中国标准化人才需求调研及分析

张晓红 赵伊然 申娟 李亨英 甘婕 柴春锋 王金贺

关键词：标准化，人才需求，调研及分析

0 引言

标准化是国民经济和社会发展的重要技术基础，是发展先进制造业、现代服务业、现代农业及现代社会管理的重要保障[1]。随着经济全球化快速发展，标准化工作在规范生产经营，促进与国际接轨中的重要性日益显现。2018年1月1日发布实施的《中华人民共和国标准化法》进一步明确了标准的法律地位[2]。

目前我国标准化人才匮乏，尤其是具备标准化专业素养和系统知识的人才。培养既有科学管理知识又有专业技术能力的标准化人才是当务之急[3]。刘慧利等[4]指出云南省碳达峰碳中和标准化工作现状及对策研究中标准化复合型人才缺失；张冉等[5]在我国木材工业团体标准化现状分析与发展建议中提出要加强木材工业团体标准化人才培训；周爱莲等[6]提议重视物流标准化人才培养；陈建辉等[7]提出要支持人才服务从业人员参加标准化课题培训。综上可见，各行业均急需明确标准化专业人才培养需求、提升培养质量。

标准化人才知识结构具有复合性、专业素养的实践性以及职业指向的明确性等特征，需具备扎实的理论基础、丰富的实践经验和创造性的实际工作能力[8]。已有许多研究关注人才培养模式与人才培养路径问题，如丛挺等[9]研究了质量强国战略背景下数字出版标准化人才培养路径；孟凡芹[10]提出构建大众化高等教育人才培养质量标准体系模型；杨幽红等[11]以计量学院为例对标准化人才培养模式进行了实践与探索。上述研究侧重于标准化人才的培养模式与方法，未对目前我国各地区、各行业的标准化人才需求进行深入剖析。

人才培养的目的是满足社会对特定人才知识能力的需求。任何一种人才的培养都应该从需求出发，明确人才的专业能力、职业素养、自身素质等需求后，对人才培养的目标有一个明确定位，再从目标出发制定与之匹配的培养方案，方能真正按需培养，达到发展标准化人才的效果和目的。对标准化人才需求进行调研有助于提高企业对标准化人才认识程度。王晓宇[12]提出我国标准化工作的问题与不足主要体现在缺乏专业人才上，这样的发展现状将影响我国标准化建设进程，目前需求最迫切的是企业标准化人才和标准化专业技术人才。

标准化人才需要源头在企业，企业数据从各大企业发布招聘信息中体现。大数据分析技术可以提供技术支持，得到更新准确的分析结果。本文利用爬虫技术收集国内各大招聘网站上的标准化人才企业招聘数据，分析并探索标准化人才的最直接最终端的需求。

1 标准化人才需求调研

1.1 调研范围

调研数据主要来源于51job、猎聘网、boss直聘、智通人才网以及智联招聘网站，按标准、标准化、标准化工程师等关键词进行搜索（调研原始数据下载链接：https：//pan.baidu.com/s/1iCokvJv0JD6ZRnQA4WRPLA？pwd=v706。

1.2 调研方式及内容

共获取了180 0条数据，经过数据的有效性分析和筛选，选择了其中829条有效数据。主要从标准“+”职位的岗位职责与职位要求、工作地址等条目数据中详细分析各职位的学历要求、专业要求、能力要求、素质要求等，以解析我国标准化人才需求现状，得到标准化人才需求分布及岗位要求等特点，为我国研究标准化人才培养提供科学依据和数据支撑。

2 标准化人才需求数据分析

2.1 需求区域分布

标准化岗位分布共涉及21个省市，为四个区域：数量占比在6%以上的为第一区域；数量占比在1.8%到6%的为第二区域；数量占比在0.4%到1.8%的为第三区域；数量占比小于1.8%的为第四区域。各区域标准化岗位需求数量如表1～表4所示。

由表1～表4中可知，我国不同地区的标准化岗位分布情况有很大差距。沿海地区和经济发达地区因工业经济发展较好，其标准化岗位需求数量也明显较多，标准化人才就业机会更大，对标准化人才的培养和输出需求更迫切；内陆和部分经济较为落后的沿海城市对标准化人才需求低于经济发达地区；东北部地区的标准化人才需求更低，仅分布6.2%的标准化岗位；内陆经济发展较慢的地区，如山西、江西等地，标准化需求显著下降；新疆、青海等偏远且经济落后的地区，对于标准化人才的需求几乎为零。

2.2 岗位职责要求分析

标准化人才岗位职责要求共涉及标准制定、标准化作业等19种岗位。按各项岗位职责要求对应的标准化岗位的数量多少进行等级划分，分为重要、次要和不重要三个等级。重要等级在标准化岗位数量占比中为24%以上；次要等级在标准化岗位数量占比中为6%～24%；不重要等级在标准化岗位数量占比中为6%以下。具体如表5所示。

表6～表8依次列出了各等级岗位职责要求对应的标准化岗位数量。表中“占比”为标准化崗位有此项职责要求的岗位数量与总数量的比值。

由表6可见，62%的标准化岗位有“标准化作业”的岗位职责要求，位于职责要求的首位；58%的标准化岗位有“标准制定”的岗位职责要求，仅次于标准化作业的数量。且二者的需求占比均超过了50%，这反映了公司对于“标准制定”“标准化作业”方面能力要求较高，同时也反映了现今企业对于标准化人才专业能力的重视与对标准化人才能力的需求，应该注重标准化作业、标准制定等标准化专业能力的培养。此外，也有20％～50％的标准化岗位对管理类工作、指导培训和设计有要求，在这些方面也应该关注和加强。

