数字时代企业管理文化特点及创新路径总结

张亚琦

摘 要：随着我国经济的不断发展，数字时代已经来临，数字化技术与企业的融合，给予企业高速发展的机遇，同时，也给企业的管理和运行带来了一定的挑战，如何突出企业管理文化，形成全新的管理形式和方法是目前企业工作的重点。因此，研究数字时代下企业管理文化特点及创新路径，可以很好地了解目前数字时代下企业管理文化的创新现状，找到创新期间存在的漏洞和难点，针对这些漏洞和难点制定相对应的解决措施，以便能够提升管理效率，达到预期的管理目标，规范企业员工与管理人员的工作程序，构建完善的企业内部架构，落实个性化的管理模式，促进数字时代下企业的创新发展。

关键词：数字时代；企业管理；文化特点；创新路径；总结

数字时代下企业管理文化特点及创新路径，需要从企业数字化工作模式的创新、企业数字化平台建立的完善、良好工作与管理氛围的营造、绩效评估制度的优化、专业性强数字化人才的培养、企业人才储备的增加方面进行分析和研究。一方面，数字时代的到来会弥补企业管理文化在技术上的空缺，打造自己的管理文化，宣传有关企业的管理文化，从思想层面上改善企业员工的工作理念，达成员工与企业发展的共识。同时，增加数字化的管理人才，也能够加速企业适应数字化管理与办公的效率，突出企业的管理和文化优势，形成特有的文化传承，落实企业的精准化和高效化的管理模式。

一、数字时代下企业管理文化的内容

企业文化是一种文化和经济结合的产物，当前关于企业文化的观点有精神文化说、群体规范说、组织意识形态说等。企业文化是以企业的价值体系为基础，与企业的管理哲学、管理行为产生紧密联系的观念形态。与更侧重精神层面的企业文化不同，企业管理文化更务实和聚焦，伴随管理活动产生，渗透于企业的经营决策、运行组织、激励模式、领导模式等各个环节中。企业管理文化是指在资源有限的条件下，企业组织为了实现经营战略目标，最大化提高资源配置效率，在战略决策组织模式及人员管理活动实践中，形成的管理思想以及与之配套的具有一定稳定性和成效的制度和组织设计。

二、数字时代下企业管理文化特点

1.企业转向多目标管理

信息爆炸带来的数据、技术以及人力资源流通，大幅降低了企业间技术壁垒以及信息不对称，数字化设计、生产及营销技术得到广泛应用，企业推出新产品与服务的速度越来越快，乃至跨界竞争的情况也屡见不鲜。企业竞争态势取决于其所拥有数据量级的多寡、计算能力的快慢、数据价值挖掘能力的强弱。单一企业要想获取竞争优势的难度日益加大，为此越来越多企业运用合作策略，实现能力互补，构筑生态圈，从而提升企业市场规模，增强消费者服务能力，这使企业间的竞争发展为生态圈间的竞争，形成了基于规模经济、范围经济和网络经济相结合的跨界竞争。并且越来越多的企业采用交叉补贴、产品捆绑、联合营销等市场策略提升企业获取用户的能力。

2.企业转向横向管理

在数字化技术影响下，企业转向了横向管理，管理的范围扩大，管理的效率更高。企业的信息共享和资源整合可以更完善与具体，对整个行业的发展，制定最适合企业发展与创新的方向，提升经营项目的灵活性与科学性，为企业的可持续发展奠定基础。另外，数字化技术的融合给了一些新兴行业发展的机遇，企业需要调整整个管理与组织架构，横向构造，明确发展频率和优势，利用如今社会与市场的变化，增加发展的速度和势头，在不同领域和行业内占据一席之地。企业的横向管理也需要不断进行管理模式和管理程序的调整，加强管理人员和企业员工之间的配合，按照管理制度和管理规范完成日常的工作任务，共同为企业的管理与发展提供助力。

3.企业转向柔性管理

人力一直以来都是企业发展和转型的关键，企业向柔性管理转型可以迎合以人为本的管理理念，突出企业的管理文化和先进的管理理念，让员工增加认同感和归属感，让员工以企业为家，共同创造和维持企业的发展，明确企业管理文化的趋势，凝聚生产力。同时，企业员工的培养和锻炼都需要花费企业的资金与时间，员工流动性较大不利于企业的管理和岗位布置，需要利用柔性的管理理念和方法，掌握人力资源的管理要素，发挥企业员工的真正价值，彼此之间相互依偎与合作，员工在工作中获得成就，企业在发展中获得经济利益。

