数智网络技术对乡村智慧图书馆建设影响研究

摘要：在互联网的交织下，数智技术塑构了乡村图书馆与用户的智慧交互模式。为适应新形势，应建构网络开放型的人本服务模式，展开适龄化图书空间部署，进行乡村图书馆资源的合理分配。数智技术可通过仿人类化语料处理、对接语言叙说逻辑、精准编码动态跟进、跨语言跨文化交流等实现智能服务。同时，预防“信息茧房”、算法滥用等风险隐忧。通过“一核多元共建”，强化基础设施、开辟创新型研发、优化人才供给，构建我国数智通用大模型，实现人民对美好乡村图书馆建设的现实需求。

关键词：数智时代 乡村 智慧图书馆 公共文化 算法

* 本文系国家社会科学基金一般项目“依法治国的中国传统法律文化溯源研究”（编号：19BFX021）阶段性成果之一。

引 言

近年来，科学技术迭代更新深刻地改变着不同领域、不同行业的发展。现阶段，我国乡村图书馆网络承载力、信息传输力与用户需求度呈现匹配差异。如何科学利用智能技术，使其与乡村图书馆知识存储库融合发展，建立跨行、跨业、跨区的协同发展机制成为当前研究的重点课题。2022年，我国印发《关于推进实施国家文化数字化战略的意见》，将“国家文化数字化战略”写进了党的二十大报告。2023年2月印发《质量强国建设纲要》和《数字中国建设整体布局规划》。这些文件强调了我国乡村图书馆的“数字使命”，即通过数字科技和新理念赋能变革，系统部署推进公共乡村图书馆、文化馆等公共服务资源建设，形成多元化的中华资源文化数据库。要坚持以产、学、研联动促进科技研发与知识交互，促进智能技术在乡村图书馆的生态型应用。将生成式语言交互设计嵌入乡村图书馆基础设施建设，围绕通信算力重点发力，加强AI技术、云计算技术、区块链技术、数字孪生技术的普惠应用。

一、网络交织：数智技术对乡村图书馆智慧运行模式创新

智慧乡村图书馆运用智能技术的价值靶向就是实现人民美好生活需要。在运用智能技术赋能乡村图书馆建设时，要始终坚持以科技为驱动实现乡村图书馆治理现代化，坚持构建数智文明共同体，坚持以人民为中心的服务宗旨。

（一）主体能动：网络开放型的人本服务模式

网络开放型的人本服务模式确实为乡村图书馆的可持续发展提供了新的视角和可能性。这一模式不仅强调以人的需求为中心，还充分利用互联网的开放性和便捷性，使得服务更加个性化和多元化。对于乡村图书馆来说，这种模式的引入具有深远的意义。坚持以人为本的建设理念是乡村图书馆可持续发展的基础。在选址、建筑设计、宏观布局、交通设施、人口密度、生态环保等各环节中体现以人为本，能够确保图书馆的建设更加符合乡村居民的实际需求，提高图书馆的利用率和满意度。坚持以人为本的服务理念是乡村图书馆资源配置的关键。以读者需求为第一要素，利用网络算法部署满足读者多样化需求，能够确保图书馆的资源更加贴近读者的实际需求，提高资源的使用效率和效果。注重加强读者与馆员管理，充分激发其主体能动性，提升双方认同感与归属感，能够确保图书馆的服务更加人性化和专业化，提高读者的满意度和忠诚度。运用理性科学、规范有效的方法确保教育方向和结果的正确性，能够确保乡村图书馆在智慧教育方面走在正确的道路上，为乡村教育发展提供有力支持。利用数智技术充分挖掘潜在的教育价值，为教育决策拓宽思路，也是乡村图书馆智慧服务的重要方向。通过数智技术的运用，乡村图书馆可以更加深入地了解读者的学习需求和习惯，为教育决策提供更加准确和全面的数据支持。综上所述，网络开放型的人本服务模式为乡村图书馆的可持续发展提供了新的思路和方法。通过坚持以人为本的建设理念、服务理念和管理理念，并促进智慧教育科学化和利用数智技术挖掘教育价值，乡村图书馆可以更好地服务于乡村居民和乡村教育的发展。

