中职网络直播课程教学模式探索

摘要：直播行业的爆炸性发展让越来越多的品牌代理公司和MCN借助创意与科技在新媒体时代不断推动品牌发展。为了加快并强化科教育人，促进协同培养机制，中职网络直播课程教学可以为学生提供面向广告传媒就业的专业课培养模式。基于此，本文将通过系列场景化教学，深入探讨人才技能与未来方向的关联，并研究出一套适合中职网络直播课程的培养模式，以更好地推动直播领域校企合作和产教融合。

关键词：中职网络直播；教学模式；场景化教学

一、以培养直播运营能力为驱动，建设课程专业模块的资源池

电子商务直销不仅能够提升消费者的体验，还能够带来更多的就业机会。然而，目前电子商务领域的技术和管理能力仍然存在诸多不足之处。因此，加强和完善这一领域的技术和管理以及提高行业的竞争力，是目前需要解决的一项迫切任务。中职网络电子商务直播课的数量日益增加有助于推动人才培养与企业的联系。通过完善直播电子商务平台、加强宣传和推广、优化产品、改善服务，可以有效推动该领域的健康发展。同时，通过构建一个完善的产学研合作的资源库，学校可以提供多种多样的教育方法、专业的师生团队以及丰富的实践机会。

（一）构建沙盘式的课程教学模式

通过沙盘式课程群，学生可以在理论课程的基础上将所学知识运用到实践环节，并在指导教师的指导下通过模拟真实的场景运用系统的分析技术，构建出一套完整的直播运营知识体系，进而提升学生的数据解读能力以及应对各种直播内容的能力。通过利用直播IP作为基础，学校可以制定出一个完整的教育模块，如表1所示，从账号分配开始，经过精心挑选和细分，最终实现开播流程的有效实施。

在播出前，教师需要根据实际教学场景分配账号，分析已有的账号角色卡片，并分配给团队中每个人。通过情景化教学的设置，教师可以引导学生掌握本课程的教学内容和教学目标，更好地将理论知识与实践应用相联系，再由书本融入行业，让学生可以根据自身的性格特点选择合适的账号角色，最终完成开播前直播IP的创建。

播出前的IP创建主要由三个环节组成，按照时间顺序依次为账号分配、播前准备、选品划分。账号分配可以对已有的角色卡片进行分析并分配到每位学生；播前准备主要由直播主题确定、直播互动设计、直播话术设计、直播平台设计以及引流方法组成；选品划分主要是通过分析商品属性设置商品价格，预判热点产品并清点库存打包。

将行业应用作为基础使得学校的专业教育模块能够有效地满足培养计划的实际需求，而通过在不同的实习场所进行定期地实习可以帮助学生更加深入地理解和掌握知识。教师团队会根据学生数量合理分配直播工作团队，鼓励学生在创设的情景教学中通过信息采集、数据分析、文档编辑、直播实战等方式完成直播环节下的各项具体任务。

（二）培养“1+X”网络直播运营的师资团队

作为一个具备多样化功能的教师团体，应当致力于提供各种多样化的教育内容，并鼓励每位成员在课堂上发挥自己的才华，使得学校的教育资源更加完善。

在产业界，教师应该定期参加企业的师资培训，以便更好地了解行业的最新发展趋势和满足企业对专业人才的需求。此外，学校还应该加强与企业的合作，以企业的实际情况为教学案例，共同构建、完善和丰富课程资源。

在教学方面，教研组应当定期组织有关于智慧营销的讨论，关注人才技能与未来方向的关联，不断优化教学方法，帮助学生吸收枯燥的理论并理论联系实际。

综上所述，强化师资力量能够为课堂教学增添生动活力，并提升教学质量，促使学生通过实践运用强化所学知识点。

（三）建设平台

通过使用教学平台，教师和学生不仅能够获得丰富的理论知识，还能够进行更多的实际操作。教学平台不仅包括课件、教学视频，还会举办各种主题的讨论活动，以帮助教师更好地指导学生。学校也会依据学员的反馈，持续改进教学方式，以更好地满足学生的需求。该课程包含多个主要部分，如实际操作、创造性思维、专业比赛以及企业培训。在这些部分中，学校会为学员准备丰富的实际操作材料，并提供虚拟仿真场景、测评工具以及相关资料。通过创新实践训练模块，学校可以让学生在两者之间自主挑战，以获得更多的知识。此外，学校还会持续推出精彩的专业竞赛以及各类创新创业比赛。这些比赛均有资深的教师负责指导，为参赛者们提供最佳的参考资料以及最佳的比赛结果。通过双导师负责制，学校的企业实训模块可以及时响应客户的实际需求，满足教学的所有条件的同时，也能够进行有效地监督和管控。

通过实践平台的多种训练，学生可以在教学平台上参与有效的直播课程，进而达到校企合作的目标。

二、构建QBE三维度的企业型培养模式

通过构建QBE三维度的企业型培养模式，可以让学生在直播课程中的学习系统化、有效化。为了确保教学的有效进行，学校应该以OBE的3个维度为基础，即明确的目标、正确的行动以及准确的成果[1]，以此助力学生掌握网络直播运营的技能和知识。企业型培养主要体现在各角色随机收到事件卡以及对突发事件快速处理，企业型培养的内容架构如图2所示。

（一）主播角色

担任主播角色的学生可以在直播中进行直播控场、挖掘卖点、营造使用场景、互动解答以及优惠介绍等活动。针对不同场景下突发事件的处理方法，教师将通过情景化设置引发学生的思考。

