高职院校教育数字化转型的实践与研究

吕超

摘要：在数字技术和教育的不断融合创新下，全球高等教育行业的数字化转型已成为可持续发展的必然趋势。教育数字化转型对于高职院校创新人才培养以及提升自身竞争力具有重要的价值和意义。然而，我国职业教育在从传统学习向数字学习的转变过程中必然将面对很多挑战。在阐述国内外相关理论框架和实践措施基础上，分析我国职业教育数字化转型中存在的“重硬轻软”现象，探讨如何从教学方法、教师培训、课程评估、学生态度等方面更好地面对和适应高职教育数字化转型的挑战和要求，以期为高职院校教育数字化转型工作提供借鉴。

关键词：高职院校；教育数字化转型；数字技术；实践

一、前言

近几年，信息和通信技术的高速发展催生了数字时代，这些技术正极大地改变人们日常生活的许多领域，在全社会数字化转型的背景下，《教育部高等教育司2022年工作要点》提出：“全面推进高等教育教学数字化，加快建设以数字化为特征的高等教育新形态”。教育的数字化是教育教学与信息技术的高度融合，不仅改变了教育系统、教育人员的观念、素养、能力和方式，同时也促进了教育观念、教育规划、教学方式、工作实践、文化等方面的数字化演进和深化，高职院校正通过数字思维和方式来解决教育教学问题。作为社会高素质技术技能型人才输送的主要基地，高职院校教育数字化转型是顺应时代变革、创新人才培养模式、培养国际化人才的必经之路。目前，我国高职院校教育数字化转型已从基础设备建设和数字化校园普及阶段进入数字技术与教育教学深度融合的阶段，这也就意味着传统的学习形式将迎来巨大的改变[1]。为了整合数字化转型能力，在依靠信息和数字技术的前提下，教育领域正在进行各个层面的变革。

二、国内外教育数字化转型理论和实践研究

国外教育技术的演变与发展变革始于十年前大规模开放在线课程（MOOC）和学习管理系统的引入，据调查[2]，15000家教育科技公司申请了2018年的教育创业竞赛，旨在设计各种数字技术，以帮助改善教学。在突发事件开始时，拉丁美洲许多教育机构的第一反应是投资于学习管理系统和技术工具，实施了不同的教学模式（混合、在线等），使师生能够在突发事件期间继续教学和学习。有学者[3]从教育标准、教学质量、虚拟学习、自主学习、教育权力下放等方面做出改变，以人工智能、云计算、大数据和互联网为主要技术，设计高等教育数字化转型模式，从而触发传统教育的转变，建立竞争优势，提升教育可持续发展。随着教师、学生和行政人员对技术工具的熟悉程度越来越高，与学生学习评估以及实施更积极和协作的学习方法相关的问题成为人们关注的焦点。英国、美国和新加坡相继引入了创新型教学评估方式，优先考虑创造力、创新和批判性思维。巴布森学院、拉丁美洲社会科学学院、加泰罗尼亚大学等6所高等教育学校，以数字技术为中介，改变教育模式，进行学习资源共享，并构建新的知识结构，使学生通过自主学习、合作学习获取知识[4]。有学者梳理了美国、欧盟、德国、法国、俄罗斯等国家或组织的教育数字化转型政策，发现国际教育数字化转型的行动计划均包含了技术平台、资源、培训、组织、机制、监管等各个方面的变革，具有一定的宏观性、前瞻性和系统性。欧洲、北美洲和拉丁美洲认为高等教育数字化转型的核心是课程和教学转型，实施反思性教学法，强调课程要从以内容为中心的单学科课程转向以学生为中心的课程，强调主动学习而不是被动接受知识。西班牙地区公立大学在线教学经理小组给出的指导方针更注重能力而不是内容的教育。