（二）适龄部署：网络多元化的读者群体结构

在中国这一人口众多的国家，城乡之间的发展不平衡对教育资源分配提出了独特挑战。乡村图书馆作为连接知識与乡村社区的重要纽带，其资源配置策略显得至关重要。近年来，面对城乡发展差异带来的诸多难题，合理而可持续地布局乡村图书馆资源已成为推动乡村现代化发展的关键。鉴于乡村居民的年龄分布特征，乡村图书馆采纳了“适龄化”的空间部署策略。这一策略的核心在于，根据不同年龄段（幼儿、青年、老年等）的需求和特点，对图书馆的空间布局、资源选择、活动设置等进行精细化和有针对性地优化。例如，设置亲子阅读区和玩具区以吸引幼儿，提供与职业发展、技能提升相关的图书和在线资源以满足青年人的需求，以及为老年人打造休息和健康养生区。

随着智能技术的崛起，乡村图书馆正积极探索与多种技术的融合。借助大数据、云计算和人工智能等先进技术，乡村图书馆能够更准确地确定读者的阅读偏好和需求，进而为他们提供更为个性化和精准的知识服务。例如，通过分析借阅记录和在线行为数据，图书馆能够为每位读者推荐合适的图书和资源。同时，基于读者的学习进度和反馈，为他们制定个性化的学习计划。结合人工智能技术与BCI脑机接口技术，乡村图书馆能够构建高效的人机交互学习模型。这种模型通过分析用户的神经元信息，确保学习内容的真实性和有效性，并作为知识传输的基本单位。这种融合不仅提高了知识获取的效率，还有助于培养读者的创新思维和问题解决能力。然而，在推广智能技术的过程中，乡村图书馆也需关注用户的认知行为和情感需求。通过深入了解读者的学习过程和情感体验，图书馆能够持续优化阅读体验，为读者提供更加丰富和深入的学习机会。

（三）社会变迁：乡村图书馆现代化创新转型

随着社会的快速发展和变迁，乡村图书馆的角色和功能也在不断发生转变。为适应这一趋势，乡村图书馆需要进行现代化转型，以满足村民日益增长的文化需求和学习需求。在过去，乡村图书馆主要扮演着知识储存地的角色。随着社会变迁，乡村图书馆的功能已经扩展到了文化交流、信息传播和村民学习等多个方面。乡村图书馆不仅是知识的仓库，更是乡村文化的传播者和村民学习的引导者。因此，必须通过以下方式实现乡村图书馆的现代化转型：

一是规范图书馆组织结构，确保转型的科学性。为了实现乡村图书馆的现代化轉型，规范组织是至关重要的。这包括制定科学合理的建设标准、管理规范和运行机制。通过规范的组织和管理，可以确保乡村图书馆的转型过程是有序、科学和可持续的。同时，规范组织还能够促进乡村图书馆之间的资源共享和协同发展，形成乡村图书馆建设的合力。

二是加强图书馆宣传，提升服务社会的影响力。在乡村图书馆的现代化转型中，宣传也是不可或缺的一环。通过有效地宣传和推广，可以提升乡村图书馆的社会影响力，吸引更多的村民和外来游客前来使用和参观。这不仅可以增加乡村图书馆的客流量，还能够增强村民对乡村图书馆的认同感和归属感。同时，宣传还能够让更多的人了解乡村图书馆的价值和作用，形成支持乡村图书馆建设的良好氛围。

三是加强图书馆技术创新，推动现代化进程。在乡村图书馆的现代化转型中，技术创新也是关键一环。通过引入现代科技手段，如数字化、网络化等，可以极大提升乡村图书馆的服务能力和效率。例如，位于河南孟州莫沟村的老苗书馆。馆内藏书近万册，内容涵盖文学、历史、科技、教育等多个领域，满足了不同读者的阅读需求。老苗书馆紧跟时代步伐，积极融入数智技术，为读者提供了便捷的电子阅读服务。通过这一服务，读者能够轻松获取最新的信息动态，实现阅读的即时性与便捷性。

