省域融媒体建设的一体化模式及其路径

随着媒体融合战略的深度推进，为了更好地推动地方媒体的融合转型，省、市、县三级媒体的融合发展成为各地探索的前沿课题。在浙江省委宣传部指导下，2023年2月18日，浙江日报报业集团（后文简称“浙报集团”）主导打造的“潮新闻”客户端上线，意在积极构建浙江省市县一体化全媒体传播大平台，在国内媒体融合发展中走出一条省域媒体一体化的独特之路。无论是平台的打造还是内容生态的优化以及一体化队伍的培育，“潮新闻”都作出了诸多探索，逐步构建了多元化主体共同参与的一体化内容生产传播模式。这种模式集合全省范围内省、市、县三级媒体的平台、内容以及人才资源，营造了良好的内容生态和传播生态，提升了省域新闻舆论传播力影响力，其经验值得借鉴。

一、打造省市县三级媒体资源一体化的融合平台

作为融媒体一体化平台，“潮新闻”积极探索“省市县一体化”优质内容生产模式，以终端一体化为抓手，建立以省级大平台统领，省市县三级媒体一体化的融合传播局面。其新闻资源既有来自浙报集团和浙江广电等省级媒体的，也有来自浙江11个市级媒体和90个县级媒体的优质新闻资源。由此，有效推动“潮新闻”成为省市县一体化全媒体传播大平台。

1.联动策划内容，形成全面的信息资源集成库。在省域范围内，省市县三级媒体都有各自的媒体资源和优势所在。三级媒体的一体化融合发展，需要在内容创作上发挥各级媒体的资源优势，实现资源共创和共享。为此，“潮新闻”通过三级媒体联动，共同策划内容。三级媒体联动策划可以促进媒体资源得到有效开发和利用，提升新闻生产效率。例如，2023年全国两会期间，在省市县三级融媒体联动下“潮新闻”推出了《提问代表委员》互动策划，三级媒体协同作战且共同署名。一方面，省级媒体凭借权威资源可以远程“连麦”在京参会的代表委员；另一方面，市县两级媒体凭借贴近基层的优势，可有效收集基层和一线的声音。由此，搭建起两会现场与基层一线的沟通桥梁，提高两会的新闻报道效果。又如，“潮新闻”联动三级媒体发起以“谁最潮”为主题的短视频竞赛活动，涵盖村咖、探春、归宿、咏村、寻味等系列主题，通过融媒体一体化联播PK的形式，全面展示新时代乡村的风情风貌。

2.开设专属频道，凸显省市县三级媒体特色内容。省市县三级融媒体内容众多，要想在一个客户端里全部体现不仅难度大，且难以突出重点和特色。为此，客户端可以采用专属频道、专题栏目等形式，突出不同类别内容，更好满足用户需求。不仅如此，客户端还可以重点突出热点、难点，直面热点议题、解剖难点问题、亮出鲜明观点，在众多新闻客户端中迅速脱颖而出。为此，“潮新闻”聚合优质内容，以专属频道方式分类凸显各类内容，如在客户端顶部导航栏设置“潮联盟”频道，聚集全省三级媒体的100余个新媒体平台内容，使得浙江省的优质内容得以凸显；又如设立“看浙江”频道，以大图加标题形式重点展示省内融媒优质内容，第一时间呈现有深度的文章、最有流量的新闻和有特色的产品，感兴趣的用户点击后就可以看到具体内容。通过这种专属频道的方式，使得数量庞杂的内容得到结构化呈现，提升省域新闻的传播效果。

3.重视技术驱动，打造省市县三级媒体大脑。在媒体融合中，技术属于基础设置，对融合发展起着至关重要的作用，省域融媒体一体化牵涉媒体众多，更需要技术作为支撑。在打造一体化终端的过程中，“潮新闻”需要有统一的新闻生产、传播和指挥平台，打造出符合三级媒体一体化的终端机制。为此，在省域一体化传播格局下，“潮新闻”高度重视技术驱动，通过省级媒体与地市级、县级融媒体的深度融合，使新平台成为超越传统组织架构的集散中心。目前，“潮新闻”已运用传播大脑技术，建立起“全省资源库”，作为融媒智能传播平台“媒立方”系统的初版样态，聚合全省媒体资源，成为省域一体化终端的媒体大脑。产品系统按照素材类和成品类将数据进行分类聚合，为全省百家市县融媒体一体化铺平道路。同时，“原创稿件自动筛选”功能也开始纳入全省新闻资源库进入试运行阶段，“融媒通”供稿通道可以直接到达1926家“浙报集团融媒共享联盟”，真正实现一键贯通全省，汇聚三级媒体资源，实现一体化发展。

