“走心”的沟通课

孙秦

这是一堂以沟通为主题的心理健康团辅课。课堂上，潇潇一直一言不发。平时上课，她虽然也很少发言，但是总能与我有眼神的互动，这节课她始终低着头，思绪不知飞到了哪里。

午休时，我把她叫到了心理功能室，准备和她好好聊聊。“其实，我也想下课找您谈谈的。”潇潇主动开了口。“一听到‘沟通这两个字，我浑身都不舒服。”接着，潇潇低着头小声地说。我释然地“哦”了一声，探究道：“是不是你在与他人沟通的过程中遇到了困难呢？”潇潇点点头，又忙摇摇头，解释道：“其实我觉得沟通——没用。”她缓缓抬起头，望着我，眼眸中似乎藏着千言万语汇成的委屈。

我有些心疼。是她不懂得沟通技巧吗？还是她在探索这个世界时，沟通之门已经被早早地封锁了？我让她谈谈她和父母的关系。说到这里，她的眼眶湿润了，却倔强地昂起头，试图让泪水流回去。

我让她用一个意象画面来描述自己和父母的相处方式。她闭上眼想了想，突然吐出两个字：“闭嘴。”紧接着，她不好意思地摆摆手，说：“老师，对不起。我是说，我能想象到的画面就是爸爸冲着我喊‘闭嘴。”我点点头，引导她继续走进自己的内心世界：“你想和他好好沟通，他只回应你一句‘闭嘴，你们一直都是这样沟通的，是吗？”她点点头，开始回忆起一些往事。

潇潇的父亲是开店的，晚上回家后经常要算账。有一次，读小学的她拿着试卷请父亲签字，他看都没看一眼，就说：“没看我忙着吗？我做事的时候别烦我！”潇潇解释说：“老师让——”可是她一开口，父亲就大喊：“闭嘴！听不懂我说话吗？”她把话噎在喉咙里，再也不敢吭声。长大后，她与父亲之间的关系渐渐变得微妙。只要有父亲在，潇潇就自动躲起来，不跟他接触。甚至与父亲在同一张桌子上吃饭都让她难受，她常常等全家吃完再偷偷去厨房吃一些。读中职后，每周有五天住校时间，她暂时摆脱了与父亲这种水火不容的关系，只是她一想到周末要回家，心里又会犯怵。

我尝试要她父亲的电话号码，想跟她父亲聊一聊，被她拒绝了。她说：“老师，我如果能哭一场就好了。”是的，她压抑得太久，肚子里有好几年的愤怒堆积着，发泄不出来。我决定先给她一个释放的出口。我说：“好。现在，我就是你的父亲，你把心里话都说出来吧。不要怕，说出来。”起初她很犹豫，一直摇头：“我，我说不出。”随着泪水的涌出，她的抽泣声渐渐大起来，愤怒的火焰似乎被点燃了，她一点点地吐出了一些压抑在心底的话。

“你总觉得你是世界上最对的人，你是世界上最辛苦的人。是的，你挣钱是不容易，可是我也不是你的累赘呀！你从来都只会讽刺我，恨不得没生过我。我小时候穿一件新衣服，你就会说：长成那样还臭美，乌鸡能变成凤凰吗？我是你的女儿，你怎么能说自己的女儿是乌鸡呢？假期你让我到你的店里帮忙，我不愿意，你见着我就数落我没用，你知不知道，我看见你心里就好怕，连最简单的算术都不会了，怎么给客人算账呀……”哭诉到后来，她用拳头使劲敲着沙发的边沿，已经泣不成声了。

那天后，我給她留了一项作业，让她继续回忆与父亲在相处中让自己不舒服的点滴，并写下来，一一地去反驳、去控诉、去发泄。当把一切负面情绪都掏空之后，心情自然会舒畅许多，内心也会变得强大。

后来的团辅课上，我感觉潇潇的状态好了很多。一天，潇潇的班主任找到我，商量潇潇的事情。“她非要换寝室，我说不通，你可以跟她聊聊吗？”按理说，调换寝室这样的事情不属于心理健康教师的工作范畴，不过，因为和潇潇有过一对一的咨询关系，我还是点了点头。

