基于大数据环境的图书馆馆藏数字资源治理体系构建

陈琳

摘要：图书馆馆藏数字资源作为知识传播与创新的重要基础，其治理体系的构建显得尤为重要。在大数据环境下，图书馆馆藏数字资源逐渐呈现出不同于以往的种类与特点，数字资源的获取与保存、传播与利用也面临着新的挑战。为了优化资源配置、提高服务质量、促进创新发展、保障信息安全，图书馆需要构建一个公平、开放、共享、安全和高效的数字资源治理体系。立足于大数据环境，以图书馆馆藏数字资源为对象，研究构建治理体系的路径，以期为图书馆数字资源的有效治理和高效利用提供理论支持和实践指导。

关键词：大数据；图书馆；馆藏数字资源；数据管理；资源服务

一、前言

数字资源的碎片化、异构性以及快速增长的特点，使传统治理模式很难有效满足发展新需求。通过构建数字资源治理体系，能够整合和优化数字资源，提升资源的利用效率和价值，为读者提供更加便捷、高效的服务，规范图书馆馆藏数字资源的管理流程，提高管理效率，降低管理成本。然而，以大数据为支撑进行馆藏数字资源治理体系的构建面临着诸多难题。需要深入分析当前馆藏数字资源治理的现状与问题，明确治理体系构建的目标与原则，设计科学合理的治理体系框架，并充分利用大数据技术为治理体系提供技术支撑与保障。同时，还需要关注治理体系的实施与持续改进，确保治理体系能够不断适应大数据环境的变化和发展需求。

二、图书馆馆藏资源数字化建设价值

（一）经济价值

首先，数字化建设可以节省图书馆的物理空间。传统图书馆需要大量的物理空间来存放纸质图书和期刊，而数字化图书馆可以通过电子文件的形式存储大量的文献资源，从而节省了物理空间。其次，数字化建设可以降低图书馆的运营成本。传统图书馆需要投入大量的人力、物力和财力来购买纸质图书、期刊和管理图书，而数字化图书馆可以通过网络访问的方式提供文献资源，从而降低了图书馆的运营成本[1]。最后，数字化建设还可以提高图书馆的服务效率。通过数字化图书馆，读者可以随时随地访问图书馆的文献资源，无需到图书馆现场借阅，从而提高了图书馆的服务效率。

（二）文化价值

在人类文化遗产方面，图书馆发挥着不可忽视的传承与保护作用，通过数字化建设可以转化馆藏的文本资源为数字形式，实现文化遗产的数字化保护和传播。数字化图书馆可以突破地域限制，让更多的人访问和利用图书馆的文献资源，促进知识的传播和交流。同时，数字化建设还可以丰富图书馆的馆藏资源。图书馆可以通过数字化方式整合和收录音视频、报纸、图书等各类型的文献资源，为读者提供更加丰富和多样化的文献资源。

（三）社会价值

首先，数字化建设可以促进教育公平，读者能够不受地域和时间的限制，随时随地访问馆内资源，提高资源的利用率和公平性。其次，数字化建设可以提高公众的阅读素养。数字化图书馆可以提供便捷的阅读方式，激发公众的阅读兴趣，提高阅读素养和知识水平[2]。最后，数字化建设还可以促进社会创新和发展。数字化图书馆可以提供丰富的文献资源和支持服务，方便研究人员相关工作的开展，促进科学研究和社会进步。

三、图书馆馆藏数字资源治理体系构建原则

（一）科学合理

构建过程中，需要充分考虑数字资源的特性，以及图书馆的实际情况。第一，确保数字资源的质量，对数字资源进行严格的筛选和评估，确保其符合图书馆的收藏标准和用户的需求。第二，合理规划数字资源的结构和布局，使其能够有效地满足不同用户群体的需求。第三，着重更新和维护数字资源，确保其能够保持最新的状态，为用户提供及时准确的信息。

（二）立足权威

图书馆在传播知识与学术交流方面扮演着极其关键的平台角色，其馆藏数字资源应当具有权威性。在构建过程中，需要关注数字资源的来源，确保其来自可靠的出版机构和权威的数据库。同时，对数字资源进行严格的审核和验证，确保其内容的准确性和可靠性。此外，要注重数字资源的版权问题，确保其符合版权法律法规的要求，避免侵犯他人的知识产权。

