图书编辑与作者有效沟通的策略探析

2024-03-17卢晓熙

新闻研究导刊 2024年4期

摘要：图书是传播人类信息的手段，是人类文化与知识传承的使者，会对人们的精神世界和社会活动产生极大的影响。作者是作品的创作者，编辑是作品的发现和加工者，两者相互配合，才能创作出可以公开传播的图书。作者提供的稿件是编辑工作的前提和基础，如果缺少稿件，编辑水平再高也无用武之地。但是，作者的稿件或多或少存在一些问题，“好文章是修改出来的”，离开了编辑的审读和加工，稿件也就无法刊发。编辑与作者是相互依存、相互合作的主体。图书出版的各个环节都离不开编辑和作者的紧密配合，两者有效沟通，不仅是图书顺利出版的关键，还是确保图书质量的前提。可以说，一本优秀的图书是作者和图书编辑通力合作的产物。在图书出版市场竞争越来越激烈的现实背景下，如何实现与作者的有效沟通，积累和吸引更多的作者资源，成为图书编辑亟须解决的关键问题。文章从图书编辑与作者沟通的意义、沟通的原则以及沟通的技巧三个方面入手，结合自身工作经验，系统总结了图书编辑在出版过程中与作者有效沟通的策略，以期解决图书出版面临的实际问题，从而实现与作者的良性互动，打造更多的精品图书。

关键词：图书出版；图书编辑；沟通意义；沟通原则；沟通技巧

中图分类号：G238 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2024）04-0223-04

出版物凝结着人类的智慧，集聚了科学技术的发明创造和社会实践活动的经验与成果，反映了社会生活的方方面面。图书出版对社会具有推动作用，这是因为图书记录了人类社会的科学知识和先进的思想，并将其广泛传播。编辑需要参与图书出版的全过程，因此较强的沟通能力是图书编辑的必备素质。编辑与作者的互动贯穿图书的编审过程，因此恰当合理的沟通方式是编辑与作者建立良好合作关系的基础，编辑与作者良性沟通，有利于提升图书出版质量和图书时效性，是打造图书精品的关键。

一、图书编辑和作者有效沟通的意义

图书编辑与作者的沟通涉及出版的各个环节，二者能否有效沟通决定了图书出版的进度，关系到图书的质量。编辑与作者有效沟通，相互信任，达成共识，融洽相处，有助于出版工作顺利完成[1]。图书出版后，一些编辑甚至会与作者发展成朋友，相互支持、相互帮助。因此，编辑与作者有效沟通具有十分重要的意义。

（一）有助于树立出版社品牌形象，吸引作者资源

在市场经济背景下，出版社之间的竞争越来越激烈，拥有稳定且质量较高的作者队伍是出版社长足发展的基础。编辑肩负着稳固作者、培养作者的职责，与作者有效沟通是吸引更多作者资源，树立出版社品牌形象最直接、有效的途径[2]。编辑在一定程度上代表出版社的形象，在与作者的沟通过程中，如果编辑的能力得到了作者的认可，让作者感受到了出版社的专业性，那么作者会更乐意将自己的作品交给出版社出版，也会介绍更多行业内的作者投稿，从而丰富出版社的作者资源，强化出版社的竞争优势[3-4]。

（二）有助于雙方加深了解，提升出版效率

在编辑与作者交流与沟通的过程中，双方的信息能得到有效输出：编辑能够更透彻地领悟作者写作的意图和指导思想，更好地了解书稿内容；作者也可以了解图书出版的流程及编辑对图书的修改意见。只有这样，双方才能相互理解、相互配合、达成共识，共同完成图书的出版工作[5]。编辑与作者的沟通过程也是图书再创作的过程，有时在沟通中能达到意想不到的结果，一些好的创意，如封面、文案设计的灵感，都是在编辑与作者交流的过程中产生的。同时，良性的沟通也有利于更好地处理图书出版过程中遇到的难题，在节省时间和精力的同时，提高工作效率，保证图书顺利出版。

