数字经济背景下电商人才培养研究

■王楠楠 吉林工业职业技术学院

《2022 年提升全民数字素养与技能工作要点》指出，要培育数字领域高水平大国工匠，培育高水平数字人才，并强调要提升劳动者数字工作能力。高等院校是培养电子商务创新人才的主阵地，面对新时代数字经济发展进程的不断加快，应主动回应数字经济对电子商务新型人才培养的时代诉求，明晰数字经济时代下电商人才培养所面临的挑战，构建符合时代发展与要求的，具有针对性与时效性的电子商务新型人才培养模式，为社会经济发展提供更多电商优质人才。

一、数字化转型对电商人才培养的时代诉求

1.数字化转型加快高等教育改革发展速度

当前，人类已进入数字时代，物联网、大数据、云计算等数字智能技术不断更新发展，数字经济成为经济社会发展的新引擎。数字经济的不断跃进，促使社会产业结构不断重塑。多学科多领域之间的相互融合催发产业变革，涌现出多种新业态、新模式。而电子商务则是当前数字经济发展进程中规模最大，发展最好的新业态。在数字化转型过程中，人才是第一资源和重要驱动力。新业态发展带动产业变革，拉动数字经济发展的同时，也推动了我国高等教育人才培养革新步伐。这对高等院校提出了教育发展、人才培养要适应数字经济发展的新要求。在教育改革创新中，不仅对本科院校提出了更高的要求，职业教育在其中也具有重要的地位。《国家职业教育改革实施方案》指出，职业教育要对接科技发展趋势和市场需求，更好服务于现代化经济体系建设需要，契合数字经济发展需要。故而，高等院校需不断创新体制机制，提升教学能力，提高人才培养质量。紧跟数字时代发展速度，更好更快适应电子商务发展需要，改革电子商务应用型人才培养模式，通过数字赋能培养符合数字化发展需要的高素质电商人才。

2.新兴岗位对电商人才培养提出新要求

基于数字经济时代数字赋能的驱动，社会经济运行不断获得加速度，科技竞争力出现强度差，因此导致了国际数字鸿沟的出现。综合国力的竞争主要在于人才，人才是建设数字强国的根本，要加快培养出电子商务发展所需的专业技术人才。随着数字化转型的不断加快，传统职业的不断变迁，新业态的不断迸发，催生出一大批数字化、智能化新型岗位。智能制造技术的不断发展进一步提出了对电商人才的新标准，致使原有的人才培养模式与目标难以有效适应新兴智能制造技术的新要求。按照智能信息数字技术与先进制造技术相融合的新时代要求开展电商人才培养已成为大势所趋。

党的二十大报告指出，要实施科教兴国战略，强化现代化建设人才支撑。明确了在全面建设社会主义现代化国家进程中人才的战略性地位。高校要深刻回答“为谁培养人、培养什么人、怎样培养人”的根本问题。面对数字经济时代所带来的一系列机遇和挑战，高等院校需牢固树立“人才是第一资源”理念，发挥先导性作用。不断调整更新电子商务人才培养模式，以电子商务人才新需求为指引，培育数字经济发展所需的创新性、应用型电商人才，打造电商人才供给创新引擎。

二、数字经济背景下电商人才培养的挑战

1.数字化电商人才缺口扩大

当前，我国经济社会迅速发展，数字化变革不断加速，这同时也推动了电商产业规模的不断扩大，致使电商人才缺口也随之不断扩大。2021 年《数字经济就业影响研究报告》数据显示，中国数字化人才缺口在持续扩大。《“十四五”电子商务发展规划》数据也表明，未来五年，我国电商人才预计缺口达到985 万，其中跨境电商人才缺口扩大将尤为明显，跨境电商人才供不应求。目前我国高水平数字化电商人才较为紧缺的问题，已成为制约我国电子商务产业发展的一大瓶颈。其原因主要在于，数字化电商人才供求不平衡。一方面数字化电商人才需求多。当前，电商行业，尤其是跨境电商属于新兴贸易业态，因此，对人才的需求量较大。另一方面，数字化电商人才供给不足。首先，劳动力市场缺乏经验丰富的电商人才。其次，由于数字化电商人才培养要求高，周期长，而当前我国高等院校电子商务人才培养方案难以满足行业发展的人才需求，这导致电商人才需求与供给的不平衡，电子商务人才缺口不断扩大。

