融四项证书：职业院校计算机网络技术专业教学改革探索

摘要：中华职业学校计算机网络技术专业从教学工作诊断入手，有效地融合了企业课程合格证书、专项职业能力证书、1+X证书和华为认证证书四项证书内容，帮助学生拓展了专业技术视野，夯实了基础工作能力，提高了专业工作技能，体验了企业培训，有效地促进了专业教学工作，提高了学生的学习质量，前置了企业的岗前培训。

关键词：教学诊断；专业证书；职业院校；教学改革

职业院校教学工作诊断与改进是指学校根据自身办学理念、办学定位、人才培养目标，聚焦专业设置与条件、教师队伍与建设、课程体系与改革、课堂教学与实践、学校管理与制度、校企合作与创新、质量监控与成效等人才培养工作要素，查找不足并完善提高的工作过程。

根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2号）《关于做好中等职业学校教学诊断与改进工作的通知》（教职成司函〔2016〕37号）和《上海市教育委员会关于印发〈上海市中等职业学校教学工作诊断与改进实施方案〉的通知》（沪教委职〔2016〕45号）文件精神，中华职业学校按照市教委的统一部署，进行了全面有效的教学工作诊断与改进。

计算机网络技术专业在学校的统一安排下，积极进行专业教学工作诊断。依据学校专业层面“8字形质量改进螺旋”自我诊改运行机制（见图1），专业组在根据专业建设发展三年规划中“提升培养质量与社会服务水平”里的“提升学生双证获取率”这个目标，对标上海市中等职业学校计算机网络技术专业教学标准时发现，在人才培养方案制定中并未列入互联网网络管理员项目和网络安全防护项目的职业资格证书，同时四级项目取证率也未达到50%，离“提升学生双证获取率”这个目标较远，且人社局在2018年停止了计算机类高新技术考试，使得整个专业陷入无职业资格证书可考的困境。对此，专业组通过企业调研和教师业务培训，学习最新的教学理念和方法，采取了融四项证书的举措来进行改进，即：企业课程合格证书、专项职业能力证书、“1+X”证书和华为认证证书。

一、实施过程

（一）对接最新技术，拓宽专业技术视野——获取企业课程合格证书

为了解决职业资格证书的暂时缺乏，同时帮助学生快速了解新技术、拓展专业技术视野，专业组通过校企合作，采用引进企业课程、颁发企业培训证书的办法来进行改进。企业课程是由企业和学校结合学生与企业的需求共同定制，由企业派遣优秀的技术人员给学生做最新的技术培训。在引入过程中为保证学生能更好地完成学习，校企共同采用了颁发企业课程培训合格证书的方式。该证书的获得需要学生在学习过程中保持一定的出勤率、完成课中学习的作业和通过课程的最终考核。通过企业课程合格证书的颁发，证明学生对相关新知识、新技能的掌握程度，同时也是对企业课程实施效果的一种检测，专业组会将实施效果较好的企业课程纳入专业人才培养实施方案的限定选修课程中（见表1）。

1.企业岗位认知课程——专业岗位需求的探究。企业岗位认知课程是开设于第一学期的限定选修课程，主要根据计算机网络技术专业学生对未来所从事的职业岗位需要和学生职业能力的需求所设计的，课程内容有：新技术的探讨、专业岗位设置与用人需求的讨论、走进企业探求专业岗位的需求，时间一般为1～2天。通过专业岗位需求的探究，实现了同学们在校学习期间与企业岗位的任职要求近距离接触的第一步，学生明确了自己的学习目标和发展方向。

2.企业文化素养课程——企业文化素养的体验。企业文化素养课程是开设于第二学期的限定选修课程，主要是为了帮助计算机网络技术专业学生尽早尽快熟悉企业的工作氛围，初步具备与人顺畅沟通的职业能力而设计的，课程内容有：企业文化关键词、企业文化案例、有效沟通、演讲修炼、择业从业和敬业观的培养、面试准备等，采用分小组、组长负责制、组员轮流发言、场景模拟、头脑风暴等方式进行组织，积极发挥学生的主观能动性。

