我是一根“火柴”

［摘要］ 初中阶段的学生正处于从幼稚走向成熟的过渡期，他们兼具儿童期和成熟期的特点，这容易导致他们身心发展不均衡，进而出现一系列的心理失衡问题。文章以学生小Q为例，基于教育会诊，提出并实行解决学生问题的措施，以达到转化问题学生的教育目的。

［关键词］ 教育会诊；情绪管理；校家社协同

一、“火柴男孩”的情况描述

小Q，初一男生，情绪不稳定，爱发脾气。尤其在考试成绩不理想时，情绪更容易激动，易与老师、同学发生争执，人际关系较差。学习动力不足，上课容易走神。存在认知偏差，自尊心过强，难以接受任何批评。小Q称自己是一根“火柴”，一点就燃。

对于小Q这类学生，班主任通常首先安抚学生的情绪，后期再尝试引导其学会如何控制自己的不良情绪。但是，只要压力事件出现，这类学生仍然会出现情绪失控的情况。

为了有效辅导像小Q这一类自我情绪管理较差的学生，我校依托教育会诊，围绕学生的真实问题，教师、学校、家庭以及社会多方合作，共同分析、诊断，提出并实行针对性的措施，以达到转化问题学生的教育目的。

二、教育会诊过程

教师经过观察发现，小Q发生情绪失衡的情况常出现在考试成绩不理想、上课违反纪律被老师批评、同学反驳他的观点时，情绪非常激动时他甚至会离开教室。在与小Q的沟通中，教师发现他知道自己不应该这样，可又控制不住自己的情绪。

教师还了解到，小Q与父亲的关系紧张。他觉得父亲经常无所事事，在家庭中属于“隐形人”，并且认为父亲的坏脾气影响了自己、影响了家人。同时很担心母亲，希望能够为母亲分忧，甚至希望父母离婚。

（一）组建教育会诊团队

针对小Q同学的情况，我校组建教育会诊团队，团队成员有班主任、任课教师、心理老师、小Q的父母、小Q的朋友。通过整合教师、家长、心理老师、小Q的同学等多元主体的教育力量，形成适合的解决方案并予以实施。

（二）组织教育会诊会议

1.第一次教育会诊

访谈内容：邀请家长、教师、同学分享对小Q的

印象。

班主任及任课教师：情绪不稳定，容易发脾气，性格固执，难以接受他人的建议。当情绪无法控制时还会踹桌子、扔凳子，周围同学的情绪也会受到影响，给班级造成不良影响。家长：在家庭中，孩子只要不顺心就会发脾气，难以沟通，甚至有时候对爸爸妈妈大吼大叫，对此感到无奈。同学：情绪不稳定，易失控，每一次他发脾气时，周围同学都会很紧张。心理老师：愿意主动和老师交流，知道自己的问题，但不会管理情绪，将很多原因归结于家庭关系。对于自己的情绪失控也感到沮丧，但是找不到解决的办法。

访谈分析：小Q存在认知偏差，自尊心较强。情绪起伏较大时，无法有效管理自己的情绪。

制定措施：班主任及任课教师采取积极关注的办法。积极关注是指及时发现对方身上积极的方面，并用正确的方式给予肯定，让其拥有积极心态；家长积极与之沟通。在前期沟通中发现小Q与父亲的关系紧张，家长可以多创造沟通的机会。父母可以运用“声音法则”，平等地对待孩子，给予小Q发言权，倾听他的声音，这样小Q才愿意说出自己的真实想法。另外，也可以运用“希望法则”，让小Q看到希望，关注小Q细微的变化与进步，及时给予鼓励与支持；心理老师进行心理辅导，主要是进行情绪管理能力的训练。通过以上方式，让小Q反省和管理自己的情绪状态，提升觉察自己和他人情绪的能力。首次心理辅导主要采用表达性艺术治疗，以绘画的方式让小Q了解自身情绪的动态变化，让小Q更好地认识自己的情绪状态。

2.第二次教育会诊

访谈内容：多方分享采取相应措施后小Q的行为表现，同时讨论下一步的措施。

班主任及任课教师：小Q情绪开始逐渐稳定，愿意倾听老师的讲话。双方之间的沟通不再局限于批评，老师们尝试鼓励、夸奖，小Q脸上的笑容也多了起来。虽然他仍会与同学产生矛盾，但是不会做出情绪失控的行为。家长：小Q愿意和父母分享每天学习的趣事，分享自己的感受。家庭中父亲开始做出改变，利用每天的晚餐时间与小Q沟通。同学：虽然他有时候还会和同学产生矛盾，但不会出现情绪失控的行为，有时也愿意与大家坐下来聊天。心理老师：小Q认真完成有关情绪管理的家庭作业，并且会在课间与老师沟通家庭情况。令人感到开心的是，小Q发现自己和父亲之间的沟通交流变多了，关系有所缓和。

访谈分析：经过多方合作，小Q在情绪管理方面确实有了很大的进步。

制定措施：针对小Q此次教育会诊中所出现的进步与改变，班主任和任课老师继续给予积极关注，坚持鼓励与支持小Q。在此基础上，心理老师继续跟进，采取认知领悟疗法，帮助小Q正确认识自己，重新定位自己在家庭中的角色，学会理解自己的父母，承担一定的

责任。

三、“火柴男孩”蜕变下的思考

充分调研，清晰预判。“告状式”家校沟通的年代已是过去时，我们将学生不理想的表现传达给家长，家长也很可能感到束手无策。因此，首先了解清楚问题学生行为背后的原因，组建适合的教育会诊团队，看清事实、思考预案，更有助于解决问题。

察言观色，体察真相。教育会诊推进过程中要注意察言观色，评估对话效度。观察学生的神情、动作、情绪，判断学生当时的心态和状态；同时要观察学生的情绪反应，判断教育会诊育人目标的真实达成度。

布置任务，有效协同。教育会诊最后要布置任务，多方协同，共同促进学生转变。

教育会诊是学校聚焦立德树人根本任务的生动实践，它释放了校家社在学生生命成长过程中的活力与创造力，让学校的师生文化更加生动、更加活跃、更加蓬勃。同时有利于更好地了解学生成长的需求，实现“双减”提倡的——真正让家庭成为教育的主体。

［本文系江苏省教育科学“十四五”规划立项课题“教育会诊：一项旨在优化育人方式的行动研究”（课题编号：d/2021/02/200）阶段性研究成果］

［参考文献］

［1］钦晓艳.“教育会诊”：让问题学生破茧成蝶[J].小学德育，2010（22）.

［2］吕香妹.教育会诊制：问题生教育的有效措施[J].现代中小学教育，2008（03）.

［3］马冰冰.中学生问题行为与个体因素关系分析[D].西安：陕西师范大学，2014.