学科交叉融合背景下数字商务人才培养模式研究

唐红涛，丁阳，熊悦

（湖南工商大学 经济与贸易学院，湖南长沙 410205）

2020 年10 月，中共中央、国务院印发《深化新时代教育评价体系改革总体方案》，指出要促进学生全面发展，培育复合型专业人才。近年来，随着数字经济的蓬勃发展，互联网信息技术与传统产业的深度融合已经成为推动经济增长的重要动力，数字商务人才在企业数字化转型进程中发挥着不可或缺的重要作用[1]。在此背景下，立足学科交叉前沿，完善复合型人才培养模式，构建多学科交叉融合培养体系，对提升数字商务人才培养质量、满足新时代人才发展需求具有重要的现实意义。

1 数字商务人才多学科交叉融合培养的必要性

作为数字经济中表现活跃、发展势头强劲的新业态、新模式，电子商务产业规模的持续扩大，在经济社会发展进程中发挥着关键且独特的作用[2]。当前，电子商务发展不断推进技术创新、业态创新与模式创新，社会对电子商务人才需求层次不断提升[3]。从传统电子商务发展到数字经济时代新兴业态的兴起，再到传统企业的数字化转型升级，社会对电子商务从业人员的职业素养、知识能力、实践能力以及专业水平都提出了更高的要求[4]。同时，自我国经济进入提质培优的“新常态”发展阶段以来，各行各业对高素质复合型技术人才的需求愈加迫切。

然而，就国内人才培养情况而言，当前数字商务人才培养模式无法满足数字经济时代企业对复合型人才的需求，在专业人才培养的过程中存在着教学理念、教学内容、教学方法与人才培养目标不适应的现象，过于重视学生专业理论与技能的掌握，而较少考虑学生实践操作、创新创业等综合能力的培养，导致学生动手能力较差、社会适应能力不强，无法将所学知识和能力融会贯通、灵活应用。综上，现阶段各高校培养的数字商务人才与市场需求之间存在较大差距，传统的教学模式已经无法满足社会对高素质人才的需求，如何构建数字商务人才培养新模式、完善数字商务课程新体系成为各高校亟待破解的难题。

2 数字商务人才多学科交叉融合培养存在的问题

2.1 培养目标存在偏差

数字商务人才培养具有明显的时代性、创新性以及实践性特征，不同于电子商务，数字商务不仅要求实现现代信息技术和商务活动的有机结合，还更加强调在商业领域充分发挥数据的应用价值[5]。当前，与电子商务专业直接对接的岗位包括但不限于电商运营、市场营销、客户管理、仓储配送以及供应链管理等，而数字商务专业直接对接的岗位类型则更为多元化、综合化。然而，高校在数字商务人才培养过程中往往过于强调学生某一领域的专业能力，忽视了多岗位综合能力的培养，使得学生岗位适应能力较差、发展后劲不足。

2.2 课程体系不完善

数字商务人才培养离不开完善的课程体系，然而，部分高校在制定数字商务学科发展规划时仅将学科交叉作为发展理念，并未考虑到实际课程资源的有限性，难以实现持久性投入，导致所建课程体系无法持续纵深发展。现有的课程设置多以电子商务专业教学为主，而数字商务教学与互联网、计算机技术等有着更深层次的联系，现存课程体系与其他交叉学科融合力度不够，多学科交叉融合的课程设置仍停留在理论层面，缺乏实际教学。

2.3 教学模式有待改进

在教育教学过程中要确保理论教学和实践教学相结合，然而就高校现行数字商务人才培养而言，绝大多数教师更倾向于理论教学，授课局限于通过课堂教学传授教材知识，缺乏实践教学。从当前情况来看，多数高校在数字商务教学过程中以虚拟化教学为主，通过软件平台进行模拟实践。这种模式虽能充分利用互联网优势，利于教学环节开展，但不利于学生将理论知识与社会实践相融合，难以有效激发学生的创造性与积极性。

3 数字商务人才多学科交叉融合培养模式构建

针对数字商务人才培养过程中面临的诸多难题，根据“新工科+新商科”的办学特色以及“学科交叉融合”的内涵要求，本文进一步探索地方院校融合新兴专业的建设路径，从培养目标、课程体系、教学方法和评价体系4 个方面完善数字商务人才跨学科培养模式。

3.1 培养目标：以协调发展为核心

根据数字化思维的需求特征，以“懂业务、懂分析、懂工具、懂管理”的复合型人才为培养目标，致力于培养掌握电子商务、市场营销、策划管理等相关知识，熟悉电子商务领域有关方针、法律法规和发展动态，掌握数据采集、整理、分析方法的高素质复合型技能人才。具体而言，需要做到知识、能力、素质三者并重、协调发展。其一，在丰富知识方面，通过基础课、核心课、专业课、选修课等课程的学习，帮助学生拓宽知识领域、增强知识积累，为培养复合型人才奠定坚实的基础[6]。其二，在培养能力方面，将学校学习和社会实践相结合，培养数字商务人才获取知识和信息的能力、自学能力以及创新能力，通过为学生营造真实的学习场景，让学生在实践过程中学会发现、分析和解决问题。其三，在提高素质方面，通过文化教育和素质教育，提高数字商务人才的工具运用素质、职业道德素质、业务知识素质，切实培养高品质、高素质人才。

