国际化视野下开放大学教师数字胜任力研究

摘要：随着信息技术的迅猛发展和教育国际化的推进，开放大学在全球范围内迅速崛起。教师的数字胜任力成为开放大学教学质量和效果的关键因素。从国际化视野出发，探讨开放大学教师数字胜任力的内涵、构成要素及其提升策略，以期为开放大学的师资队伍建设和教育国际化提供理论支持和实践指导。

关键词：国际化；开放大学；教师；数字胜任力

中图分类号：G65

文献标志码：A

文章编号：1009-4156（2024）07-0017-05

在全球化背景下，教育国际化已成为高等教育发展的重要趋势。开放大学作为一种新型的高等教育模式，以其开放性、灵活性和国际化等特点，吸引了越来越多的学习者。开放大学的快速发展对教师的数字胜任力提出了更高的要求，因此，从国际化视野出发，研究开放大学教师的数字胜任力具有重要的理论和实践意义。

一、开放大学教师数字胜任力的内涵与构成要素

（一）数字胜任力的内涵

数字胜任力，在当今这个信息化、数字化的时代，已经成为教师必备的核心能力之一。它不仅仅是指教师能够简单地运用一些信息技术工具，更是指教师在数字化教学环境中，能够高效地整合、运用各种信息技术和数字教学资源，进行教学设计、教学实施和教学评价的能力。在开放大学的教学环境中，由于学习者群体的多样性和学习需求的个性化，教师的数字胜任力显得尤为重要。开放大学的教学往往突破了传统的时间和空间限制，学习者可能来自不同的地区、文化背景，他们可能有着不同的学习习惯和偏好。这就要求教师能够灵活运用信息技术和数字教学资源，设计出符合学习者需求的教学方案，提供个性化的学习支持和服务［1］。

数字胜任力直接关系到开放大学的教学质量和效果。一个具备数字胜任力的教师，能够有效地运用信息技术手段，增强学习者的学习兴趣和动力，提高学习者的学习效果。例如，通过运用多媒体教学资源、在线互动工具等，教师可以创造出更加生动、有趣的教学环境，激发学习者的学习热情。同时，通过数据分析、学习反馈等技术手段，教师能够及时了解学习者的学习情况，调整教学策略，提供更有针对性的教学支持。对于开放大学来说，提升教师的数字胜任力是提升教学质量和效果的重要途径之一。这不仅需要教师自身的努力和学习，也需要开放大学提供相应的培训和支持。只有这样，才能确保教师在数字化教学环境中发挥出最大的潜力，为学习者提供高质量的教学服务。

（二）数字胜任力的构成要素

首先，跨文化沟通能力是开放大学教师必备的数字胜任力之一。在全球化的背景下，开放大学吸引了来自不同国家和文化背景的学习者。为了更好地与这些学习者进行交流、互动，教师需要具备良好的跨文化沟通能力，包括对不同文化的敏感性和尊重、跨文化交流技巧以及处理文化冲突的能力。其次，数字化教学资源开发与整合能力也是教师数字胜任力的重要组成部分。在数字化时代，教学资源日益丰富多样，教师需要能够有效地开发和整合这些资源，为学习者提供高质量的教学内容。这不仅要求教师具备一定的技术能力，能够熟练运用各种教学软件和工具，还需要具备良好的信息素养，能够从海量信息中筛选出有价值的教学资源。再次，在线教学设计与实施能力对于开放大学教师来说也至关重要。在线教学是开放大学的主要教学形式之一，教师不仅需要具备设计在线课程、组织在线学习活动、引导在线讨论等能力［2］，还需要关注在线教学的效果评估，根据学习者的反馈及时调整教学策略，确保教学质量。学生学习支持与服务能力也是教师数字胜任力的重要体现。开放大学的学习者往往面临各种学习困难和挑战，教师需要提供及时、有效的学习支持和服务，帮助他们克服困难，顺利完成学业。这要求教师具备良好的服务意识和服务能力，能够为学习者提供个性化的学习指导、心理咨询等支持。最后，信息技术创新能力是开放大学教师数字胜任力的又一个重要方面。随着信息技术的不断发展和更新，教师需要具备创新意识和创新能力，能够不断探索新的信息技术应用方式和教学模式，为开放大学的教学改革和发展作出贡献。

