基于“多元互动浸入法”的商务英语教学模式构建及效果研究

摘要：商务英语作为一门跨学科专业，专业致力于培育具有国际视野、跨领域知识和实用技能的人才。但现行的教学体系常常未能充分重视学生实践技能和自我驱动学习的发展。该文以重庆工商大学派斯学院外国语学院商务英语专业为研究对象，以“多元互动浸入法”为依据，采用随机分组的方式，将学生分为实验班和对照班，实施MII教学模式，构建本科商务英语（MII教学模式）的应用型教学模式。研究结果表明，MII教学模式能够有效提高学生的英语应用能力、自主学习能力、学习兴趣，并改变传统的以教师为中心的课堂氛围。该教学模式提供了商科英语教学改革的新思路和新方法，也验证了应用本科教学中商科英语的可行性和有效性。通过多元互动、浸入式教学，能够有效提高学生的英语应用能力、自主学习能力、学习兴趣，并培养具备国际化、复合型、应用型特点的商务英语人才，为新时代商务英语人才的培养提供有力支撑。

关键词：应用型本科商务英语；MII教学模式；教师角色转换；自主学习

中图分类号：G434 文献标识码：A

* 本文系重庆市教育委员会教育改革重点课题“‘一带一路’背景下应用型本科转型之MII教学模式研究——以商务英语专业课程改革为例”（项目编号：162056）研究成果。

一、问题提出

2013年教育部高等学校商务英语专业教学协作组提出了《高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准》[1]。其中明确指出，商务英语本科专业具有国际化、复合型和应用性三个突出培养目标的跨学科特色。此后10年的发展，全国本科高校商务英语办学规模和质量在不断提高。王立非教授2023年11月在中南财经政法大学做讲座时，再次提到了数字技术能力、数字商业能力、数字人文能力、数字服务能力、数字传播能力这五个新时代商务英语人才需要具备的语言服务能力。为此，商务英语专业人才培养要加快“四个转变”：从语言能力转向语言服务能力，从传统商务技能转向数字商务能力，从跨文化能力转向国际传播能力，从人文素养转向数字人文素养，在理念上、思想行动上直面数字化时代的到来。

随着数字化时代的到来，社会对商务英语人才的需求发生了变化，更加注重学生的语言服务能力、数字商务能力和国际传播能力。但商务英语传统教学模式往往以教师为中心，互动性、实践性不强，很难适应新时期培养人才的需要。为了解决传统教学模式的问题，重庆工商大学派斯学院外国语学院商务英语专业（简称：派斯外院商英专业）提出了“多元互动浸入法”（MII）教学模式。该模式以学生为中心，强调学生自主学习、互动学习和体验式学习，旨在培养具有跨学科知识和实践能力的商务英语人才。商务英语本科教育中应用的MII教学模式，主要围绕三个核心原则构建：首先是提升学生的英语综合运用能力，其次是利用互联网技术进行辅助教学，最后是根据学生的不同特点进行个性化指导，重点培养学生的实践技能。该教学模式的改革方向是采用MII教学策略，结合新媒体、互联网资源以及社会资源，促进教师与学生、学生与学生、以及学生与外部学习环境之间的多维互动，形成一个多元化融合的教学体系[2-5]。

二、MII教学模式：构建产教学研多位合一的教学模式

（一）MII教学模式理念提出

2016年11月重庆市教委确定重庆工商大学派斯学院商务英语专业为第二批应用型转型示范专业，其中国际商务谈判、综合商务英语2门主干课程进行应用型转型[6]。以此为契机，派斯外院商英专业将培养目标和专业课程进行梳理后，确定应用型本科商务英语专业建设应以动手能力、应用能力和实践能力为突破口。从2017年开始，在商务英语专业课中挑选7门课程统一进行课程大纲、教案和授课计划的一体化设计[7-11]。

