关于大学生宿舍盗窃事件的处理思路与反思

曲笑妹

摘要：随着大学生活日益多元化和复杂化，高校的教育任务不仅在于传授学科知识，更在于引导学生培养健康的个人品格和高尚的道德品质。本文以个案为背景，探讨辅导员在处理学生宿舍盗窃事件中的角色与方法，通过分析该案例，了解学生在大学生活中可能面临的道德和法律挑战，深入探讨学生宿舍盗窃的行为和动机以及辅导员在处理类似事件时的作用和方法，以期为高校学生管理工作提供理论借鉴。

关键词：学生宿舍盗窃；危机事件处理；思想政治教育

学生宿舍是学生在校期间学习、生活的重要场所，学校对保障学生宿舍的安全和稳定投入了大量的人力、物力和财力。然而，高校学生宿舍内的盗窃事件目前呈现多发趋势，不仅导致学生经济上的损失，还对校园的正常治安秩序造成严重影响。需要进一步深入研究和探讨如何应对学生宿舍盗窃事件，从教育引导角度着手预防类似事件的发生。

一、案例概述

某日晚，大一新生小芸联系辅导员，称自己的微信钱包丢失了500元。辅导员马上询问事件的来龙去脉，小芸称自己微信支付里并无特殊的转账记录，银行卡的短信通知也没有显示异常的扣费记录，所以无法明确证明自己微信钱包的余额减少。鉴于证据不明确，辅导员建议小芸再仔细核对微信账户流水。次日，辅导员主动联系小芸询问事件进展，小芸称自己昨晚反复核对了微信账户流水，并未发现异常，应是记错微信钱包的余额，于是此事就此作罢。

三天后，小芸再次找到辅导员，说自己上次发现微信钱包余额异常后向微信客服咨询，客服提供了两条转账记录，显示转账记录已被 “自己”删除。小芸惊讶地发现，这两条转账记录的收款人竟是自己的舍友琪琪，并且转账时间是在半夜，当时自己正在熟睡。小芸对舍友半夜拿自己手机转账的行为感到后怕，不确定是否应该当面质问，经过再三考虑，小芸决定先不当面质问琪琪，假装自己还未找出钱财丢失的原因，并在宿舍中讨论自己对微信丢钱的疑惑，试图让琪琪自己承认。但小芸的努力没有得到琪琪的回应，接下来的两天，小芸再次发现自己的钱包余额减少，联系客服后发现仍然是琪琪在半夜偷偷转账，并删除了转账记录。小芸被盗金额累计已达800元，于是决定向辅导员报告此事。

二、调查分析与案例定性

案例涉及两名学生，分别为小芸和琪琪。小芸声称在一段时间内微信钱包丢失了800元，她起初怀疑微信系统问题，但后来发现转账记录指向她的室友琪琪，这引发了她的困扰和担忧。琪琪则被指控涉嫌盗用小芸的微信钱包进行多次转账，她曾删除转账记录，试图掩盖其行为。琪琪的动机和原因尚不清楚，但这一行为显然对小芸的经济和情感产生了负面影响。

（一）初步调查与证据保存

先要确保小芸和琪琪的身份和涉案金额的准确性。根据腾讯客服方提供的信息，小芸恢复的转账记录显示其舍友琪琪分别在第一日的凌晨4点45分、4点53分、第二日的下午2点30分和第三日的凌晨2点44分向自己的微信账号转账250元、50元、300元和200元，转账金额累计达800元。同时，该事件存在一个疑点，即琪琪是如何获取小芸的锁屏密码和支付密码的？小芸表示，她使用的是iPhone手机，并启用了面部识别解锁和支付功能，她猜测可能是两人在一同前往超市结账时，不慎被偷看到了支付密码。辅导员认识到，尽管有足够的证据表明琪琪涉及盗窃，但这些证据并不足以完整揭示琪琪的犯罪过程。因此，辅导员不能仓促下结论，还需听取琪琪以及其他舍友的陈述，以获得更全面的了解。

（二）个别交谈与情况了解

在处理这一事件时，辅导员先让小芸离开，承诺会慎重处理此事，并随后与琪琪进行了单独谈话，以进一步了解事件的细节并收集更多信息。初始阶段，琪琪表示对小芸的财产丢失毫不知情，对自己涉及手机转账的行为坚决否认。她声称从未用小芸手机给自己转账或删除过任何转账记录，坚决强调自己没有任何动机或理由来执行这些操作，同时她还表示对小芸的支付密码一无所知。然而，在辅导员逐一呈现证据后，琪琪的心理防线逐渐被攻破，最终承认了自己的盗窃行为，并表示愿意返还800元给小芸，同时希望能够免除可能的处分。