我国的“十三五”规划纲要正式将“数字中国”上升为国家战略，自此，数字技术逐渐全面应用于全国各领域的建设，教育领域的数字化改革才逐渐加速。国内教育学者对教育数字化转型构建了相关理论框架，如苏珊[5]采用CIPP模型（包含背景评价、投入评价、过程评价和成果评价四部分），以持续优化为目标，构建针对高校数字化转型案例的分析理论框架。朱德全[6]提出以数字化新基建为起点、以数字化技能培训为进路、以职业教育技术理性为宗旨的逻辑框架。刘骥[7]基于经合组织PMCD框架，依托人工智能技术将培训规划、培训方案匹配、内容与评估、培训交付等作为四项关键路径，加快教育数字化转型。上海市作为我国首个教育数字化转型试点区，从教育数字化转型的本质、关键、战略、核心、保障等方面来把握转型的基本方向，不断探索结果[8]。也有学者就职业教育的人才培养模式、在线教学模式、智慧课堂建设、智能生态体系等问题进行了探讨。辽宁生态工程职业学院通过规划信息化发展、业务管理系统的统筹实施、实现移动办公、基于人脸识别的一卡通系统建设来应对高职教育的数字化转型[9]。广东科学技术职业学院依托数字化平台，运用项目实训实战引擎、个性化培养引擎、数字化校园运营引擎构建以教学科研为核心、覆盖管理与服务的应用系统[10]。

教育数字化转型不仅仅是技术、设备的转型发展，更是深层次育人理念、行为的变革。仅以技术为重点的改革并不能让学习效果变得更好，数字化转型过程必须伴随着学习环境的全面变革和领导者、教师数字素养的提升。2021年高等教育机构为应急突发事件已做好了较充分的技术准备，但是，教师、学生及行政人员对技术的熟练程度参差不齐，大多数教师和学生没有足够的经验和知识来开展和参与在线课程。随后，联合国教科文组织高等教育创新中心（中国深圳）和清华大学教育研究院携手开展研究，编制了《高等教育教学数字化转型》研究报告，以及《混合教学改革手册》《高等教育教师教学能力手册》和《职业教育教师教学能力手册》，试图为国际组织、政府、高校、企业以及其他利益相关方提供应对教育数字化转型的理念、思路、方法、挑战及对策等。但目前，我国的教育数字化转型过程中仍存在“重硬轻软”的现象，将数字技术简单生硬地运用在课堂教学过程中。例如，用视频播放代替课堂讲解、在线留言互动代替课堂交流，以及存在认识、管理体系、信息化服务能力等问题。教学管理模式、领导者的信息技术领导力、教师的信息技术应用能力，以及学生面对学习方式改变时的态度需进一步改善和提高。

三、高职院校教育数字化转型的实施建议

（一）创新教学方法

有研究表明，学生们很难在纯粹的在线环境中保持注意力。数字化技术为教学提供了多种选择。例如，通过软件进行视频会议、讲座、共享材料（包括文本、幻灯片、视频、演示文稿等），通过聊天进行互动、创建辩论论坛、答疑解惑、在线评估等。然而，这些资源的使用必须得到教育方法的支持，以保证学生的注意力并让他们有效地参与课程。最初，学生们大部分时间都在接受有关课程内容的输出，然而很快，学生就出现了明显的注意力不集中、积极性降低的表现。如何使学习成为一种更积极的体验，这就涉及教学方法的创新。第一，需要教师明确每项教学活动的教学目标、设计视听材料、合理规划时间。课前，教师可以引导学生通过网络云平台的微课，进行有针对性的课前预习，使学生对知识的把握更加准确。课中，教师可以根据学情，结合多媒体等数字化教学设备，设计合理、有趣的教学任务，引导学生达成教学目标。课后，发放视频、资料、文献，拓宽学生的知识面。教师不仅要将信息与通信技术作为资源，还要将其作为学习方式。第二，需要改变教师的传统课堂教学方法，在虚拟场景中要做到将“基于讲座的学习”发展为“基于问题的学习”，转变学生角色以及他们吸收和使用知识的方法，从而革新以往的教育模式，通过教学创新来激发学生的求知欲，增强学生探求知识的兴趣，同时提高学生运用数字技术手段获取信息的能力。第三，数字化为学生自主学习提供了更多可供选择的机会，利用翻转学习、游戏化或交叉学习等实践，学生可以根据自己的学习进度与对知识点的理解程度选择合适的教学内容，与教师进行一对一交流，一方面有利于教师了解不同学生的学习情况，因材施教，一方面可以引导学生提出问题、解决问题。