2.专业师资力量欠缺

我国高等院校教育长期以来一直以学校教育为主，随着新技术的发展应用，教育人才培养主体多元化要求增多，可操作性也逐渐提升。近年来，随着数字经济的不断发展，电子商务已成为当今社会的重要领域。与“互联网+”战略、“双创”战略充分结合，利用数字技术，电商4.0 也逐渐对人们的生活产生影响。面对电商4.0 所带来的前所未有的颠覆性变革，高等院校电商人才培养技术与模式必须制定相应的应对措施。当前，我国高等院校为培养具有电商实践经验的技能师资团队，开展一系列教师培训活动。这使得电子商务相关专业教师基本能胜任电子商务理论讲授、实践操作等的教学。但随着未来数字技术的迭代升级，电子商务行业所需要的将不只是基本理论与实践知识。而是需要将大数据、互联网、区块链等新一代智能数字技术与电子商务相关专业知识相融合，将电子商务学科与管理学、经济学、心理学等学科相融合，这就对教师群体教育教学能力水平与人才培养效果提出了更高的要求。

但当前，在我国职业院校中，部分专业教师的专业技能知识储备、技能应用等素质与电商行业发展要求仍有一定差距。尽管教师有一定的培训机会，但也难以满足当前专业教师技术应用能力提升的需求。这在一定程度上限制了“双师型”教师的培养效果，同时也影响了电子商务学生应用能力的培养质量。不仅如此，我国大多数高职院校是普通高等学校改建而来，受传统办学的影响，其专业结构设置不合理，专业课程内容、课程体系、课程教材等缺乏规范性，教师在教学过程中不自觉地忽视了企业对电商人才能力的现实要求。在教师教学内容方面，部分高职院校教师教学内容设置缺乏对专业知识、能力、素质目标的科学构建。部分高职院校课程内容陈旧，缺乏科学性、创新性与实用性，缺乏电商岗位实战教学，与电子商务发展需求相脱节，与数字化职业匹配度低。

三、数字经济背景下“专业+”电商人才培养模式实践探索

随着社会的数字化发展与转型，原有传统职业边界，传统岗位不断被智能数字化产业所取代。在全球数字贸易环境下，我国电子商务不断发展，并逐渐成为引领世界互联网商务发展的先行者，因此培养优质电子商务人才就显得尤为重要。高校需突破传统的电商人才培养模式，将学生所学电子商务专业知识与当前数字化背景下所需的数字智能技术、数据治理以及数字化商务规则等知识相融合，构建“专业+”电商人才培养模式。从“数字+”“互联网+”，再到“专业+”，在传统技术教育的基础上，推动数字技术赋能人才培养，遵循数字化时代人才培养与专业发展要求，对电商人才培养方案进行重构，并将电商人才培养置于真实的职业世界和数字贸易全过程，培养出数字经济发展最需要的电商人才。

构建“专业+”电商人才培养模式，要以数字赋能电商人才教育全方位、全领域、全过程改革为重点，以“专业+”数字校园为引领，以“专业+”教师队伍与专业课程为保障，以数字实践场域为助推，形成“专业+”数字化电商人才培育、“专业+”数字化电商教师培养、“专业+”数字化电商实践课堂变革一体化的电商人才培养创新融合机制。

1.打造“专业+”数字校园

创新“专业+”数字校园建设，首先创新校园育人环境。在传统校园育人环境基础上，为学生构建数字空间，以此提升电商数字教育教学水平和管理效率。提升校园环境、教学应用等方面的数字化改良。将数字化建设融入高校电商专门人才培育中，全面提升电商学生数字化能力和思维。以学生为中心，培育与地方特色相适应，与行业要求相匹配的人才。其次，打造“专业+”数字校园实训平台。加强学校与电商行业龙头企业的合作，以行业需求为导向，打造集人才培养、职业培训等于一体的职业教育与产业发展相融合的“专业+”数字校园实训平台。通过多方筹措电子商务人才培养所需资源，围绕数字校园实训平台，整合校内外资源，为电商人才提供更为贴近行业实际的实训环境，以提升学生职业技能，最终为“专业+”电商人才培养模式实践提供校企合作、协同育人的关键条件。最后，创新数字校园育人理念。学校通过与企业进行人才培养合作，从行业人才需求出发，增加学校人才培养的企业参与度，增加职教情怀。同时，以电子商务行业领头企业经营理念引领学校电商教育，依据行业需求制定高效电商人才培养方案。通过将学校育人理念与企业育人理念相结合，培养同时满足社会发展需要与企业发展需要的，既具有社会责任感又符合企业需求的电商人才。

