基于财务共享模式下M教育集团内部控制优化研究

在财务共享模式下，内部控制的优化对于提升企业运营效率和财务管理水平具有重要的意义。本文以M教育集团为例，详细研究了其财务共享模式下的内部控制现状，分析了存在的问题，并提出了针对性优化对策。旨在为类似企业在实施财务共享模式时，提供内部控制优化的参考和建议。

M教育集团，作为国内知名的教育服务机构，拥有广泛的业务范围和大量的用户。2021年，M教育集团实现总营收42.77亿元，同比增长19.5%，实现毛利22.40亿元，同比增长12.6%。集团通过使用创新的教育技术和先进的教学方法，致力于为学生提供优质的教育体验。然而，随着业务的不断扩展和复杂程度增加，集团财务管理面临着巨大的挑战。在这种背景下，建立财务共享模式以及优化内部控制体系的重要性变得愈发明显。

一、财务共享模式及内部控制概述

财务共享模式是当代企业实现财务管理转型的一种重要模式。它通过集中统一处理企业各部门的财务事务，实现资源共享和能力整合。具体来说，企业内各个业务部门及成员企业的财务处理工作集中到一个共享服务中心，由专门的财务团队作为一个独立部门统一行使财务管理职能。这种集中式的财务管理模式的主要优势有：第一，可以消除企业内部原有的分散式财务管理的重复建设和资源浪费问题，实现财务管理资源的整合与规模化运作；第二，可以推行财务过程的标准化和规范化管理，降低运作成本；第三，专业的财务团队可以提高财务管理的专业水平，增强风险控制能力；第四，实现财务管理信息的集中化，为企业管理层决策提供及时、准确的财务数据支持。

二、M教育集团财务共享模式下内部控制现状

为了实现财务共享，M教育集团投入了大量的人力和物力资源，包括建立专门的IT系统，培训财务人员，以及制定相关的政策和程序。集团还在公司范围内的业务部门之间建立了一套标准化的财务处理流程，确保财务处理的一致性和准确性。

在财务共享模式下，M教育集团的内部控制主要体现在以下几个方面：

（一）财务报告和监控。共享服务中心定期为集团的管理层提供财务报告，包括收入、支出、资产负债表、现金流量表等，以便管理层了解集团的财务状况，做出合理决策。共享服务中心还实时监控集团的现金流、负债水平、投资回报率、成本效益等关键指标，及时发现和处理问题，保障财务稳定和健康。

（二）风险管理。共享服务中心负责管理集团的财务风险，包括信用风险、市场风险、流动性风险和操作风险。通过信用评估、市场投资多元化、流动性管理和操作流程标准化等措施，减少风险的影响。

（三）合规性。在财务共享模式下，共享服务中心还负责确保集团的财务活动符合相关的法律法规和标准。

（四）内部审计。共享服务中心的内部审计团队定期审查集团的财务处理过程，包括账簿记录准确性、财务报告合规性、流程效率和内部控制系统有效性等。通过内部审计，发现和纠正潜在问题，提高财务报告和监控质量。

三、M教育集团财务共享模式下内部控制问题分析

（一）财务透明度问题

1.财务信息获取渠道单一，响应速度慢：传统模式下，每个业务部门内都有财务人员，部门可以随时获取自己的财务信息。但在共享模式下，财务处理高度集中，业务部门只能通过共享服务中心获取信息。这导致获取渠道单一、响应速度减慢。根据统计，业务部门获取财务信息的响应时间比以前增加了50%，已经无法满足业务部门的信息获取需求。

2.财务信息格式统一，可理解性不足：共享中心为提高处理效率，采用了统一的财务信息格式和表述，这些格式对业务部门员工来说过于专业化和复杂。根据调查，业务部门员工对财务报表的理解度下降了20%，接受度下降15%。他们难以从复杂的报表中获取自己需要的信息，影响了决策质量。

3.沟通交流不足，理解偏差扩大：由于业务部门无法参与财务处理过程，对财务数据的产生缺乏了解，容易产生疑问。但当前财务共享模式下缺乏足够的沟通交流，各部门无法就财务数据进行讨论和说明，这导致业务部门对财务结果的理解偏差进一步扩大。

（二）责任划分问题

1.责任归属不明确。在传统的财务管理模式下，每个部门都有自己的财务人员，对本部门的财务状况负责。然而，在财务共享模式下，所有的财务处理都集中到共享服务中心，财务责任的归属变得模糊。

2.业务部门对财务状况的责任感降低。在财务共享模式下，由于财务处理的集中化，业务部门可能会对财务状况的责任感降低。

3.财务问题的责任归属争议化。一旦共享中心出现财务处理错误，其责任划分就容易成为部门和中心之间的争议点。部门会认为财务工作已完全移交中心，错误责任应由中心承担；而中心会认为部门提供的数据和支持不足是导致错误的原因，责任在部门。这种责任归属不明的争议使问题难以得到有效解决。

（三）内部沟通问题

财务共享模式对各部门间的沟通和协调能力有较高要求。由于财务处理的集中化，各部门需要与共享服务中心保持密切的沟通，以确保服务中心准确理解并执行各部门的财务需求。然而，在实际操作中，可能会出现沟通不畅、信息传递不准确等问题，这可能影响内部控制的执行效率，甚至可能导致财务错误。