三、数字经济为企业管理文化带来挑战

1.企业工作模式缺乏创新

目前，企业的工作模式与数字化技术存在一定的误差，导致数字化平台的建立和企业日常工作的效率得不到有效提升。其中，一部分原因是以往的工作模式与数字化技术不符合，影响数字化技术的应用和融合；另一部分的原因是工作模式的创新方向不准确，创新之后的工作模式无法发挥数字化技术的真实优势与作用，因此，没有达到预期的企业管理和文化宣传效果。另外，企业工作模式不科学，也会影响企业管理文化的提炼和宣传，以及企业管理文化的建立会影响后续企业口碑和品牌的建立，也是员工要遵循的工作本心，一旦企业的管理文化与数字化技术融合不恰当，就无法加强工作模式与员工之间的配合，影响企业领导层的决策和员工的工作效率，降低企业的整体生产力，也会给企业的管理带来一定的难度。

2.企业数字化平台建立不完善

企业的管理文化创新离不开数字化技术的应用，因此，需要在文化创新之前进行数字化平台的建立。虽然，如今企业拥有自己的数字化管理平台，不过平台的操作功能和管理范围都需要进步，数字化平台的建立不完善，达不到推动企业管理文化创新的目标，不适用于企业目前的发展和管理系统。同时，近年来，其他国家的企业管理文化备受关注，多多少少会对我国企业管理文化的建立和创新造成一定影响，过于统一和借鉴其他国家企业的管理文化，会损失企业自身的优势和价值，无法打破文化的限制，取代其他企业的成就与成绩。另外，如今的市场和经济形势在不断变化，数字化平台对企业的发展至关重要，不能够建立专业且高效的平台，会丧失一部分客户和消费者，不利于企业经济效率的增加，也无法形成良性循环，阻碍企业管理文化的创新和建立。

3.企业管理氛围过于散漫

目前，企业的管理氛围和管理文化过于散漫，使企业员工和管理人员无法调动情绪工作。管理文化的创新和营造效果不佳，没有调动员工的工作积极性，反而在柔性管理和散漫管理的度上拿捏不准，过于放任员工的工作方法与行为，不利于后续管理，也无法为企业培养出专业的数字化人才。企业管理氛围的营造离不开企业领导人的规划，但是，企业领导层对管理文化的创新重视程度不足，没有在文化领域和意识上完成转变，无法起到模范带头作用，导致企业员工没有了管理限制，散漫和不作为成为员工工作的代名词，从企业员工处形成腐蚀，影响企业管理文化的创新，也影响企业精准化管理的道路建立，会在一定程度上耽误企业的高效生产，很有可能会形成生产断层，从源头造成管理缺失，无法获取更多经济利益。

4.企业缺乏专业性强的数字化人才

数字化技术的出现和融合，需要专业型的数字化人才为企业保驾护航。但是，目前企业的员工和管理人员大多对数字化技术的了解有限，只能依靠不断的工作和学习完成数字化平台操作，甚至在一些工作上，数字化平台的操作比以往的工作形式花费的时间更多，不能够发挥数字化技术与平台的作用，反而影响企业的整体发展速度，也不利于企业管理文化的建立与创新。另外，数字化人才的培养需要完善的计划和培训，培训的时间与内容选择都会影响培训的效果，企业目前的培训方式与管理文化相违背，员工与管理人员对数字化技术的理解是企业管理文化创新的枷锁，不利于管理文化的传承与升级，也无法为企业的可持续发展提供人力资源。

四、数字时代下企业管理文化创新路径

1.创新企业数字化的工作模式，加强数字信息的收集和利用

创新企业数字化的工作模式，加强数字信息的收集和利用，能够完善企业的资源共享，满足企业管理文化的创新和宣传要求。首先，需要以企业的工作进度和工作范畴作为工作模式制定与优化的基础，各个部门都需要根据部门工作内容的划分对工作模式的调整提出意见和建议，在原本工作模式的基础上进行修改，并上交到企业领导人手中，开会进行工作模式的制定商议，增加企业领导人的综合管理能力与大局观，可以将企业管理文化和工作模式相融合，制定最符合目前企业管理与经营的工作模式。

其次，利用数字化技术和信息技术进行相关信息的整合与收集，对一些收集到的信息进行转化，填充到企业管理文化创新和构建之中，学习其他企业的优秀管理经验，增加企业管理文化创新的合理性和灵活性。

最后，加强企业管理文化的宣传，在企业内部进行文化学习与考核，各个部门的管理人员需要定期对部门的工作人员进行管理文化题目的制定，然后以不同方式进行答题，确保工作人员加深对企业管理文化的了解，依靠企业的管理文化规范自身的工作方法和责任，树立正确的工作风气和氛围，突出数字化技术的应用管理优势和技巧，降低企业员工的工作压力，给予工作更轻松、更专业的工作环境，尊重企业员工的工作努力，完善企业管理文化的内容，为企业的经济利益增加和品牌建立提供帮助。

