和多种多样的计费模式功能，可进行费用信息的实时汇总，自动生成物流全渠道应收款、应付款明细，财务人员可以不再将自己的时间和精力用于复杂的计算活动中。

（三）转变为数据处理部门，规范数据标准

财务信息化建设的重点在于如何推动财务部门的职能转变，为业务活动创造更多的价值，从根本上解决传统企业财务管理工作中信息传递不及时以及数据信息不一致的财务管理痛点，为企业的管理决策制定提供保障。为此，企业可以通过信息化、数字化技术的有效运用，建立数字化虚拟团队和数字化生产责任区，以这样的方式，进一步加速企业财务管理信息化转型，促进企业传统的财务部门可以转变为数据信息分析部门。具体来说，企业可以以人机协同为基本思路，通过人工智能、大数据、云计算技术的运用，打造由云端算力区、自主研发区、数据监控区、自助服务区四大区域，构成数字化财务管理服务体系，为企业的经营活动开展提供数字化支持。在这一过程中，需要注意数据信息的一致性和透明性。企业需要建立规范标准的数据流程，明确物品、地点、组织、运输工具、运单编码的建设规则，并确定数据采集、数据验证、数据清洗、数据存储、数据更新、数据共享、数据分析等流程的操作要求。通过这样的管理模式，可以从根源上规避业务和财务部门产生的数据孤岛，企业数据信息的可用性、准确性得到了进一步增强。

（四）加强保障，夯实财务管理基础

一是人才保障。为确保企业财务管理信息化建设的科学性及完善性，企业需要建立一支了解财务管理知识，又了解信息化技术的高素质团队。企业需定期组织培训教育活动，优化人才的信息素养和计算机操作能力，加强对具有复合型背景人才的引进，为企业财务管理信息化建设提供支持。

二是安全保障。信息安全是企业财务管理信息化建设的重点，企业需要构建更为全面完善的安全体系，通过网络安全、数据加密、用户权限等技术的有效运用，定期进行数据备份，制定灾难恢复计划，保证财务信息的安全性和完整性。

三是制度建设。企业需要建立更为全面完善的财务管理制度，明确系统建设之后财务操作的具体流程、规范和标准，保证财务管理行为的规范性，并在制度中确定信息化系统建设的规划、实施和运维要求，保证信息化建设的顺利进行。

结语：

综上所述，在人工智能大数据时代全面来临之际，数据已经成为推动企业发展的核心要素。将数字化技术运用在企业财务管理工作中，会让财务管理获得更多的机遇和可能。企业需要基于财务管理信息化建设，推动企业财务管理智能化转型，促进实现企业长青，促进企业实现高质量发展，这也是未来企业财务管理的必然趋势。企业财务人员需要主动作为，积极求变，明确财务管理信息化建设的具体方向和实施措施，面向业务和管理需求，加强对智能化、数字化技术的运用，保障企业财务管理可以发挥出更大的价值。