二、开放大学教师数字胜任力现状

通过深入调查分析后发现，在技术技能、教学设计、学习支持、沟通协作和创新能力等五大方面，教师们存在不同程度的不足，这些不足直接影响着开放大学的教学质量和学生的学习体验。

一是在技术技能方面，调查发现部分教师对数字化教学工具和平台的使用并不够熟练。他们可能对新技术的接受速度较慢，或者由于缺乏足够的培训和实践机会，导致在运用数字化工具进行教学时显得力不从心。这种技能的欠缺不仅限制了教学内容和形式的多样性，也可能降低学生对课程的参与度和兴趣。二是在教学设计方面，问题同样突出。部分教师难以将丰富的数字化资源与教学活动有效结合，使得原本可以生动有趣的课堂变得单调乏味。他们可能缺乏将数字化资源融入教学设计的理念和技巧，或者对如何根据教学目标和学生需求选择合适的数字化资源感到困惑。三是在学习支持方面，部分教师也表现出明显的不足。他们难以满足学生个性化学习需求，无法提供及时、有效的学习指导和帮助。这可能是因为教师缺乏足够的时间和精力来关注每一个学生的学习进展，或者由于缺乏必要的培训和支持，难以提供高质量的个性化学习支持。四是在沟通协作方面，部分教师缺乏与学生在数字化环境中的有效沟通。他们可能不习惯使用在线交流工具与学生互动，或者难以适应数字化环境中沟通方式的转变。这种沟通障碍不仅影响了教师与学生之间的信息传递和情感交流，也可能导致学生对课程和学习产生疏离感。五是在创新能力方面，部分教师同样表现出明显的欠缺。他们缺乏教育创新意识，难以将新的教学理念和技术应用到实际教学中。这可能是因为教师长期受到传统教学模式和方法的影响，难以跳出固有的思维框架进行创新和尝试［3］。

三、开放大学教师数字胜任力的提升策略

（一）加强跨文化沟通能力培养

开放大学，作为一个面向全球、拥抱多元文化的教育平台，吸引了来自世界各地、拥有不同文化背景的学习者。在这样的教育环境中，开放大学教师不仅需要扎实的专业知识，更需要具备跨文化沟通能力，以确保教学质量和满足学习者的需求。跨文化沟通能力，简而言之，就是能够在不同文化背景下进行有效沟通的能力。对于开放大学教师而言，这种能力的重要性不言而喻。因为他们的学生可能来自五湖四海，有着不同的信仰、价值观和生活习惯。如果教师缺乏跨文化沟通能力，就会既难以与学生建立深厚的师生关系，也难以理解学生的学习需求和困难，从而影响教学效果。

为此，提升开放大学教师的跨文化沟通能力，需要认真做好以下四个方面的工作：首先，参加国际交流活动是一个非常有效的途径。这些活动可以为教师提供与来自不同国家、文化背景的人交流的机会。在这样的交流中，教师可以了解不同文化之间的差异，学习如何尊重和理解这些差异。他们还可以结交新朋友，拓宽国际视野。其次，学习外语也是提升跨文化沟通能力的重要手段。掌握一门或多门外语，可以帮助教师更好地理解不同语言背后的文化内涵和思维方式。这样，教师在与学生交流时，就能更准确地把握学生的意图和需求，提供更贴切的教学帮助。再次，了解不同国家文化也是至关重要的。文化是一个民族的灵魂，它影响着人们的思维方式、行为习惯和价值观念。开放大学教师可以通过阅读相关书籍、观看纪录片或实地考察等方式，深入了解不同国家的文化特色和历史背景。这样，他们在面对来自不同文化背景的学生时，就能更加从容地应对各种文化差异带来的挑战。最后，提升跨文化沟通能力并非一蹴而就的过程，它需要教师付出持续的努力和时间。在这个过程中，教师可能会遇到各种困难和挫折，但只要他们保持对多元文化的热爱和尊重，不断学习和实践，就一定能够逐渐提升自己的跨文化沟通能力，为开放大学的教学质量和国际化发展作出更大的贡献。同时，这种能力的提升也将使教师个人在职业生涯中获得更广阔的发展空间和更丰富的人生体验。