2.完善企业数字化平台的建立，实现资源共享

企业需要针对数字化技术中的一些点进行文化融合，完善企业数字化平台的建立，实现资源共享，达到扩大管理规模与效率的目标。第一，企业的数字化平台需要借鉴其他优秀企业的平台程序，但是，也要在平台的操作功能和区域划分中进行具体规划，便于企业的各个部门进行沟通和工作配合。数字化平台的建立需要在操作效率、操作安全和操作管理上细化，定期进行病毒查杀，保障平台运行与管理的安全，在平台中映射有关企业管理文化的内容，让企业员工可以更直观、更深入地面对企业管理文化，明确管理文化中的内容和理念，制定相同的工作规划，完善数字化平台的应用和运行价值。

第二，数字化平台的资源与信息，需要存储在特定的位置和文件夹中，由企业员工的岗位和工作权限进行信息的查找，这样既能够防止企业以外的人员获得企业内部的资料和信息，也能够保护企业比较重要的资料，不会出现资料的随意篡改和删减。

第三，企业数字化平台也需要利用监控系统监督员工和客户的操作内容，一旦遇到企业员工和客户在平台上违规操作或操作步骤出现问题时，就第一时间进行提醒，指引其正确地操作，并记录操作的细节和步骤，积累操作失误和违规操作的次数，上交至管理部门审核，针对操作的细节进行评判，增加数字化平台操作与应用的寿命，实现企业管理文化的创新。

3.营造良好的工作与管理氛围，优化绩效评估制度

营造良好的工作与管理氛围，优化绩效评估制度，能够规范企业员工的工作秩序，达到企业管理文化创新的目的。首先，企业工作氛围的营造，需要改变员工的工作理念，尊重员工的付出，对员工的工作效率和创新理念进行嘉奖，肯定员工在工作和创新上的价值，让员工可以拥有一个公平努力的工作环境，激励员工更好地工作和文化学习。

其次，在企业内部组织企业管理文化的学习活动，通过一些小游戏和竞赛可以吸引更多员工的注意力，将文化融入竞赛中，赢得竞赛的员工能够获得相应的奖励，这样的游戏和竞赛配置，可以加深员工对企业管理文化的印象与认知，也能在活动中拉近各个部门员工的距离，便于后续合作与沟通，符合企业管理文化的理念，为创新奠定基础。

最后，绩效评估制定需要进行优化和建立，根据以往绩效评估的形式和准则，制定与数字化技术相契合的条例，降低员工绩效考核压力，可以在完成绩效考核的基础上凸显自己的价值。弥补以往企业在管理上的缺失，约束员工的工作方法和责任感，依靠不同的岗位和工作范畴进行绩效考核划分，提升绩效考核的合理性与公平性，按劳分配企业的资源和工资薪酬，给予员工认真工作的阶梯，只要付出就会获得回报，满足员工的工作诉求，降低企业的员工流失率，制定完善的企业发展目标，在数字化时代下占据有利的市场位置。

4.培养专业性强的数字化人才，增加企业的人才储备

企业需要招聘更多数字专业人才，培养专业性强的数字化人才，增加企业的人才储备。第一，根据以往企业员工的工作效率和态度，调整其岗位和薪资，观察员工的工作能力和价值，适当进行裁员和劝退，为后续员工的招聘和培训留出足够多的岗位，将有能力的员工放置在重要的管理岗位，顺应企业管理文化的创新，也能发挥企业管理和运营的优势。

第二，招聘与数字化相关的人才，人才的招聘需要限制门槛，既要在文凭和工作经验上符合招聘内容，也要熟悉企业的管理工作，为管理文化的建立与创新提供价值导向。

第三，针对招聘到的人员进行培训，培训的步骤和形式需要与专业人士进行协商，根据招聘人员的工作能力和工作熟练度进行专项训练，保障其掌握有关数字化技术的手段，在特定的岗位上发光发热，合理操作数字化管理平台，推动企业的转型和管理优化。

第四，对于培训之后的人员进行考核，不仅需要考核其在培训期间的学习和吸收能力，也要考核在企业管理文化创新和建立过程中遇到困难的处理方法，选择与企业发展和管理文化相匹配的人员，依靠共同的努力方向和价值观推动企业的发展和管理文化创新。依靠考核的成绩和结果进行岗位和薪资的调配，完善奖惩制度，在提升数字化人才工作积极性的同时，也能够达到管理文化创新的预期。

五、结语

创新企业数字化的工作模式，加强数字的收集和利用、完善企业数字化平台的建立，实现资源共享、营造良好的工作与管理氛围，优化绩效评估制度、培养专业性强的数字化人才，增加企业的人才储备等措施，可以有效提高数字时代下企业管理文化创新的效率。综上所述，数字化技术的应用需要以企业的管理为前提，融合企业管理文化的个性，突出企业管理的合理性和灵活性，不仅可以给企业员工营造一个舒适的工作氛围，也能够加强企业的内部管理，平衡企业内部管理与外部运营，符合我国对企业发展的预期和线路制定，保障企业的创新与升级，为后续企业的可持续发展奠定坚实的基础。

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