人工智能技术在数字媒体交互设计中的应用研究

张苑

关键词：人工智能；数字媒体；交互设计

0引言

人工智能是信息技术快速发展的产物，它具备了一定的人类特征，能够模拟人类的某些行为。在人工智能技术逐渐兴起的背景下，数字媒体交互产品设计发现了新的突破口。为了实现自身的发展，优化对人们的智能服务，提供更多的便利，将人工智能技术应用其中，不仅展现了人工智能的优势，还推动了数字媒体交互设计的不断向前发展。本文主要从以下几个角度进行论述，旨在为人工智能技术在数字媒体交互设计中的有效应用提供建议和策略。

1人工智能和交互设计概述

1.1人工智能

人工智能概念的首次提出是在20世纪50年代中期的Dartmouth会议上，自此之后，人工智能便受到各国专家学者的广泛关注，并进行了大量研究。目前，人工智能已成为智能科学与技术的专业术语，被广泛应用到各种研究中。随着时间的推进，人们对人工智能的需求也日益增加，国家也加快了人工智能研究的步伐。目前人工智能的研究范围非常广泛，涵盖人们的衣食住行、生产、医疗等各个方面[1]。

1.2交互设计

交互设计的重点在于“交互”二字，将人工智能应用到交互产品设计过程中，可以使最终呈现出的产品更高效、更便捷。在人工智能的支撑下，产品交互性的提升具有重要影响。其中最主要的是交互产品的实用性和体验性。在设计交互产品时，不仅要注重形式，更要考虑实质，充分考虑用户的实际需求，以提升产品体验。

2人工智能技术在数字媒体交互设计中的应用优势

2.1打破传统设计局限性

在21世纪的今天，信息技术得到普遍应用，同时也带动了各种新兴技术的出现，使得目前人们使用的产品具有智能性、便捷性、数字性的特点，将用户体验提升到了新层次。随着科学技术的创新发展，未来必定会实现从“有形”到“无形”的转变，使人机交互充分融合。现阶段，人机交互的形式还比较模糊，正朝着自然交互的方向发展。在人机交互中，人工智能的主要功能是将用户的一些模糊习惯识别为准确的交互意识，通过自然的方式实现人机交互，让机器去适应人。

2.2实现交互设计创新性

目前，人机交互主要有两种表现方式：第一，近距离接触；第二，有效接触，最终调整到共生关系模式。简单来说，人机交互是人类和机器的双向互动，人们可以从先进机械技术中获得自己想了解的信息，该技术为人们提供了便利；同时，机械技术也能了解人们的实际需求，并向人们反馈相关信息。

2.3增强人机情感互动性

人有思想、有情感，而机器并不具备人的主观要素，无法将人的思想、情感、情绪真正融入交互产品设计中，人机之间的自然相处很难实现。但智能技术的一大特点是情感性，情感和智能密不可分。其中，生物计量传感器能够建立二者之间的联系，对皮肤反应、脑电波等检测出来的长期数据进行分析，以此为依据对交互产品设计理念进行调整，这样能够很好地掌握用户的情绪，并做出相应且及时的反应。例如，语音助手、智能机器人就能同人们流畅自如地交流。

2.4优化交互设计结构性

在大数据背景下，虚拟货币、数字信息、网络数据等越来越多，对承载量的需求也越来越大。面对这种情况，将更多成本投入数字结构的优化中，以满足人们的实际需求。人工智能技术在数字媒体交互设计中的应用，可以通过智能语音输入来完成数据检索和指令任务，对各种信息的获取更高效、更便捷、更多样、更准确，还可以很好地提升用户的交互效率。在这样的状态下，很大程度上完善了交互设计结构[2]。

