基于首要教学原理的馆员继续教育知识赋能过程研究

［摘 要］馆员继续教育是拓展馆员知识服务能力的重要途径。图书馆高质量发展背景下，为提升馆员的知识服务能力，本文基于梅里尔的首要教学原理，从教学者视角提出了馆员继续教育的知识赋能策略。以期刊管理课程教学为例，馆员以教学者和学习者的双角色，在四阶段的有效教学过程中训练五步骤问题解决方法。馆员继续教育的知识赋能过程同步发展了馆员的教学能力、学习能力和专业能力，为馆员的全面发展提供了参考路径。

［关键词］馆员继续教育；首要教学原理；知识赋能

［中图分类号］G251.6［文献标志码］B［文章编号］1005-6041（2024）05-0077-04

1 引 言

馆员继续教育是对已经进入图书馆工作岗位的馆员进行多种方式的教育和培训，目的是更新、拓展馆员的知识，提升其能力，使其能够适应图书馆职业发展的需要［1］。国内学者对馆员继续教育的研究涉及教育模式、教育内容、现状与实践、国外经验借鉴等方面［2］。馆员培训技术进展主要体现在“慕课”［3］、教学平台课程资源［4］等层面。国外经验借鉴主要有谢菲尔德大学图书馆的动态性和系统性培训课程体系［5］、美国图书馆联盟引导馆员自主学习［6］等来源。国外相关研究侧重于馆员持续专业发展［7］及其评估框架［8］、鼓励工作人员到校外或国外接受培训提高能力［9］等内容。馆员继续教育是拓展馆员知识服务能力的重要途径。

在图书馆高质量发展背景下，图书馆作为信息素质教育教学主体，探索教学模式、教学路径和师资培育。2023年9月，在信息素质概念提出50周年之际，教育部高等学校图书情报工作指导委员会主办全国高校信息素质教育研讨会，全面呈现我国信息素质教育的教学态势。研讨会从教学水平和师资培养等方面，提出拓展馆员教学能力的必要性。从整体看，图书馆馆员大多只具有非师范类教育经历，很少接受教育教学训练。馆员教学能力的培育还没有形成统一的培育模式，这为馆员继续教育知识赋能提出新内涵。除了赋予馆员专业能力，馆员继续教育还需要响应信息素质教育的教学能力需求，促进馆员全面发展。

作为赋能馆员的重要途径，馆员继续教育通过在职培训的课程教学，将图书馆组织知识转移为馆员个人知识，促进馆员专业化。馆员继续教育关注教学内容、形式和结果等方面，其显性赋能是帮助馆员更新专业知识与技能，其隐性赋能有待体现新内涵。为拓展馆员知识服务能力，本文基于梅里尔首要教学原理，从教学者视角，提出馆员继续教育的知识赋能策略，在四阶段有效教学过程中渗透教学知识，促进意义学习，解决真实问题，显性赋能与隐性赋能并行，赋予馆员多元能力，探索馆员的全面发展路径。

2 馆员继续教育的知识赋能策略

2.1 首要教学原理及其指导作用

当代教育心理学家梅里尔专注于有效教学设计，整合了首要的教学原理，诠释了特定教学情境与有效学习的关系。梅里尔的首要教学原理认为，当学习者在现实问题情境中，将已有知识作为基础，通过观察、应用、反思新技能，才能促进学习。首要教学原理用于设计效果好、效率高、参与度大的有效教学，也被称为有效教学原理。在有效教学原理指导下，聚焦问题解决，由激活旧知、示证新知、应用新知和融会贯通四阶段构成的教学循环圈是最高水平的教学策略［10］。四阶段有效教学围绕完整的问题解决过程，设计从易到难的知识内容，从激活相关经验开始，增加知识，练习技能，融会贯通，扩大知识迁移范围，增强持续创新能力。基于首要教学原理的课堂教学设计具有较好的教学性和通用性［11］，适用于专业实践性较强的课程教学。

馆员继续教育是拓展馆员知识服务实践能力的知识赋能场景。依循梅里尔的首要教学原理，馆员继续教育的课程教学聚焦真实问题，形成在场教学模式，有利于馆员沉浸式习得教学能力，重构个人认知，增长实践智慧。基于首要教学原理，馆员继续教育的教学过程围绕学习者真实问题的解决展开，是有效教学的知识赋能过程，包含专业知识的显性赋能，也包含教学知识的隐性赋能。与现有的馆员继续教育课程教学过程相比，采用有效教学策略推进知识赋能的馆员继续教育，其不同之处在于，接受培训的馆员以教学者和学习者双角色，进入知识场，同化新知识，解决真问题，并行获得显性赋能与隐性赋能。

