职业院校学生公寓管理中的数字化和智能化解决方案研究

李腾飞

摘要：本文分析大学生公寓管理在管理育人和服务育人中的重要作用，探讨数字化技术和智能化解决方案对大学生公寓管理效果的提升作用。通过引入学生信息管理系统、智能门锁技术以及远程监控与智能化控制技术，提高了管理效率，优化了服务体验，为学生提供了更加安全、便捷的居住环境。在学生公寓管理领域不断推进数字化技术和智能化解决方案的应用，将为职业院校带来更加先进、高效的管理模式，提升学生的居住体验和生活品质。

关键词：学生公寓管理；数字化技术；智能化；信息管理系统

随着信息技术的迅猛发展，数字化和智能化已经渗透到社会生活的各个领域，对人们的生活方式、工作模式乃至思维方式都产生了深刻的影响。在职业教育领域，特别是学生公寓管理这一具体环节，数字化技术和智能化解决方案的应用正逐渐成为提升管理效率、优化学生体验、保障校园安全的重要手段。[1，2]职业院校学生公寓作为学生日常生活和学习的重要场所，其管理效率和服务质量直接关系到学生的满意度和校园的和谐稳定。传统的公寓管理模式往往依赖于人力和纸质文档，存在信息更新不及时、管理效率低下、安全隐患多等问题。这些问题不仅增加了管理成本，也影响学生的居住体验。运用数字化技术和智能化手段，改善公寓管理现状，提升服务质量和效率，已成为当前职业院校面临的重要课题。[3]数字化技术的引入，可以实现对公寓管理信息的快速、准确处理。通过搭建信息化平台，可以实时更新学生信息、房间状态、维修记录等，使管理人员能够迅速掌握公寓的最新动态，做出科学决策。同时，数字化技术还能够简化管理流程，减少不必要的环节，提高工作效率。智能化解决方案的应用还可以进一步提升公寓管理的智能化水平，提升学生的居住舒适度。

当前，虽然国内外已有关于数字化和智能化在公寓管理中的应用研究，但针对职业院校这一特定领域的研究仍显不足。职业院校公寓管理作为一个独特的管理体系，在管理对象、管理需求和管理环境等方面与其他类型的公寓管理有显著差异，需要针对其特殊性开展更深入、更全面的研究和探讨。本文旨在通过深入分析职业院校学生公寓管理的实际需求，结合数字化技术和智能化手段的特点，探索出一套适合职业院校特点的公寓管理解决方案，以期为解决当前公寓管理中的问题提供理论支持和实践指导。

一、当前学生公寓管理存在的问题及数字化和智能化解决方案的应用意义

职业院校的公寓管理工作在当前仍然存在诸多问题，包括管理不方便、安全隐患多以及管理效率不高等。传统的公寓管理往往依赖于纸质文档和人力记录，导致信息更新不及时、不准确。管理人员需要花费大量时间和精力去整理、核对各种信息，这不仅增加了工作负担，也降低了管理效率。学生与管理人员之间的沟通依赖面对面的交流或是电话沟通，这种方式既不方便也不高效。特别是在紧急情况下，如报修、安全事件等，传统的沟通方式很难迅速解决问题。传统维修服务流程烦琐，学生需要等待较长时间才能得到维修响应，不仅影响学生的日常生活，也损害公寓的整体形象。部分职业院校公寓安全监控设施不完善，存在盲区，无法全面覆盖公寓的每一个角落，增加了安全事故的风险，也给管理工作增添了难度。

为了克服上述困难，通过引入先进的信息化管理系统、智能设备和数据分析技术，可以实现公寓管理工作的数字化转型，从而提高管理的便捷性、准确性和效率。要构建一个完善的学生个人资料管理体系。通过电子化管理学生档案、入住信息等数据，实现信息的集中存储、快速查询和自动更新，提高管理效率，避免信息遗漏和错误，让管理工作更加便捷高效。应用智能门锁技术和远程监控系统有助于加强出入管理和提升安全防护水平。智能门锁技术可以实现多种开锁方式，记录出入记录，减少钥匙管理问题；远程监控系統则可以帮助管理人员实时监视公寓状况，及时发现异常情况并作出处理，确保学生安全。另外，智能家居设备如智能灯光、智能温控等的应用，不仅提升学生的居住舒适度，也为公寓管理增添智能化元素，提升管理水平。