派斯外院商英专业MII教学方法（多元互动浸入法）设计和相互影响关系如图1所示，三个主要元素分别为：

多元（Multiple）针对商务英语专业课程进行应用型课程设计。从多本教材挑选出学生可操作，实践性强的知识点进行授课。教师全面运用学院实验室和互联网资源为学生提供案例和实际操作的更多空间。教学过程中注重全方位培训，强调动耳、动口、动手（即听、说、写）能力。

互动（Interactive）坚持小班授课，注重学习效果和形成性评价，如国际商务谈判等课程全面实施由学生主导课堂教学。把学生互评、小组互评、教师点评等形式贯穿于教学的全过程；翻转班、MOOC 等新型教学模式的大量引入；教师与学生（包括教师在课堂外指导学生考取各类证书、制定就业规划、辅导考研留学等）全方位的互动性学习形式。

浸入（Immersed）专业课程全部采用以学生为中心的教学方法，坚持全英文教学。课程小组在教研室指导下挑选教学内容，融合课堂教学、实验室实操、专业实践、实践基地实习统筹安排。所有课堂内外的教学活动设计力求培养应用型本科商务英语综合能力：语言能力+商务知识+计算机能力+数字化媒介能力+其他综合技能。

（二）MII教学模式在商务英语专业课程体系中的构建

如上所述，MII教学模式的三个核心要素：多元、互动、浸入。而商务英语专业课程体系构建也建立在此基础之上。多元包涵确定应用型课程目标，选择适合教材，采用多样化的教学方法，建立多元化的评价体系和注重实践教学；互动体现在师生互动、生生互动和学生与各种相关外围学习环境互动；浸入则反应在全英文教学，沉浸式体验商务场景和商务实践，以及大量实践基地实习。这三个基础都集中体现了学生动手能力有待加强、自主学习能力有待加强的需求，即通过MII教学模式（全英文教学、沉浸式体验、实践基地实习等方式），有效地将学生在校期间培养的英语应用能力、跨文化交际能力、各类业务知识和技能有效地与实践操作相结合。帮助同学们增强业务英语应用能力和综合素质，为同学们今后的发展打下扎实的基础，如图2所示。

多元包涵：（1）确定应用型课程目标，培养学生具备实际工作中所需的商务英语应用能力；培养学生的跨文化交际能力，使其能够适应不同文化背景下的商务环境；培养学生的商务知识和技能；培养学生的自主学习能力和终身学习能力。（2）选择适合教材，选择与商务英语应用型课程目标相符的教材，例如包含商务沟通案例、商务谈判技巧、商务写作范文等内容的教材。选择具有时代性和实用性的教材，例如涵盖最新商务英语知识和技能的教材。选择能够激发学生学习兴趣的教材，例如图文并茂、案例丰富、互动性强的教材。除此以外，派斯商英专业还建立了各类主干课程小组，在课程负责人的带领下整合教学内容。将教材内容与实际商务场景相结合，例如将商务谈判技巧应用于模拟谈判场景，将商务写作知识应用于商务信函写作。将商务英语知识与其他学科知识相结合，例如将国际贸易知识与经济学知识相结合，将市场营销知识与统计学知识相结合。将理论知识与实践操作相结合，例如将商务沟通理论知识应用于商务沟通实践，将商务谈判理论知识应用于商务谈判实践。（3）采用多样化的教学方法，建立多元化的评价体系和注重实践教学。

互动体现在师生互动、生生互动和学生与各种相关外围学习环境互动。尤其是在生生互动中除了常见建立学习小组，互相监督学习进度，互相帮助解决学习问题以外，还鼓励学生参加社团活动、志愿服务等，提升学生的社交能力和团队合作能力。学生与各种相关外围学习环境互动第一强调网络环境。利用网络学习平台、在线课程、社交媒体等资源，为学生提供丰富的学习资源和互动学习机会。鼓励学生参加网络学习社区、网络学习小组等，与其他学习者进行交流和学习。第二强调社会环境。派斯商学院英语专业致力于与企业和机构携手共建实习基地，旨在为学生创造丰富的实习及就业机会。组织学生参加商务活动、商务论坛、商务展览等，拓展学生的视野和知识面。邀请行业专家、商务人士来校讲座，分享行业经验和专业知识。