二、优质服务：数智技术对乡村图书馆智慧型服务的升级

随着数字技术的飞速发展，乡村图书馆作为农村文化建设的重要阵地，正迎来前所未有的变革。2023年7月，《现代服务业统计分类》（国家统计局令第36号）指出，数字乡村图书馆作为“数字文化场馆为载体的数字文化展示体验服务”，在推动乡村文化服务升级中发挥着重要作用。特别是在生成式智能技术的推动下，乡村图书馆正逐步实现智慧空间数字资源的全景建设，为广大乡村读者提供更加便捷、高效和个性化的服务。

（一）智能推荐：“仿人类化”语料处理

智能技术通过人机交互式言语对话，在对话生成与信息传输过程中，分析用户语言逻辑的表达方式，以“仿人类化”的语言处理模型形成自然表达与沟通交流的情感联结。智能技术以程序设计模型强化对人类语言的学习，通过语言处理工具将人类话语叙说记录转化为机器自动可识别信号，推动高效的信息内容判断与送达。智能技术通过采集人类叙话言语及用户检索信息，加强乡村图书馆用户的数据分析、后台程序推送与应用前端反馈，精准把握用户端的个性需求。一方面，它可凭借强大的信息数据模型及语言模型，抓取乡村图书馆用户文本偏好、行为数据并展开智能化图绘，形成对乡村图书馆用户的“数字画像”。另一方面，“优化乡村网络的承载能力和网络性能”，通过自身灵活的算法架构以及自然语言处理技术，相对平衡地适配乡村图书馆资源供给与用户所需，避免用户迷失于泛化碎化的“内容池”，有效摆脱了部分无效庞杂信息的裹挟与干扰。

（二）智慧检索：对接言语叙说逻辑

信息检索服务水平关系乡村图书馆质量评价，智能检索直接影响乡村图书馆用户的使用体验。现有乡村图书馆信息检索系统涵盖了诸类商业型与自建型数据库，它多以关键词、目录、主题词等作为优化信息效率的筛选方式。比如，Chat GPT类技术以AIGC生成类人化“聊天”机器人，它通过分析乡村图书馆用户言语叙说逻辑，联系上下对话、全景对话，自动化创作并生成用户所需内容，如文献类别、个性化知识库等。乡村图书馆用户借助智能技术的对话快速地从海量检索结果中获取有用信息，有助于提升检索效率和精准度。

（三）智能分类：精准编码动态跟进

智能技术嵌入乡村智慧图书馆建设，强化了智能分类功能。乡村图书馆在智能分类工作时，除了人工干预与审核校对外，可以结合智能技术、资源数据库、用户信息库等智能技术手段，实现主题词与分类号的实时更新。智能技术嵌入乡村图书馆智能分类系统，除了强化乡村图书馆资源的基础分类功能外，还加强了资源配置进程管理、文件分类系统升级、底层分类编解码服务等功能。智能技术机器生成式对话模式，以智能过滤技术对乡村图书馆用户信息需求加以分类，将图书分类与用户所需有效匹配，把握用户真实需要，有助于乡村图书馆资源信息建设的动态跟进。

（四）智能翻译：跨言语跨文化交流

生成式言语智能技术以其卓越性能，通过深度挖掘海量数据中的言语逻辑和转换规律，为国际交流提供了强大的技术支持。智能翻译的高效性在于其能够快速适应不同国家、民族和地区的语言与文化差异，其核心在于强大的言语生成和处理能力，为用户消除语言障碍，确保信息快速、准确地传递。对于乡村图书馆而言，这一技术的应用不仅极大提升了资源检索效率，更确保了信息的准确性与完整性，使乡村图书馆的资源得以更广泛、更高效地利用。乡村图书馆的智能化转型意味着它们能够更好地服务于多元化的用户群体，满足不同文化和语言背景的需求。这不仅有助于提升乡村图书馆的服务质量，更是推动乡村文化传播与交流、促进乡村经济社会发展的关键所在。