（二）提高数字化教学资源开发与整合能力

在数字化时代，教育资源的形式和获取方式都发生了翻天覆地的变化。对于教师而言，掌握数字化教学资源的开发和整合技术，已经成为提升教学质量和效果的关键。这不仅能够丰富教学内容和手段，更能激发学生的学习兴趣，提高教学效果。数字化教学资源的开发，需要教师具备一定的技术基础和创新思维。教师需要能够熟练运用各种数字工具和软件，将传统的教学内容转化为数字化的形式，如制作多媒体课件、设计在线课程等。同时，教师还需要具备创新思维，能够结合教学目标和学生需求，开发出具有特色的数字化教学资源。

数字化教学资源的整合，则是将各种分散的数字化教学资源进行有效的组合和搭配，形成一个完整、系统的教学体系。这需要教师具备较高的信息素养和资源整合能力，能够从海量的信息中筛选出有价值的教学资源，并将其有机地融入教学过程中。为了提升教师的数字化教学资源开发和整合能力，可以采取以下三种方式：

首先，参加相关培训是非常重要的途径。学校和教育机构可以定期组织数字化教学资源开发和整合的培训课程，邀请专业人士为教师讲解相关技术和方法。通过参加这些培训，教师可以系统地学习和掌握数字化教学资源开发和整合的基本知识和技能。其次，学习新技术也是必不可少的环节。随着科技不断发展，新的数字化教学工具和平台不断涌现。教师需要保持对新技术的敏感性和好奇心，及时学习和掌握这些新技术。可以通过阅读相关书籍、观看在线课程、参加研讨会等方式进行学习。最后，实践应用是提升能力的关键。只有将所学知识和技能应用到实际教学中，才能真正掌握和提升数字化教学资源的开发和整合能力。教师可以结合自己的课程和教学需求，尝试开发和整合一些数字化教学资源，如制作多媒体课件、设计在线测试等。通过实践应用，教师可以不断总结经验教训，不断完善自己的数字化教学资源库。

掌握数字化教学资源的开发和整合技术对于教师而言具有重要意义。通过参加相关培训、学习新技术和实践应用等方式，教师可以不断提升自己的能力水平，为教学质量的提升和学生的学习发展作出更大的贡献。

（三）强化在线教学设计与实施能力

在线教学，作为开放大学的主要教学形式之一，为广大学子提供了时间、空间上的极大便利，然而，这种教学形式的特殊性也对教师的能力提出了更高的要求。为了确保在线教学的质量和效果，教师应具备在线教学设计和实施的能力，这既是时代赋予的新挑战，也是教育创新发展的新机遇。在线教学设计能力，是指教师能够根据在线教学的特点和学生的需求，制定合理的教学目标、设计有效的教学活动、选择适当的教学资源等。这需要教师深入了解学生的学习特点、习惯和需求，熟悉在线教学平台的功能和特点，掌握教学设计的基本原理和方法。只有这样，教师才能设计出既符合在线教学规律又满足学生需求的优质课程。

而在线教学实施能力，则是指教师能够在虚拟的教学环境中，有效地组织和管理教学活动、激发学生的学习兴趣和动力、促进学生的参与和互动等。这需要教师具备良好的组织能力和管理能力，能够熟练运用各种在线教学工具和技巧，及时应对和解决在线教学中可能出现的各种问题和挑战。为了提升教师的在线教学设计和实施能力，可以采取以下四种方式： 首先，学习在线教学理论是基础。教师可以通过阅读相关书籍、参加在线课程等方式，系统地学习在线教学的基本原理、方法和技巧。这些理论知识将为教师在实际教学中提供有力的指导和支持。其次，观摩优秀案例是捷径。教师可以通过观摩其他优秀教师的在线教学案例，学习他们的设计理念、教学方法和技巧等。这些成功案例将为教师在自己的教学中提供宝贵的借鉴和启示。再次，实践操作是关键。教师可以通过亲自设计和实施在线课程，不断积累实践经验，提升自己的在线教学设计和实施能力。在实践过程中，教师需要不断反思和总结自己的教学行为和效果，及时调整和改进教学策略和方法。最后，持续更新是保障。在线教学技术和理念在不断更新和发展，教师需要保持持续学习的态度和精神，及时关注和学习新的在线教学技术和理念。只有这样，才能确保自己的在线教学设计和实施能力始终与时俱进，满足不断发展和变化的教育需求。总而言之，提升教师的在线教学设计和实施能力是开放大学教学质量的重要保障。通过学习在线教学理论、观摩优秀案例和实践操作等方式，教师可以不断提升自己的能力水平，为开放大学的教育事业贡献自己的力量。