浸入则反映在全英文教学，沉浸式体验商务场景和商务实践，以及大量实践基地实习。派斯商英专业大力建设虚仿实验室，利用虚拟仿真技术、角色扮演、案例分析等方式，模拟真实商务场景，让学生身临其境地学习和应用商务英语知识。组织学生参观企业、参加商务谈判、进行商务调研等，让学生在实践中学习和应用商务英语知识。组织商务英语认知实习和专业实习，让学生沉浸在全英文的商务环境中，提升英语水平和商务技能。在毕业实习时，还注意根据学生的专业方向和兴趣爱好，制定个性化的实习计划，确保实习效果。安排经验丰富的教师或企业导师进行实习指导，定期进行实习检查和评估。与各类机构携手合作，打造稳固的实习平台，助力学生获得实习体验及就业机遇。

MII教学模式积极促使院校建设产学合作协同育人项目实践基地，融合实验室建设，实现产、教、学、研等多位合一的商务英语专业课程体系建设。根据MII教学模式需求，派斯外院商英专业拟定《国际商务谈判》为核心，以《外贸基础-函电与单证》《商务礼仪》《跨文化商务交际》《商务英语写作》课程为支撑的全流程全体系课程体系改革，并根据市场需求动态调整课程设置，逐步融入《国际市场营销》《跨境电商》《SPSS》等课程。

派斯外院商英专业课程进行知识、理论、实践一体化的设计：第一在教学内容上以够用、实用为原则，对教材进行适当的取舍。在教学大纲、教案和教学计划上都体现出整体规划的特点。第二在考核上采用理论考核和实践考核相结合，过程性考核和终结性考核相结合的方式进行。第三引入专业实践和实践基地实习相结合，让学生在校期间拥有更多机会感受行业和地方经济需求。

此外，还将外国语学院实验室建设规划融入其中。商务英语综合实训中心将为外国语学院提供虚拟仿真体验、国际商务谈判、商务函电、外贸单证、商务礼仪等教学平台，开设综合商务英语实训、跨文化沟通实训、商务英语写作实训、国际商务谈判实训、商务函电实践课、外贸单证实践课、商务英语情景会话模拟、职场体验等实验项目。教师可通过情景式、沉浸式体验、任务式、流程式等多种形式展开专业课实验教学，帮助学生提升商务英语应用能力、跨文化交际能力、商务实践能力、思辨与创新能力。

三、实证研究：MII教学模式的成效评估

为了更深入地了解派斯外院商英专业MII教学模式的实施效果，从2017年起对其7门核心专业课程进行了长达三年的跟踪监测。这7门课程涵盖了商务英语学习的各个方面，包括：综合商务英语、商务英语概况、国际商务导论、商务英语视听说、商务口译、国际商务谈判、国际物流。实验班由2018、2019、2020商务英语班逐步组成，对照班由2016、2017级商务英语班成绩作为对比。实验班和对照班学生在入学成绩上没有显著差异，录取成绩集中在高考本科（文史类）调档线附近，不高于30分。实验班和对照班的学生采用随机分组，分层抽样的方式，减少了分组偏差，保证了随机性和代表性。研究初期，学生们在学习风格、学习动机和自主学习能力方面并不存在明显差异，反映了不同学生的学习特点，提高了多样性，且控制了其他变量的影响，保证了科学性和严谨性。实验班和对照班的学生人数相对较多，具有一定的代表性。经过3年追踪，形成较为完整的应用型本科院校商务英语专业MII教学模式。2020年起，全面在派斯外院商英专业推广应用MII教学模式，并对本校商科专业的大学英语教学形成支撑，至今形成阶段性经验总结。