（五）智能编辑：省时省力开拓思路

将智能技术平台与乡村图书馆服务运行平台联结，为乡村图书馆用户提供关键词及外延词汇，检查文本语言范式及述说逻辑。生成式语言智能技术根据用户关键信息输入及主题勘界，自动生成逻辑清晰、语言连贯的内容，辅助用户丰富知识学习及开阔写作思路。同时，还可为用户群体提供AI写作、智能编辑服务，如自动纠错、格式规范、知识普及等。生成式语言智能技术运用于乡村图书馆等公共文化建设领域，使得乡村图书馆可以通过技术工具、智慧平台、服务平台等，切实提升馆员馆际协作能力和问题解决能力。

三、风险隐忧：数智技术运用于乡村图书馆的潜在挑战

随着数字智能化技术的飞速发展，越来越多的乡村图书馆开始引入上述先进技术，以提升服务效率和用户体验。然而，数智技术的运用同时也带来了一系列潜在的风险和挑战。如何规避“信息茧房”裹挟用户风险、算法技术滥用下的信任危机，以及防止“技术利维坦”的风险成为主要探究课题。

（一）预防“信息茧房”裹挟用户风险

信息茧房是指，個体在信息选择过程中倾向于选择符合自身偏好和认知的信息，而排斥或忽略与之相悖的内容，从而导致信息摄取的偏颇与片面。在智慧图书馆的环境中，这一现象尤为明显。智慧图书馆通过收集和分析用户的阅读行为、兴趣偏好等数据，为用户提供个性化的图书和资料推荐。尽管此举显著提升了用户的信息获取效率，但也可能使用户在不自觉中局限于自身的信息舒适区，排斥外部多元观点。智能生成式对话以强大算力解剖用户需求，可能使用户缚裹于“太精准”的“信息茧房”，引发自监督学习模式与用户自主发散思维培育模式之间的矛盾。从心理学角度分析，智能技术以强大算力迅速生成并剖析用户画像，若是过度依赖智能技术，可能会阻碍用户智力的全面发展。面对智慧图书馆带来的“信息茧房”风险，用户和图书馆均需采取相应措施。用户应自觉拓展阅读领域，主动接触并评估不同观点的信息。同时，智慧图书馆也应在推荐算法中融入更多元、全面的内容，以减轻用户的信息“偏食“现象。通过这些举措，保证用户在享受智慧图书馆便捷与个性化服务的同时，维护一个开放、多元的思维状态。

（二）预防算法技术滥用下的信任危机

随着算法技术在乡村图书馆的广泛应用，如自动化图书管理、个性化推荐服务等，其背后的信任问题逐渐凸显。算法的不透明性、可解释性风险以及滥用对公序良俗的冲击，均给乡村图书馆的用户带来了信任危机。因此，如何防范算法滥用，化解信任危机，成为乡村图书馆亟待解决的问题。为增强用户对算法的信任，乡村图书馆应公开算法的工作原理和决策过程，让用户了解其背后的逻辑和依据。此外，通过简化算法语言，提供易于理解的解释，使用户能够更好地理解算法的决策过程。这不仅有助于建立用户信任，还能够提升算法在乡村图书馆应用中的有效性和可持续性。针对算法技术的滥用风险，乡村图书馆应加强对智能技术的监管和规范。建立专门的监管机制，对算法的应用进行定期评估和审查，确保其符合法律法规和伦理规范。同时，制定统一的算法应用标准和规范，确保其在乡村图书馆中的合理应用。为及时了解并解决用户对算法技术的疑虑和问题，乡村图书馆应建立用户反馈与申诉机制。通过收集用户的反馈意见和投诉，对算法的应用进行持续改进和优化。同时，对于用户的申诉，应及时回应并妥善处理，以维护用户的权益和信任。

