有一种能力叫“化解”

本刊编辑部

矛盾与冲突在日常生活中不可避免。无论是家庭、学校、社会，都会存在各种不同的人际关系和矛盾冲突。因此，如何化解矛盾、避免冲突是一项非常重要的技能。亲爱的同学们，面对冲突时，你是如何应对、化解的？对于培养孩子化解矛盾的能力 ，家长们又有哪些想说的？

朱雨昕 四年级

一次，好友误以为我拿了她的橡皮，我们吵得不可开交。事后，我觉得还是有必要再与她谈谈，我不想被冤枉，也不想失去好朋友。于是，我首先强调了并没有拿走她的橡皮这一点，然后帮助她回顾了橡皮可能会丢失的地方，终于她在书包的角落找到了那块橡皮。好友向我道了歉，我们又和好如初了。发生冲突时，我们需冷静面对，找到矛盾点，共同解决问题，千万不能意气用事相互指责，这样不仅解决不了问题，还会伤了和气。冲突并不可怕，学会化解更重要。

范宁曦 七年级

这天，我像平常一样，回到家就窝在沙发里玩手机。妈妈说：“又在玩手机，你作业做完了吗？”妈妈见我不理她，一把夺过手机说：“天天就知道玩，这次测试都不及格。今天起，手机没收了。”为此，我和妈妈冷战了三天，谁也没理谁。第四天晚上，妈妈来到我房间，说：“这几天心情缓和了，咱们好好谈谈。劳逸结合很重要，但也要先将作业完成，做好该做的，可以吗？”我点了点头。原来，时间和真情才是一切冲突的“治愈者”。

杨紫琼 八年级

在成长的旅途中，人与人之间有矛盾冲突是避免不了的，巧妙地化解矛盾可以使彼此间的感情更深厚，有效地解决冲突能够帮助我们提升人际交往的能力。当与家长、同学、老师偶然发生冲突时，我们需要采用正向、积极的方式来面对，而不是回避。只有用智慧来解决问题，才能成为生活中真正的强者。遇到冲突时，多说一句“对不起”，就会风平浪静；碰到矛盾时，多说一句“没关系”，就会海阔天空。

李慧华 家有三年级女孩

当与女儿发生冲突时，我是这样处理的：第一，冲突发生时，大家的情绪都很激动，这时，我会选择保持沉默，让孩子单独待一会儿。同时，让自己也冷静下来，再尝试和女儿沟通。第二，待女儿情绪稳定后，模仿冲突时她的行为，询问道：“这是你刚才的表现，你有什么感觉？” 这种方式可以引导孩子反思，有利于她重新审视自己的行为。第三，经过了前两步，我再和女儿进行积极、深入的沟通，共同寻找解决问题的方法。

方晨钰妈妈 家有四年级男孩

一次，儿子和好友玩耍时，发生了一些矛盾，彼此都觉得很委屈，他跑回家带着哭腔向我讲述经过。我耐心听后，告诉他：“妈妈知道你很难过、很委屈，现在想怎么办呢？是需要妈妈帮你打抱不平，还是需要妈妈抱抱你？”最后，我们选择了用拥抱来化解他心中的委屈。等他情绪平静下来，我和他分析了整件事的前因后果，他和朋友各自存在的问题，给予了他今后和朋友相处的建议。

每一个孩子都是独立的个体，针对孩子的需求找到适宜的良性沟通方式，不仅有利于培养孩子的自信与独立，还有助于化解、避免多种人际冲突。

魏淇遇妈妈 家有五年级女孩

很多时候，女儿化解矛盾的能力在治愈着我。一天晚上，我和老公在一些事上出现了分歧，到了停车场，我数落了他一通。我和女儿下车后，他便一脚油门开车走了。我努力控制情绪，向女儿道歉：“对不起，在你面前吵架了。”看她并没有不高兴，我继续问：“我们刚才的行为，你怎么看？”女儿反问： “妈妈，你刚说了爸爸后，心里舒服了吗？”我回答道：“嗯，舒服了，但不该在你面前那样。”女儿说：“没事的，妈妈，你舒服了就好。爸爸开车走了，心里肯定也舒服了。你俩扯平了。”这清晰的逻辑、客观的评判，让我的不高兴瞬间烟消云散了。