（三）案例定性与处理程序

该案例发生在学生宿舍里，宿舍属于較为封闭、私密的空间，并且盗窃行为三次是发生在半夜，一次发生在午睡时间。琪琪承认自己是在小芸熟睡期间拿走她的手机给自己的微信转账，这种盗窃行为比一般的盗窃行为性质更为恶劣，因为它侵犯了宿舍同学的私人领域，发生在同学们的床铺上，且发生在睡眠时间，这不仅会加深宿舍同学对生活环境的不安感，还可能给被害同学带来持久的心理创伤。根据小芸向辅导员提供的证据，辅导员认为这是一起蓄谋已久的学生宿舍盗窃事件，如果事情属实，琪琪将面临严肃的处分。

三、原因分析与动机探讨

（一）家庭经济情况与日常开销

考虑到琪琪是一名贫困生，辅导员试图探究琪琪盗窃行为背后的原因，是否是由于家庭经济原因导致她在校生活困难，无法负担自己的生活费用或其他需要。然而，辅导员通过琪琪的舍友了解到，琪琪的生活水平似乎没有过分降低，她偶尔还点外卖，这似乎与她的经济困境相矛盾，也表明她可能不是因为基本的生活费用困难而采取盗窃行为。综合来看，尽管琪琪是一名贫困生，但案件描述中提供的信息似乎表明她的家庭经济情况和日常开销情况可能并不足以解释她的盗窃行为，仍需要深入调查了解真正原因。

（二）虚荣心理与侥幸心理驱使

琪琪所代表的大学生一般处在青春期末期，各种观念尚未完全成熟，容易受到攀比、嫉妒和虚荣等心理的驱使。[1]虚荣和攀比心理可能在琪琪的盗窃行为中扮演重要的角色，琪琪的舍友大多使用的是iPhone手机，平时使用的化妆品价格也比较昂贵，在面对同龄人的生活方式时，虚荣心理的影响可能使她感到内在压力，因此试图通过盗窃获取金钱来赢得社交认可。第一次的盗窃成功让琪琪产生了侥幸心理，她认为可以一次又一次地盗窃而不被发现，这种心理导致她在面对明显的风险和后果时继续采取冒险的行为。

（三）法制观念薄弱与消费诱惑

大学生群体，特别是那些刚刚迈入大学校园的新生，法制观念可能相对薄弱，他们缺乏对犯罪行为和后果的深刻认知，这种法制观念薄弱可能导致琪琪没有充分考虑违法行为的后果而冒险进行盗窃活动。[2]与此同时，大学校园中存在各种各样的消费诱惑，包括社交活动、娱乐、时尚等，学生会受到购物和消费的强烈诱惑，盗窃成为琪琪应对消费诱惑的一种不当手段。

四、解决思路和实施方法

（一）赔礼道歉与赔偿损失

辅导员在征询了有经验的辅导员老师的建议，以及征得小芸的同意后，决定给琪琪一次改过自新的机会。第一，要求琪琪承认她的盗窃行为并认识到她的不当行为对小芸造成了损失，在对自己的行为进行深刻反思的基础上向小芸诚恳道歉。在辅导员的见证下，琪琪坦诚地承认自己的错误行为并表达深深的悔意，对小芸遭受的损害表示真诚的愧疚。琪琪向小芸传递了愿意为自己的行为负责的诚恳态度，这对于重建他们的宿舍关系以及小芸和琪琪之间的新互动关系至关重要。第二，要求琪琪赔偿小芸所遭受的经济损失。

（二）舆论控制与心理辅导

第一，出于对琪琪的保护，要避免不准确或夸大的信息传播，辅导员嘱咐小芸和另外几名舍友不要宣扬此事，班长要控制班内舆论，保护琪琪个人隐私，并且时刻关注琪琪在日常生活中有无过激行为。同时，在班级里强调尊重隐私和不传播不实信息的原则，并提醒同学不要进行恶意揣测或人身攻击。第二，辅导员与小芸和琪琪分别进行了谈心谈话。对于小芸，倾听她的情感表达和担忧，充分理解她所受到的伤害并帮助她应对盗窃事件可能带来的情感压力。对于琪琪，鼓励她坦诚地分析自己盗窃行为的原因以及内心的感受，有助于琪琪更好地理解自己的行为，并找到适当的方式来应对与之相关的情感困扰。