再次与我在心理功能室见面，潇潇比上一次舒展了很多，与我很畅快地聊着天。“我和父亲的关系倒还是那样。不过，我想通了。其实，跟他见面也没那么可怕。周末，我跟他在一张桌子上吃饭，他又说一堆挖苦人的话，我都当没听见，继续吃我的。他没辙，只能抱着碗筷去一边吃饭了。”我一听，这孩子把从前对自己的攻击转向了对方。父亲用“闭嘴”两个字关上了与她沟通的门，她公然用听而不闻来挑战父亲的唠叨。

我问：“你的沟通方式不还是回避吗？”潇潇摊开手，说：“不然能怎样呢？”于是，说到了调换寝室的事情。她向我坦白了事件的经过。她从开学初就与宿舍的兰兰玩在一起，不过，一直以来兰兰总是像高高在上的公主一样，会“命令”潇潇帮自己做事。由于潇潇比较会隐忍，两个人勉强维持着闺蜜关系。最近，潇潇突然意识到自己这样压抑着很委屈，便主动选择回避兰兰。兰兰感觉到潇潇态度的转变，自然与宿舍另外一名女生走得近了。潇潇感觉自己在宿舍里成了空气般的存在，更加别扭了。于是，她跟班主任提出要调换寝室。

我肯定了潇潇愿意主动改变自身境遇的行为，同时告诉她方式方法存在问题。事实上，原生家庭的相处模式已经被她不知不觉带入了往后的人际交往中。她一直处在“被讽刺—压抑痛苦—咬牙坚持—寻求改变—逃避关系—主动选择被抛弃”的循环中。显然，只有把沟通带入这个循环，打破这个魔咒，才能真正让她获得自由。我给她讲明白了这个道理，她若有所思地点点头，可还是为难地说：“沟通哪有那么容易！兰兰也不会为了我去改变她自己，她从来都是一副盛气凌人的样子。”我笑着说：“精诚所至，金石为开。”

那天后，她同意暂时不调换寝室，尝试跟兰兰和好。我之后找到了兰兰，指出了她“盛气凌人”导致潇潇内心受伤的一些言行。兰兰惊讶地张大了嘴巴：“我真的并无恶意啊！”兰兰看到潇潇的包是黑色的，就说：“我从来不背黑色的包，显老气！”潇潇觉得，兰兰讽刺她土、抠门。其实，她就是喜欢这款黑色的包，耐脏、容量大、款式经典。兰兰不喜欢包子的味道，于是吃早餐时，但凡食堂做包子，她就不吃了，还催促潇潇快点吃。潇潇很喜欢吃包子，被兰兰催着，便不好意思继续吃，总是匆忙喝几口粥就出了食堂，一上午饿着肚子。“哎呀，她喜欢吃，她就接着吃，我可以在外面等她啊。”兰兰生气地噘起嘴：“还说我是公主，老师您听听，到底谁是公主啊！”我被兰兰逗笑了。我说：“那你还愿意接纳潇潇公主做你的朋友吗？”她想了想，笑着点点头，说：“其实，我蛮喜欢她的，只是不知道为什么，最近她总是疏远我。我跟别人交好，也是因为她莫名其妙地就不跟我玩了。”我拍了拍她的肩膀，请她一定要与潇潇好好沟通，把所有的误会化解开。兰兰点点头：“我知道，她不好意思主动找我，那我主动找她聊，告诉她，我说那些话没有考虑她的感受，是我错了。”我竖起大拇指，赞许道：“你是一个善解人意的好姑娘。潇潇有你这个朋友，真幸运。”

后来，两个小姑娘重修旧好，潇潇和宿舍其他的女孩子也能融洽地相处了。虽然潇潇与父亲的关系还是冷冷的，但是潇潇不再逃避了。她说：“有时候，我顶他几句，他反倒很开心地笑了。”我说：“两代人之间的和解需要一个漫长的过程，沟通是打开各自心门的钥匙。永远不要怕，不要放弃。”潇潇后来给我发了一条微信，她说：“老师，谢谢您。其实，最会沟通的是您。”我有些得意地笑了。