智慧养老行业软件测试方法及内容研究

聂晶 白伟亮

摘 要：近年来，随着智慧养老行业的快速发展，高质量的软件开发对智慧养老行业来说显得尤为重要，而软件测试作为 智慧养老行业全生命周期中重要一环，在产品质量上扮演着重要角色。本文首先分析了智慧养老行业软件测试的特殊性，给 出了测试方法，对于保证智慧养老行业软件产品的质量具有很好的应用价值。

关键词：智慧养老，软件测试，软件质量

DOI编码：10.3969/j.issn.1002-5944.2024.03.037

智慧养老是运用互联网、生物医学与信息化技 术手段等为改善老年人生活与养老服务质量而采 用的一种基础创新手段[1]。根据国家统计局公布的 第七次全国人口普查结果，中国60岁及以上人口达 2.64亿，占总人口的18.70%（大于联合国标准10%）， 其中65岁及以上人口达1.91亿，占总人口的13.50% （大于联合国标准7%）。我国1999年已进入老龄化 阶段，“十四五”期间中国的老龄化程度将达到联合 国标准门槛的两倍，中国进入深度老龄化社会[2]。

随着社会老龄化趋势的加剧和养老需求的增 加，智慧养老行业迅速发展，为老年人提供了更多 关怀和服务。随之而来的是智慧养老软件的迅速增 加和复杂性提高，软件质量成为制约行业发展的关 键因素之一。在这样的背景下，对智慧养老行业软 件进行全面有效的测试显得尤为重要。

1 智慧养老行业软件系统的特点

智能养老系统选用了传感技术互联网、云计算 技术、诊疗物联网技术、移动互联等优秀技术性和 核心理念，以养老院具体管理方法和服务项目要求 为立足点，创建了一套完善健全的养老院智能化系 统。系统软件包含了养老院基础信息化管理、老年 人安全性监测、老年人健康监测、老年人出门照护及其方便快捷的关爱服务项目等一系列程序模块。

相对于其他系统软件，智慧养老软件系统具有如下 行业特点。

1.1 多样性和复杂性

智慧养老软件系统通常包含多个功能模块，例 如健康监测、智能安全、社交互动等，以满足老年人 的各种需求。这些功能模块之间相互关联，系统复 杂性较高，需要进行全面的测试和验证。

1.2 高可靠性和安全性要求

智慧养老软件系统直接关系到老年人的生活 安全和健康，因此对于系统的可靠性和安全性要求 非常高。系统应具备稳定性、可靠性和防护能力，以 确保老年人的身体和个人信息安全。

1.3 实时性和响应性

智慧养老软件系统需要实时监测老年人的健 康状况、行为习惯等信息，并及时采取相应的措 施。因此，系统需要具备快速响应的能力，能够实 时收集、处理和传递数据，以保障老年人的健康和 安全。

1.4 可用性和易用性

智慧养老软件系统的用户主要是老年人，他们 可能对新技术和软件使用存在一定的障碍。因此，系 统的界面设计应简单直观、易于操作，功能应易于理 解和使用，以提高老年人的用户体验和接受度。

1.5 私密性和隐私保护

智慧养老软件系统涉及老年人的个人健康数据 和个人信息，因此隐私保护尤为重要。系统应采取 严格的数据加密和访问控制机制，确保老年人的隐 私得到有效保护，同时符合相关法律法规的规定。

1.6 跨平台和兼容性

智慧养老软件系统需要在不同的设备和平台 上运行，例如智能手机、平板电脑、智能手表等。因 此，系统应具备跨平台兼容性，能够适应不同的操 作系统和设备环境，以满足老年人在不同设备上的 需求。

2 智慧养老行业软件测试内容及方法 研究

基于智慧养老行业软件系统的特点，结合老年 人的综合能力（见图1），我们可以看到老年人在感 知能力、操作能力、认知能力和心理状态都具有特 殊性[3]，参照《系统与软件工程 系统与软件质量要 求和评价（SQuaRE）第51部分：就绪可用软件产品 （RUSP）的质量要求和测试细则GB/T 25000.51— 2016》标准，我们对智慧养老行业软件测试内容和 方法展开研究。

2.1 易用性测试

易用性是智慧养老行业软件系统最重要的特 性之一，易用性测试旨在发现系统并解决可能存在 的问题，提高用户体验和满意度。测试关注点如表1 所示。

2.2 功能测试

功能测试主要对软件产品的具体功能进行测试，结合市面上的智慧养老系统，梳理主要测试内 容及方法，如表2所示，在测试过程中，除了对功能 进行单一测试或交叉测试外，还需要站在用户角 度，尤其是老年人用户的角度，去思考他们的行为 习惯，简化操作流程。

2.3 性能效率测试

性能效率检测主要是对系统的响应速度、并发 能力、稳定性、可扩展性等进行检测，验证系统是 否能够在正常的运行环境下保持良好的响应速度 和处理能力，是否能够适应不同规模和类型的养老 机构和用户群体，是否能够抵御异常情况和压力测 试。智慧养老行业软件性能测试需要验证业务系统 是否满足多用户并发操作需求，是否满足业务性能 需求，评估压力解除后的自恢复能力，以及当负载 逐渐增加时，系统各项性能指标的变化情况及承受 极限。

2.4 安全测试

安全性检测主要是对系统的数据加密、访问控 制、身份认证等进行测试，检查系统是否具备合理 的用户权限控制和数据加密机制，是否能够防止非 法访问和篡改，是否能够及时发现和修复漏洞和风 险。相对于其他系统，智慧养老系统软件除了具有 上面的要求外，还需要满足安全测试内容，如表3所 示。

2.5 兼容性测试

兼容性检测主要是检测系统在不同的硬件、 软件、网络环境下系统能够正常运行和满足用户需 求，兼容性检测是保证系统质量和用戶体验的重要 环节，并需要根据测试结果对系统进行相应的优化 和改进。智慧养老信息系统的兼容性检测内容，如 表4所示。

3 结 语

智慧养老行业软件的测试是确保软件质量和用 户满意度的重要环节。通过制定全面的测试策略、 搭建适当的测试环境、设计合理的测试用例，可以 有效应对智慧养老行业软件测试面临的挑战。我们 鼓励进一步研究和实践，探索更加有效和创新的测 试方法和工具，以应对不断增长的养老需求和技术 挑战，为智慧养老行业的可持续发展贡献力量。

参考文献

高鹏，杨翠迎.智慧养老的精准化供给逻辑与实践：来自 上海市的调研[J].经济体制改革.2021（5）：187-193.

罗守贵，谈义良.中国养老行业发展报告（2021）[R].上海：上 海交通大学出版社，2021：19-21.

刘冬.面向关怀模式的移动应用适老化设计与实践[D].重 庆：重庆大学，2022：13-14.

作者简介

聂晶，硕士，工程师，研究方向为健康养老智能系统与装备 质量检验检测技术、标准化。

白伟亮，博士，高级工程师，研究方向为健康养老智能系统 与装备质量检验检测技术、标准化。

（责任编辑：张佩玉）