3人工智能技术在数字媒体交互设计中的有效应用

3.1家电产品设计中人工智能的应用

人们的日常生活离不开家电的辅助，在人工智能普遍应用的背景下，智能家电开启了变革的热潮。从当前家电产品的生命周期看，已经进入了集中发展期，但各类家电的智能化场景呈现出碎片化的特点。为了改变这种现状，人工智能产品需要更加关注体验与服务、技术与内容的整合，从点到面将环境中的家电联系起来。例如，小爱同学作为小米旗下的人工智能语音交互引擎，已被广泛应用于各行各业。在智能家庭应用中，其效率颇高，用户只需在手机上连接家庭智能设备并开启语音助手功能，即可对家庭中的家电进行远程操控，如“小爱同学，打开窗帘、转动洗衣机、打开电视”等，同时还能与小爱同学进行交流。此外，在信息技术快速发展的背景下，有关学习的交互产品层出不穷，学生可以通过手机、学习软件、视频教学等方式与教师实现双向教与学，在疫情防控期间这一优势尤为明显。从上述案例中可以看出，人工智能在数字媒体交互产品设计中的显著优势。

3.2App产品设计中人工智能的应用

谷歌App在人工智能领域处于领先地位，将人工智能技术应用于产品的各个方面。例如，Gmail作为网络邮件服务，不仅提供15GB的免费存储空间，还能有效处理垃圾邮件。随着人工智能技术的深入应用，Gmail增设了“SmartCompose”功能，该功能借助机器学习的力量，在输入时提供完整的句子，帮助用户快速完成邮件编写。此外，谷歌自身并非新闻媒介，但谷歌的AI技术改变了人们的阅读方式。其特点主要体现在两个方面：一是关联阅读，即当读者对某条新闻感兴趣时，系统会推送相关新闻；二是谷歌助手的研发，新一代谷歌助手融入了DeepMind和Wavenet技术，成为能够打电话的人工智能助手，提供六种逼真的“人声”。

随着智能手机的普及，APP的开发和应用成为必然趋势。人们要想从智能手机的使用中获得便利和时效，必须借助各类软件。例如，微信、QQ能够实现语音和视频交流，微博、喜马拉雅能够实现与社会各界人士的交流，同城、携程能够便捷人们的出行，京东、淘宝能够实现足不出户购物，这些都体现了App产品中人工智能的广泛应用。

3.3交通出行产生设计中人工智能的应用

人工智能正在全方位、多角度地影响人们的生产和生活。其中，交通运输行业与人们的出行生活息息相关。例如，滴滴出行、网上约车、出行路线规划等已不再受限于人们的想象，而是借助信息技术的应用变得更加智能化、科学合理化、便捷化，使人们在交通领域也能享受到人工智能的便利。目前，无人驾驶技术正处于高速发展阶段，先进城市如杭州已有无人驾驶交通在运行。2016年，谷歌的母公司为了推动无人驾驶技术的研发，专门拆分成立了Waymo公司，通过人工智能技术的应用，将无人驾驶的错误率降低了100倍甚至更多，为无人驾驶提供了安全保证[3]。据调查研究显示，Waymo每天有3万多辆汽车在道路上记录各种路况及相应的处理方式，通过人工智能的应用使无人驾驶汽车对危险情况及预发情况有一定判断能力，从而减少交通事故的发生，为无人驾驶技术的研发提供了实践基础。现在，人工智能驾驶技术正在从宏观角度提高无人驾驶的智能化水平，其中周边情况的感知能力有明显提升，能够准确判断周边汽车的驾驶情况并做出及时改变，包括“行人识别、车辆识别、障碍识别”三个方面。通过交通出行中人工智能技术的有效应用，可以展现其强大优势，并推动技术的持续发展和完善。