3.企业岗位实践课程——岗位运作过程的实践。企业岗位实践课程是为了让计算机网络技术专业学生对未来所从事的岗位运作有充分认识而设计的，将活动分为：模拟入职培训、进驻现场实践、实践总结汇报，时间一般为4～5天。通过岗位运作过程的实践，让学生学会在实践工作中发现问题，运用所学的专业知识找出解决问题的方法，从而提高实际操作能力，促进学生职业素养和岗位技能的提升。

（二）对接专项技能，夯实基础工作能力 —— 获取专项职业能力证书

为提升学生学习动力，使学生愿意多练习、勤操作，夯实学生基础工作能力，专业组在企业课程合格证书基础上，积极对接类似职业资格证书的专项职业能力证书，并纳入专业人才培养方案。专项职业能力考核是对劳动者单一专项职业能力进行评价考核，并对考核合格者颁发上海市人力资源和社会保障局专项职业能力证书的技能鉴定活动。它是市场需求大、操作技能简单易学、可就业创业的最小技能单元，是劳动者熟练掌握并应用某项实用职业技能的证明。专业组从已有专业课程“Python基础编程”和“微官网运维与营销”两门课程出发，分别对接了计算机程序设计员和微官网设计与制作专项能力考证。

其中，专业组在原有课程教学基础上，开发了市级精品课程“微官网运维与营销”，课程内容紧紧围绕微信公众号和微官网的运维及辅助营销等相关职业能力的培养需求，通过对岗位工作任务进行分析、归纳，确定典型项目的制作流程，分析项目所需的知识点，设计教学项目和任务。将教学任务转变为工作任务，课前小调查的提出引起学生对课程内容的兴趣，通过工作任务的发布、分析、实施、总结等环节来完成整个教学过程。让学生充分体验到“学习”即“工作”、“工作”即“学习”，帮助学生养成善于发现问题的好习惯，学习分析问题和解决问题的好方法，不断提高学生的自主学习能力。

同时，配套课程开发了一本校本教材和36个课件及相应教学数字资源。校本教材以新媒体运维人员日常工作为案例，在进入公司接手新媒体运维工作后，从申请微信公众号的工作开始，到微官网的搭建运维，线上营销活动的应用与运维等，最终以一个可以协助公司进行日常营销活动的微官网为成果，体现课程的职业性、实践性和开发性。

课程教学中注重加强对中职学生的网络信息安全教育，通过通读法律法规和运营规范、嵌入网络安全和运营规范的案例分析、进行网络安全和运营规范的讨论活动、进行网络安全和运营规范的模拟演练等四步骤，使学生们对网络安全有个“认识→理解→实践→理解→ 运用”的学习过程，从而步步渗透网络安全教育，使网络安全在学生们的心底扎下根，帮助学生养成良好的职业习惯和规范职业道德。这也是学校意识形态教育中的重要一环。

2019级计算机网络技术专业全体学生参加了《微官网设计与制作》专项能力考证，获证率达到96%，4位专业教师也获得了该专项能力证书。

（三）对接职业能力，提高专业工作技能 —— 获取“1+X”证书

2019年，教育部等四部门联合发文在院校实施“学历证书+若干职业技能等级证书”制度试点。专业组从2020年开始申报了两项证书，2021年Web前端开发职业技能等级证书（初级）认证，学生获证率为77.78%。2023年网络安全运维职业能力等级证书（初级）认证，学生获证率为85.71%。

1.对接专业教学标准和职业技能等级证书标准。在选择申报职业技能等级证书时，从职业技能等级证书标准和本专业教学标准的吻合度出发。以“1+X”网络安全运维职业技能等级证书（初级）为例，通过网络系统建设与安全（Windows操作系统安全配置、Linux操作系统安全配置）、网络管理与运维（数据包分析、目标主机识别）、网络系统安全管理（漏洞检测和操作系统漏洞验证及加固）等典型工作任务的学习，既能较好地达到本校的计算机网络技术专业人才培养目标，又能较好地满足“1+X”网络安全运维职业技能等级证书（初级）的标准要求，有助于专业人才培养目标的实现（见表2）。