（三）协调互联

大数据时代，数字资源呈现出更多种类、数量，且分布广泛。为提高数字资源的利用效率，需要将这些数字资源进行有效整合和协调，使其能够在图书馆内部以及图书馆之间实现互联互通。具体而言，需要建立统一的数据标准和规范，以便不同数字资源能够进行有效对接和交换[3]。同时，还需要建立完善的检索系统和导航机制，指引用户快速完成所需资源的检索。

（四）继承发展

围绕图书馆馆藏资源构建治理体系时，不仅需要关注现有需求能否得到有效满足，同时也要考虑到未来的发展。在构建过程中，需要对数字资源可扩展性、可持续性等特点予以足够的考虑，使其能够适应未来图书馆的发展和用户的需求变化。同时，注重数字资源的传承和创新，既要继承和保留传统的图书馆馆藏资源，又要积极引入新的数字资源类型和技术，以满足不断变化的用户需求。

四、图书馆数字馆藏治理体系的主要场域分析

图书馆的馆藏数字资源治理体系涉及三个核心层面，涵盖八个关键领域。底层是基础数据层，包含数据架构、信息资源体系及基础业务数据。中间层是价值创造层，包括数据整合与发现、数据统计与分析。顶层是价值保障层，着重于元数据、数据质量、数据安全和合规性与隐私保护。馆藏数字资源治理体系作为图书馆战略目标及发展规划行动指南的关键领域，同时也表现出诸多特点，如阶段性、前沿性和发展性等[4]。图书馆决策层需敏锐洞察行业趋势，采取跟进与超越策略，以适应并引领行业发展。

（一）基础数据层的探讨

1.数据架构

涉及信息系统的设计与实现，主要研究数据资源及其信息流，如数据分析、表示、描述、存储，以及数据交换和接口。从发展趋势角度来看，图书馆信息管理系统目前倾向于采用标准化、易关联的技术，以及支持无线和移动计算的服务架构。

2.基础业务数据

聚焦于通过完善业务规范和标准，促进实体与数字资源的整合，并提升关联的编目、采购、传递和借阅等核心业务。实现环境与云服务的无缝整合，即可提高这些业务能力。与供应商和出版社共同参与信息采集、采编一体化平台的建设，图书馆能够增强基础业务和数据治理。

3.信息资源体系建设

图书馆应确保学术资源供应，增加数字与实体资源的比率，并扩展服务范围。可持续搜集、开放、获取免费学术资源，也可以围绕关键数字资源探索长期保存机制的完善措施。同时，可关注机构知识库和数据管理质量的提升，构建数据资源基础设施，突出公共性、开放性、可靠性与可持续性。该过程中，图书馆应当主动联系资助机构或相关机构，制定知识库内容的存缴政策，与科研机构、出版商和作者合作，制定元数据标准，探索知识库管理和服务平台架构，实现资源的多功能性管理。同时，以知识库为基础，探索情报分析和服务模式，以实现价值增值，并制定内容责任、开放许可等权益管理制度。

（二）价值创造层分析

1.数据发现与整合

大数据环境为图书馆提供了优化流程与数据管理的契机。依托性能卓越、综合性强的馆藏数字资源信息化管理系统，图书馆能够实现与发现层之间的无缝衔接，为用户提供更便捷的服务。整合集成作为优化数据资源的关键手段，能指引图书馆对多样化数据库资源进行有效组合，提供一站式检索阅读服务。图书馆也要持续整合纸本与数字资源，促使馆藏数字资源能够深度融合第三方及外部免费资源等，以满足特定项目组、研究领域和学科科研的精准需求。发现层则专注于本地服务内容的精准提供等，通过对馆藏数字资源的深层次揭示和组织，关联和集成更多馆内外资源，实现资源的充分补充。

2.数据分析与挖掘

数据分析与统计在图书馆服务和建设过程中扮演着关键角色。因此，图书馆需要强化数据挖掘与分析统计的工作，重视学术评价体系的创新，调整信息资源体系，改进知识发现服务，为战略决策和教学质量提升提供有力支持。同时，通过数据评估，可以客观描述图书馆在学术交流服务和科学研究方面的贡献和绩效。此外，构建可操作性强、可测量的统计与评估指标体系，设计问卷调查、统计分析等数字资源分析工具与系统，并将其有效融入图书馆数字馆藏治理平台，能够形成流畅、实用的统计报告制度，为图书馆的持续发展提供有力保障。