（二）助理角色

担任助理角色的学生可以在直播中进行环境布置、直播素材展示、库存监控以及数据反馈等。主播是灵魂，而运营和助理是核心所在。助理对于整个直播的发挥至关重要，将为主播提供更多的机会，让主播既能够展示自己的产品，又能够完美地完成运营任务。通过模拟各种角色，学校可以帮助学生提升团队合作的技巧，让学生更好地熟悉整个直播的运行机制。

（三）运营角色

担任运营角色的学生可以在直播中发布商品链接和设置活动优惠。直播运营岗位可以理解为电影拍摄的导演，直播没有运营就像电影没有导演。运营岗位十分重要，不仅需要做统筹型的工作，负责设计直播营销点、秒杀价、选品、脚本策划等，还需要协调各方面的工作。负责该岗位的学生需要对电脑直播设备有一定了解，包括掌握设备调试、软件设置、后台操作、数据监控、指令接收和发送。

（四）客服角色

担任客服角色的学生可以在直播中进行直播发言、控场和粉丝互动。在不同场景下的互动语言，学生需要能够做到随机应变。通过担任客服角色，学校可以有效地培养学生应对突发情况的能力以及流利的口语表达能力。

（五）售后角色

担任售后角色的学生可以在直播后处理退货或者投诉等请求。在直播过程中，往往会有售前售后的各种问题，而售后则要负责这些工作，如产品质量、发货时间、物流以及一些针对产品的专业问题，做到及时回复客户，以促进成交率。一个好的客服在一定程度上可以带动整个直播团队的销售额。

三、构建企业型人才培养的产学教实训场地

人才培养的实训场地是指为学生提供一个能够模拟进入企业实践并快速融入工作的学习环境。企业型人才培养主要体现在如下几个方面。

（一）专家学位和社会主义理念相结合

为了确保教学质量，学校需要不断进行深度探究，并结合实际情况，设计有效的教学计划。学校应该把思想政治理论纳入课堂中，让学习过程更加有条理和效率，进而更好地帮助学生实现目标。

（二）理论与实践的融合

将实践课的教学内容以案例的形式融入理论教学可以让学生更加深入地理解和掌握相关知识，并为学生提供一个良好的实训环境，培养学生在复杂的直播情境下的应变能力。

（三）教学与创新创业的融合

通过教师组织的创新实践活动，从创建IP地址到组建团队进行推流电商带货，不仅可以让学生更加热衷于创新创业，还可以引导学生正确看待创新创业和科研项目，并确保遵守相关的直播规范。这种方式为学生提供了一个完整的学习环境，使得学生能够在教学和科研之间取得平衡，进而培养终身学习的能力。

（四）培养方案与毕业出口的融合

教师可以为学生提供了一系列实习机会，包括参观与行业相关的企业，并在实际工作中进行模拟操作，以帮助学生更好地适应就业和创业的环境、更快地掌握技能以及积累实践经验，进而促使学校与企业之间的联系更加紧密。

四、教学实践

网络直播运营是近几年兴起的新兴产业，经济全球化以及全球经济的动荡使得市场营销理论得到飞速发展和完善。随着互联网的产业不断发展，与互联网相关的行业拥有较为明朗的发展趋势与前景。由于课程开设时间较短，通过追踪近年来学生的毕业情况，可以得到以下毕业生去向统计。

其中，12%的学生进入了校企合作的企业工作。由于企业岗位设置有限，除了与学校合作的企业吸纳了毕业生，其他毕业生则主要从事其他与电脑相关的工作。结果如图3所示，65%的学生选择了其他，包括服务型行业、机械制造类以及餐饮行业等。随着时代的改变，各个产业的运营模式逐渐数字化，数字化校企合作的人才也将迎来属于自己的光明未来。

五、结束语

根据《国家职业教育改革实施方案》，大量的普通大学将被改造为更加适应现代社会需求的高质量的大学，并新增50所以上的高水平大学以及150个以上的重点大学（群），并构筑一个涵盖大多数行业的、与世界接轨的中国职业教育标准。作为一所中职院校，学校将以直播课程群的专业模块化为案例，推动校企合作的开展，加强学生实践能力的指导，帮助学生早进实习平台，提高实践水平和创新能力。

随着数字时代的到来，创新已经成为职业教育的核心，不仅为课程提供了活力，也为教师团队带来了更多的知识和技能。在未来，相信直播课程对于企业人才输送会更加广泛。基于行业应用的背景，学校不断改进培养计划，邀请其他专业领域的团队教师，采取交叉联合的培养模式，以拓展培养视野，加强校企之间的交流与合作，同时鼓励学生尽快融入实践，提升职业技能，实现全面发展。

作者单位：唐绮雯 上海市奉贤中等专业学校

参考文献

[1]王卉军.基于OBE理念的机械类实践课程教学应用研究[J].时代汽车，2022（19）：79-81.

[2]余福源，李荣青，王宜结.基于OBE理念的“嵌入式系统设计”课程教学改革研究[J].工业控制计算机，2022，35（09）：155-156.

[3]谢天晓，杜娟.基于OBE理念的产品设计人才培养模式探索——以北服配饰设计方向为例[J].服装设计师，2022（10）：101-108.

[4]苏俊.基于OBE教育理念的“诊断听力学”课程理实一体化教学改革与实践[J/OL].中国医学教育技术：1-6[2022-09-30].http：//kns.cnki.net/kc ms/detail/61.1317.G4.20220920.1102.002.html