2.把职业技能等级证书内容有效融入专业课程。在选择了适合的职业技能等级证书后，专业组开始梳理和证书内容相关的课程，在编制专业人才培养方案时进行调整，包括：课程的开设时间、课程内容的增减等，力求不增开专门的考证课程，而是将原有课程内容和证书内容相互融合，使得原有相关课程的理论知识涵盖职业技能等级证书对应的主要知识，操作技能覆盖职业技能等级证书对应的基本要求。

例如第二学期“网络系统建设与安全”课程的项目七“安装与配置DHCP服务器”主要让学生掌握DHCP服务器的安装和配置方法，第三学期“信息安全基础”课程的学习单元一“本地Windows操作系统的安全配置”主要让学生在上述基础上进行DHCP安全配置（备份迁移），第四学期“渗透测试”课程中则对上述内容的DHCP服务进行验证和加固，从而达到网络安全运维职业技能等级证书的要求。（见表3）

3.具有综合实操性的教学资源，提供学生更多的实践操作机会。在学校的支持下，计算机网络技术专业组更新升级了原有的虚拟教学平台，将教学平台内容在原有的网络操作系统（Windows和Linux）实操基础上，增加了网络安全运维和Web前端应用两个综合实操内容，实现教学资源的梯度性和综合性。学生在教学平台中可以跟着平台中的指导手册进行实践练习，也可以进行自测考试，提供给学生更多的实践操作机会，专业教师在后台能看到每位学生的练习情况，及时对教学情况进行总结。

4.专业教师建立互相“抱团”教学的理念，不断提升自己的教学能力和双师能力。专业教师勇于打破以往“只要上好自己所负责的课程，而不去学习研究其他专业教师所负责课程”的想法，建立专业教师要互相“抱团”教学的理念，兼顾前后课程的教学衔接，注重学生知识技能学习的接续性，共同助推“1+X”证书教学。

所有专业教师共同参与“1+X”证书相关的职业技能培训，探索理实一体的教学模式，采用情境教学、项目教学、案例教学等教学方法；定期开展教学交流和讨论，互相探讨在教学过程中突破教学重难点的方法，介绍自己在教学过程中比较成功的教学方法，对于教学过程中存在的问题，互相出谋划策，了解自己所授课程的前续课程和后续课程的教学情况，对于学生薄弱的知识点或技能点，大家共同在后期课程教学过程中可以有选择地进行充实或加强，使得大家的教学业务能力都能得到提升。专业教师利用空闲时间到企业实践，多和企业专家进行面对面交流研讨，积极参加或带队各类技能比赛等，提高自己的双师能力。

5.帮助学生在完成各课程学习过程中，更注重知识技能的融会贯通，培养学生解决问题的能力，有效促进学生的职业能力长足发展。在新生入学初就进行“1+X”证书制度试点的宣传，帮助学生树立学习目标，让其了解计算机网络技术专业学生在毕业时，除了毕业证书还会获取“1+X”证书，而“1+X”证书的获取需要学生在学好每一门专业课程的基础上进行融会贯通、综合应用。专业教师在“抱团”教学研究基础上，借鉴世赛、国赛等各类技能比赛经验和技能等级证书内容，在教学平台的实训内容基础上，开发了活页式实训手册：“1+X”系列指导讲义（信息安全基础）和“1+X”系列指导讲义（渗透测试）。这两份活页式实训手册的特点是在每个项目的任务1中，都会要求学生完成解决任务的思维导图整理，让学生在实训时不要急着上手，而是要根据实训要求，回溯自己所有学过的知识点和技能点，找出完成任务的关键点和有效途径，然后再着手对实训进行验证，帮助学生完成各课程学习，同时重视知识技能的融会贯通，培养学生解决问题的能力，有效促进了学生的职业能力长足发展。