（三）有助于提升编辑能力，使其更好地服务作者

在竞争日趋激烈的态势下，出版业向编辑提出了更高的要求——成为“多面手”。图书编辑与不同领域的作者沟通，可以丰富自身的知识储备，拓宽视野，增长见识，从而为自身业务水平的提升起到良好的支撑作用。编辑能力的提升有助于编辑更好地理解作者的作品，从而更准确地把握作者的意图和需求，为作者提供更好的编辑服务。综合素质高的编辑能在作者遇到困难时，及时提出解决方案，提出更专业的意见和建议，为作者提供高效服务，充分发挥编辑的主体作用。

二、图书编辑与作者有效沟通的原则

编辑必须牢记“研究无禁区，出版有纪律”，坚持正确出版导向，在思想上与党和政府的精神保持高度一致。由于编辑与作者分属于不同的专业领域，工作的侧重点不同，关注的重点也不同，在图书出版过程中总会遇到各种问题需要沟通。沟通时，编辑一定要坚守出版底线，以提升稿件质量为前提，尊重作者的感受，做到不卑不亢、善于倾听、同步思考、详细说明。

（一）编辑应秉承专业性，坚守出版底线

编辑面对的是不同专业、不同层次、不同风格的作者，编辑除了有较高的理论修养、深厚的语言功底之外，还要掌握丰富的知识，做到既博又专、博中求专、以专促博。编辑只有具备专业素养，才能站在作者的角度思考和解决问题，为作者提出建设性的意见，实现有效沟通，从而提升稿件质量。

编辑肩负着传播精神文明和科技成果的重要职责，必须对稿件的内容和质量进行严格把关。编辑要遵守图书出版相关规范，严守出版底线，不能一味追求经济利益，迁就作者，弄虚作假，导致图书质量下降，对社会造成负面影响[6-7]。一旦发现稿件中存在不符合我国图书出版规定的、会对社会产生负面影响的、与社会发展主旋律相悖的内容，必须及时与作者沟通，要求修改或删除。

（二）编辑对待作者应不卑不亢，一视同仁

编辑须热情、认真对待各层次的作者，给予每一位作者同等的关注和尊重，不因作者的知名度、地位不同而失之偏颇。一视同仁地对待作者有助于建立良好的合作关系，保障作者的权益。即使是大学教授、院士，或是某个专业领域的领军人才，撰写的稿件也可能存在瑕疵。编辑与作者本质上是平等的合作关系[8]。编辑要不卑不亢，敢于质疑，通过查阅资料，大胆地提出修改意见，力争通过自身的专业素养赢得作者的信任。

年轻作者由于写作经验不足，稿件中的问题较多，甚至可能出现一些低级错误，编辑切不可居高临下、横加指责、妄加否定，要耐心细致地说明，从而解决稿件中的问题[9]。编辑要热情地服务每一名作者，认真对待每一份稿件，做好规范加工，纠正稿件中的错误[10]，提升稿件的准确性、生动性、科学性和规范性，为读者提供高质量的图书。

在编辑过程中，编辑应遵循公平、公正、客观的原则，以作品的质量和价值为评价标准，而不是作者的身份或背景。这样能够提高编辑工作的公正性和专业性，也有助于树立自身的良好形象。同时，一视同仁地对待作者也是编辑职业道德的基本要求，能体现出编辑的职业素养和责任心。

（三）编辑应学会倾听，同步思考

编辑应具备良好的语言表达能力、倾听能力。在与作者沟通交流的过程中，编辑一定要有耐心，学会倾听，不要颐指气使，更不要漫不经心[11]。编辑应始终保持谦虚的态度，给予作者充分的尊重，虚心向作者学习，以拓宽自己的知识面。倾听是有效沟通的关键。在倾听的过程中，编辑态度要平和，认真听取作者的诉求，领会作者的意图[12]，重要事项一定要记录下来，掌握要点。通过倾听，编辑可以更好地了解作者的作品和风格，从而提供更符合作者需求的编辑服务。编辑要在明确作者意图的前提下，同步思考，厘清思路，形成合理化建议，反馈给作者。同时，要在了解稿件内容的基础上，从专业的角度考虑版式设计、封面设计、文案宣传、印刷工艺等，并将想法告知作者。笔者在工作中曾遇到一名作者想出版一本16开300页的土地方面的图书，其交来的稿件中有24幅彩色图，分布在不同的章节。按照作者提交的稿件进行排版，需要全彩印刷，费用极高。作者非常不理解，也无法接受全彩印刷的费用。笔者耐心地告诉作者，印刷过程中一个印张中只要有一张彩页，整个印张都要彩印。为了降低印刷费用并保证出版质量，笔者给出两种解决方案：一是将彩图集中放到书后（内文中标注图见文后图号），就可以24页彩印，其他黑白印刷；二是将随文彩图改为灰度图。作者听完后欣然接受，选择了其中一种方案，问题得到圆满解决。