（三）预防“技术利维坦”的风险

算法霸权可能导致由“科技机遇”落至“技术利维坦”的风险。乡村图书馆作为公共文化的重要阵地，算法赋权可能导致“技术权力”的产生，这种“技术权力”会束缚乡村图书馆文化传递的效能。生成式智能技术已成为一个不容忽视的研究领域，其历史脉络源于美国的计算机科学实验室，并随时间推移逐渐成熟，展示出在各个领域的巨大潜力。然而，在这一技术的普及和应用过程中，一系列深层次问题逐渐凸显，若乡村智慧乡村图书馆被异化的技术控制，人类认知、感情交流和思维方式均束缚于技术霸权下，极可能影响用户对乡村图书馆所传递知识资源、信息史料等的真实感与准确性的信任阈值判断。因此，必须“健全图书馆智慧服务体系，破除资本控制的技术霸权主义”。

随着生成式语言技术在乡村智慧图书馆智能问答和服务中的广泛应用，其带来的挑战亦不容忽视。这些生成式人工智能系统通过强大的算力推送符合用户需求的资料。然而，这些资料中可能包含由智能技术合成的假文章或假信息。更为严重的是，当生成式技术渗透到学术创作领域，智能合成的“著作”和“创作”存在滥用和泛用的风险，这不仅增加了乡村智慧图书馆高质量治理的难度，还可能导致知识产权的模糊和争议。智能技术在信息的加工汇集、生成整合方面的优势确实显著，它破解了人工智能与机器智能之间的联通信道，有效地将人们从烦冗机械的重复劳动中解放出来，极大地节约了用户的时间和精力。然而，当智能技术成为用户普遍依赖的学习工具时，其生成的对话内容却难以保证准确可靠。过度依赖智能技术可能导致用户的思维惰性，甚至引发信任危机。此外，生成式语言技术的自动创作和文本自动生成功能对乡村本土文化的内动力生产构成了冲击。由技术生成的范式文本往往导致创新成果的知识产权界定变得模糊，这对于乡村智慧图书馆的知识管理和文化传播工作提出了更高的要求。因此，在推进乡村智慧图书馆建设的过程中，我们需要在充分利用智能技术带来的便利的同时，也要警惕其可能带来的风险和挑战，确保乡村智慧图书馆能够健康、可持续地发展。

四、实现路径：乡村智慧图书馆数智科技布局与多元联动

为提升乡村地区的整体发展水平，持续强化乡村基础设施建设，确保乡村居民能够享受到现代化带来的便利。构建一套城乡通用的先进科技框架，以科技力量为引擎，推动信息的自由流通与共享，从而为乡村智慧图书馆的建设奠定坚实的基础。不断优化人才供给机制，通过培训、引进等多种方式，为乡村智慧图书馆的建设提供稳定的人才支持。此外，激发人民主体性效能，鼓励乡村居民积极参与图书馆的建设与管理，使乡村图书馆成为乡村文化发展的新高地，真正服务于乡村居民的精神文化需求。

（一）加强数据安全保护，构建城乡通用大模型

涉及乡村图书馆数据安全管理的法律法规主要有《个人信息保护法》《数据安全法》《公共图书馆法》等。《个人信息保护法》第五十一条规定了个人信息处理者的义务，个人信息处理者应当制定内部管理制度和操作规程以确保处理他人信息活动的合法性与妥当性。《数据安全法》第二十七条规定了数据安全保护义务，数据处理者应当依照法律法规开展数据处理活动，建立健全全流程数据安全管理制度以保障数据安全。《公共图书馆法》第十五条规定了设立公共乡村图书馆，应当具备安全保障设施、制度及应急预警。根据《个人信息保护法》的规定，信息处理者共同处理个人信息时，造成个人信息权益受损害的，应当承担连带责任。

合理利用智能技术内容生成技术算法，全力开发符合我国主流意识形态的通用大模型。为了解决智能技术对我国可能产生的意识形态冲击，我国也应积极调动本国技术人才，构筑以社会主义核心价值理念为导向的通用大模型。乡村图书馆作为公共文化设施的重要组成部分，是主流意识形态传播的主阵地，要充分确保技术服务人民的根本宗旨。

