企业业财融合中存在的问题及应对举措

随着企业管理的日益复杂化，业财融合成为推动企业高效运营的关键。但是，当前一些企业在业财融合的过程中仍存在业务流程与财务流程不匹配、信息系统集成度低、财务与业务目标不一致以及人才队伍建设滞后等问题。对此，企业可以从优化业务流程与财务流程、提升信息系统集成度、统一财务与业务目标以及加强人才队伍建设等方面入手，达到提高财务处理效率、加强数据共享、增强部门间协作及培养复合型人才的目的，从而有效推动企业的业财融合进程。

在当今经济迅速发展的大环境下，企业正面对着日趋白热化的市场竞争。在此背景下，业财融合作为增强企业综合竞争力的关键策略，其重要性日益显著。尽管如此，企业在推进业财融合的实践过程中，仍需克服众多挑战与难题。有鉴于此，本文力求深入分析业财融合的障碍，并提出相应的解决策略，旨在为企业的业财融合提供有价值的参考。

一、研究背景及意义

目前，随着全球化步伐的加快及市场经济体系的不断优化，企业正置身于一个日益复杂多变的经营环境之中，面临着前所未有的市场竞争。在此情况下，业财融合作为企业优化资源调配、提高管理效能的核心机制，其重要性愈发突显。通过深入剖析业财融合实践中的瓶颈与挑战，并探索有效的应对之策，不仅能够助力企业实现业务与财务流程的无缝对接，提升整体运营效能，还可促进信息系统的全面整合，加强部门间的协同与沟通，为构建更加高效和谐的企业内部生态系统奠定基础，也是对业财融合理论的有意义的探索。

二、企业业财融合概述

（一）业财融合的定义与内涵

业财融合，简而言之是指业务与财务的深入交汇与相辅相成，其精髓在于将企业的实务运营与财务策略无缝融合，力图实现资源配置的极致优化与管理流程的无瑕对接。此概念的内涵广泛，涵盖了业务流程与财务流程的协同并进、信息数据的即时流通共享，以及财务解析与业务策略制定的紧密结合等方面。这一融合进程，不仅要求企业从根本上摒弃业务与财务独立运行的传统运营方式，更强调通过制度革新、技术革新与管理模式的创新，深入推动业务与财务的无界融合，旨在全面提升企业的运作效率与竞争力。

（二）当前企业业财融合的现状

当下，企业业财融合的实践状况展现出多元化的发展趋势与面临着多重的挑战。一方面，得益于管理思维的迭代升级与科技的蓬勃发展，众多企业已将业财融合置于战略高度，积极践行并推动其进程。另一方面，历史障碍、组织结构的繁琐性以及信息系统碎片化等问题，依旧成为不少企业在推进业财融合的过程中面临的挑战。这些挑战具体表现为业务与财务流程的错位、数据共享的壁垒，以及部门协同的不协调，进而制约了业财融合的实效性与企业的总体运营效能。

三、企业业财融合中存在的问题分析

（一）业务流程与财务流程不匹配

1.业务流程繁琐，导致财务处理效率低下

业务流程中繁多的环节与步骤，使财务处理需投入大量时间和精力于数据的搜集、校验及整合，这一情形不仅加剧了财务人员的工作负荷，亦拖延了财务处理周期，削弱了决策的及时性。复杂的业务流程易于导致信息传递的延缓乃至信息扭曲，间接威胁到财务数据的精确度与可信度。

2.业务流程与财务流程缺乏有效衔接

企业业财融合实践的一大症结，在于业务流程与财务流程间缺乏紧密且有效的联结。由于这两个核心流程在设计、实施及监管各阶段的协同不足与标准不一，信息在两者间的流转常遭遇断点与延误，这不仅削弱了财务数据的精确性与及时响应能力，也妨碍了业务决策的高效进行。具体而言，业务活动完成后，信息向财务部门的传递迟滞，直接引发了财务处理的延后；反之，财务部门在缺乏充分业务活动洞见的情况下编纂财务报告，难以精准描绘企业的运营实貌。

（二）信息系统集成度低

1.各部门信息系统独立运行，数据共享困难

通常情况下，企业内部各个部门的信息系统各自为政，孤立运行，缺乏必要的整合与统一标准支持，这一现状严重阻碍了数据的自由流通与共享。“信息孤岛”效应，致使部门间在资料的搜集、整理乃至分析环节上难以构建共识的数据基础，从而导致数据冗余录入、信息不匹配乃至数据遗失等一系列问题出现。这些问题不但推高了企业的运营管理成本，亦对业务决策的精确度与响应速度造成了负面影响。更进一步，数据共享的壁垒限制了企业对业务动态的即时监控与风险预警能力，间接制约了其灵活应对市场变化与提升竞争力的步伐。