（三）价值保障层分析

1.元数据

元数据在图书馆管理中扮演着至关重要的角色，是描述、发现和定位图书馆资源的基础。因此，制定科学合理的元数据标准体系是数据治理的核心任务。为适应大数据环境的需求，图书馆需要采用开放性的现代元数据标准，确保对虚拟和物理资源的全面覆盖[5]。在遵循现有规范和标准的基础上，与国内外先进的标准保持同步，持续优化数据编目、数据映射和转换、数据格式、数据交换、原始数据描述、传输元数据以及元数据的形式化描述等标准。同时，在元数据方案选择中要着重突出适用性、科学性，改进数字资源元数据编目，整合管理纸本与数字资源。

2.数据质量

随着图书馆数据内容的不断充实和规模的扩大，数据质量的控制与保持至关重要。为提高数据的应用价值和质量，需要明确控制学术资源与科研要素的规范。重视对传统馆藏资源，如受控词表和规范权威文档的组织和揭示，并利用大数据、云计算等工具进行数据化和关联化改造。通过跨界合作，联手推进机构库、期刊库、会议库、学者库和科研项目库等科研要素基础知识库的构建，在使数据质量得到提升的同时，促进知识链接的优化和实现。

3.数据开放和共享

图书馆在创新服务的过程中，应当着重关注数字资源安全性与用户信息行为保密性。为确保图书馆数字资源的安全性和可靠性，需要采取一系列措施，如容灾备份、云存储、长期保存和访问授权等。同时，应不断完善知识产权、个人隐私和权益管理等方面的政策和法律机制，以确保合规管理和隐私保护。该举措不仅与图书馆服务创新的必要要求相契合，也能保障用户权益和数据安全。

五、基于大数据环境的图书馆馆藏数字资源治理体系构建路径

（一）组织架构与分工

首先，设立统筹全局的指挥中心，负责制定整体战略和政策，对各项工作进行协调和监督。指挥中心通常由具有决策权和对各项工作监督责任的图书馆高层管理者组成。其次，设立技术部门，负责数字资源的技术支持和平台建设，维护和更新数字资源的技术平台，确保平台的稳定运行和高效性能。部门成员需要具备相关的技术知识和技能，如软件开发、系统维护、网络管理等。再次，设立数据管理部门，负责数据的管理和维护及数字资源的选择、获取、存储、加工和更新等各个环节，确保数据的真实性、准确性和可靠性[6]。最后，设立服务部门，负责为用户提供优质的资源服务，同时承担资源的组织、推广、指导使用和用户反馈收集等职责，良好的沟通和服务技巧是该部门理解和满足用户需求的必然条件。

（二）技术支持与平台建设

首先，建立统一的数据平台，用于整合和存储各类数字资源。平台应具备大数据分析处理能力，支持对海量数据进行高效处理，提供快速检索、智能推荐等功能。其次，建立智能化的检索系统，使用户能够快速准确地找到所需的资源。系统应能够理解用户查询的意图，提供精确和相关的结果。平台还应具备良好的用户界面设计，使用户能够轻松地浏览和获取资源。再次，数字资源的安全也是平台建设的重要方面，所以需建立安全可靠的防护体系，通过数据加密、访问控制和备份恢复等措施，以保障数字资源的安全和稳定。最后，技术支持方面，应当引入先进的数据挖掘和分析技术，用于对用户行为进行深入分析，为资源服务和创新提供有力支持。

（三）数据管理流程与规范

首先，图书馆需要对数字资源的采集、整理、存储、维护等各个环节制定明确的规范，确定采集的标准、整理的方法、存储的技术要求以及维护的周期和流程，以此确保数据的一致性和可靠性，提高资源的整体质量。其次，建立数据共享和开放的机制。通过制定数据共享的政策、开放的数据格式和接口，以及数据使用的许可条件，可以促进数字资源的广泛传播和利用，使资源的价值得到最大化发挥。再次，建立数据安全保障机制。通过实施数据加密、设置访问控制、定期进行安全审计以及建立应急预案等措施，能够保护数字资源不受未授权访问和破坏，防止数据泄露和滥用，确保用户信息的安全[7]。最后，图书馆需要遵守相关法律法规，制定隐私保护政策，明确用户数据的收集、使用和共享的范围和条件。同时，对工作人员进行隐私保护培训，确保他们在处理用户数据时能够遵守规定，保护用户的权益。