（四）对接行业领域，体验企业培训 —— 获取华为认证证书

2017年，专业组对接行业领域引入华为认证工程师培训，让学生在获得企业级证书的同时体验企业培训的高强度和高效率，培训采用连续两周的密集型授课方式，特聘华为认证讲师进行授课。每次课程前会有开班仪式，分别由学校领导、学生代表、授课教师、企业代表发言，鼓励学生认真学习、积极考取华为企业证书。整个学习过程会配有专门的班主任负责事务性工作，专业教师进行跟班辅学。学习结束后会进行结班仪式，颁发优秀学员证书。对于考取了华为证书的学生，学校颁发“精强技能”一等奖学金。2017年共有8名学生获取HCNA证书，2018年共有13名学生获取HCNA证书，2019年共有16名学生获取HCIA证书，获证人数逐年稳步增长。华为认证证书已成为本专业的一大特色，受到了学生、家长和企业的一致好评。

二、成果成效

中华职业学校计算机网络技术专业从教学工作诊断入手，有效地融合了企业课程合格证书、专项职业能力证书、“1+X”证书和华为认证证书四项证书内容，并于每次考证项目结束后就进行专业组研讨，对教师的教学情况、学生的学习情况和获证率进行分析，在每年制定专业人才培养方案时按需进行课程设置调整，适度调整课程教学目标和教学内容，并落实到具体的教学实施中，使得“融四项证书”成为计算机网络技术专业建设中促进教学改革的重要组成部分。

（一）教师专业能力显著提升，教学质量得到保证

让专业教师拥有“抱团”教学的理念，兼顾前后课程的教学衔接，注重学生知识技能学习的接续性，提升了专业教师教学能力，保证了教学质量。教师获上海市第八届教学法评优活动三等奖，上海市职业技能培训优秀教学教研成果展示系列活动“好讲师”，上海市星光计划技能大赛网站设计教学技能二等奖，第十一届中华杯网络安全技能竞赛教师组二、三等奖，上海市星光计划技能大赛网络安全赛项、网站设计与开发赛项等赛项的优秀指导教师等荣誉。

（二）学生职业能力长足发展，学习质量得到提升

改革激发了专业学生的学习动力，明确了学习目标，在完成各课程学习过程中，更注重知识技能的融会贯通，有效促进了学生的职业能力长足发展，更加符合行业发展对高技能人才的要求。学生获浦东新区职业技能竞赛“网络安全攻防竞技”项目一等奖，第十届中华杯信创网络赛项和新媒体运维赛项优胜奖，上海市星光计划技能大赛网络安全赛项团体二等奖、网站设计与开发赛项个人二等奖、网络系统管理个人二等奖、Python程序设计个人二等奖、移动应用开发赛项个人三等奖等。

总 结

依据学校制定的专业层面“8字形质量改进螺旋”自我诊改运行机制，专业组通过第一阶段的教学工作诊改，专业人才培养方案更加合理和完善；教师在教学上理念更先进、目标更清晰、方法更多样；学生在学习上更努力、更有针对性。达到了“提升学生双证获取率”的目标，教学质量通过考证获取率得到了检验。

同时，用人企业反馈毕业生基本不用进行专门培训，就能很快地进入岗位，缩短了入职时间；毕业生也反馈能更快融入工作岗位，迅速成为企业正式员工。在2020届专业人才培养质量调查中，用人企业代表对人才培养总体满意度达到100%。

随着时间的推移、技术的发展、各项考证制度的推进，专业组还需不断自我诊改，在保证教学质量的前提下不断调整专业考证项目，才能长期有效地实现“提升学生双证获取率”目LCbCT4F6WvbABtKCh96yvw==标，从而进一步提升专业人才培养质量。

参考文献

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［2］ 教育部职业教育与成人教育司.关于做好中等职业学校教学诊断与改进工作的通知［EB/OL］.［2016年］. http：//www.moe.gov.cn/s78/A07/A07_sjhj/201604/W020160408394366895274.doc

［3］ 上海市教育委员会办公室.上海市教育委员会关于印发《上海市中等职业学校教学工作诊断与改进实施方案》的通知［EB/OL］. ［2016-10-21］.https：//www.shedu.net.cn/shedu_new/data/shouye/201610219284_44.html.

［4］ 唐以志.健全1+X证书制度增强职业教育适应性［J］.中国职业技术教育，2021（12）：109-113.