二、增强高质量原创内容的传播力

对媒体深度融合来说，平台是基础，内容才是制胜的关键，高质量原创内容更是重中之重。面对来自全国媒体及各类自媒体的挑战，省域媒体的内容竞争激烈，要想从信息海洋中脱颖而出就需要加强原创性内容，提高原创内容质量，进而提升传播力影响力。“潮新闻”自成立以来，坚持以高质量原创内容为工作重点，集聚了省域内各级融媒体的原创内容生产力。

1.以精准思维选题，提高原创内容的满意度。精准选题是做好新闻报道的基础。融媒体时代，从纷繁复杂的信息源中选取有价值的报道题材，不仅能体现编辑记者的眼界和能力，也能反映媒体的价值取向和责任担当。为此，媒体在创作内容时，要善于抓住热点议题、焦点话题，剖析事理、说透问题、启迪受众。在省域融媒体一体化发展进程中，涉及的内容十分广泛，如何精选报道选题，是提高用户满意度的关键。“潮新闻”高度重视选题的策划，紧盯融合发展过程中的短板，从体制机制、选题策划等多方面精准发力。在选题策划上，“潮新闻”关注用户呼声，让用户实实在在地感受被重视。为此，“潮新闻”内容生产团队从岗位实际情况出发，打造“潮新闻记者帮”平台，为用户反映问题提供窗口，并围绕民众急难愁盼问题，联合有关部门推动解决。例如，“记者帮”栏目在全城首推的“小伢儿停车场”陆续在杭州各区上线，不仅为居民提供了富有童趣的儿童专属停车位，也让居民感受到杭州“儿童友好型”城市建设的温暖细节，获社会各界广泛参与和好评。

2.以移动思维发稿，提高原创内容的时效性。时效性是新闻的生命，媒体追求时效性是遵循新闻传播规律的应有之义。在移动互联网时代，第一时间报道基本上由网络完成，而传统媒体报道新闻需要历经编辑、印刷、剪辑、编导、制播等流程，时效性受到制约，很难与互联网开展时效竞争。特别是在省域融媒体一体化发展中，涉及面广、信息繁多，如果只是搬运传统媒体内容，就很难有竞争力。为彻底转变传统新闻生产流程，“潮新闻”坚持“首发在端，先端后报”，强化移动思维。一方面，浙报集团把采编力量集中在“潮新闻”平台上，原创内容都在客户端首发，并以“潮新闻记者”署名，各部门则集中力量围绕“潮新闻”做好内容策划和供给，传统媒体根据需要从稿库中选择稿件加工后使用。另一方面，由于平台面向全省，不同部门、不同分支机构生产的内容存在同质化风险。为避免不同团队内容重复，“潮新闻”注重统筹策划，确保发布的内容不重复。

3.以用户思维传播，提高原创内容的感染力。互联网环境下，用户思维已成为提高传播力的重要路径，要求融媒体建设要有用户视角，重视反馈和互动。然而，在主流媒体建设新闻客户端的过程中，用户互动不足却是短板所在。特别是一省范围内，既面临着不同城市用户的不同需求，也面临着省外媒体的冲击，没有良好的用户思维，就很容易导致用户流失。为此，“潮新闻”专门设立“互动评论中心”，把做好用户互动作为重要工作。工作人员就网民评论及时予以互动，回应和解决用户在评论中提出的问题，使用户感受到被尊重，进而增进与平台之间的黏性。同时，也从用户跟帖中发现用户关注的焦点，据此推出原创的新闻评论，从而与用户之间产生情感共鸣，增强内容的感染力。不仅如此，为了确保互动有效性，“潮新闻”的阅读量、点赞量、评论量、转发量等都实时显示，且都是原始真实数据，用户可以直观感受到内容受欢迎的程度。

三、培育垂直领域优质的创作队伍

全媒体时代，内容生产逐渐形成职业新闻生产、机构新闻生产、用户新闻生产、智能新闻生产等多元化生产方式，新闻媒体不再是新闻生产的单一主体。对融媒体发展来说，这既是对传统主流媒体主导地位的冲击，也为融合发展提供了更多的创作空间。作为省域一体化融媒体平台，“潮新闻”虽然有庞大的新闻生产队伍，但并没有停留在已有的生产模式上，而是实行“开门办端”策略，聚合垂直领域创作者，形成了开放式、多元化的内容生产生态。

1.深耕细作，整合垂直领域创作资源。基于移动互联网的新闻客户端，无论是国家级媒体还是地方性媒体，都具有面向全国乃至全球的可能性，其内容创作也应有更加广阔的视野。特别是在激烈的市场竞争环境下，越来越多的媒体开始深挖垂直领域，打造有深度有内涵的原创内容。为此，“潮新闻”推出了“潮鸣”计划，面向全球创作者，整合垂直领域的创作资源，扶持优质内容创作生产，形成了良好的协同创作氛围。

