普通高校二级心理成长辅导站建设探究

毕轶慧 钱宇航 魏晓言 王晓天

[摘 要]本文通过自编的“学院‘阳光充电二级心理成长辅导站建设调查问卷”对本院系学生开展了问卷调查，结合访谈法，分析了学院二级心理成长辅导站建设需求，探讨了学院二级心理成长辅导站建设与发展的思考。

[关键词]普通高校；心理成长；辅导站

近年来，高校学生的学业、就业压力不断增大，个人发展、人际交往、生活状态出现许多新的变化。2018年，教育部党组印发了《高等学校学生心理育人指导纲要》，表明了党和国家对高校心理育人工作的重视，纲要中提出了具体的工作要求，为高校心理育人工作指明了方向；2020年4月，教育部等部门联合发布了《关于加快构建高校思想政治工作体系的意见》，再次指明了心理育人在高校思想政治工作体系中的重要作用。

为进一步发挥心理育人实效，切实加强学院对学生的心理疏导和人文关怀，提升学生心理素养，助力学生健康成长，西安石油大学电子工程学院成立了二级心理成长辅导站。探索学生的心理需求，建立相应的工作机制，更好地发挥二级心理成长辅导站的作用，对学生的心理健康成长有着非常重要的意义。本文以西安石油大学电子工程学院二级心理成长辅导站“阳光充电”为例，对高校二级心理成长辅导站的建设和发展进行了相关探究[1]。

一、普通高校二级心理成长辅导站建设需求调查

为了了解当前大学生的心理困惑和需求，以便制订出有针对性的工作方案，充分发挥二级心理成长辅导站的作用，西安石油大学电子工程学院对学院在校学生开展了问卷调查。

（一）调查过程

调查工具：自编“学院‘阳光充电二级心理成长辅导站建设调查问卷”。

调查时间：2023年2月28日—2023年3月15日。

本次调查采用“问卷星”开展的线上匿名问卷调查，共收回有效问卷977份。

调查对象分析：参与调查的西安石油大学电子工程学院学生均是工科学生，2022级、2021级和2020级三个年级的本科生占比92.29%，研究生占比6.95%，毕业班本科生不足1%。男生占比68.58%，女生占比31.42%。

（二）调查结果

本次问卷的设计共分了三个部分，第一部分是调查对象的基本信息，第二部分是调查对象对于影响个人心理健康成长的内容、途径的调查，第三部分是对学院二级心理成长辅导站建设的需求及建设建议的调查。

通过调查发现：1.学生获得心理健康知识的方式，排在前三位的分别是网络、书籍期刊及课堂，占比分别为81.99%、51.59%及50.56%。2.学生认为，在促进个人心理成长方面成效最显著的方式，排在前三的分别是“人际交往”占比75.84%，“学习相关理论知识”占57.83%及“参加相关活动与游戏”占55.68%。3.学生在学习生活中如果遇到困扰，愿意通过专业的心理帮助改变状况的占比68.58%，不确定的22.21%。4.学生认为最容易给大学生带来压力和困惑的因素，排在前三的分别是“学习压力”占62.54%，“人际关系不适应冲突”占53.33%，“对环境的不适应”占42.37%。5.学生在遇到心理状态不佳时，明确愿意到学院二级心理成长辅导站放松或寻求帮助的比例达到52.51%，不确定的占比43.5%。6.学生希望学院二级心理成长辅导站提供的服务和帮助，排在前三的分别是“心理咨询”占57.83%，“提供解压游戏的场所”占45.04%，“团体活动”占35.93%。7.学生更愿意在学院二级心理成长辅导站参加的心理成长活动，排名前三的分别是互动式体验活动、讲座及相关专项培训。

二、普通高校二级心理成长辅导站建设需求分析

在问卷调查的同时，还组织了学生访谈，总结分析了二级心理成长辅导站建设的需求，主要体现在以下两个方面。

（一）二级心理成长辅导站建设作为校级心理健康教育的延伸，有着非常重要的现实意义

随着现代教育的发展，高校越来越重视学生的心理素质和健全人格的培养教育，同时学生个体也越来越重视个人心理健康的成长。通过访谈，发现近70%的学生在遇到心理困惑时，愿意寻求专业的心理帮助，超过50%的学生愿意到学院二级心理成长辅导站寻求帮助。目前高校的心理咨询中心的师资一般是按照1：4000的师生比配备的，心理咨询中心的教师同时承担着全校的大学生心理健康教学任务，个体心理咨询任务与日俱增，工作量很大。学院二级心理成长辅导站主要是负责本院学生的心理健康教育宣传和学生心理问题的日常咨询，可以有效地缓解学校学生心理咨询中心的工作压力。学院二级心理成长辅导站的工作人员主要是本学院有资质的思想政治辅导员及专业课教师，在开展心理教育咨询工作中可以充分发挥他们咨询的便利性、活动的针对性和人员的熟悉性等优势，更加有利于学院学生心理咨询教育工作的开展。

