财务共享服务模式的特点及完善措施

万哲文

在企业目前开展的财务管理工作中，财务共享服务属于非常重要的财务内控组织形式。现阶段的企业通过采取财务共享的信息化与智能化服务管理模式，能够使企业节约成本，同时获得了财务共享的实施成效。不过，很多企业在实施财务共享模式时还存在一系列的问题。本文探讨了财务共享服务的基本模式特征，并结合企业开展财务共享服务的实践，提出改进企业财务共享服务的措施，希望能够使财务共享更好地服务于企业。

对于企业财务信息数据的资源共享过程而言，构建财务共享服务的保障机制具有显著的必要性。当前，市场化发展环境下的企业必须要适应财务信息资源全面共享的发展形势。企业财务共享服务模式应当符合自身发展的内在需求，确保财务人员能够利用智能化与现代化的信息共享技术平台。构建财务共享的创新服务模式对于提升企业的效益和综合实力具有重要意义。

一、财务共享服务的特点

（一）规模化

财务共享服务呈现出规模化的显著特征，企业财务人员通过全面共享现有的财务管理相关信息数据，将会提升企业财务内控管理水平，从而体现出规模化的财务共享服务价值。现阶段企业财务部门必须要应对规模庞大的财务资产账目数据，财务人员在全面树立共享服务理念的前提下，应加强与企业其他部门人员的信息资源共享，以此提高财务服务的整体水平，简化数据处理流程。采取集中化与规模化的财务资产数据整合处理形式，可以充分发挥财务信息资源在现代企业运营管理中的重要价值。因此，财务共享服务必须要具备规模化的显著特征。

（二）标准化

财务共享服务的具体实施方案不能够随意制定，必须要结合企业开展财务共享服务的基本宗旨来制定。财务共享服务现有的实施形式存在多样化的发展趋势，企业财务人员必须要严格执行财务监管规定以及法规法律要求。财务共享服务只有符合相关规范，才能够突显财务共享服务标准化的优势。从企业推动建立标准化的财务共享服务模式角度来讲，采取标准化的财务管理创新服务模式将会有利于企业拓展更大范围的财务信息资源共享，防范企业在财务管理工作中出现违规运营的风险。

（三）专业性

财务共享服务应当具备专业性的实践特征，原因主要在于财务共享服务将会促进企业现有的财务资源实现集约化利用，切实降低企业财务内控的监督管理成本，提升企业财务管理与财务共享服务的价值。财务共享服务在企业范围内的深入实施，企业财务人员须具备优良的技术实践素养，能够熟练操作并且正确使用财务智能化的企业信息资源共享系统。在此过程中，企业财务人员应当重点针对财务管理的传统业务流程进行必要的简化，确保企业能够尽快建立标准化、简单化、细致化与协同性的财务资源共享保障体系。通过专业性的财务共享服务管理保障机制，切实保障企业财务资产的完整，有助于提高企业财务管理人员与其他业务人员的协同程度。

（四）服务性

财务共享服务本身属于企业实现财务信息化服务的重要表现形式，建立在财务资源共享前提下的企业财务创新服务可以获得良好的服务效果。在企业财务信息资源的共享实践中，企业财务人员应当秉持提供优质服务的基本宗旨，通过采取灵活的、多元化的共享服务提升企业财务管理与用户服务水平。企业财务人员只有具备了信息共享服务的良好技术素养，财务共享服务中心平台才能发挥出应有的价值。企业财务人员在全面服务于企业客户群体的过程中，要牢固树立优质服务的思维意识。