（一）实验班与对照班期末测试7门专业课平均成绩对比

根据下页图3的数据，我们可以观察到实验班和对照班学生在入学摸底测试中的平均成绩非常接近，其中对照班平均分略高0.56分，但这种差异并不具备统计学意义，这确保了实验结果的可靠性。进一步分析2018年至2020年各学期期末考试成绩，我们发现实验班和对照班之间的差距分别为10.34分、14.86分和13.10分，这反映出，经过一年的学习周期，实验班学生在期末考核中的表现显著优于对照班学生。尽管两组学生都使用了相同的教材，并且教学时间也一致，但实施MII教学模式显著提高了商务英语教学的效果。然而，值得注意的是，实验班学生在第三学期的期末考试成绩有所下降，这可能与高年级专业课难度的增加以及部分学生在通过英语专业四级和商务英语专业四级考试后学习动力减弱有关。

（二）实验班与对照班7门专业课中英语应用能力考查

此外，派斯外院商英专业课程小组对期末考试中各项英语基本能力的考察占比和得分进行了统计分析，如图4和图5所示。分析结果显示，实验班学生在口语、听力和写作方面的成绩相较于对照班有显著提升，这表明MII教学模式在提升学生听说能力方面取得了明显成效，同时也促进了学生词汇量的积累和词汇运用能力的提高。此外，实验班学生在其他专业课方面的成绩也有所提升，进一步证明了MII教学模式的有效性。

然而，实验班和对照班学生在商务英语综合和阅读能力方面的平均成绩差异并不稳定，呈现出一定的波动性。这表明MII教学模式对学生英语基础能力的提升效果并不显著。造成这种现象的原因可能是，在应试教育的影响下，学生普遍具有较强的自主阅读能力，并会通过自身的努力来提高阅读量，因此MII教学模式对学生阅读能力的提升作用并不明显。

综合以上数据分析，我们可以得出以下结论：MII教学模式在商务英语教学中的应用，通过多元化的互动学习方式，显著提升了学生的学习兴趣和学习热情，并有效促进了学生英语应用能力的提升。

（三）MII教学模式下学生自主学习能力提升研究：问卷调查

为了深入了解学生对MII教学模式的看法和意见，以便为后续的教学改进提供参考依据，我们连续三年对实验班学生和教授实验班的教师进行了问卷调查。问卷内容涵盖了学生对MII教学模式的多方面评价，包括课堂氛围、学习兴趣、自主学习能力、社交能力等方面。问卷采用了封闭式问题和开放式问题相结合的方式，能够收集到定量和定性的数据，为分析提供更丰富的信息。问卷面向实验班学生和教授实验班的教师发放，采用匿名方式收集，能够保证填写问卷的真实性和客观性。

如图6所示，调查数据揭示，大多数实验班学生（占比70.9%）认为应该增加互联网资源和实训室的利用，以更好地促进MII教学模式的实施。鉴于学院资源有限，研究重点放在如何通过学校的在线课程和实训室课程来加强师生互动、学生间的互动以及学生与外部资源的互动。超过半数的学生（64.6%）认为，合作学习有效转变了传统的教师主导的课堂模式，从而增强了学生的参与感和积极性。大部分学生（占比69.1%）反映在课堂上能够维持注意力集中，同时有61.8%的学生表明他们愿意主动进行思考和参与问题解答。高达78.2%的学生认为参与互动式学习大大增加了他们练习英语口语的机会，这对提升他们的口语技能力尤为显著。此外，超过半数的学生（达到52.7%）表明他们对英语的兴趣有所提升，而多达72.7%的学生认为互动式学习不仅锻炼了他们的社交和协作能力，同时也加强了他们之间的社交联系。

（四）基于MII教学模式的商务英学生自主学习能力发展研究

在经过三年的连续观察和评估后，多数学生（达到65.4%）反映他们适应以学生为中心、教师作为组织者和辅助者角色的合作学习模式。学生们普遍对MII教学模式的效果给予了积极的评价，该模式的核心目标在于激发学生的自主学习能力。为研究实验班与对照班学生在自主学习能力提升方面的不同，我们持续由任课教师和课程小组对实验班学生进行监测和评价。评估内容包含学生目标设定、学习规划性、学习积极性、自我监督能力以及自主学习状况等五个维度。