（二）推进在职教师数字化能力的培训

美国国家教育技术和教师培训研究所（The National Institute of Educational Technologies and Teacher Training，INTEF）将数字能力定义为“创造性、批判性和安全地使用信息和通信技术来实现工作、就业能力、学习、空闲时间、包容和参与社会的相关目标”。在信息和通信技术贯穿整个生活的前提下，当今教师面临的巨大挑战之一是他们需要通过掌握必要的数字技术来适应新的教育场景。教师是这一技术教学转变的主角，首先需要深入了解教育数字化与课程教学的真正含义，有良好的信息和通信技术的教学实践至关重要，但教师的信息和通信技术水平参差不齐，特别是年长的教师，不适应新的教学系统，数字技术水平不足。目前大多数教学实践都“基于表面”地使用数字技术进行课前准备、个人交流、使用文字处理、幻灯片演示或搜索信息，并没有进行持续性、规范化、系统化的培训。教育部、学校等相关机构应该定期组织教师系统地参加数字化技术培训学习，明确数字化相关概念，促进教师具备熟练的计算机知识、在线环境的沟通能力，学习先进的学习工具或平台，如翻转课堂、增强现实（AR）、虚拟现实（VR）、学习管理系统等，将信息和通信技术有效融入课堂。其次，培养高等教育教师的领导力可以使教师有更多机会参与教学改革的决策，包括课程开发、员工培训、学校改进、人事事务、学校管理等，从而拥有更积极的决策权，对调动教师数字化变革的积极性有非常显著的作用。最后，结合国家和省级相关比赛，积极鼓励教师参加教育教学能力比赛、教学信息化大赛等活动，不断促进教师专业化和数字化发展。除此之外，高等教育教师目前应意识到数字化转型有机会优化学生的过程管理，确保学生能顺利过渡到数字化学习中，同时根据管理过程中的数据和信息做出正确的决策，教师在课堂上的领导力与批判性思维、学业成绩、动机和课堂参与度呈正相关，有利于高等教育机构评估其过去、现在、未来的数字化转型发展。总之，数字能力的发展是教师初始和持续培训的基本组成部分，培养教师数字能力的最有效模式是将数字技术融入学习过程。高职院校仅仅为教师提供信息和通信技术培训是不够的，还需要对某些数字工具进行实验和技术培训。因此，建议高职院校持续推进在职教师数字化能力的培训，提高数字素养和数字技能，以实现教育的可持续发展。

（三）完善在线课程质量评估

教学质量已成为许多大学发展的可持续目标，建立和完善教学质量评价体系，是促进教育数字化转型的重要保障。我国高校的线上教学模式在不断探索和前进，课程评估随着授课方式的改变也应发生变化。所有课程创新都应经过课程评估，以确认引入的变化是有意义和有效的，并通过评估获得反馈来不断进行调整。学生和教师是课程的重要参与者，他们的反馈是课程评估极其重要的组成部分。积极运用过程性、个性化评估方法，激励更多的教师不断提高课堂效果。首先，问卷调查是获取学生对课程各个方面匿名反馈最简单的方法之一。例如，可以设计包含教学方法、内容、接受度、教材质量等各个方面的调查问卷用于评估在线课堂质量。其次，还可以运用数字技术在线评估，及时了解课堂动态。例如，学习完一个知识点后进行测试，教师可利用数据分析与云计算技术对学生实现个性化的考试内容构建，整合各项评估标准，形成系统性的评估框架，建立规范性的评估体系，综合测评课程、师生能力以及引导教师对学生进行个性化的教学规划，提升过程性考核的教育价值。最后，应适当放弃传统的学习计划，采用灵活的自主学习模式和面向学生自主性的系统，学生通过各种项目和场景，围绕可持续发展、安全、健康和情感的目标发展能力和兴趣。基于数字化赋能创新教育评价体系，可以实现评价内容、评价形式的多样化，从而促进教学的双向互动，全方位制定学生综合素质评价体系。