（二）二级心理成长辅导站应对学生个体成长有着更明确的建设需求

调研显示，目前学生的情绪困扰更多地集中在“学业的繁重”占到66.12%、对“就业前途的迷茫与担忧”占到44.42%、“家庭的经济压力”占到18.94%，尤其是有22.62%的学生因学习跟不上进度感到非常焦虑。学生希望得到更多的心理咨询、团体活动、知识科普、解压场所等，来应对和排解心理困扰[2]。这也给二级心理成长辅导站建设，在学生群体中开展学业、就业指导帮扶及压力、焦虑缓解工作等指明了方向。

三、普通高校二级心理成长辅导站建设与发展思考

西安石油大学“阳光充电”二级心理成长辅导站设立在电子工程学院，成立于2019年，有专用的活动场所一间，有3名辅导员长期服务于该站，其中1人是有心理学背景的硕士研究生，持有国家二级心理咨询师职业资格证书，有2人持有国家三级心理咨询师职业资格证书。

工作开展方式多样，主要是在学校学生心理成长指导中心的指导下，以本院学生为主体，结合学校每年春夏学期的“阳光护航”育人心理季和秋冬学期的“温暖前行”心理健康文化节活动，打造学院“一院一品”活动，开展本学院学生日常心理状况的监控和重点关注学生的教育管理服务工作。运行几年来，“阳光充电”二级心理成长辅导站培养了一批优秀的心理委员，在学校组织的各项活动评比中取得了多项优异的成绩，但是也出现了自我建设乏力，品牌影响力不足，工作体系不完善，工作内容的目标性、针对性、持续性不强等一些发展过程中的问题。此次调研的结果，给我院二级心理成长辅导站建设带来一些新的思考。

（一）梳理建设理念

根据《高等学校学生心理健康教育指导纲要》的指导思想，高校二级心理成长辅导站应“坚持育心与育德相统一，加强人文关怀和心理疏导，规范发展心理健康教育与咨询服务，更好地适应和满足学生心理健康教育服务需求，引导学生正确认识义和利、群和己、成和败、得和失，培育学生自尊自信、理性平和、积极向上的健康心态，促进学生心理健康素质与思想道德素质、科学文化素质协调发展”。

在这一理念指导下，学院二级心理成长辅导站建设的工作理念为“预防为主，重视科普；朋辈帮扶，真心相伴”，同时将形成集咨询服务、预防干预、知识科普于一体的心理健康教育工作格局。学院二级心理成长辅导站基于积极心理学的视角，把工作重心放在学生成长性辅导方面，兼顾目前学院学生在学业及就业方面的困惑压力，通过开展学业朋辈帮扶、校友访谈、团体辅导、专题讲座、素质拓展，以及校园文化活动等，以提升学生心理素质为重点，辅以针对特殊学生的矫正性辅导开展工作，同时在学生抗逆力、生命教育、压力管理等方面加大专题辅导。

（二）完善规章制度

为使学院二级心理辅导站良性运转，进一步提升辅导站的工作效率，经过与心理教师和学生代表座谈交流、充分讨论，制订了《学院二级心理成长辅导站工作制度》《心理危机预警干预制度》《心理委员培训制度》《学院二级心理成长辅导站值班制度》《心理健康辅导站档案管理制度》《心理健康辅导保密制度》等相关制度。后续还将根据工作中的实际情况定期修订各项工作制度，以适应学生干事的吐故纳新，实现辅导站成员流转，以利于保障辅导站工作开展的稳定性和可持续性，促进辅导站成员的成长和协作。

（三）加强队伍建设

1. 辅导站组织结构

学院二级心理成长辅导站设站长一人，主要工作职责为把握辅导站发展方向、统筹辅导站整体工作的开展；定期组织辅导站的成员召开会议，进行专项辅导；监督、指导、评价辅导站成员的工作效果；完善辅导站制度建设等相关统筹协调工作。设学生副站长一人，主要工作职责是积极配合站长组织开展工作，为同学服务，提供相关朋辈帮扶；做好辅导站宣传工作，使学生了解辅导站的各种服务；配合教师开展各种心理健康教育相关活动。设教师干事两名、学生干事若干，教师干事为有心理教育相关资质的教师，学生干事为各班级的心理委员，具体负责各项工作及活动的开展，相互配合促使辅导站良性运转，发挥心理育人实效。