（五）技术性

财务共享服务并不是仅仅凭借企业财务人员的主观经验，而是必须要建立在企业信息技术的保障前提下。也就是说，财务共享服务的具体开展形式应当能够满足技术性的本质要求。在当前企业智能化财务管理转型的情况下，提供优质的财务管理技术成为了企业财务管理传统模式转变的总体方向。因此，财务管理的相关负责人员应当利用专业化的技术，构建虚拟化与集中性的财务资源共享服务中心。企业财务会计的监管部门必须要全面严格监督财务数据的采集与汇总过程，避免在实施财务共享服务的过程中存在缺陷。现阶段的企业财务人员主要可以通过采用网络信息化的服务共享技术，运用虚拟化以及智能化的财务信息共享平台来全面改善企业服务质量。

二、企业财务共享服务存在的主要问题

（一）财务共享中心平台亟待完善

财务资源集中共享服务中心主要是通过采取专业化的技术来保障企业财务共享质量得到提升，那么优化财务信息资源共享的组织结构成为必然。集中式的财务共享服务组织形式应当成为企业实现财务资源共享的中心，企业财务人员利用财务共享平台对动态化的财务数据信息进行整合，采取现代企业的网络数据库智能管理系统来辅助企业实现财务资源的全面共享目标。企业财务人员应当充分依靠企业人工智能以及网络信息技术，建成覆盖领域更广的财务资源共享交流中心，提高企业财务内控管理水平。

现阶段，大部分企业在财务共享中心平台的建设实践中，普遍存在着资源支撑力度薄弱、平台信息的共享范围狭窄等缺陷。受到市场竞争的宏观环境因素影响，企业很难彻底规避常见的各种财务风险。财务与业务的割裂管理将会带来滞后性的财务风险，导致企业人员无法进行前瞻性的财务风险评估。通过业财融合的企业管理形式，能够帮助企业提前评估财务风险，切实改变财务风险的事后评估做法。

（二）企业财务人员考核以及会计监督力度需要加强

绩效考核工作属于财务共享服务中的重要人才评价工作，应当采取客观考核的工作思路来督促企业财务人员提升现有的业务素养。在大部分企业的实际工作中，绩效考核工作不到位，有些企业的绩效考核指标设置不合理，无法准确评价财务人员的绩效情况；有些企业的考核工作流于形式，走过场；有些企业的考核工作只奖励不处罚，无法充分调动员工的工作积极性。

在企业的财务管理中，会计监督起着至关重要的作用。通过对企业的财务活动进行监督，可以确保财务数据的准确性和合规性。财务监督主要有内部监督和外部监督两种。内部监督可以通过成立内部审计部门或者聘请专业的审计人员来进行；外部监督的主要机构包括国家税务机关、审计机构、证监会等，外部监督机构会定期对企业的财务报表进行审计，确保企业财务报表真实、准确和合规。外部监督的目的是保护投资者的利益，维护市场秩序，促进企业的健康发展。目前大部分企业的财务监督并不完善，尤其是内部审计部门并没有起到应有的监督作用。

（三）财务共享的内控体系没有得到完善

财务共享中心本身具有虚拟化与智能化的显著特征，因此这在根本上决定了企业数据资源共享保障机制需要完善。虚拟化的企业建模信息技术应当充分应用于财务共享的网络体系建设中，从而构建起更加直观与立体化的财务共享服务体系。但是在目前的情况下，企业财务共享的网络结构体系并不完善。企业财务人员普遍缺少利用财务共享网络的意识，忽视了规范化的财务共享系统的建立。企业现有的财务内控体系本身缺乏完善性以及完整性，集中体现在企业目前采取的内控监督措施力度不足，企业财务内控岗位负责人员之间缺少密切的互动配合。企业财务人员之间必须要展开有序的业务合作，促进企业不同岗位人员之间财务资源的共享。

三、财务共享服务优化对策

目前，财务数字化与信息化的企业资源共享保障机制并未完善。企业财务内控的现有实施途径比较狭隘与单一，对企业财务内控管理的成效产生不利影响。现阶段的财务管理人员仍然缺少财务共享服务的理念，忽视了对企业财务共享服务的技术手段与形式的创新。企业优化财务共享服务形式应当重点采取如下对策。