（二）强化乡村基础设施，开展创新型技术研发

乡村智慧图书馆运用智能技术时，要构建开放协同的强力基础设施。政府部门可以建立关于人工智能发展的决策机构，开展多方合作，共同促进乡村图书馆智能通用模型的创新能力提升。在推进我国乡村图书馆建设进程中，要以政府及文化主管部门为核心，通过横向交互、政府协商，“建立泛在个性化互动的自动感知服务平台”，形成文化区域发展共同体。同时，通过加大乡村图书馆信息公开力度，如文献目录、服务内容、开放阶段、借阅规则、管理制度、年报制度等。以公开促进高质量发展，加强大数据背景下的安全维护，形成符合时代发展的考核要求。进一步加强馆际协调与交流沟通。乡村图书馆应综合利用各方资源，提升协调运作能力，通过合理有效的信息沟通与反馈，利用数智化信息科技平台加强管理，为各部门有效运作提供支持。建立规范协调的管理体制，促进工作程序高效规范、工作内容清晰明了，有助于馆员协调各方利益，熟练进行工作，精准对接读者用户的需求。在应用层面上，国家要加强对乡村图书馆的资源投入和技术投入，破除内耗式、内卷式竞争，提升智能技术综合应用的开发能力。此外，通过税收补贴等优惠政策，积极鼓励技术研发企业进行孵化性联动投入。智能技术企业之间可以通过政府连接整合数据资源，构建开放共享的强大算力引擎，突破大规模算力算法技术的发展障碍。同时，注重满足乡村图书馆用户需求，通过征集海量用户的意见，实施完备的创新应用方案。

（三）优化乡村人才供给，激发人民主体性效能

“数字时代《公共图书馆法》及其相关法律为数字化法治化图书馆的设立、运行及服务等提供了规范依据，呈现出以布局时空、内驱外引、业态迭新、为民服务的发展优势。”乡村智慧图书馆运用智能技术时，要以优化乡村的人才供给，激发主体效能为目标。乡村智慧图书馆高质量发展应坚持以“大主体观”“大技术观”培育一批有理想、有信念、敢担当、有作为的高素质鄉村科技人才队伍。通过加强数据安全人才培训，定期组织参加国家安全、信息安全、数据安全等系统知识培训，提升工作人员运用软件、维护网站、识别信息的综合能力。利用大数据赋能乡村图书馆高质量服务，以数据技术分析读者偏好与需求，提升服务品质。同时，通过引进专业化技术人才，加强跨领域工作协作，以网络信息安全监管人才为依托，加强风险指数测评。为推进乡村图书馆的可持续性发展，应建立专业科研团队，通过远程学习，互相访问等方式集聚训练信息科技人才，搭建属于我国的信息技术和智能技术发展系统。总之，完善人才评定和奖励机制，对科技人才颁发规范化的职称认定证书，完善服务评价机制，充分调动科技人才在乡村公共服务领域的积极性和主动性。

五、结语

科技的飞速发展使得数智技术成为推动乡村图书馆智慧化转型的关键力量。这种转型不仅改变了图书馆的运行模式，更赋予了其全新的服务内涵。在开放的网络环境中，乡村图书馆积极拥抱变革，坚持以人为本，构建适应新时代需求的新型服务模式。数智技术的引入使图书馆能够提供更加优质、高效的服务，满足乡村居民日益增长的文化需求。通过智能推荐、智慧检索、智能分类、智能翻译和智能编辑等多种功能，图书馆为读者带来了便捷、个性化的服务体验。然而，数智技术的运用也伴随着一定的风险和挑战。为防范“信息茧房”效应、避免算法技术滥用带来的信任危机以及应对“技术利维坦”风险，乡村图书馆需采取相应的防范措施，采取一系列措施，包括加强数据安全保护、构建城乡通用的大模型、强化乡村基础设施、开展创新型技术研发、优化人才供给以及激发人民主体性效能等。通过这些措施的实施，乡村图书馆有望在数智技术的支持下实现智慧化转型，为乡村居民提供更加优质、高效的文化服务，推动乡村文化的繁荣与发展。这不仅有助于提升乡村居民的文化素质和生活品质，也为乡村社会的可持续发展注入了新的活力。

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（作者单位：南开大学马克思主义学院）