二、大学生公寓管理在管理育人和服务育人中的重要作用

学生公寓管理是职业院校学生培养和服务学生的一项重要工作，学生公寓既是学生的居住场所，又是他们学习和锻炼的场所。学生公寓为大学生创造良好的生活条件，规范的宿舍管理和服务能增强大学生的自律性、责任感和社会适应能力。通过加强公寓的日常管理工作，让学生形成整齐、准时的好习惯，同时也锻炼了他们的自制力和社交技巧。公寓是大学生日常生活的一个重要的地方，也是他们交流情感和社交的地方。通过开展各类文化、社区建设、志愿者工作等，促进同学之间的交流和合作，提高同学的团队荣誉感。在此期间，学校的老师要做好引导和示范的作用，引导他们建立正确的人生观和价值观，积极主动地为社会作出自己的贡献。对学生宿舍进行管理，其目标是要给学生一个既有保障又舒服的生活环境，以服务育人，促进他们成长。

三、数字化和智能化解决方案助力大学生公寓管理效果提升

数字技术与智能解决方案为职业院校学生公寓管理工作提供了新的机遇，更好地发挥了管理和服务两大功能。运用数字化手段，实现对职业院校学生公寓的信息化管理，建立学生档案、房间分配、收费等信息，实现对学生入住、资源利用率、设备维护等的动态监控，提高学校的管理效能和服务质量。智能化的解决方案能够使公寓的管理达到自动化的程度，如智能的门禁系统、智能的环境监控系统等，可以提高安全性和便利性，使学生的住宿体验更舒适。数字技术与智能解决方案能给公寓管理带来更多的教育机会。公寓管理者可以利用网上教育平台、虚拟社交平台等工具，举办各种主题活动、讲座、分享会，为学生搭建一个开放、共享的教育空间，促进学生间的交流与合作。同时，智能设备还能采集学生的生活习惯、喜好等信息，为个性化育人提供数据支撑，有助于管理者更好地理解学生的需要，制订更加有效的教育方案，指导学生养成良好的生活习惯和社会责任感。此外，基于数字化技术和智能设计的方法，能够更好地满足学生的需求。通过App，学生可以随时随地进行洗衣、维修、预约场地等操作，防止由于人为原因导致的消息传送延误，提高了服务的反应能力和质量。同时，通过对大数据的分析，可以使管理人员能够及时地找到问题，并对其进行改进，从而更好地适应各种群体的需要，从而提升学生的满意度。

数字化和智能化为学生宿舍管理注入了新的活力，为学校的教育和服务提供了智能化、个性化和精准化的发展方向。利用现代化的技术，让宿舍管理更符合现代职业院校学生的需求，促进其个性的发展。

四、数字化和智能化解决方案在学生公寓管理中的应用

通过建立智能化、高效率的信息管理体系，对职业院校的学生信息进行统一的、快捷的管理。使用智能访问控制，提高了访问的安全与方便。对校园内的安全监控进行科学规划和管理，以保证校园内的人身安全。

（一）学生信息管理系统的建设与优化

学生信息管理系统在学生公寓管理中发挥着至关重要的作用，其建设与优化对于提升信息管理效率和管理质量至关重要。在建设方面，系统应设计安全可靠的数据库架构，确保数据的完整性和机密性；信息录入和查询功能应简洁高效，方便管理人员快速获取必要信息；系统应具备智能化数据分析与应用功能，如学生行为分析，以指导管理决策。[4]此外，系统应持续收集用户反馈，改进系统功能和用户体验，加强信息保密措施，确保学生信息的安全性。通过对该系统的运行进行持续的改进，提升其运行的有效性，使其既可以为学校提供准确快速的信息支撑，又可以为学生提供更加方便安全的住宿和服务。