“潮鸣”计划自推出之后，吸引了一大批垂直领域优质创作者加入。目前，加入“潮鸣”计划的，既有走红网络的文旅局长、广电系统的“名嘴”，也有美食、健康、时事、财经等领域的专家学者等优质创作者，垂直领域挖掘成效显著。为了提高各类创作者的主动性、积极性，“潮新闻”突出策划意识，力求平台与创作者的步调一致。围绕国内外大事和焦点议题等，“潮新闻”还邀请相关领域专家学者进行专业解读，撰写独家稿件，满足用户需求；设立“思想”频道，发表有深度的专家意见。例如，围绕“八八战略”高峰论坛，“思想”频道先后发表系列专家文章，深度解读“八八战略”的意义。通过围绕创作者的一系列创新举措，“潮新闻”已经形成了覆盖全网的全媒体传播体系。

2.协同生产，构建开放的内容生态。在省域范围内，省市县三级媒体拥有庞大的创作团队，也有来自全国众多的新兴媒体平台和庞大的用户群体。省域融媒体一体化发展中，仅靠平台自身的力量，创作内容显然是有限的。这就需要在一体化进程中，与其他成员、新媒体平台和用户联动起来，形成协同生产机制，共建一个开放式的内容生态体系，从而打造更多优质融媒体产品，孵化更多融媒体IP，充分彰显一体化的融合优势。

为促进协同生产，提高省域一体化融媒体的生产效率，“潮新闻”积极构建开放式的内容生态，启动“弄潮”计划。该计划依托阿里、华为、抖音、百度、微博等商业合作平台，吸纳省市县三级媒体乃至各类机构、企业作为创作者，建立起新闻、生活、政务等多元化的服务矩阵。一方面，“潮新闻”面向所有创作者开放“潮客”创作平台和“潮鸣号”展示平台，用户只要注册并分享内容，就能成为“潮新闻”创作者的一员。在“潮新闻”客户端上，开通账号的用户越来越多，他们在上面发布各种日常工作生活遇到的事、景或心情，不仅为平台提供了大量内容，也增强了平台的用户黏性。在此基础上，“潮新闻”还给优质内容提供重点频道、报纸版面等多种呈现渠道，以及流量、稿费等多种激励，优质的言论在首页“潮客潮语”予以展示。另一方面，基于“弄潮”计划，“潮新闻”集聚了各类商业平台、政府、企业，成为宝贵的创作资源，进而形成了以原创内容为基础，UGC、PGC、OGC共振的内容生产模式，有效调动了省域生产资源。

3.活动助力，调动用户参与优质内容创作。融媒体时代，媒体内容生产不能靠一己之力，也不能只盯着线上内容生产。在强调用户黏性的新媒体时代，开展线上线下的各类活动是增加用户数量、增强用户黏性的有效方式。通过各种有针对性的活动，不仅可以让平台得到广泛传播，让用户更加认可，还可以吸引更多用户参与到内容创作中，使得用户成为重要的创作者。这种用户创作贴近民众实际情况，吸引力强、参与度高，是扩大平台影响力的有效路径。

作为省域融媒体一体化平台，“潮新闻”聚焦全省热点议题，围绕热点议题推出相关活动，吸引用户参与内容创作。例如，就“杭州是美食荒漠”的热议话题，“潮新闻”组织用户开展“试吃西湖醋鱼”活动，发起“浙江美食卷起来了”短视频、摄影作品征集活动，邀请美食领域自媒体达人参与到相关内容创作中。在“潮新闻”，最吸引人的是什么？是专业记者的热点报道，是网友读完后的犀利潮评。为调动用户的参与积极性，“潮新闻”上线浪花福利社“互动福利官”，为每个在“潮新闻”用心互动的用户送福利，只要用户在活动里完成互动任务，即可领取现金奖励，并特设“战队奖励”环节，用户可以组建自己的战队成为队长，邀请好友成为自己的战队成员。此外，“潮新闻”还联手10家沿海省份主流媒体，推出“潮起最美海岸线”融媒行动，挖掘沿海各省发展密码，拓宽省域融媒体的用户群体和创作团队。

四、结语

在媒体融合战略中，地方媒体因人才、资金、技术短缺，深度融合有较大障碍。在此背景下，浙报集团为打通省、市、县三级媒体间的壁垒，推出了“潮新闻”客户端，它通过联动策划内容、开设专属频道、重视技术驱动，实现了终端一体化；通过以精准思维选题、以移动思维发稿、以用户思维传播，增强了高质量原创内容的传播力；通过整合垂直领域创作资源、构建开放的内容生态、以活动调动用户参与创作，培育了垂直领域优质的创作队伍。整体而言，作为一体化全媒体传播大平台典型代表的“潮新闻”客户端为地方媒体深度融合探索出了诸多有益经验。

（作者系吉林大学传播与社会治理研究所研究员、副教授）

【编辑：钱尔赫】