2.加强“专业+”高职教师队伍建设

数字化背景下，提升电子商务人才培养质量，需着力于教师专业技能与数字化素养的提升。只有不断加强师资队伍建设，才能满足数字化转型过程中对数字化技能技术人才的需求。要优化教师队伍，一方面，通过“内培外引、引育并举、专兼结合”原则，引进电子商务技能专业教师，优化教师结构。同时完善教师培训制度，提升电子商务专业教师业务能力。增加校外技术能手教师数量，提升“双师型”教师比例，促进校内教师与校外企业专家双向交流，构建产教融合+校企合作师资培养模式，以此加强教师队伍建设。通过学校教育，企业帮扶，提升学校原生教师电商实战经验，更精准挖掘专业教学内容。此外，在课外教学实践课堂中，增加校外行业领头企业导师，有效投入电商人才培养实践中。通过校内校外师资融合，使学生在双导师的指导下，不断提升自身专业理论知识与创新创业能力。另一方面，当前我国高等院校教育逐渐由传统教学模式转变为线上线下相结合的双线混融教学模式，这也成了数字化背景下学校职业教育的新常态。因此专业教师群体也需要针对相应的数字技术进行针对性学习，以提升专业课堂教学效率。教师在进行课堂教学的过程中需立足“专业+”电商人才培养模式，利用数字化技术开展双线混融式教学，提升电子商务课堂数字化与智能化。

总之，构建数字经济背景下“专业+”电商人才培养模式，加强教师队伍建设必不可少。学校需不断契合电商行业发展动态，不断调整和优化人才培养目标定位，加大教师培养力度，提升教师队伍数字化素质水平与电商实践经验，并将其贯通电子商务人才培养全过程。

3.调整电商人才培养专业课程设置

随着数字经济的蓬勃发展，社会发展各行业的数字化转型已成为必然，电子商务行业的竞争也呈现白热化状态，因此亟须培养高素质电子商务专门人才以满足当前电子商务行业的人才需求升级。数字经济的发展不仅加速电商行业的快速发展，同时也催生了一批新兴职业。学校需规范电子商务专业学科建设，同时合理衔接职业教育与普通高校教育之间的课程结构，不断提升电子商务专业教学水平与人才培养质量，不断培养适应经济社会数字化转型与电子商务行业未来发展需要的电商人才。

首先，学校要加强教材建设。教材是培养电商人才的重要载体。学校电子商务专业课程是有计划的教学实践，相对而言，其课程内容、教材内容等需从电子商务行业发展实际出发，而非从传统体系性知识结构出发，推动数字经济背景下“专业+”电商人才培养，需将行业领头企业的新型数字技术、数字智能方法等融入电商教学教材，将数字技能建设发展实际与电子商务理论知识相结合。同时更新教材开发体系，从“专业+”角度构筑教材体系，根本解决数字化电商人才专用教材空白问题。其次，加强教材建设的同时，教学方法也需要进行改革创新。结合企业岗位职责要求，确定电子商务专业核心课程，并明确课程标准。同时将电子商务技术标准融入课堂教学中，通过数字赋能教法改革，创新课程内容，优化课程体系，构建高质量电商课程生态系统。同时以数字化技术为基础，构建数字化学习环境。将数字技术应用引入电商专业课堂，打破教学过程中教与学的空间壁垒，由此为电子商务课程发展奠定一定的教学资源与技术基础。

4.扩展电商学生实践场域

为不断培养技能型、创新性电商人才，学校要加快建设开放型区域产教融合电商实践教学中心，不断扩展电商学生实践场域，强化学生专业技能，提高学生电商创新创业水平，提升学校电商数字人才培养适应性。一方面，可以通过创设电商创业工作坊，鼓励电商学生创新创业。通过鼓励学生利用现有的电商平台进行电商运营的同时，学校再提供资金、理论培训等，助力电商学生通过真实电商项目提升自身电商实践应用能力。此外，学校在校内也可通过参照企业配置集教学工作于一体的多功能工作室，为电商教育展开产教融合式教学与实践提供场域条件。另一方面，可以通过数字虚拟技术等手段扩展电商学生数字实践场域。在节约空间成本的同时，也可以帮助学生将技术应用的内在关联外化，为学生的结构化认知提供更多弹性和机会，使学生能以更新的方式获取电商知识。

学校只有不断突破传统课堂场域限制，充分利用企业合作实践平台，同时发挥数字信息技术优势，扩展电商学生实践场域，为学生提供线上线下相结合的多维实践平台。由此学生才能充分实现实践基础上的知识建构，实现理论与实践相结合，实现专业知识内化与外显双向互动。学校要不断增强电商专业知识在学生实践过程中的有效性，不断提升电商人才培养质量，实现学生专业理论知识提升与实践能力提升的双向发展。