2.信息系统功能不完善，无法满足业财融合需求

在企业推动业财融合的过程中，信息系统功能的不健全是一个显著且亟待解决的问题。现今，众多企业的信息系统在灵活性与扩展性上存在短板，难以有力支撑业财融合所要求的复杂业务流程处理与深度数据分析。这一功能性缺失，直接导致系统难以贴合企业业务拓展的实际需求，无法充分发挥数据集成、流程优化及智慧决策等业财融合的核心作用。此外，受制于系统功能的局限，企业往往不得不采取费时费力的手工操作方式，或是借助外部工具来弥补，这不仅加重了工作负担，也显著拉低了整体工作效率。

（三）财务与业务目标不一致

1.财务部门与业务部门目标冲突

在企业运营的过程中，财务部门与业务部门各司其职，肩负着不同的使命与职责，然而，二者间目标的不一致性却成为业财融合进程中的显著障碍。财务部门侧重于风险的严格把控及成本效益的深入分析，致力于实现财务状况的长期稳定与健康；相比之下，业务部门的焦点则更多聚集于市场的拓展、业务规模的扩张以及客户满意度的提升，追求的是业绩的高速增长。这种目标上的差异，直接导致财务部门与业务部门在资源配置、投资导向及绩效考核等多个维度上的意见不合，阻碍了业财融合应有效果的充分发挥。此外，沟通渠道的不畅与共用语汇的缺失，也使得双方在领悟及执行企业战略层面难以形成统一战线，进一步放大了目标冲突的负面影响。

2.缺乏对业财融合目标的共同认识

企业进行业财融合的过程中，一个核心难题在于各部门间对于融合目标的共识缺失。这种认知上的偏差，致使在践行业财融合策略时，各部门倾向于从自身利益与需求出发进行决策，忽略了与企业整体战略的协同一致。缺乏统一目标指引，各部门在资源配置、流程改进及决策上的协同难以实现，直接制约了业财融合的实际成效。更甚者，共识的缺位还可能引发企业内部沟通障碍，信息在传递中出现扭曲，进一步为业财融合的顺畅推进增添了重重阻碍。

（四）人才队伍建设滞后

1.缺乏具备业财融合能力的复合型人才

企业在探索业财融合时，一个突出的瓶颈在于复合型人才的匮乏，特别是那些既深谙业务运营之精髓，又精通财务管理之道的专业人士，他们是搭建业务与财务沟通桥梁的关键。遗憾的是，当前众多企业员工往往局限于个人专业领域，跨学科的知识与技能储备不足。这种人才构成的单一性，直接加大了企业在部署业财融合战略时选拔适宜人才以驱动项目前进步伐的难度。而且，复合型人才的短缺还限制了团队在业财融合过程中的有效协作，连带影响了项目推进的速度与效果。

2.培训与激励机制不完善，影响员工积极性

在企业推动业财融合的进程中，一个显著的瓶颈是培训体系与激励机制的不健全，这对激发员工的积极性造成了重大制约。缺乏定制化的培训和专业的引导，致使员工难以获取实施业财融合所必需的知识与技能，于是在实际操作层面遭遇困惑与瓶颈。与此同时，激励机制的不完善也显著降低了员工参与业财融合项目的主动性和热情。清晰的奖惩机制与晋升路径的缺失，让员工难以直观感受到自身在业财融合过程中的实质收益，从而减弱了他们投身其中的意愿。

四、应对企业业财融合中问题的举措

（一）优化业务流程与财务流程

1.简化业务流程，提高财务处理效率

在提升企业运营效能的探索中，精简业务流程是提升财务处理速度的关键一环。当前的现实是，众多企业的业务流程复杂且冗余，这不仅造成了人力资源与物质资源的极大浪费，还显著延缓了财务处理的节奏。鉴于此，企业迫切需要对业务流程进行全面复审并加以简化，剔除多余的步骤，缩减非必要的审核与等待周期。通过优化流程设计，推动业务流程向自动化与智能化转型，有效提升财务处理的效率，缩短业务处理周期，为企业的价值创造开辟更为广阔的空间。

2.加强业务流程与财务流程的衔接与协同

强化业务流程与财务流程的联结及协同，是提升企业综合运营效能的重要举措。要达成这一愿景，企业需务必保障两大流程在核心节点上的流畅对接，确保信息的即时流通与分享。借助前沿信息技术与管理软件的导入，构建一体化的业财管理平台，可有效破除信息孤岛，促成业务与财务流程的深度融合。同时，深化跨部门间的沟通协作亦是不可或缺的一环，确保企业各部门在业财融合的实践中步调一致，协同作战，为企业的可持续发展与健康成长凝聚强大的内生动力。

