潮玩产业标准化发展路径研究

何科大 钟俊烽 廖庆财

摘要：潮玩是一种融入艺术、设计、潮流、绘画、雕塑等多元素理念的玩具载体，主要面向15～40岁的年轻群体。随着近年来盲盒的兴起，潮玩已经在我国甚至全球市场显露出较大的消费动能，预计到2027年全球潮玩市场规模将超过650亿美元。但在潮玩消费快速发展的同时，虚假宣传、质量参差不齐、安全隐患等问题也随之出现。本文在全面分析潮玩产业的现状、行业痛点的基础上，从标准化研究、关键标准制订、标准实施和措施保障等四个方面，提出潮玩产业标准化路线图，旨在规范潮玩行业健康有序的发展。

关键词：潮玩；产业；标准化；路径

DOI：10.12433/zgkjtz.20240907

一、潮玩行业现状分析

（一）标准现状

大部分国家把潮玩当作玩具一类进行约束和管理，因此关于玩具的法律法规和标准，也适用于潮玩产业。我国在潮玩产业领域，主流观点则把它归类为一种非玩具的收藏艺术品。本文通过分析中国、美国、欧盟和ISO组织制定的玩具安全标准，更好地了解我国与国外潮玩产业标准的差异。尽管我国与欧美国家关于潮玩的归类不尽相同，但其标准内容大致相同，具体见表1。

玩具安全标准主要涉及机械物理性能、易燃性能和特定元素迁移等内容；由ISO/TC 181发布的三项标准被全球广泛采用。由美国材料与试验协会制定的ASTM F963 《玩具安全规范》被美国国家标准学会采纳，视为美国国家玩具安全标准。对于玩具领域标准的研究，欧盟是有发言权的主体之一，由欧盟CEN/TC 52制定的玩具安全标准对欧盟玩具市场有着重要的影响。我国已经制定了较完善的玩具安全标准，玩具安全标准主要采标ISO，由全国玩具标准化技术委员会SAC/TC 253制定的四项强制性标准，基本能够覆盖各类玩具的主要安全项目。

（二）行业及标准化痛点

1．缺乏技术与管理标准，产品质量良莠不齐且行业监管难度大

目前，潮玩行业缺乏统一的行业标准或国家标准，只有在2022年发布的一项团体标准《T-CPQSC010鉴赏收藏用潮流玩偶及类似用途产品》，缺乏标准规范，很容易导致产品虚假宣传、过度营销、产品质量参差不齐等乱象，伪劣、不达标、“三无”产品流入市场。数据显示，仅2023年上半年，互联网上共监测到潮玩消费者维权信息481887条。为了规范行业行为，在2023年6月，国家市场监管总局印发《盲盒经营行为规范指引（试行）》，直面解决消费者集中反映的问题，明确规定盲盒经营者应当按照标准组织生产经营。盲盒商品没有国家标准、行业标准的，经营者应当制定相应的企业标准，严格把关供应渠道、原材料、设计安全性能等方面质量。

2．缺乏过程指导规范，开发周期长

盲盒潮玩运营的一大重点是保证IP推出新系列的速度，通过推新不断在潜在消费者心中“刷存在感”，提供更多选择促进消费，有版权赋能，潮玩产业才能“闪闪发光”。新IP开发周期长，限制了推新速度，潮玩产品从设计开发要经历8～24 个月的培育周期，培育周期涉及多个环节，如IP审核、艺术家设计、上色制作、模具制作、批量生产等环节，应当制定一套IP开发标准，提高开发效率，缩短新产品培育周期，壮大行业发展。

3．专项支持政策有待完善，推动产业做全做强

近年来，盲盒爆火把潮玩从小众市场推向大众市场，是一项新兴的潮流产业，据预测未来五年市场规模有望达到千亿级别，但是并没有明确专门针对潮玩产业的专项扶持政策，可以从企业质量管理体系、全球准入标准分析、产品质量对比分析、指标检测与质量认证等环节上设立支撑政策，促进行业高质量发展。

4．缺乏IP开发人才培养标准，缺乏持续创造力

潮玩的核心在于IP。IP的供给在于潮玩艺术家或设计师，潮玩要不断推陈出新，目前市场上的潮玩专业人才还远远不足，必须大量培养专业人才，助力其打造高质量的IP。但目前缺乏关于IP设计、品牌塑造、宣传推广等环节的标准化人才培育的指引性标准，导致人才准入门槛较高。

二、潮玩产业链路线图构建

从目前潮玩行业痛点来看，除了制定保障产品质量安全的标准，还应当高度重视新产品IP开发标准，有助于企业快速迭代新产品，快速占领市场。另外，在售后环节目前问题相对集中，投诉较多，由于潮玩产品的行业特性，潮玩产品用于观赏和愉悦心情，因此更应做好全过程服务，让消费者买得放心、用得舒心，关注重点销售及售后环节的标准建设与推广工作。

潮玩产业需要进行顶层设计。本文从“潮玩标准化研究、关键标准制定、标准实施、措施保障”四个方面，确定标准化推进总体进程和目标，具体如图1所示。

（一）标准化研究

潮玩产业是一项相对新兴的潮流产业，目前缺乏相应的标准。在构建潮玩产业标准体系过程中，潮玩行业应先开展标准化研究工作，重点开展国内外分析、体系构建和专项标准研究。

第一阶段，在2023年，全面开展国内外标准组织调研分析，对国内外与潮玩相关的组织展开调研，分析各组织的结构和未来发展规划，为成立潮玩标准组织做好准备。同时，开展潮玩国内外先进技术标准研究，充分对标国际国内两个市场，查找差距及发现优势，取长补短，积极开展潮玩产业预立项标准征集。