（四）关注学生的学习体验

在实施教育数字化转型的过程中面临着很多挑战，其中一个主要短板也是最容易被忽略的是学生。学生要在短时间内学会操作在线课程使用的软件和平台，并接受“陌生领域”，造成压力大，不知道如何在虚拟环境中发展，以及缺乏社交产生了负面情绪，导致学生幸福感降低。人机互动代替了师生与生生的互动关系，却极大地忽略了“人性化”，数字化转型始终不能取代面对面互动的体验。因此，在大步向前改革的同时，不能只专注于内容数字化并将其交付给学生。第一，需要专注于开发学习环境，关注学生的学习体验以及整体满意度，特别是医学教育，使用沉浸式技术（如虚拟现实、增强现实、混合现实、扩展现实、三维医学图像）为医学生创造一个高度互动和身临其境的教育环境和体验变得至关重要。第二，学校应联合社会、家庭，组织适当的减压活动和心理健康护理为学生提供情感支持，准备丰富有趣的学习材料调动学生的积极性，以及引入互动、虚拟实践来增强学生的参与感和幸福感。只有当技术能够打破课堂的障碍和单一的讲授教学，提供前所未有的发展体验时，技术才有意义。第三，学生在学术体验过程中的各个方面均要使用数字工具，部分同学会存在对技术使用不熟练的忧虑和抵触心理，给他们的学术经历带来消极影响，因此，将这些技术纳入计算机课程同样至关重要。

四、结语

与其他革命性变革一样，教育的数字化转型是一种战略的改变、一个长期完善的过程，需要转变心态、接受教育变革、做出战略决策以采用新的教育方式，用数字化的理念、环境、文化、教育教学导向将教育推向新的数字化时代。对此，本研究基于国内外高等教育数字化转型工作的现状，面对当前高职院校存在“重硬件轻软件”的问题，重新定位师生在数字化教育中的角色扮演，创新教学方式、丰富教学内容，提升教师的数字能力，改变评估方式、关注学生的学习体验与参与态度，为致力于教育数字化转型的研究提供参考意见。教育的数字化转型意味着政策、研究指南、决策结构、机构评估、资源管理、系统支持、教师发展计划、心理健康计划、财务支持的转变。教育数字化要以“以人为本”为核心，以数字化技术推进学校治理和管理能力的现代化。还需要结合学校自身的情况进行改革，在保证教育教学质量的基础上，量力而行，逐层深入，逐渐完善。

参考文献

[1]罗喜娜，阳晓昱.职业教育数字化转型中的育人困境探析[J].郑州铁路职业技术学院学报，2022，34（03）：48-52.

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[3]赵朝晖，张花.数字化转型：高职院校教育管理变革新趋向——基于高职师生在线调查的实证研究[J].济南职业学院学报，2021（05）：5-7+14.

[4]王姝莉，黄漫婷，胡小勇.美国、欧盟、德国、法国和俄罗斯教育数字化转型分析[J].中国教育信息化，2022，28（06）：13-19.

[5]苏珊，马志强.高等教育数字化转型的国际经验：基于CIPP模型的实践案例[J].中国教育信息化，2022，28（08）：18-24.

[6]朱德全，熊晴.数字化转型如何重塑职业教育新生态[J].现代远程教育研究，2022，34（04）：12-20.

[7]刘骥，苟丹琪.人工智能何以驱动成人技能教育数字化转型——基于经合组织PMCD框架的分析[J].中国教育信息化，2022，28（08）：25-34.

[8]董玉琦，林琳.有效推进新时代教育的高质量发展——《上海市教育数字化转型“十四五”规划》解读[J].中国教育信息化，2022，28（07）：10-20.

[9]朱峰.高职教育数字化转型的赋能之路——以辽宁生态工程职业学院为例[J].世界教育信息，2019，32（23）：54-59.

[10]何磊，朱小平，李龙图.高职院校数字化转型的研究与实践——以广东科学技术职业学院“云中高职”探索为例[J].中国职业技术教育，2021（14）：70-75.

作者单位：山东外事职业大学

■ 责任编辑：王颖振、杨惠娟