（四）完善学生学习支持与服务能力

在开放大学的教学环境中，学生的学习过程是一个复杂而多变的旅程。每一位学生都带着他们独特的学习背景、能力和目标踏入这个旅程。开放大学教师的角色不仅仅是传授知识，更重要的是关注学生的学习过程，提供及时有效的学习支持和服务。关注学生的学习过程意味着教师要密切跟踪学生的学习进度，了解他们在学习中遇到的困难和挑战以及他们的学习需求和兴趣。这样，教师就能够根据学生的实际情况，调整教学策略，提供有针对性的学习资源和活动，从而帮助学生更好地掌握知识和技能。

为了提供及时有效的学习支持和服务，开放大学教师需要建立一个完善的学习支持体系。这个体系应该包括多个方面，如学习资源、学习指导、技术支持等。在学习资源方面，教师可以提供丰富多样的数字化教学资源，如课件、视频、在线测试等，以满足学生不同的学习需求；在学习指导方面，教师可以提供课程导学、学习方法指导等，帮助学生明确学习目标，掌握有效的学习方法；在技术支持方面，教师应熟悉各种在线教学平台和技术工具的使用，能够为学生提供必要的技术支持和服务。除了建立学习支持体系，提供个性化辅导也是开放大学教师提升学生学习支持和服务能力的重要途径。个性化辅导意味着教师要根据学生的个性特点和学习需求，提供有针对性的辅导和帮助。例如，对于学习基础薄弱的学生，教师可以提供额外的补习材料和辅导课程；对于学习能力较强的学生，教师可以引导他们参与更高层次的学习活动和项目。通过个性化辅导，教师能够更好地满足学生的学习需求，提升他们的学习效果和自信心。

此外，关注学生反馈也是开放大学教师提升学生学习支持和服务能力的重要手段。学生反馈是教师了解学生学习情况、评估教学效果的重要依据。教师可以通过定期收集学生的反馈意见，了解他们对教学内容、教学方法、学习资源等方面的看法和建议。然后，教师可以根据学生的反馈意见，及时调整教学策略，改进教学方法和资源，从而为学生提供更加优质的学习支持和服务。综上所述，关注学生的学习过程、提供及时有效的学习支持和服务是开放大学教师的重要职责。通过建立完善的学习支持体系、提供个性化辅导和关注学生反馈等方式，开放大学教师能够不断提升自己的能力水平，为学生的学习和发展提供更加有力的支持和保障。

（五）培养信息技术创新能力

在信息时代，技术更新换代的速度日新月异，为教育领域带来了前所未有的变革。对于教师而言，仅仅掌握现有的信息技术已经远远不够，他们更需要具备信息技术创新能力，以便在不断发展的技术浪潮中保持领先，为学生提供最新、最有效的教学方法和资源。信息技术创新能力，指的是教师能够独立思考，创造性地运用信息技术来解决教育教学中的问题，推动教育的改革和发展。这种能力不仅要求教师对现有的信息技术有深入的了解和熟练的掌握，还要求他们具备前瞻性的眼光，能够敏锐地捕捉到新技术的发展趋势和潜在价值。

要提升信息技术创新能力，首先，教师需要关注新技术的动态。这包括关注国内外信息技术领域的最新研究成果、了解新技术在教育领域的应用案例、参加相关的学术会议和研讨会等。通过这些途径，教师可以及时了解到新技术的发展趋势和前沿动态，为自己的创新实践提供有力的信息支持。其次，参加创新实践也是提升信息技术创新能力的重要途径。教师可以在自己的教学中积极尝试运用新技术，探索新的教学模式和方法。例如，可以利用虚拟现实技术为学生打造沉浸式的学习环境，利用大数据和人工智能技术为学生提供个性化的学习支持等。通过创新实践，教师不仅可以提升自己的技术应用能力，还可以在实践中发现新问题，提出新思路，创造新方法［4］。最后，参加研究活动也是提升教师信息技术创新能力的重要方式。教师可以结合自己的教学实践和兴趣点，选择相关的研究课题进行深入的研究。通过研究活动，教师可以系统地梳理和总结自己的教学经验和创新成果，形成具有自己特色的教学理论和方法体系。