（三）开展班会与教育引导

事情解决后，迅速组织班会。首先，强调在宿舍财物被盗的情况下，应当立刻向学校保卫处报案，并通知辅导员老师和宿管老师。及时汇报可以帮助学校采取适当的措施来保障学生的安全，同时也有助于快速展开调查，但要提醒学生不要私下解决此类问题。其次，强调要妥善保护现场，在没有确凿证据的情况下，不应相互怀疑，以免引发内讧，破坏宿舍同学之间的关系，并干扰调查的进程。最后，教育学生要提高警觉，妥善保管个人财物，如在离开宿舍时锁好门窗、不随意透露个人信息、使用密码保护手机和电脑等。通过这些教育和引导，使学生能够更好地应对潜在的安全风险，保护自己的财物，提高团结和信任，建设一个更加和谐和安全的学习环境。[3]

五、经验启示

（一）学生道德感与安全意识淡薄

这起盗窃事件引发辅导员深入思考学生在自我防范方面的不足。学生在初入大学校园时，通常具有天真纯朴、警觉性较低、缺乏社会经验等特点。[4]学生宿舍频繁发生盗窃案件，部分原因就在于学生对安全防范的认知不足，缺乏必要的防范措施。因此，辅导员需要积极开展宣传教育工作，帮助学生树立正确的安全防范观念，包括教育学生在外出时锁好宿舍门、不将贵重物品随意放置，以及对陌生人和访客要保持警惕等，通过宣传、讲座和安全培训等方式，帮助学生提高自我保护能力，降低不当行为的发生机会。[5]

（二）辅导员在思政教育中的角色

辅导员在大学生日常思想政治教育中扮演组织者、实施者和指导者的重要角色，需要紧密关注学生的行为和思想动向。[6]对于类似的盗窃案例，辅导员应该采取前瞻性的措施，包括加强宿舍走访、谈心谈话以及干部培养的工作，以及通过以点带面的方式全面弥补不足之处。在处理此类事件时，辅导员需要同时运用法制教育和道德教育的要素，法制教育应该涵盖广泛的法律法规知识，对于错误行为的处理需要进行严肃的批评教育，让学生深刻认识到违法行为的严重后果。通过说服教育和案例分析等方式，使学生掌握法律法规，规范自身行为。

（三）健康人格与道德品质的培养

此次事件也使辅导员意识到培养学生高尚道德品质的紧迫性，辅导员应积极帮助学生建立坚定的道德信仰，引导他们在日常生活中践行道德原则。同时，培养健康人格需要注重全人教育，健康人格包括心理健康、社会适应能力和情感智慧等方面，应关注学生的综合素养，帮助他们发展积极的情感、处理压力和情感问题的能力以及培养社交技能，这有助于学生建立健康的人际关系，减少因心理问题而导致的不当行为。培养学生健康人格和高尚道德品质而是需要长期、持續的教育和引导，辅导员应在学生的整个大学生涯中为他们提供支持和指导，通过定期的谈心谈话、道德教育活动和心理健康辅导，辅导员可以帮助学生不断提升人格和道德素养。[7]

六、结束语

学生宿舍盗窃事件并非个例，这不仅事关学生的个体问题，更是学校管理和教育体系中的问题，教育工作不仅仅是知识传授，更包括培养学生的高尚道德品质、安全意识和心理健康。同时，辅导员在学生的成长和发展中起着不可或缺的作用，他们不仅是知识传授者，更是道德和心灵的导师，学生宿舍盗窃事件不仅仅是财产损失，更会对校园生活和同学关系造成负面影响，辅导员应当积极关注学生的问题，提供全面的支持和指导，帮助学生成为有道德、有责任感、有安全意识的公民。

参考文献：

[1] 李芳菲.高校辅导员对大学生心理危机事件的预防与干预[J].德州学院学报，2023，39（04）：84-88.

[2] 朱志杰.化解矛盾 重建友谊桥梁：学生宿舍盗窃事件引发的思考[J].现代经济信息，2019（20）：415.

[3] 毛小玲，李宏翰，张建梅.大学生宿舍人际关系的特点[J].中国心理卫生杂志，2005（07）：41-43.

[4] 莫少芬.高校辅导员处理学生宿舍内部盗窃案件的工作案例[J].智库时代，2019（11）：100+102.

[5] 叶长才，张恒波.高校学生宿舍盗窃案件特征分析及防范措施探讨[J].安防科技，2011（10）：48-50.

[6] 马豆豆.高校辅导员提高学生心理危机事件处理能力的途径探讨[J].法制博览，2019（29）：247-248.

[7] 李伟凤，徐绘，冯宏伟.高校创新创业教育与学生心理动机的激励探索[J].陕西教育（高教），2021（12）：75-76.