教师的持续评估结果表明，在激发学习热情、参与学习活动以及自我调控学习方面，实验班学生普遍优于对照班。具体而言，实验班学生对英语学习的兴趣更为强烈，他们的自主学习能力显著增强，并且在前置学习和课后巩固方面表现得更为高效。同时，实验班学生的参与度和团队合作精神也有了明显的增强，他们在英语学习上的主动性和积极性也得到了显著的提升。

从图7数据分析可见，实验班学生与对照班学生在设定学习目标和计划性方面并未展现出显著的差异。许多学生表示，他们的学习目的主要是为了完成教师布置的任务或通过考试。在制定学习计划方面，由于长期受到传统教学模式的影响，学生们习惯于被动依赖教师，缺乏主动性和计划性。这种被动的学习特征在应用型本科高校中尤为突出。

四、MII教学模式优化路径与发展趋势探讨

从以上分析中，我们可以清楚地看到教师在MII教学模式中的关键作用，以及在教学过程中，教师和学生角色转变的重要性。

（一）教师的引导和监督是效果的保证

研究表明，MII教学模式在推动商务英语教学方面具有普遍的积极意义。教师不仅是课程的设计者和开发者，更需要在教学过程中扮演组织者和引导者的角色。教师应全面关注教学过程，确保学生充分理解教学内容并积极参与其中。虽然MII教学模式能够有效提升学生的学习动机和自主学习能力，并为他们未来的终身学习打下基础，然而，我们也应意识到，学生对教师的长期依赖不是一朝一夕就能彻底改变的。因此，教师有必要帮助学生明确清晰的学习目标，布置具有针对性的学习任务，并实施有效的监督，确保学生在新的教学体系中能够有效地开展自主学习。在教学规划中，教师应结合学生的生活实际和学科内容，通过体验式教学方法促进学生对语言知识的吸收和内化。此外，教师还需要意识到自身角色的转变，从传统的“教”转变为“导”，成为学生学习的引导者和支持者。

（二）新媒体资源融入促进自主学习

互联网和新媒体资源已经成为现在学生自主学习的保障。在当前本科院校应用型转型的大背景下，各高等教育机构应当最大限度地利用这些资源，转变以往以教师为中心的单一授课模式。展望未来，依托互联网和新媒体资源的自主英语学习将成为教学的主流形式。学习资料将不再局限于课本，而是扩展至包括课本、多媒体课件、在线学习平台等在内的多元化教学资源体系。学习场所也将从传统的教室延展至任何能够接触到学习资源的地方。学习方式将逐步从课堂听讲转变为利用多媒体和模拟真实情境的学习方式。知识获取的途径将变得更加多样化。

教师应充分利用互联网和新媒体资源，将其融入在线课程中。教师可以通过在线作业的反馈机制来检查和监督学生的学习进展，并根据需要提供个性化的指导。网络教学环境有助于学生更加关注学习过程，进而培育出优良的学习习性，例如独立学习、恰当的学习策略和学习的自我管理。教育机构应当致力于打造适宜的学习条件，例如提供宁静舒适的多功能语言自习室和专业的实验实训场所，使学生能够自由操作语言实验设施进行听力训练，利用计算机进行语言练习，或是通过互联网搜索和阅读英语相关资料。通过供给多样化的自主学习机会和优质的学习环境，我们能够有效推动学生自主学习能力的成长。