（四）资源服务模式的创新

首先，注重个性化推荐服务，根据用户的兴趣和行为习惯，向其推荐相关的数字资源。该服务在具体实践中，是通过分析用户的历史浏览记录、借阅行为和偏好设置来实现。个性化推荐服务可以提高用户的信息检索效率，增强用户体验。其次，推行线上线下相结合的混合式服务，提供更便捷化的资源获取途径。用户可以在线上通过数字平台浏览和获取资源，线下则可以通过图书馆的实体空间进行阅读和交流，能够有效满足用户对灵活使用资源的需求，提高服务的可及性。最后，基于大数据的深度学习服务。通过分析用户的需求和行为数据，挖掘出用户潜在的信息需求，从而为用户提供更加贴心的服务。此项服务还可以帮助图书馆发现资源的新用途和新价值，推动资源的创新利用。

（五）质量控制与评估机制

第一，严格把控数字资源的质量。通过密切监控资源的采集、加工、存储和维护等各个环节，确保数据的真实性、准确性和可靠性。同时，制定一系列质量相关的标准，依据标准定期落实资源检查工作，确保能够第一时间发现问题并及时处理。第二，建立资源服务效果的评估体系，设定资源的访问量、用户满意度、资源利用率等评估指标，定期对服务质量进行评估。通过评估，能够发现服务的优点和不足，从而进行持续改进，提高服务质量[8]。第三，建立用户满意度调查机制。通过定期调查用户对资源服务的满意度，图书馆可以了解用户的需求和期望，为优化服务提供依据，从而提高用户的满意度和忠诚度。

（六）合作与共享机制

首先，加强图书馆之间的合作。图书馆可以通过共享资源、联合采购、合作开发等方式共同构建数字资源联盟，实现资源互补和共享，促进资源使用效率和范围的提高。其次，与政府部门、教育机构、科研机构等外部机构建立合作关系，获得更多的资源支持，推动数字资源的开发和利用。例如，图书馆可以与政府部门合作，获取政策支持和资金支持；与教育机构合作，推动数字教育资源的建设；与科研机构合作，促进数字科研资源的共享。最后，积极参与国际交流与合作。图书馆可以引进国外优质数字资源，提高图书馆馆藏数字资源的国际竞争力。同时，可以通过国际合作项目，与其他国家的图书馆共同开展数字资源的建设与共享，促进国际的文化交流和合作。

六、结语

综上所述，大数据环境下的图书馆馆藏数字资源治理体系构建是一个长期的过程，需要不断地探索和实践。图书馆应该紧跟时代发展的步伐，积极应对大数据环境下的挑战，不断创新和优化数字资源治理体系，给用户提供更好的服务和支持。同时，也需要加强研究与交流，分享经验和成果，推动图书馆馆藏数字资源治理体系的建设和完善。只有这样，图书馆才能在大数据环境下发挥更大的作用，为用户提供更高质量的服务，促进图书馆事业的可持续发展。

参考文献

[1]王海河.数字孪生视域下图书馆馆藏数字资源治理研究[J].河北科技图苑，2023，36（03）：8-14.

[2]张瑞丽.大数据环境下图书馆馆藏数字资源治理体系构建研究[J].江苏科技信息，2021，38（19）：1-3.

[3]李爽.试论基于大数据时代图书馆馆藏数字资源整合与存储策略[J].办公室业务，2020（19）：169-170.

[4]杨冉，孙佳，张琨.数据治理视域下图书馆馆藏数字资源的建设研究[J].江苏科技信息，2021，38（16）：12-14.

[5]李航.“厚数据”思维下图书馆馆藏数字资源整合与服务研究[J].河南图书馆学刊，2023，43（08）：128-131+135.

[6]王娜.基于数字孪生技术的图书馆馆藏资源共享模式研究[J].图书馆学刊，2022，44（01）：73-76.

[7]师美然.高校图书馆数字化特色馆藏资源建设探讨[J].兰台内外，2021（32）：58-60.

[8]刘渊.基于多媒体技术的馆藏数字化资源的开发与应用[J].华东科技，2022（10）：69-71.

作者单位：福建省少年儿童图书馆

■ 责任编辑：张津平、尚丹