总之，提升信息技术创新能力是教师在信息时代面临的重要任务。通过关注新技术动态、参加创新实践和研究活动等方式，教师可以不断提升自己的能力水平，为教育的改革和发展贡献自己的力量。同时，这种能力的提升也将使教师在职业生涯中获得更广阔的发展空间和更丰富的人生体验。

（六）创设实践平台

首先，学校和教育机构应该为教师提供必要的培训和支持。这包括组织相关的培训课程、提供技术指导和咨询服务等，不仅可以帮助教师掌握数字化教学的基本知识和技能，还可以建立教师学习共同体，鼓励教师之间相互学习、分享经验和解决问题。其次，学校可以设立数字化教学实践项目或基金，为教师提供实践机会和资源支持。这些项目可以涵盖不同学科和年级的教学内容，让教师在实践中探索数字化教学的有效方法和策略。通过实践项目的开展，教师可以亲身体验到数字化教学的魅力和优势，从而增强他们参与的积极性和自信心。此外，还可以通过评选优秀数字化教学实践案例、举办教学比赛等方式来激励教师的参与热情［5］。

在鼓励教师参与数字化教学实践的同时，我们还需要关注教师的实践能力和水平的提升。这需要教师自身具备持续学习的意识和动力，不断跟进数字技术的发展和应用趋势，更新自己的知识和技能储备。在此基础上，学校和教育机构也应该建立完善的评价机制，对教师的数字化教学实践进行科学、客观的评价和指导，帮助教师发现自己的不足并提出改进建议。

（七）促进国际合作

借鉴国际先进经验是提升我国开放大学教师数字胜任力的重要途径。随着全球化的推进和信息技术的迅猛发展，国际教育领域已经积累了丰富的数字化教学经验和实践成果。这些经验和成果对于我国开放大学教师来说，具有重要的参考价值和借鉴意义。通过借鉴国际先进经验，可以了解到国际上数字化教学的最新动态和趋势，学习到先进的数字化教学理念和方法，获取到优质的数字化教学资源和工具。这些都可以为我国开放大学教师提供宝贵的启示和帮助，促进他们在数字化教学方面的专业成长和创新发展。同时，借鉴国际先进经验也需要我们进行本土化的探索和实践。我国开放大学教师的数字胜任力提升必须结合我国的教育实际和学习者的需求特点，进行有针对性的改进和优化。

四、结语

开放大学作为一个面向世界、服务广大学子的平台，必须紧跟时代的步伐，不断加强教师在数字化方面的培训和提升［6］。只有这样，才能确保教师在多元化的教学环境中游刃有余，为来自不同背景的学生提供高质量、个性化的教学服务。开放大学应制订系统的教师发展计划，加大投资力度，吸引和培养更多具备数字胜任力的优秀教师，从而在教育国际化的浪潮中立于不败之地。

参考文献：

［1］闫广芬，刘丽.教师数字素养及其培育路径研究——基于欧盟七个教师数字素养框架的比较分析［J］.比较教育研究，2022（3）：20-21.

［2］李珺，耿俊华.提升数字化教学能力：教师专业发展的核心议题——基于西班牙教师通用数字胜任力框架的考察［J］.高等继续教育学报，2022（3）：40-41.

［3］郑旭东，马云飞，岳婷燕.欧盟教师数字胜任力框架：技术创新教师发展的新指南［J］.电化教育研究，2021（2）：17-18.

［4］仇晓春，肖龙海.教师数字胜任力框架研究述评［J］.开放教育研究，2021（5）：12-13.

［5］叶繁，曾祥跃.个体致思与结构融合：开放大学教师专业发展机制“必然”逻辑构建研究［J］.成人教育，2023（8）：54-62.

［6］张遐.开放大学教师专业发展机制研究——基于吉登斯结构化理论视角［J］.中国远程教育，2020（10）：34-46+77.

A Study on Digital Competence of Open UniversityTeachers from an International Perspective

Hou Haibing

（School of Applied Foreign Studies， Guangdong Open University， Guangzhou 510091， China）

Abstract：With the rapid development of information technology and the promotion of internationalization of education， open universities have rapidly risen globally. The digital competence of teachers has become a key factor in the quality and effectiveness of open university teaching. This article aims to explore the connotation， constituent elements， and improvement strategies of digital competence of open university teachers from an international perspective， in order to provide theoretical support and practical guidance for the construction of the teaching staff and the internationalization of education in open universities.

Key words：Internationalization; Open university; Teachers; Digital competency