通过倾听和同步思考，编辑可以与作者建立良好的互动关系。这也是编辑与作者有效沟通的重要手段，有助于提高编辑的服务质量，促进作者和编辑的合作与共同成长。

三、图书编辑与作者有效沟通的技巧

图书出版涉及环节众多，与作者的沟通贯穿出版全流程，图书的顺利出版是作者和图书编辑通力合作的结果。为实现编辑与作者的良性互动，掌握一定的沟通技巧十分必要。

（一）找准关键节点，及时介入

编辑和作者沟通必须及时，一般有三个阶段。

第一，申报选题阶段、作者交稿之前。作者确定要出版图书后，编辑应对选题进行充分规划，明确选题内容、目标读者和图书的覆盖范围等基本情况。编辑还应了解同类图书的出版现状，全面搜集相关信息，在稿件撰写前及时提供给作者，以便作者借鑒，避免图书内容与其他同类图书重复，制定更加合理的撰写提纲[13]。选题申报时，编辑要充分了解作者的诉求，如出版内容、字数、署名、著作方式、出版时间等。出版的相关细节，编辑也应及时与作者沟通，告知需要其配合的事项，保证各个环节公开透明，避免出现不必要的误会，并提醒作者把握好写作节奏和进度，与作者共同制订出版计划，以免贻误时机。编辑还应提前告知作者稿件要求及相关规范，以确保作者及时提交满足出版要求的稿件，保证稿件质量。

第二，编辑收到稿件后。编辑收到稿件后，应进行初步审稿，严把质量关。一旦发现书稿内容存在偏颇，或者结构框架设置不合理、内容逻辑存在问题等，要及时向作者反馈，让作者及时进行调整或修改。为更好地服务作者，编辑应在了解稿件基本内容的基础上，积极了解相关专业领域的知识，与作者进行充分沟通，确保图书内容紧跟行业发展动态，具有前沿性和创新性[14]。确认稿件达到出版要求后，编辑应从专业的角度，就排版样式和封面设计与作者进行商定，并提出相关建议，但切不可擅自作决定，否则可能需要重新设计排版，造成重复性工作，影响双方合作情绪。因此，编辑要尊重作者的劳动成果，最大限度地缩小与作者的思维差异，最终达成共识，赢得作者的认可。

第三，完成稿件编审工作之后。审稿工作完成后，编辑要整理并汇总初审、复审和终审的全部意见，并将这些审稿意见及时反馈给作者。稿件中有些内容可能不符合出版规范甚至违反相关原则，编辑必须具有高度敏锐性，提出更正意见和修改建议。沟通前，编辑应充分准备，以便作者提出异议时能有理有据地说服作者。汇总形成的审稿意见应准确明晰，要明确告知作者哪些内容需要核实，哪些内容需要修改，哪些内容需要补充，哪些内容需要删减，以便作者对稿件作进一步修改和完善。实际沟通时，编辑应保持谦逊的态度，给予作者充分的尊重，请作者认真核对内容调整之处，并确保修改意见得到认可和采纳。

（二）根据作者类型，采取相应的沟通策略

作为一名图书编辑，日常的工作除了与文字打交道之外，最重要的就是与作者打交道。为确保图书按时保质出版，必须正确处理与作者的关系。笔者在多年的编辑出版工作中，遇到过许多不同类型、性格迥异的作者：有的态度和善，非常配合；有的锱铢必较，认为自己的学术水平很高，不会有错，不需要编辑修改。所以，编辑要想与作者有效沟通，必须深入了解作者的性格、观念、立场、意图等，针对不同类型的作者选择不同的沟通方式[15]。