第二阶段，在2024～2025年，积极开展专项标准研究，比如开展标准与行业自律、行业监管的支撑模式研究，开展产业安全标准专项研究等，摸索出一套符合潮玩行业的安全、自律与监管的标准体系新模式。

（二）关键标准制定

潮玩产业发展离不开标准体系的保驾护航。加快潮玩产业标准落地，需要制定一批关键标准，围绕行业痛点，制定关键性标准。

第一阶段，到2023年年底，完成潮玩基础标准和服务及评价标准，确保产品守住安全底线，同时快速吸纳市场反应情况，形成行业发展预警数据库。

第二阶段，围绕提升行业效率为出发点，到2025年中，完成设计标准和制造标准，形成相对完善的潮玩团体标准体系，让更多的玩具制造企业更加高效地跨入潮玩产业。同时，积极将团体标准上升为国家或行业标准，促进全行业高质量发展。

（三）标准实施

行业在发展，标准也需要与时俱进，需要做好标准的推广、实施、监管、改进等工作，标准制定后，应广泛宣传推广，具体可以结合线上线下方式，让企业更加深入理解标准内容以及对企业发展的促进作用等；鼓励更多的企业将标准落地到实际经营过程中，政府部门或行业组织应当做好产品对标达标工作，通过建立一套标准对标达到平台，动态掌握行业产品质量。畅通标准使用反馈渠道，收集企业在实施标准过程中遇到的各类问题，可通过建立标准信息与实施效果跟踪平台，综合收集分析标准实施效果，为下一步标准修订工作打下基础。此外，为了避免标准制定后企业实施效果不理想，还应当引入市场监管手段，通过抽检方式，促进企业依标生产，保障产品质量。

（四）措施保障

潮玩标准体系构建是一项系统性工程，需要各方面的支撑工作，本文从政策措施、平台建设和专业人才建设三个方面给出具体的建议。

第一，政策措施。由市级政府主导，在潮玩标准化研究、标准制定、标准宣传推广、认证检测、人才培养等方面制定专项扶持政策。

第二，平台建设。依托行业协会，成立标准技术委员会，专门针对潮玩产业进行标准布局，推动行业发展；依托行业协会建立潮玩产业一站式服务平台，为潮玩产业解决对接标准制修订、检验检测、品牌培育、知识产权等NQI一站式服务平台，为企业对接渠道资源。另外，为了更好地促进潮玩产品出口，应积极与国际、国内知名认证机构合作，建立潮玩产业认证体系，让产品出海无后顾之忧。还可以积极引导龙头企业实施标准，开展各级标准化试点项目，争取TC或SC秘书处落户当地。

第三，专业人才建设。培养一批既了解潮玩产业技术，又熟知标准化的复合型人才。通过积极培育具有国际化视野和具有国际标准化技能的专业人才，为企业走向国际拓宽路径，积极参与国际标准化工作中。

三、潮玩产业标准化建议

“出海”是中国潮玩企业寻求增量的必经之路，重视技术法规和标准的运用，将有利于提高产品的国际竞争力；反之，将成为贸易的绊脚石。为了在市场中取得主动权，让潮玩产品可以顺利进入目标国市场，应做好以下几方面的标准工作：

（一）加强产品出口目标国的标准监测与预警分析

潮玩企业应注意加强对目标国技术法规和标准的收集和分析，及时获取最新版本或公告信息，一些国家在玩具国家标准框架下，颁布地方性法规，且地方性法规/标准或严于国家标准，避免遭受该地方性法规处罚；另外，政府部门或行业组织也应从政策的高度和行业的共性问题收集和分析技术保护措施，及时为企业提供信息服务。

（二）制定全套产业标准体系，明确高质量产品指标

企业应积极参与国内外标准化活动，积极采用国外先进标准，或者制定适合自身产品特点的企业标准，借以保证和提高产品质量。企业新产品的研制应从材料、工艺、设计各环节把控品质要求，在选材环节，要注意选择符合主要目标国要求的原材料，避免因材料问题带来的产品不符合要求；在玩具工艺环节，面对主要目标国不断推出新的规定，不断改进生产工艺，注意有害物质的控制；在玩具设计环节，要提升自主设计能力，避免侵犯他人知识产权。对于产品认证或标签等有特殊要求的，潮玩企业必须符合要求。

（三）注重标准实施与认证

为了顺利拓展海外市场，潮玩企业必须符合认证机构的认证标准、测试要求和监管要求，获得认证机构的认证证书。例如，目标市场是美国，需要加强UL认证和FCC认证；目标市场是欧盟，需要加强CE认证；目标市场是日本，需要加强JFSL认证和ST认证。鼓励国家标准制定单位与认证机构，参照国外认证体系，建立具有中国特色的自主标准认证体系。

四、小结

综上所示，潮玩标准是质量技术基础的核心要素，是质量提升的“牛鼻子”、压舱石、风向标。我国搭建一套完整的产业链标准体系，从标准研究、制定、实施和保障等方面规划潮玩产业，运用系统科学的原理进行协调，在各标准之间寻找关联，使整个体系达到良好秩序，为潮玩行业的监督管理和稳定发展提供有力支撑。

参考文献：

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