数字化转型背景下财务共享中心优化路径

随着信息技术的高速发展，数字化已成为当代经济的代名词，企业数字化转型更是必然趋势。而财务共享作为财务数字化转型的关键起点，如何对现有的财务共享中心进行优化升级以助力企业实现数字化转型，成为企业管理重要的研究课题。

本文详细阐述了数字化转型背景下财务共享中心优化的价值，分析了当前财务共享中心优化面临的困境，并探究了企业财务共享中心优化路径，以进一步提升财务共享中心的运行效率，从而推动企业标准化、效益化运营的实现。

一、数字化转型、财务共享的含义

（一）数字化转型

数字化转型是指企业利用人工智能、自动化、混合云等数字技术，对组织架构、业务流程及商业模式进行重塑，以全面提升运营效率、灵活性和创新能力。企业数字化转型的优势主要表现在以下三个方面：

首先，提升人效。通过运用人工智能、机器人流程自动化（RPA）以及商业智能（BI）可视化等技术，企业员工能够实现协同办公，实时共享工作动态。这有助于实时进行业绩管理和人员调配，从而提高内部流转和管理效率。

其次，防范风险。通过采用卡方检验算法、对应分析算法等数据分析和监测手段，企业能够及时发现潜在风险并采取相应措施进行防范。

最后，增强决策能力。数字化转型能提升企业的数据收集和分析能力，使决策者基于精准的数据进行科学决策，从而提高决策的准确性和效率。

（二）财务共享服务

财务共享服务作为一种创新性的财务管理模式，依托现代信息技术将分散在企业各直属公司或部门的财务业务整合至一个统一平台，实现了流程、数据及业务的全面融合。在这种模式下，企业能够迅速获取精准、实时的财务信息，从而提升内部财务运作效率，有效控制财务支出，并不断强化财务盈利能力。财务共享服务有助于企业充分发挥财务资源的协同效应，优化财务决策流程，实现财务价值最大化。

二、数字化转型背景下财务共享中心优化的价值

（一）全面提升财务数据的处理量级

将“大智物移云”等数字化技术有效地应用于财务共享中心，可以帮助企业全面提升财务数据的处理量级。具体而言，在数字化转型背景下，现有的财务共享中心能够接收和处理的数据已经大大超出传统意义上的财务数据范围，转而向市场、销售等业务部门所产生的数据逐渐扩张。同时，复杂多变的外部市场信息也可以在大数据技术的帮助下，通过分析、处理后使用，进而为企业制定长期发展战略提供准确的财务数据支持。此外，传统的财务分析工具与方法也在数字化技术帮助下得到了进一步的扩展。通过利用Python编程、BI可视化工具等，企业财务人员可以做出更加直观、科学的财务分析报告，这有利于提升企业制定发展战略的科学性。

（二）推动标准化、效益化运营的实现

加强对“大智物移云”等数字化技术的进一步开发与利用，可以提升财务数据分析处理质量，进而推动企业标准化、效益化运营的实现。首先，在核算规则方面，通过对信息系统进行科学配置，统一通用资金、总账、费用等核算规则，同时允许存在因业务不同引起的收入、支出等合理范围内的核算差异。

其次，在信息系统方面，整合财务核算、预算管理、合同管理、资产管理、费用报销等业务信息系统，同时允许存在因业务不同产生的系统差异。通过核算规则和信息系统的统一与整合，可以在一定程度上减轻财务人员的工作难度，同时保证企业收集信息、处理信息的准确性，从而促使财务人员将更多时间与精力投身于管理类活动，进而助力企业标准化、效益化运营的实现。

（三）促进企业财务合规与风控能力的提升

现有的财务共享中心通常由大型的、分支结构多的集团企业建立，为了保证企业管理的规范性和有效性，该类企业都会制定相对复杂且严格的合规流程与风险管理制度。受这些流程与制度的限制，财务人员日常的审核工作也变得相对困难。比如，在众多的数据汇集下，同时受企业日常多个项目的统一控制和多个规定的交叉控制的牵制，财务人员仅靠人工难以做到准确无疏漏的稽核控制。在此情况下，利用信息化、数字化技术，通过设计与建立风险控制模型、UI界面控制、数据交叉验证等手段，企业能够有效统一整合各项风险控制机制，从而促进企业财务合规与风控能力的提升。

三、数字化转型背景下财务共享中心优化面临的困境

（一）财务共享中心服务定位不清晰

当前，虽然大部分集团企业已构建了财务共享中心，但是，调查研究发现，许多企业仍存在对财务共享中心认识不到位、服务定位不清晰的问题。具体而言，不少企业认为财务共享中心就是将各分、子公司的财务核算工作集中到一个地方进行处理，其目标是降低运营成本，提升企业内部财务管理效率，却忽略了财务共享中心的核心价值是为管理层决策提供真实有效的财务与业务信息。因此，导致企业在财务共享中心建设中有些盲目，无法构建完整的财务共享中心，存在企业内部财务审核机制不健全、财务共享中心服务信息项目不完善等缺陷，而这些缺陷都阻碍着财务共享中心的数字化转型升级。

（二）“数据孤岛”现象严重

在财务共享服务模式下，集团企业内部都建立了财务管理、业务信息、金融服务、数据分析等业务信息系统，但这些业务信息系统各自处于独立状态，财务管理系统产生的财务数据与其他业务系统产生的数据时常出现隔阂现象，进而形成“数据孤岛”问题。具体来说，当企业内部发生一项业务时，数据会在不同的业务信息系统根据既定的流程、专业和应用自行进行分类，并存储在对应业务系统中的多个数据库中，而不同系统之间的数据缺少关联与共享，从而导致整个集团内部业务流程的数据不能相互联通。其产生的主要原因有以下两个方面：