第一，对主观能动性不强的作者，要充分调动其积极性，提高其参与度。笔者在工作中发现，有些作者非常依赖编辑，觉得只要把稿件交给出版社就万事大吉，将所有工作全权委托给了编辑，对编辑提出的意见也不加思考地全盘接受。编辑掌握了各出版环节的主动权，但这也存在一定的弊端。术业有专攻，编辑掌握的知识具有一定的局限性，可能出现错改或漏改的情况，盲目接受编辑的修改意见将大大降低作品的质量[16]。因此，编辑需要充分调动作者的积极性，提出只有作者才能解决的专业性问题，与作者就稿件内容进行充分交流，提高作者的参与度。

第二，面对对编辑缺乏信任的作者，编辑要详细讲解编审流程，与作者明确分工。有一类作者凡事亲力亲为，本该编辑负责的内容，他也要参与，仿佛不相信编辑的工作能力。编辑既要审读稿件，又要给作者讲解审稿知识，工作效率大幅下降。在与这类作者沟通的过程中，编辑要充分展示自身的专业素养，敏锐且准确地提出稿件中存在的问题，并提出中肯且具建设性的修改意见，激发作者的认同感和归属感[17-18]。一个专业且态度诚恳的编辑能赢得作者的充分信任。部分作者可能初次出书或者出书较少，对出版的各个环节不甚了解，在审稿之前，编辑要及时向作者详细讲解编审流程，明确哪些工作由编辑负责，哪些工作由作者负责，明确各环节的具体分工，从而大大提高工作效率。

第三，针对个性较强的作者，编辑要利用专业特长，有理有据、不卑不亢地说服作者。编辑在工作中，经常遇到一些在行业内有一定声望和影响力的作者，其中一些作者认为自己的稿件无懈可击，不存在错误，一个词、一个字，甚至一个标点都不能修改。但并非所有专业领域的科研人员都可以把书写好，从出版的角度来看，稿件中肯定存在不符合编校规范、出版规定的内容。此时，编辑要冷静对待，勇敢质疑。首先，肯定作者的专业性，其次就稿件中存在的问题，找出相关依据、法规条文，用自己过硬的专业知识来说服作者，做到有理有据[19-20]。笔者曾经编辑过关于环境污染的稿件，稿件中列举了大量的案例，其中有些案例用词过激，甚至涉及敏感事件，因此笔者就这些问题与作者进行协商，建议删除一些不宜在图书中出现的案例，换用其他语句来化解敏感问题。最初，作者对笔者的处理方式大为不满，认为他的稿件经过上级领导和项目组审核，不能做任何修改，完全听不进笔者的意见，导致出版工作无法顺利进行。但“行有行规”，出版有纪律，红线不能越。笔者查阅了大量图书出版相关规定及参考书籍，进行了充分调研和准备后，向作者一一讲解说明，最终作者欣然接受了笔者的意见，按照要求对稿件进行了修改，并对笔者表示感谢。作者和编辑的目的都是保质按时出版图书，只要编辑沟通得当，作者大多都会配合。

四、结语

在图书出版的过程中，编辑的素养不仅体现在对稿件的审读和编辑加工方面，良好的沟通能力、做好作者服务工作也必不可少。从策划到图书出版，整个过程都离不开编辑与作者的有效沟通。把优秀的作品转化为优秀的出版物，离不开编辑与作者的共同努力。编辑应在工作中注重自身沟通能力的提升和经验的积累，通过恰当的沟通方式和技巧，与作者建立良性互动关系，利用自身专业的编辑和出版知识，把作者的成果更好地呈现出来，最终使作者学术思想和编辑出版思想高度统一，打造出精品图书。

参考文献：

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[6] 张珍.浅谈图书编辑职业道德建设[J].湖南社会科学，1999（5）：69-70.

[7] 石红.浅谈编辑的职业道德[J].内蒙古科技与经济，2002（S1）：124-125.

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