2.辅导站学习要求

学院二级心理成长辅导站成员需要注重心理学专业知识的学习与应用，要把握学校学院提供的各种线上线下学习资源，规定二级心理成长辅导站中的教师每学期至少学习36学时心理健康教育相关知识，学生每学期至少学习24学时心理健康教育相关知识。辅导站站长定期组织交流研讨会，会上各成员间可以进行朋辈辅导，使辅导站工作可以更有效地开展，更好地帮助学院学生维护心理健康。

（四）打造品牌活动

校园文化活动是学生接受度较高的一种育人手段，心理育人活动可以丰富学生的校园文化生活，有利于培养学生对心理知识的兴趣，增添校园活力，提高校园的文化氛围。打造学院心理健康教育品牌活动，是传递思想与推动教育的主要方式与载体。学院“阳光充电”二级心理成长辅导站品牌活动一是围绕“情感表达促进心理成长”这一中心主题开展，主要活动有“心理原创诗歌大赛”，这是以诗歌的形式进行情感抒发；“520表白”，这是学生以匿名或实名的方式委托辅导站人员以电话、信件或会面的形式表达友情、亲情或爱情；“给未来自己的一封信”，是在辅导站设立时间胶囊信箱，根据投递者设定的时间送出信件；“情感摄影展”，以照片配文字书写故事的形式进行情感表达。二是针对学院部分学生学业受阻、就业困难的现象，开展了 “端正学习态度，找寻学习目标”主题工作坊、“职业规划，助力未来”主题工作坊，以及增强自信心的团体辅导活动。

（五）创新工作方法

1．加强家校沟通

2023年1月，教育部等十三部门联合印发《关于健全学校家庭社会协同育人机制的意见》，明确了学校、家庭、社会在协同育人中的各自职责定位及相互协调机制。学校在育人过程中起到主导作用，家长也要切实履行家庭教育的主体责任，在辅导站开展工作的过程中发现，良好的家庭支持对学生的心理健康发展起到非常重要的作用。因此，学院二级心理成长辅导站重视家校沟通，在不违反保密原则的前提下，会与学生家长进行线上线下交流，线上通过QQ群、微信群等网络媒介向家长宣传科普心理健康教育相关知识，线下会与有需要的学生家长进行面对面的交流，以帮助家长更好地理解自己的孩子，帮助学生更好地健康成长。

2．重视朋辈帮扶

学院二级心理成长辅导站中的教师人员有限，而学生群体数量庞大、需求多样，如果仅凭教师的力量很难做到兼顾各类学生的需求，通过培养辅导站学生干事的工作能力和提升工作自主性，充分发挥朋辈帮扶的力量，可以帮助到更广泛的学生群体，学生干事在开展工作的过程中也在不断自我学习成长，这是一种双赢的工作模式。

结束语

普通高校二级心理成长辅导站的建设，目前还没有特别完善的成熟体系与固定模式，不同学校学院都应探讨适合自己的独特运行模式。为全院学生的心理健康成长，也为确保心理问题早发现、早干预、早治疗，提高学校心理育人实效，发挥心理育人在思想政治工作体系中的重要作用，本文以西安石油大学电子工程学院二级心理成长辅导站“阳光充电”为例对普通高校二级心理成长辅导站的建设方式方法进行了探究，未来也将会继续完善工作模式，以帮助学院学生更好地成长成才。

参考文献

[1]金玲华.大数据背景下高校二级心理辅导站创新育人机制构建[J].教育信息化论坛，2022（23）：87-89.

[2]宋洋，彭建兵，董小倩.高校二级心理辅导站建设意义及作用研究：以内蒙古工业大学为例[J].山西青年，2022（19）：184-186.

作者简介：毕轶慧（1978— ），女，汉族，江苏宜兴人，西安石油大学，讲师，硕士。

研究方向：思想政治教育。

钱宇航（1991— ），女，汉族，吉林长春人，西安石油大学，讲师，硕士。

研究方向：心理健康教育。

魏晓言（1987— ），女，汉族，甘肃天水人，西安石油大学，讲师，硕士。

研究方向：心理健康教育。

王晓天（1984— ），女，汉族，陕西安康人，西安石油大学，讲师，硕士。

研究方向：心理健康教育。

基金项目：2022年度西安石油大学学生工作研究课题“新冠疫情背景下高校二级心理辅导站建设和发展探究：以电子工程学院‘阳光充电心理辅导站为例”（课题编号：XYZD202201）；2021年度西安石油大学辅导员工作精品项目“高校院（系）二级心理辅导站服务模式研究”（课题编号：FJZ202103）。