成都市温江区:服务民生助推发展 交出2023 年亮眼答卷

文/都静梅

2023 年，成都市温江区人社局全面推进就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系和公共服务五大板块工作，人社事业取得新成效、实现新跨越、迈上新台阶，交出了一份群众满意的民生答卷，书写了保障和改善民生的精彩篇章。

服务发展大局 守住就业“基本盘”

就业规模不断扩大。组织线上线下专项招聘会189 场，筹集岗位840 个，举办高校毕业生就业服务集市。2023 年，温江区城镇新增就业7484 人，各项目标均超额完成。

就业态势更加稳固。开展“区县品牌班”“企业订制班”等，培训3296 人，1415 人参与劳务品牌培训；打造创业培训全新IP，开展SYB 创业培训、返乡下乡创业培训，培训8938 人。

就业服务全面提质。线下打造就业创业“一站式”综合服务中心，提供10 余项服务内容；线上创新开发“人力资源5G+智慧服务平台”，相关工作入选成都市人社系统建设践行新发展理念的公园城市示范区促进共同富裕领域十佳案例。

织密社保网络 绘就民生“新画卷”

减税降费直达快享。通过信息系统内嵌征缴比例实现降费率“直兑直达”。2023 年，累计为1.54 万家用工单位降低社保费用1.43 亿元。

覆盖范围持续扩大。2023 年，温江区城镇职工养老保险参保人数39.81 万人，城乡居民基本养老保险参保人数7.86 万人，基本养老保险参保覆盖率达93%。

民生水平不断提高。探索出“联建、联调、联研、联防”工伤认定“四联”模式。同时为1092 名缴费困难人员代缴城乡居民基本养老保险，兜牢民生底线。

聚焦创新驱动 打造人才“强引擎”

高端人才加速汇聚。创新提出协同引博、联合育博“三N 方法论”，成功举办2023 年海外赤子服务四川行动走进温江活动，38 名专家深入一线为温江发展建言献策。

人产协同更加高效。先后组织171 家重点产业企业赴高校开展“蓉聘行动·建圈强链”系列引才活动15 场，624名人才成功落户温江。

技能温江加快建成。新增1 家省级高技能人才培育基地，7 个市级技能大师工作室和技能竞赛基地，举办四川省首届康养护理职业技能大赛等赛事9 场，新增技能人才5400 余人。

和谐劳动关系 建强社会“稳定器”

源头治理取得突破。打造成都医学城劳动纠纷“一站式”联处中心，培育孵化“中小微企业调解联盟”“建筑行业调解联盟”“企业HR 调解联盟”社会调解组织，该站点入选全国第一批基层劳动关系公共服务样板站点培育名单。

多元治理成效显著。区劳动纠纷“一站式”联处中心被人社部评为工作突出基层劳动人事争议调解组织，获评省人社厅“四川省金牌调解组织”，标准化服务获批建设国家第九批社会管理和公共服务综合标准化示范点位。

依法治理稳步推进。完善根治欠薪会议研判、案件移交、应急处置等机制，培育打造无欠薪示范项目10 个。

优化公共服务 当好群众“贴心人”

服务事项集约高效。探索“1+2+N”的“人社事·一件事”政务服务事项整合新模式，141 项已申请办理公共服务事项，“马上办”达94.29%，“全程网办”达99.29%，整体满意率达99.1%。

服务水平智慧多元。充分发挥“人力资源5G+ 智慧服务平台”、“码”上护薪等平台作用，提供智慧便捷服务。做好全区119 个公共服务点位日常金保专网保畅，新增专网覆盖网点3 个。

营商环境稳步优化。完善全流程、闭合式诉求办理体系，2023 年，收到感谢信8 件。创新开展“温暖人社·助企护航”行动，涉企服务从“多头分散”变成“一站集成”，营商环境“劳动力市场监管”测评指标在23 个区（市）县中获评“优秀”等次。

2024 年，温江人社将按照“1632”工作总思路，突出就业优先导向，织密扎牢社会保障网，夯实引领科技创新的人才高地，激发事业队伍内生动能，提升劳动关系治理水平，优化公共服务质效，为全面建设社会主义现代化温江作出更大贡献。