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三种户外受伤情况,谁担责

2024-04-14程文华张玉琢

职工法律天地·上半月 2024年1期
关键词:服务者郑某承运人

程文华 张玉琢

在公园游玩时受伤,谁担责

【案例】2023年7月一个周末,康先生到附近的公园闲逛。行至一处廊桥时,桥面突然坍塌,康先生被砸伤。经医院诊断,康先生右腿多处骨折,花费8000余元。康先生找到公园管理处,要求其承担赔偿责任。管理处声称公园是公益性场所,康先生没有买票,况且廊桥的坍塌纯属意外,所以只能自行承担注意义务。请问:康先生受到这样的伤害,由谁承担责任?

【说法】公园管理处应当承担康先生受伤的相应责任。《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定:“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。”

公园管理处不愿意承担赔偿责任,强调公园的公益性、开放性和免费性,康先生在入园时并没有购买门票。但在《民法典》第一千一百九十八条规定中,并没有阐述“免费可免责”。尽管公园具有公益性,但公园管理处不能免除事故责任,一方面,公园管理处属于受政府委托、指派的具体管理者,理应对公园设施承担安全保障义务。另一方面,廊桥年久失修,公园管理处没有进行修缮并排除险情,也没有作出安全警示,属于未尽安全义务。康先生可以继续向公园管理处主张权利。如果双方难以达成协议,康先生可向当地人民法院提起诉讼。

乘公交车时受伤,谁担责

【案例】2023年11月的一天,郑某乘坐公交车时,因没有空余座位,便站在中间位置。司机驾驶公交车通过转弯处时,郑某被摔伤后经医院诊断为尾骨、手腕等处骨折,花费近2万元。公交公司在郑某人院当日垫付了1万元。当郑某再次要求公交公司支付医疗费时,遭到拒绝。公交公司只答应承担相应责任,并回放了随车监控录像。录像显示,在公交车通过转弯处前,司机连续两次通过语音提示:“车辆即将通过弯道,请您抓好扶手。”郑某只顾看手机,又戴着耳机,没有听到提示,在毫无防备的情况下摔倒。请问:郑某受到的伤害,由谁承担责任?

【说法】《民法典》第八百零九条、八百一十一条分别规定:“运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点,旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。”“承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。”《民法典》第八百一十九条规定:“承运人应当严格履行安全运输义务,及时告知旅客安全运输应当注意的事项。旅客对承运人为安全运输所作的合理安排应当积极协助和配合。”郑某付费乘坐公交车,已经与公交公司形成了合同关系,双方对合同的成立和效力没有争议。

《民法典》第八百二十三条规定:“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任。但是,伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。”从本案的情况来看,郑某在乘坐公车中存有过失,并因过失而受到伤害,就要为自己的过失承担相应的责任。

旅游途中乘车受伤,谁担责

【案例】李某随某旅行社组织的旅游团游玩途中,因司机遇路障处置不当造成大巴车侧翻。本次事故导致李某等乘客受伤。伤愈后,当李某向旅行社要求赔偿时,被几方推脱:组团施行社称,大巴车不是他们的;地接施行社称,李某并未与他们签订合同;客运公司称,伤者是在旅游过程中出的事,应该找旅行社索赔。无奈之下,李某将两家旅行社及客运公司诉至法庭。法院经审理,判决组团旅行社和客运公司支付治疗费、伙食补助费、残疾补偿金等费用共计14.7万元。

【说法】《中华人民共和国旅游法》第十二条规定:“旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有请求救助和保护的权利。旅游者人身、财产受到侵害的,有依法获得赔偿的权利。”《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条规定:“旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的,人民法院应予支持。”本条中的“旅游经营者”,是指旅行社等以自己的名义经营旅游业务,向公众提供旅游服务的人。“旅游辅助服务者”,是指与旅游经营者存在合同关系,协助旅游经营者履行旅游合同义务,实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服務的人。

上述规定,明确要求旅游经营者与旅游辅助服务者在提供服务过程中应当尽到安全保障义务。旅游辅助服务者作为交通、住宿等服务的直接提供主体,应当根据服务内容建立有效的安全管理、应急处理等制度,从而保障旅游者的安全。而旅游经营者在选定旅游路线、旅行项目、旅游辅助服务者的过程中应当对相关项目的安全性及应急处理机制等进行审慎考察,并将相关注意事项对旅游者进行有效披露。否则,旅游者因此遭受人身侵害,旅游经营者、旅游辅助服务者均须承担相应责任。本案中,组团旅行社作为旅游经营者,客运公司作为旅游辅助服务者,在履行合同过程中没有尽到保障游客人身、财产安全的义务,故应当承担赔偿责任。

《职工法律天地》杂志荣“2023数字阅读影响力期刊TOP100(国内)”榜单

日前,中国新闻出版研究院、龙源数字传媒集团龙源网络传播研究中心联合发布“2023数字阅读影响力期刊TOP100(国内)”“2023数字阅读影响力期刊TOP100(海外)”和“2023知识阅读城市TOP100”榜单。1月11日的《中国新闻出版广电报》全文发布三个榜单和解读报告。《职工法律天地》杂志荣登“2023数字阅读影响力期刊TOP100(国内)”榜单第99名。

据悉,自2005年起,专家课题组对龙源数字阅读平台的4000余种期刊的网络传播数据进行持续跟踪,并每年发布“数字阅读影响力期刊TOP100”与分析报告,至今持续18年。TOP100见证和反映了期刊在数字化传播过程中的趋势和特点,对我国人文大众类期刊的融合发展具有参考意义。

(木非木)

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