一是技术限制和遗留系统问题。构建财务共享中心时受开发成本和时间成本的限制，很多信息系统都是“一边建设一边补充”，新旧系统之间可能使用不同的技术平台和数据库，进而导致各系统之间无法直接进行数据集成和交互。

二是数据所有权和控制问题。集团内部不同业务部门和团队往往会将其内部产生的数据视为自己的资产，因此导致数据的所有权和使用权容易产生争议。

（三）优化升级难度大

由于我国财务共享服务起步晚、发展慢，早期财务共享中心的构建主要以信息技术和网络技术为主。因此，在对财务共享中心进行优化升级时，大部分企业仍然将关注点放在了这两项技术上。而就当前的发展形势来看，网络技术、信息技术已远远不能满足当下共享中心的需求。财务共享中心在日常运行过程中产生大量数据，且数据间存在错综复杂的关系，而原有的信息技术和网络技术的主要功能是对数据进行高速传播，难以对数据进行有效处理，这加大了财务共享中心优化升级难度。同时，部分管理层和从业人员对新兴技术缺乏了解，依旧认为财务共享中心可以借助网络技术和信息技术进行升级改造，这进一步加剧了财务共享中心的优化难度。

（四）复合型高端人才匮乏

复合型的人才资源是财务共享中心优化升级的关键因素。企业要想实现财务共享数字化转型，就需要能够灵活开发与运用数字信息技术的相关技术专业人员，同时财务共享中心的日常运营管理又需要具备专业财务知识的管理性综合人才。但就目前情况而言，大多数企业的人才架构单一，各部门员工大多仅熟悉其业务专业领域知识，比如财务人员较为熟悉财务专业知识，而技术人员则熟悉数字信息专业知识，这就造成了企业缺乏精通财务专业知识与信息综合技术操作能力的复合型高端人才，进而阻碍了企业财务共享服务向数字化转型升级的步伐。

四、数字化转型背景下财务共享中心优化路径

（一）明确定位，紧抓优化要素

为实现财务共享服务优化升级，企业应明确定位财务共享中心的服务目标，紧抓优化要素完成财务共享中心数字化升级。首先，在服务定位层面上，财务共享中心的核心目标之一是提供财务信息服务，服务要匹配用户需求，所以，当前财务共享中心的升级要素就是确保所提供信息的准确性与价值性。

其次，围绕要素进行升级时，企业要考虑到数字化转型的大背景，财务共享中心优化升级的重要目标是确保共享中心平台日常运行的计算与模型生产力相匹配，而这取决于共享中心平台与用户之间的关联程度。因此，企业在对财务共享中心进行优化升级时，可以通过构建多方共用平台，使分布在不同区域的用户主体连接在一起，从而为用户提供多元化服务，进而促进财务共享服务价值最大化的实现。

（二）统一数据标准，消除“数据孤岛”

鉴于“数据孤岛”已影响到财务共享中心的数字化升级，因此企业管理层应当从顶层设计角度出发来整合现有信息系统，统一数据标准，消除“数据孤岛”。具体主要是做好两方面的工作：

一是定期更新和升级信息系统。企业应当定期组织相关技术人员评估和更新旧的信息系统，采用数据仓库、数据集成工具和API接口等兼容的技术平台与数据库，以实现不同数据源间的集成和共享。

二是制定统一的数据管理策略。企业应当制定统一的数据管理策略和标准，同时成立数据治理委员会对企业数据进行监督管理，从而明确数据的所有权和使用权以及责任与权限，以便于不同部门间的数据共享和协作。

（三）引进先进技术，助力服务全面升级

为了全面提高财务共享中心的数据处理能力，企业可以借助大数据和人工智能等新兴先进技术弥补网络技术、信息技术数据处理能力不足的缺陷。大数据和人工智能的应用具体体现在以下两个方面：

一是财务共享中心收集和整理企业日常运行数据，形成大数据体，并采用智能化技术对大数据体进行预处理，从而有效划分每一项数据的信息类型。

二是使用智能化技术对共享系统进行全面升级。根据用户需求的不同，对数据信息进行加工，借助BI数据汇集与可视化技术将数据之间的关联以图形化的形式呈现到用户面前，从而达到财务共享中心服务升级的目的。

（四）重视对复合型人才的培养，提高人才素养

财务共享中心的数字化升级不可缺少的是人才资源的支持。首先，从企业自身层面，需要加强对财务人员的数字化、信息化素养和技术人员的财务素养的提升。通过建立健全考核制度，同时将员工数字化素养与财务素养考核评价的结果和薪酬待遇挂钩，以有效激励相关人员自觉主动地提高自身的综合素质能力，进而为企业创造更多价值。此外，企业还可以定期邀请一些有相关经验的专家，深入企业开展宣讲与指导，为企业员工分享更多的真实升级案例，加强互动交流，以提高员工的综合素养。

其次，从学校层面，在财会专业人才培养方面，既要培养学生的财务、税务、管理能力，更要重视数据挖掘、数据分析等方面能力的培养，以顺应时代发展趋势，为加快推进数字化转型提供人才保障。

结语：

数字化转型背景下，现有的财务共享模式已无法适应企业日益复杂化、高效化的管理需求。因此，企业需要充分认识到数字化转型背景下财务共享中心优化的价值，积极探索财务共享优化升级路径，使其提高核心竞争力，满足新时期企业发展需求。

作者简介：罗丽萍，1992年出生，女，广西平南人，会计学硕士，广西职业师范学院会计与审计学院讲师，研究方向：财务共享。

基金项目：广西教育厅2023年度广西高校中青年教师科研能力提升项目“数字化转型背景下广西集团企业财务共享中心优化研究”（项目编号：2023KY0930）。