如何突破刻板印象

前线特约评论员

老师喜欢说教，商人见利忘义；女性温柔，男性坚强；南方人精明，北方人豪放……“刻板印象” 指人们对某类人或事概括而笼统的固化认知。此类印象忽视了差异性与多样性，容易产生误解与偏见，影响判断与决策，导致人际沟通不畅，甚至引发群体争端，突破刻板印象十分必要。

拓宽视野，防止以偏概全。每个个体都具有丰富性、多面性和立体性，角色转换可能展现不同的性格。例如，一位要求严格的领导可能是一位慈爱的父亲，一位健谈的教师在生活中可能沉默寡言。另外，复杂的动机也使人们具有多面性。例如，一位科学家可能希望通过某项专利造福全人类，亦期望该专利能为自己带来丰厚财富；一位商人在追求利润的同时，可能也希望因其工作使他人获得实际便利。打破刻板印象，首先要拓展视野，多维度观察思考问题，才能获得深入全面的认知。

注重客观，跳出主观臆断。研究表明，人们在作判断时，往往倾向于将具有主观冲击力的信息作为判断依据，而忽视更为全面的客观数据，从而导致刻板印象的产生。例如，在阅读了若干篇关于大学生抑郁症状的深刻且富有文采的文章后，就感慨当代大学生的心理健康状况堪忧；又如，了解到一些在特定领域具有极高天赋的自闭症儿童后，就认为自閉症儿童普遍具备某种超能力，等等。这些判断均忽视了对大量数据的客观分析：大学生罹患抑郁症的比例相对于其他人群是否较高？具有极高天赋的自闭症儿童在儿童总数中所占比例大致多少？打破刻板印象，要全面客观分析，进行科学推理，避免以主观感受替代客观事实。

尊重差异，防止一概而论。湖南人都会吃辣、女生才喜欢粉色、老年人才跳广场舞……生活中这样的刻板印象比比皆是。尽管许多人自称客观公正、待人公平，实际上却在不自觉中对他人贴标签、下结论。诚然，同一地域、行业或年龄段中的大多数人通常都具有某些共同特征，但仍然有很多例外。若因此就认为湖南人一定爱吃辣、对穿着粉色衣服的男生投去异样的眼光、对年轻人也跳广场舞十分不解，便产生了一概而论的刻板印象。要知道在当下开放包容的社会，不同群体喜欢尝试新鲜事物，如年轻人上夜校、老年人自驾游等，成为众人点赞的新风尚。突破刻板印象，要保持不加预设的心态，尊重个体差异，就能防止以偏概全。

生活中许多误解源于偏见，而偏见又往往源自刻板印象。倘若每个人都能拓宽视野，尊重客观事实，接纳多样性与差异性，将有利于相互理解与沟通交流。

责任编辑 / 方丹敏