3.2 课程体系：以专业需求为主线

多学科交叉融合的核心在于知识重构，学生需要从其他学科中吸收、借鉴对自身有用的知识、理论和方法，并能在实践中有效地加以运用[7]。通过以电子商务相关课程为基础，以商务数据分析为重点，采用主干课程与模块化单元课程结合而成的多维课程体系，实现跨文化、跨学科、跨领域教学，让学生系统掌握电子商务基础知识、商务数据分析与决策内容。针对数字经济时代对人才提出的新要求，具体可开设与市场需求更为贴合的专业群基础课程，包括但不限于电子商务概论、电子商务管理、计算机基础概论、市场营销学、电子商务平台运营、商务数据分析、新媒体运营、营销策划、电子商务活动运营、网络编程技术等课程，同时结合学生的兴趣及优势灵活安排，最终实现个性化的培养方案。

3.3 教学方法：以产学研相结合为抓手

产学研一体化是指将学习、生产、科研与实践有机结合而形成的一种系统化的教学模式，是培养创新型人才的重要方法[8]。产学研一体化模式通过将学校、学生、企业三者紧密联系，鼓励学生积极参与学科竞赛与创新实践，实现数字商务人才教学的职业化、情景化、成果化[9]。

首先，要加快实现产与研结合，通过加强学校和企业的交流合作，根据企业的实际岗位需求准确定位数字商务人才，采用企业参观活动等现场教学方式，充分发挥企业在教学过程中的推动作用。其次，要持续推动研与学结合，针对有关数字商务、电子商务、创新创业等系列比赛，教师应积极提供竞赛指导，鼓励学生参与训练计划、学科比赛，帮助学生在实践中发现自身不足，从而加深对理论知识的理解。最后，要坚定推进产与学结合，结合行业需求和市场竞争分析，为数字商务人才提供专业认知实习、行业前沿讲座、社会实践调研等多样活动。此外，产学研交互融合将共同为学生营造良好的学习环境，对培养综合素质高、实践能力强的复合型数字商务人才具有重要作用。

3.4 评价体系：以综合能力为导向

多元化的评价方法不仅包括评价主体、评价方式多样化，还包括评价内容的多样化[10]。评价体系多样化要求学校、教师、企业和学生共同参与，将学生的考试成绩、校园表现、社会实践、企业实习结合，对学生的理论知识、实践能力、创新能力等进行综合评价。以综合能力为导向构建评价体系，需要学生能够实现知识、能力、素质的全面发展，熟知电子商务和信息技术的基础理论与实践运用，以能否解决实际问题作为主要的评价标准，并将学生是否能够准确把握电子商务产业前沿动态、数字经济时代商务企业发展情况等作为参照标准，从全方位多角度评价数字商务人才培养成效。

4 数字商务人才多学科交叉融合培养模式改革的措施

4.1 夯实专业基础理论，建设数字商务课程体系

基于数字经济背景的企业数字化转型、产业结构变化、数字技术赋能各行各业等时代特征，聚焦电子商务实践，构建数字商务特有的理论基础、知识领域及方法模式，进一步优化课程体系、教学内容及相关资源。具体而言，不仅需要在课程体系中融入理论、案例与实践，还需涵盖经典商务思维、人文素养以及理工科方法论[11]。随着社会对数字商务人才需求的不断增加，继而产生的新变化也对多学科交叉融合的课程体系提出了更高的要求，理论性、实践性和价值性的统一成为数字商务人才培养模式构建的重要原则[12]。

4.2 加大校企合作力度，构建产教融合一体化平台

校企合作是实现产学研联动的良好方式，是优化数字商务人才培养模式的重要抓手[13]。深化高校与企业的沟通交流不仅可以充分发挥学校和企业的优势资源，推动高等教育建设，更能为学生提供更多的实习、实训以及就业机会[14]。高校可以联合企业共创产教融合实训基地，充分利用已有的人才资源、科研资源以及场地资源，展现产学研协同教学的整体价值。除基地建设外，高校还可以根据课程安排组织、带领学生去企业参观，了解企业的发展情况、经营现状、业务流程、贸易方式等，深化校企合作层次。

4.3 加强学科竞赛支持，培养学生创新创业能力

高校应该鼓励学生参与各类学科竞赛，在丰富学生实践经验的同时提升其创新创业能力。高校应完善学科竞赛组织、人员以及经费保障机制，对重点竞赛加大经费和政策保障支持，同时成立学科竞赛指导委员会，加强对具体赛事的指导，建立一支责任心强、业务水平高、知识结构合理的指导教师队伍，逐步建立并不断完善与竞赛类别相匹配的指导教师库，以赛促学，提升学科建设和专业建设水平。

5 结束语

当前，数字经济背景下的创新驱动实质上是人才驱动，人才短缺是制约数字经济发展的重要因素之一。产业数字化发展加速、新职业不断涌现，对各高校数字商务人才培养的数量和质量提出了更高的要求，不仅需要在教学方式、教学方法等方面进行改革，更需在教学理念、教学内容维度进行全方位、系统性的重塑。在此背景下，本文剖析数字商务人才培养存在的问题，以多学科交叉融合为内涵要求，建立全面、系统、专业的数字商务人才培养和培训体系，并提出相应的改革措施，对于促进数字商务人才多学科交叉融合培养模式改革与发展具有重要的研究意义。