（三）产教学研一体化路径融合

为了更好地应用MII教学模式，学生需要更加积极地参与互动性学习，成为信息资源的共享者。教学活动应当充满多样性，包括各种互动性学习形式和时间安排，以促进更深度的学习。第一、应积极提升学生的参与度，激励他们参与到设计高度互动性的课堂活动中来，例如小组讨论、角色扮演、模拟游戏等，以此唤起他们的学习兴趣和参与热情。同时，应充分利用学生熟知的技术手段，如社交媒体和在线课程平台，构建课堂之外的互动式学习环境，进而促进学生的自主学习能力。第二、多样化教学活动，结合线上和线下教学，提供灵活的学习路径和资源，满足不同学生的学习需求。定期举办工作坊、讲座和研讨会，邀请行业专家分享经验，增加学生的行业见识。第三、加强实践基地实习，与企业、机构合作，建立实习基地，让学生在真实的工作环境中学习和实践。安排学生参与社区服务、志愿活动等，让他们了解社会需求，培养责任感。第四、引入项目式学习，引入项目式学习，让学生通过完成具体的项目来学习知识和技能。鼓励学生跨学科合作，解决实际问题，提高综合能力。第五、根据学生的兴趣和能力，提供个性化的学习计划和资源。引入在线学习管理系统（LMS），帮助学生自主安排学习进度。

五、结论

MII教学模式对学生学习的影响是多方面的，主要体现在学习动机、学习策略、认知发展等方面。在学习动机方面：（1）增强学习成就感。注重学生的自主学习，并为学生提供多种学习资源和途径，这可以帮助学生更好地掌握知识和技能，从而增强学生的学习成就感，并进一步激发学生的学习动机。（2）培养终身学习意识。强调学生自主学习能力的培养，并鼓励学生利用互联网和新媒体资源进行学习，这可以帮助学生养成良好的学习习惯，并培养终身学习意识。在学习策略方面：（1）发展自主学习能力。鼓励学生自主学习，并为学生提供多种学习资源和途径，这可以帮助学生掌握多种学习策略，例如，自主学习策略、合作学习策略、探究学习策略等，并提高学生的自主学习能力。（2）培养批判性思维能力。强调学生积极参与课堂活动，并通过互动性学习和体验建构知识，这可以帮助学生发展批判性思维能力，例如，分析问题、解决问题、评估信息等。（3）提高信息处理能力：鼓励学生利用互联网和新媒体资源进行学习，这可以帮助学生提高信息处理能力，例如，搜索信息、筛选信息、整合信息等。在认知发展上：（1）促进知识建构。强调学生积极参与课堂活动，并通过互动性学习和体验建构知识，这可以帮助学生更好地理解和掌握知识，并促进知识建构。（2）发展高阶思维能力。强调学生参与互动、合作学习、探究学习等，这可以帮助学生发展高阶思维能力，例如，分析问题、解决问题、评估信息等。（3）提高元认知能力。鼓励学生自主学习，并为学生提供多种学习资源和途径，这可以帮助学生提高元认知能力，例如，反思自己的学习过程、评估自己的学习效果等。

总而言之，MII教学模式对学生学习的影响是多方面的，它不仅可以帮助学生提高学习兴趣、发展学习策略，还可以促进学生的认知发展。MII 教学模式的有效实施需要教师转变教学理念，充分利用现代信息技术，并为学生提供丰富的学习资源和互动性学习机会。

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作者简介：

李卓：副教授，硕士，研究方向为功能语言学、英语教学法、商务英语。

赵娟：副教授，学士，研究方向为外国语言学及应用语言学、英语教学法、汉英文化比较。

The Construction of a Business English Teaching Model Based on “Multiple Interactive Immersion” and Its Effectiveness Study

Li Zhuo， Zhao Juan

School of Foreign Languages， Pass College of CTBU， Chongqing 410520

Abstract： Based on the Multiple Interaction Immersion Method （MII）， this paper constructs a teaching model for applied undergraduate business English. Taking the Business English major of the School of Foreign Languages of Chongqing Technology and Business University Pies College as the research object， students are randomly divided into experimental class and control class， and the MII teaching mode is implemented in the experimental class. The research results show that the MII teaching mode can effectively improve students’ English application ability， autonomous learning ability， learning interest， and change the traditional teacher-centered classroom atmosphere. This study provides new ideas and methods for the reform of business English teaching， and verifies the feasibility and effectiveness of the MII teaching mode in the teaching of applied undergraduate business English.

Keywords： applied undergraduate business English； MII teaching mode； teacher role transformation； autonomous learning

收稿日期：2024年6月4日

责任编辑：李雅瑄