（一）完善财务共享中心

财务共享中心主要分为信息接收采集、信息分析以及财务信息传递等多个层次结构，要构建财务共享的企业数据库系统，并且定期维护并更新财务共享数据库的软硬件基础设施。要改进财务共享中心现有系统，适当前移原有的财务控制流程，保证企业提前开展综合性的财务成本核算以及审查工作。

构建企业财务共享中心系统，采取数字化的财务管理资源，将会有助于更大规模的企业财务信息得到准确汇总，从而保障企业在各个经营环节的会计账目数据不会出现差错。通过采取虚拟化的企业模型构建技术来支撑财务信息共享平台建设。财务管理的最佳成效是否得以实现，关键在于一体化的业财融合形式。现代企业的财务人员应当利用财务智能化的运行保障机制，切实保障全过程的财务管理数据信息传输。

（二）完善绩效考核，加强财务监督

现代企业必须通过完善绩效考核指标来提高财务人员的工作积极性，进而达到督促财务人员提升财务服务成效的目的。在完善财务服务岗位绩效考核体系的过程中，管理人员有必要运用多元化的评估考核手段考察财务人员的综合实践能力。更大程度地完善企业开展财务内控工作的技术、方式，充分体现出企业绩效考核指标对于财务人员的激励效应。在当前企业财务内控转型过程中，应适当改进财务内控监督的管理流程和形式，应当着眼于成本费用的一体化管控，从而保障企业财务人员具备更加优良的财务内控技术与实践能力。严格控制企业财务监督工作成本，避免出现粗放式的财务监管缺陷。此外，企业为了确保各类财务风险都能处于可控的范围内，必须实行创新融合的管理形式。

现阶段，财务管理人员应当结合企业现有的物质设备与资金使用状况，制定出企业最佳的资源分配利用方案，促进企业经营效益的提升。企业财务管理的思路应当得到合理的设计和完善，要突出企业财务管理对于提升企业经济效益的重要性。企业财务管理的侧重点就是全面监督并且控制企业现有的财务资源流动，重点涉及到监督企业的会计账目变化，对于企业各种类型的材料物资耗费使用状况应当进行全方位的把控。

财务监督工作的创新理念必须要全面渗透到企业各个业务流程中，应当紧密结合企业财务内控与资源管理的目标进行必要的改进。完善财务监督工作的管理规范，明确划分企业不同岗位的业务人员基本职责，并且制定合理的奖惩制度来激发员工的工作积极性。优化财务信息化的监督管理创新机制，切实防止企业财务监督形式化。

（三）完善财务共享的企业内控体系

近年来，财务信息化的管理服务形式已经得到了普遍的应用。企业财务人员通过信息化的财务管理服务系统，对于企业财务内控成本能够实现动态化的监控。财务共享服务的信息技术系统需要进一步完善，通过采取全过程的信息技术管理，达到优化企业财务内控技术的目标。企业现有的财务内控管理分工形式亟待优化，从而全面增进企业财务内控管理人员之间的协同合作。

目前，构建企业立体化的财务内控监督管理模型应当集中于财务信息数据的完整采集。企业财务人员必须要具备动态化的财务管理监督意识，防止企业的财务账目资产处于僵化、静止的状态。保证财务信息的安全性，构建企业财务数据库访问加密流程。避免企业资产损失。完善企业内控工作的规范制度，切实增强对于财务内控具体负责人员的监管力度，使企业的财务内控与财务共享措施紧密结合。

结语：

财务共享服务的企业信息资源共享具有优化企业组织流程、健全企业现有财务内控信息化系统、优化企业财务人员绩效考核指标等重要价值。近年来，财务共享服务的理念已经全面融入企业的发展过程，企业财务人员必须要具备财务信息共享以及提升服务质量的意识。在健全企业财务共享服务体系的过程中，聚焦于构建虚拟化的财务共享中心，增进企业人员的信息交流。

（作者单位：南昌水业集团二次供水有限责任公司）