2.2 知识赋能策略

基于首要教学原理，馆员继续教育的课程教学围绕学习者提出的真实问题，输入相关知识，以赋能馆员。馆员继续教育是一个教学、学习和思维逐层递进的知识赋能过程。馆员继续教育的知识赋能旨在促进馆员的全面发展，通过构建知识转移场，开展有效教学，使潜在教学者馆员习得教学策略，帮助在场学习者馆员重构认知，应用知识解决真实问题，从而发展教学能力、学习能力和专业能力。其知识赋能过程如图1所示：

2.2.1 双角色进入知识场，培育教学能力。从教学者视角来看，接受馆员继续教育的馆员扮演双重角色：潜在教学者和在场学习者。其中，潜在教学者馆员是有教学任务的在场学习者馆员。馆员继续教育的知识赋能过程发生在有效教学营建的知识场中，帮助潜在教学者馆员亲历有效教学，习得教学策略。潜在教学者馆员进入场景、角色、策略一体化的知识场，以发展教学能力。首先，了解教学对象。教学者掌握学习者的专业背景、认知水平等当前状态，鼓励学习者交流讨论，建立问题意识和知识预期。教学双方加强信息交互，提出真实问题，营建沉浸式教学场景。其次，选择教学内容。教学者应聚焦学习者真实问题，匹配与问题解决相关的新知识，促进新旧知识的意义关联与同化。最后，确定教学策略。教学者应开展四阶段有效教学，应用知识解决完整问题。

2.2.2 四阶段输出新知识，培育学习能力。在场学习者馆员接受专业培训，以更新知识与技能为主要需求。馆员继续教育通过有效教学构建知识转移场，促进在场学习者馆员认知重构，获得与保持新知识，发展学习能力。教学者采用有效教学策略，控制新知识的输出：在激活旧知阶段，利用先行组织者寻找一般和概括性的概念，按照特殊性和具体性的顺序逐级分化，建立意义关联，增强固着点概念的关联性；在示证新知阶段，利用比较组织者梳理学习材料的知识内容，组合成有组织的任务序列，将先前材料的小结纳入下一个任务，在巩固先前材料后增加新知识，增强新材料与认知结构中先前习得概念之间的可辨性；在应用新知与融会贯通阶段，利用小组学习和测试等手段讨论问题解决方案，融入新知识，重建认知体系，加强意义学习的稳定性和明晰性。

2.2.3 五步骤求解真问题，培育专业能力。聚焦问题解决，在场学习者馆员在五步骤的知识决策进程中训练专业能力。在问题定义阶段，教学者通过调查问卷、小组讨论、访谈等方法，收集学习者待解决的问题。在问题抽象阶段，教学者提取馆员继续教育课程的格式要素、内容要素和过程要素，转换教学策略、学习方式和求解思维。在方案设计阶段，教学者选择有效教学策略，在四阶段教学过程中促进学习者增加知识，发展能力。在系统方案阶段，学习者在课程内容学习中提炼问题解决方案，在合作学习中观察方案，在岗位实践中实施并检验其效果，在新知识应用中优化决策方案。在共享评估阶段，学习者利用有效知识来源，在知识决策中提升判断能力，强化成功体验，抽取问题求解模式，在未来不确定情境中运用知识解决问题，增长知识服务的实践智慧。

3 馆员继续教育的知识赋能过程——以期刊管理课程为例

馆员继续教育的有效教学，构建了知识赋能场景，旨在拓展馆员的知识服务能力。在图书馆高质量发展的背景下，馆员继续教育的知识赋能过程不断得到完善。其中，教育部委托高校承办的全国高校图书馆专业干部进修班，是一种比较系统的馆员继续教育形式。进修班开展了图书馆学、情报学基本理论与基本技能的教育和训练［12］，形成了相对稳定的专业培训课程体系。“期刊管理”课程是大连理工大学图书馆进修班的专业培训课程之一，旨在传递期刊信息组织与利用的知识。教学者采用知识赋能策略，开展有效教学，赋予学习者教学能力、学习能力和专业能力。

3.1 根据学习者真实问题组织任务序列

教学者首先帮助学习者提出问题，激发学习动机，进入知识场，渗透教学能力。在有效教学之初，教学者设计并启动学习者自画像调查，从学习者所在图书馆、岗位职责经历、本硕博专业背景、在职培训目标、课程学习待解决问题等方面，了解教学对象，发掘学习者关注的知识主题，作为有效教学的切入点。对于自画像调查后仍未明确待解决问题的学习者，教学者采用个别访谈法与学习者共同分析自画像内容，梳理真实问题，确定待解决的关键问题。在场学习者馆员提出的真实问题主要包括期刊管理的工作流程、业务规范、实际操作、多元利用、期刊推广、期刊装订等，以匹配有效教学输入的专业知识内容。