（二）门禁系统的智能化应用

门禁系统的智能化运用是职业院校学生公寓信息化建设的一个关键环节，通过使用指纹识别、人脸识别等识别手段，实现了对学生进行更精确有效的识别，从而提升了学校进出人员的安全与方便。通过将智能访问控制系统与学生的个人信息管理系统连接起来，能够对其进行自动升级，并将其进行实时的登记，从而降低了人工工作的烦琐，提升了信息的精度和有效性。[5]此外，门禁系统还可与公寓楼层监控、视频监控等其他设备相结合，实现全方位的安保监控，保障学生在校园内的人身安全。该系统还具有遥控、警报等多种功能，通过移动电话或计算机对校园进行远程监控。该系统还具备对进出人员进行登记、统计等功能，为公寓管理人员进行相关的资料分析与决策。该项目的实施，为职业院校公寓管理提供了智能化、高效、安全的保障。该系统可降低人员成本，提高进出校的精度与方便度，提高学生公寓的生活安全性，同时也可为校方进行相关资料分析与政策制定提供信息基础。

（三）安防监控系统的布局与管理

安防监控系统在学生公寓管理中扮演着至关重要的角色，安防监控系统的布局与管理需要综合考虑多方面因素：合理选择监控摄像头的位置，覆盖学生公寓的重要区域如出入口、走廊、公共区域等，同时遵守相关隐私法规；建立实时监控和录像存档机制，保障学生安全，对异常情况及时响应；应采用智能监控技术，如人脸识别、智能报警等功能，提升监控效率和准确性；加强监控数据的管理与分析，利用大数据技术对监控数据进行挖掘分析，帮助学校管理人员了解学生活动规律、提前预防潜在安全隐患，从而提高学生公寓的安全性和管理水平。[6]对学生公寓进行科学的布置与智能的安全监控，能够使学生公寓的安全保护和管理效能得到极大的提高，为学生提供一个安全舒适的环境，同时也有利于校方对出现的问题进行及时处置。

五、发展趋势分析

从以上的研究结果可以看出，职业院校学生公寓的信息化建设能够有效地提高学校的整体管理能力，提高学校的教学质量。今后将进一步探讨如何将数字科技与智慧的方法运用到学生公寓的日常工作中去。比如，采用虚拟现实、增强现实等多种先进技术，为学生提供更加逼真的互动服务；将更多地关注现实问题的解决，并提出具有创造性的解决办法。[7]

六、结束语

本文对职业院校学生公寓管理的信息化建设进行了初步探索，引进了一个统一的学生信息管理平台，使学校的各项资料能够得到统一的、快捷的处理，从而大大地提升了管理质量和教学质量。引入了门禁系统，极大地提高了宿舍门禁的安全、方便程度，从而可以很好地克服常规门禁系统存在的不足。此外，通过采用远程监测和智能控制等手段，提高了公寓的安保水平和生活品质，使管理者在任何时间、任何地点都能对公寓实施有效的监视与控制。

参考文献：

[1] 吕卫超，李四军.高校公寓管理中人脸识别门禁系统的应用研究[J].电脑知识与技术，2021，17（31）：137-138.

[2] 黄倩，李育喜.基于云计算的高等职业院校数字化校园建设方案研究[J].电脑知识与技术，2020，16（23）：137+155.

[3] 杜宇.高职院校数字化校园建设中云计算的应用研究[J].数字通信世界，2020（02）：233.

[4] 陈静.福州职业技术学院标准化学生公寓创建存在的问题及对策研究[J].科教导刊（中旬刊），2020（26）：166-168.

[5] 李兆丰，杨婷.高职院校党团组织嵌入学生公寓管理建设探析[J].长沙民政职业技术学院学报，2023，30（02）：61-64.

[6] 王政，李建民.新时代高校学生公寓管理模式改革研究[J].继续教育研究，2021（12）：110-112.

[7] 韓创举，郭涓普.信息化时代高校学生宿舍门禁管理现代化研究：评 《高校学生事务管理探索与实践》[J].人民长江，2022， 53（06）：248.