表8中，关于不重要等级岗位职责要求，占比最多的是“市场调研”“咨询解答”“熟悉工作”，这三项均占比6%。此外，不同区域对标准化岗位的需求不同，而按照岗位职责要求对应的标准化岗位数量多少也有区别。

综上，在标准化培养中应以标准化作业、标准制定等专业技能培养为主，以沟通交流、梳理工作、搜集信息等素质型能力培养为辅，全面提升标准化人才综合素质能力。

2.3 职位能力需求分析

通过对各个公司单位标准化职位要求的调研，按照个人素质和专业能力，将职位要求分为素质要求和能力要求两类，具体划分如表9所示。

为进一步表示各类能力和素养要求的差异性，给出了如表10所示的各项职位要求数据表进行分析说明，表中的“有”代表标准化岗位有此项职位要求的岗位数量；“无”代表标准化岗位无此项职位要求的岗位数量；“占比”代表标准化岗位有此项职责要求的岗位数量与总数量的比值。

（1） 素质要求

表10中，48%的标准化岗位有“人际交往技能”的素质要求；31%的标准化岗位有“团队协作”的素质要求；23%的标准化岗位有“灵活性”的素质要求；17%的标准化岗位有“责任心”的素质要求；6%的标准化岗位有“创造性思维”的素质要求等。可以发现，对于标准化人才的人际交往能力和团队协作能力的要求显著高于其他能力，对于灵活性、责任心等素质也有一定要求，而对敏感性、领导力等能力没有太多要求。说明大部分企业希望标准化人才具备综合素质能力强、善于合作、能够提升工作效率的基本素质。

（2）能力要求

图1给出了标准化人才学历需求的对比情况。128个标准化岗位有“专科及以上”的学历要求，占比16％；393个标准化岗位有“本科”的学历要求，占比47%；67个标准化岗位有“硕士及以上”的学历要求，占比8%。在柱状图中可直观看出本科及以上的学历需求明显超出其他学历要求。因此，必须进一步加大提升本科阶段标准化人才的教育，同时并行培养一定数量的标准化硕士研究生、专科及以上具有标准化技能的人才。

图2给出了标准化人才专业需求对比情况。265个标准化岗位有“电子，计算机或机械类相关专业”的专业要求，占比32%；359个标准化岗位“无”专业要求占比43%，而仅有23个标准化岗位由“标准化专业”的专业要求，占比3%。可以看出在标准化岗位专业需求中，纯粹的标准化专业的人才需求并不多，而大量的标准化人才需求集中于电子，计算机或机械类等工科类专业，甚至有的企业不限制专业。这说明培养标准化人才，需要注重在培养基础专业知识时融入标准化的意识、目标和思想；在培养标准化技能时融入各专业技能。

图3中，158个标准化岗位有熟练“基本办公软件”的软件要求占比19%；596个标准化岗位无软件要求，占比72%。由此可见标准化岗位对于软件使用要求较低，在大学中，软件使用已成为通识课程，标准化从业者大部分对各类软件使用有一定基础，对标准化人才的能力不构成制约，因此企业并无特定要求。

由图4可以看到3%的标准化岗位有“英语四级”的外语能力要求，仅有1%的岗位有“英语六级”的要求，说明标准化岗位对标准化人才的英语水平要求不高；图5中，仅有17家企业有“45周岁及以下”的年龄要求，15家企业有“35周岁及以下”的年龄要求，均占比2％，而绝大部分企业并无年龄要求，可以得出标准化岗位对年龄没有过多限制。

由图6所示，75%的标准化岗位有“工作经验”的其他能力要求；61%的标准化岗位有“熟悉标准”的其他能力要求; 17%的标准化岗位有“分析能力”的其他能力要求；6%的标准化岗位有“学习能力”的其他能力要求；6%的标准化岗位有“熟悉法律”的其他能力要求等。“熟悉标准”和“工作经验”的其他能力要求占百分之五十以上，可见企业较为看中这两项能力。在其他能力要求中，大部分企业对标准化人才没有梳理能力、出差、证书要求、熟悉法律等要求，但是对工作经验和熟悉标准的要求较高。培养标准化人才应该注重提高专业素养、熟悉标准，在标准化岗位的标准化人才尽量多积攒工作经验。

3 结语

通过对运用网络爬虫技术从各类招聘网站获取的数据进行调研与分析，可以总结出目前企业对标准化人才的社会需求和从业能力需求。标准化岗位在沿海地区及经济发达地区需求量较高，标准化人才尽量选择沿海城市及经济发展迅速的城市就业，提升标准化专业水平，增加工作经验；沿海地区高校应增强培养标准化人才的力度，标准化发展较薄弱地区的企业可以增加标准化岗位，招收标准化专业人才，完善标准实施体系，提高标准实施力度，高校也应该提升标准化人才培养的质量和数量。

企业对于“标准制定”和“标准化作业”岗位的人才需求较多，高校在培养过程中需要提升标准化人才的“标准化作业”和“标准制定”方面的专业能力，标准化人才也应该注意提升自己的专业素养，为企业输送更专业的标准化人才。除了专业素养，企业同样注重标准化人才的团队协作能力和人际交往能力，标准化人才可以提升自己的综合素质、提高学历水平、增加工作经历。

调研结果对个人、企业和高校提出标准化人才發展建议。为标准化人才就业明晰了方向，为高校培养标准化人才提供了参考。