要进行教学，必须进行课程内容的选择［13］。根据在场学习者馆员提出的待解决问题，教学者选择相关知识内容，组织成为期刊三次描述的任务序列。一次描述是识别期刊。学习者以期刊使用者视角，掌握期刊的外部结构和内容特征。课前测试任务是选定一种专业期刊，以表格形式展示其信息结构和内容数据。二次描述是记录期刊。学习者以资源描述者视角，掌握期刊主题标引和著录格式。课前测试任务是从信息描述分工名单中再次选取一种专业期刊，揭示资源关键属性，加工期刊目录。三次描述是利用期刊。学习者以信息管理者视角，掌握期刊管理全流程。结课考核任务是分析业务瓶颈真问题，提出可行性改进方案。在教学前，两个任务开启了知识赋能过程：一是学习者提出的待解决问题；二是教学者根据学习者问题选择的由易到难的教学任务。根据两个任务内容，教学者设计和发布三次考试题目（如表1所示）。教学双方达成课程教学的共识和承诺，构建聚焦真实问题的知识场，提示在场接受培训的馆员建立双角色意识。

3.2 通过认知重构促进学习者知识转移

有效教学引领在场学习者馆员进行认知重构，发展馆员的学习能力。在知识获得环节，教学者设计学习者自画像、教学内容知识导图，作为先行组织者，帮助学习者找到待解决问题，激活学习者已有的相关知识，发现知识同化的固着点，建立期刊管理知识与已有背景知识的关联；利用考试说明和同伴互评方法作为比较组织者，促进学习者主动重构知识体系，纳入新知识。在知识保持环节，教学者将先前学习内容制作思维导图，在新学习任务的开端进行前情回顾，强化新材料与先前概念之间关联关系，找到认知结构中的固着点知识，减少新知识遗忘。在知识迁移环节，教学者以基于问题的学习和基于合作的解决问题为知识决策手段，运用知识优化解决方案，通过体验成功决策促进学习者完成学习任务，更新个人知识。

在场学习者馆员更新个人知识是认知重构基础上的知识转移过程。学习者与其所在图书馆同事沟通交流，共同提出待解决问题作为学习任务，表达个人知识需求，促进隐性知识显性化；教学者利用考试说明、课前测试、思维导图等方法，组织和描述学习内容，从识别、记录和利用期刊三个方面，依据渐次分化原则呈现课程主题内容，促进学习者显性知识增加；教学者通过小组合作学习、结课考核与小组互评等方法，帮助学习者拟定和修改问题解决方案，直至馆员返岗后能够应用与优化问题解决方案，促进显性知识隐性化。

3.3 以有效教学保障学习者真实问题解决

教学者控制四阶段有效教学过程，拓展在场学习者馆员的专业能力。1）激活旧知。教学者发布学习者自画像问卷；学习者梳理个人背景知识、专业实践和培训目标，提出课程学习待解决问题，唤醒学习动机。2）示证新知。教学者展示期刊资源特殊性，重点强调“一号多刊”或“一刊多号”、刊名的主要和次要变化、著录款目的先前与后续关系、电子资源元数据的规范与著录规则等内容，为解决问题提供新知识。3）应用新知。基于小组合作和同伴互动，学习者内化新意义，将知识技能运用于问题情境，在合作中应用新知识解决个性化的完整问题。通过学后测试互评，反思并完善问题解决方案。4）融会贯通。学习者解答结课考核题目，根据测试成绩判断学习前后认知增量，评价个人的融会贯通和知识创新水平，进一步调整问题解决方案，继而扩大专业知识的心理应用范围，提出并解决期刊管理新问题，涌现新质专业能力。

4 结 语

首要教学原理指导下，馆员继续教育的知识赋能，在四阶段有效教学过程，推进了认知重构的三个环节，执行了问题解决的五个步骤，实现了从问题解决的量变到知识决策的质变飞跃。有效教学激活了馆员继续教育的隐性赋能，在提升专业能力的过程中，也蕴含了馆员教学能力和学习能力的培养。从教学者视角审视馆员继续教育的知识赋能策略，馆员沉浸于真实问题解决的知识场，以潜在教学者和在场学习者的双重角色，发现学习动机，完成知识转移，形成知识决策，在场培育教学能力、学习能力和专业能力。

馆员继续教育采用知识赋能策略，使显性赋能与隐性赋能协同共进，也为图书馆专业教育提供了参考。图书馆专业教育的课程教学融合显性赋能与隐性赋能，将赋予专业教育对象多元能力，有利于拓展图书馆专业人才就业的适应能力和适用范围。在数智时代，随着教育新形态的不断涌现，馆员继续教育的知识赋能，还需要进一步规划专业培训目标，发掘教学理论支撑，选择课程教学内容，更新技术手段，构建多元赋能场景，培育馆员的新质能力，促进馆员的全面发展，支持图书馆的高质量发展。

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［作者简介］李艳茹（1975—），女，硕士，馆员，大连理工大学图书馆。