（二）提升信息系统集成度

1.构建统一的信息平台，实现数据共享

为了消除信息孤立并促进数据的高效流通，企业构建统一的信息共享平台显得尤为关键。这一平台旨在整合各业务部门的信息系统，为数据标准化与一致性奠定基础。依托此平台，企业能够实时地完成数据的捕获、加工与解析流程，确保财务与业务部门均能即时访问到准确无误的数据资源。此举不仅显著削减了数据的重复输入与误差率，还显著提升了数据处理的速度与精确度。统一的信息平台还为跨部门的数据剖析与战略决策提供了强有力的支撑，为业财深度融合打下了坚实的信息化基础。

2.完善信息系统功能，满足业财融合需求

为满足业财融合的需求，企业亟需对其信息系统功能进行全方位的升级与优化。这涉及到增强数据处理效能、优化业务流程管理机制，以及强化数据分析与可视化展示等多个层面。借助前沿技术和工具，企业能够搭建起一个既灵活又具扩展性的信息系统框架，以有力支撑业财融合场景下的复杂业务流程处理与深度数据分析需求。经过此番完善，信息系统将成为企业决策的坚实后盾，为企业决策提供精确且及时的数据支撑，使企业做出更为睿智的战略抉择，加快业务与财务的深层次融合，最终，为企业整体运营效能与市场竞争力的提升铺平道路。

（三）统一财务与业务目标

1.建立共同的业财融合目标体系

为了高效推进业财融合的进程，企业构建一个共识性的业财融合目标体系显得至关重要。这一目标体系需清晰界定企业的宏观战略与业财融合的细化目标，确保财务与业务部门在战略导向上步调一致，形成目标同频共振。通过确立具体、可量化的指标，诸如成本效率的提升、营业收入的增加等，能够有效激发员工的积极性与创新潜能，统一全员的奋斗方向。此外，企业构建目标体系时，要强化跨部门的沟通协作机制，确保在业财融合的每一步实践中，各部门都能携手并进，协同作战，共同促进企业战略目标的圆满达成。

2.加强财务部门与业务部门的沟通与协作

在推动业财融合的进程中，强化财务与业务部门间的沟通协作是核心所在。要达成此目标，企业应建立起常态化的沟通机制，比如举办联合会议、组建跨界项目团队等，以确保双方能即时洞悉对方的需求与面临的挑战，协同探寻应对之策。同时，加强部门间的信息流通与资源共享，消除信息孤岛，亦是提升部门间协作效率的必要举措。通过这一系列的互动与整合，财务与业务部门得以拧成一股绳，合力推进业财融合的深层次开展，为企业的价值创造开拓更广阔的空间。

（四）加强人才队伍建设

1.培养具备业财融合能力的复合型人才

培育兼备业财融合技能的复合型人才，企业需采取多项策略。首先要强化跨领域教育，确保财务团队熟悉业务脉络，同时让业务团队掌握财务管理精髓。其次，实施项目跨部门合作，以此强化员工的业财融合实践能力。此外，构建专项人才储备机制，识别并培养有潜力的员工。唯有如此，企业才能系统性地培养一批业务与财务兼修的精英团队，为业财融合战略的成功实施奠定坚实的人力资源基础。

2.完善培训与激励机制，提高员工积极性

为提高员工在业财融合进程中的积极性，企业必须优化培训与激励机制。这包括定期开展有的放矢的项目培训，以提升员工的专业技能与综合素质，确保他们能符合业财融合的需求。同时，构建明晰的奖惩机制，对业财融合中表现卓越的员工进行物质奖励与表彰，对表现差的员工进行惩戒，以此激发其工作热情与创新火花。此外，还需建立公平透明的晋升通道，使员工明确感知到在业财融合过程中个人成长的机遇与职业晋升的蓝图，进一步提高其工作的积极性。

结语：

综上所述，业财融合是企业提升运营效率、实现持续发展的关键举措。为有效推进业财融合，企业需优化业务流程与财务流程，构建统一的信息平台，完善信息系统功能，并建立共同的业财融合目标体系。同时，加强财务部门与业务部门的沟通与协作，培养具备业财融合能力的复合型人才，并完善培训与激励机制，以提高员工的积极性。这些措施的实施将有助于企业实现业务与财务的深度融合，提升企业整体竞争力和市场地位。

（作者单位：甘肃西北养老产业发展有限责任公司）