3.4社会交互平台中人工智能的应用

在人工智能的应用背景下，人与人之间的交流打破了时间和空间的限制。社交平台作为沟通交流的媒介，在科学技术快速发展的背景下涌现出许多种类，如QQ、微信、微博、抖音、快手等，以及弹幕、直播平台等。目前，微博作为拥有庞大用户群体的社交媒体，用户只需注册账户即可发送文字、语音、图片、视频等进行交流。其强大的交互性吸引了众多用户，形成了庞大的用户基础，使得信息在短时间内得以快速传播。用户还可以对自己感兴趣的人进行关注，以便及时获取其动态；对感兴趣的事件可以直接转发，扩大事件影响力；并有权发表自己的见解。此外，微博还提供了后台私信的功能，针对有共同话题的用户还可以开设交流群。其便捷、高效、全面的特点在众多社交平台中脱颖而出。近年来，微信也逐渐兴起，将“朋友圈”这一概念推向高潮。实际上，朋友圈与微博既有相似之处也有不同之处。相似之处在于它们都是交流活动的平台，都能实现信息的传播；不同之处在于微博的覆盖面更广，而朋友圈则受到好友范围的限制。但无论如何，它们都在一定程度上促进了人与人之间的直接或间接交流。

4人工智能技术对数字媒体交互设计产生的影响

4.1人工智能对数字媒体交互设计流程和逻辑的影响

人工智能作为新技术的应用，在交互设计过程中需要融入新思维、新对象、新技术，以确保设计流程和设计逻辑能够充分体现人工智能技术的设计优势。同时，交互设计更加注重创新，人工智能需要准确判断人们的实际需求，从而高效完成智能服务，推荐相似内容或优化功能设定。

4.2人工智能技术对数字媒体交互设计中用户体验的多维支撑

第一，个性化与定制化服务。每个人都是独立的个体，存在发展的差异性，因此兴趣爱好也会有所不同。为了使用户获得更优质的产品体验，需要在产品设计过程中融入数字技术，从宏观角度对庞大用户数据进行科学合理的划分，自动为用户传递感兴趣的内容，满足用户的个性化需求，实现个性化定制服务[4]。第二，安全性与隐私性保障。在信息技术快速发展的今天，个人信息泄露的风险依然较高。在使用一些信息产品时，需要获取地理位置、相册、相机等权限，这需要在用户同意后才能应用。为了缓解用户的恐慌情绪，交互产品设计人员必须加强产品的安全性能，如增加验证信息，只有经过验证后才能使用该产品，从而增强用户对产品的信赖感。同时，我国也在逐步完善人工智能技术方面的法律，展现出广阔的发展前景。

4.3人工智能技术对人际融合关系形成的影响

人机融合本质上是工程师与设计师思想的融合，特别是在交互过程中，能够根据用户的实际需求完成相应需求的匹配，实现二者的有效融合。这是一个动态的过程。在交互产品设计过程中，交互的方式和内容都可以得到优化，人机、人事、人际等实现多方交互，未来的创新思维将以更加具象的方式呈现出来。例如，目前存在的指纹解锁、面容解锁、语音助手控制等，都是人机交互的重要表现形式，而且具有一定的安全性，能够准确地识别用户身份。

4.4人工智能对数字媒体交互设计方法创新的推动

人工智能也是创新的重要表现形式。在交互产品设计中，如果没有创新思想的设计，人工智能的应用效率将大打折扣。传统交互产品设计具有单一性和片面性的特点，能够考虑到的范围有限。但人工智能技术的应用改变了这一现状，推动了设计向多元化的方向发展，不仅能够最大限度满足人们的实际需求，还实现了周围事物的关联性和统一性。例如，交互内容的生产、消费和传播，在传统设计中是独立存在的，但在人工智能的推动下，交互产品设计能够实现这三者的统一。淘宝作为购物平台，就是一个很好的例子，厂家可以结合用户实际需求完成生产、消费和传播环节，提高效率，减少宣传成本[5]。

5结束语

人工智能技术在数字媒体交互设计中的应用研究具有重要的现实意义，符合现代社会发展需要，顺应了时代的发展变化。结合近年来数字媒体的发展情况，国家也加大了对数字媒体的研究力度，更加注重交互产品设计和用户体验。不得不承认，交互产品的设计将成为今后重要的发展方向，使用户获得更加个性、优质、便捷、安全的体验，为数字媒体技术的发展提供有力保障。