（四）技术支持问题

财务共享模式对技术设施和人力资源的需求较高。一方面，由于财务处理的集中化，需要有强大的信息系统支持，能够处理大量的数据输入、处理和输出；另一方面，共享服务中心的财务团队也需要有足够的能力来处理大量的财务事务，包括财务报告的制作、税务处理、账目调整等。表1为M教育集团主要的技术支持问题。

四、M教育集团财务共享模式下内部控制优化对策

（一）增强财务透明度

财务透明度是企业内部控制的重要环节。在财务共享模式下，M教育集团需要优化财务信息共享平台，以增强财务透明度。

首先，优化财务信息共享平台的关键在于提供实时、准确的财务信息。M教育集团可以通过引入先进的财务软件系统，使得财务信息能够实时更新和共享，确保各业务部门随时能够获取到最新的财务信息。此外，平台应设有权限管理系统，以保护财务信息的安全性和完整性。

其次，财务报告和数据应以容易理解的方式展现。对于非财务人员来说，复杂的财务报表和数据可能难以理解，影响其决策效率和效果。因此，M教育集团应尽量使用图形、图表等形式，将复杂的财务数据转化为直观、易理解的信息。同时，财务报告应包括清晰的解释和注释，以帮助非财务人员理解财务数据的含义。

最后，定期的财务培训可以提高各部门对财务信息的理解能力。M教育集团可以定期组织财务培训，教授非财务人员如何阅读和理解财务报告，以及如何使用财务信息进行决策。这不仅可以提高各部门的财务素养，还可以增强各部门对财务信息的信任度，从而提高财务透明度。

（二）明确责任划分

在财务共享模式下，明确责任划分对于优化内部控制至关重要。M教育集团应明确各个业务部门和财务共享服务中心的责任和职权。表2是一个责任划分框架的示例。

对于财务错误或违规行为，应明确其责任人，并进行相应的处罚。这需要在企业内部设定严格的财务纪律和规章制度，明确违规行为的定义和处罚标准。

（三）建立畅通的内部沟通机制

在财务共享模式下，M教育集团需要建立畅通的内部沟通机制，以协调各部门之间的配合，确保财务事务的顺利开展。首先，企业可以定期举办跨部门交流会，设置专门的议程讨论财务事项，让各部门就存在的问题展开深入讨论，并制定解决方案；其次，建立内部社交平台，开设专题财经群组，供员工随时交流财务信息，提出疑问，增加财务事项的透明度；再次，企业还可以定期组织员工参与团建活动，这可以增进员工之间的了解和信任，有利于跨部门合作；最后，企业高层需要重视内部沟通，带头听取各部门的意见，并给予积极回应，营造良好的沟通氛围。通过这些举措，可以打通企业内部的信息壁垒，建立畅通的沟通渠道，从而提高财务共享模式的执行效率，使企业内部控制水平得到优化。

（四）提升技术支持

在财务共享模式下，技术支持的角色变得尤其重要。M教育集团应加大在技术设施和人力资源方面的投入，以适应财务共享模式的需求，并提高内部控制的效率和效果。

首先，技术设施是财务共享模式运行的基础。M集团应引入先进的财务管理软件，以自动化处理日常的财务事务，提高数据处理的速度和准确性。例如，M教育集团可以选购功能强大的企业资源计划（ERP）系统，实现财务数据的集中式处理。ERP系统可以整合集团的财务数据，进行实时的数据录入、审核、账务处理等，大大提高数据处理的速度和效率。此外，还可以使用私有云架构，在云端存放集团的财务和业务数据。相比本地数据存储，云存储更安全可靠，且可以通过云计算提高数据处理能力。同时，云端备份可以防止本地设备故障导致的数据丢失。

其次，人力资源是技术支持的重要组成部分。M集团应加强对财务人员的培训和管理，确保他们可以熟练使用新的技术设施，处理复杂的财务事务。同时，也应引入具备技术背景的财务人员，提高财务处理的效率。

最后，M集团应建立一套完整的技术支持策略，包括技术设施的选购，人力资源的培训和管理，以及新技术的引入和应用。通过这样的策略，M集团可以系统地提升技术支持，以适应财务共享模式的需求。

结语：

综上所述，M教育集团在财务共享模式下的内部控制面临着许多挑战。这些挑战的解决对于提高集团整体的财务管理效率，确保财务信息的准确性，以及维护集团的长期稳定发展具有重要的意义。为了有效解决这些问题，M教育集团应进一步优化内部控制体系，例如提高财务透明度，明确责任划分，增强内部沟通，以及强化技术支持。通过这些对策的实施，进一步提升集团的财务管理效能，推动集团的稳定和健康发展。

（作者单位：南京财经大学红山学院）

作者简介：朱生琴，1988年1月出生，女，江苏盐城人，汉族，硕士研究生，副教授。研究方向：企业财务管理。

基金项目：2022年度江苏省高校哲学社会科学研究项目《民办职业院校学生“工匠精神”培育研究》，项目编号：2022SJYB0923。