财务共享驱动下企业业财深度融合的机制与路径研究

2024-02-18新大正物业集团股份有限公司

商场现代化 2024年2期

卿艳新大正物业集团股份有限公司

在全球经济迅猛发展的背景下，企业业务规模及复杂性不断增长，这使众多企业面临诸多挑战。实现高效的财务管理和决策支持，成为企业日益关注的重要问题。正是在这样的背景下，财务共享服务模式应运而生。作为一种先进的财务管理模式，它能够显著提高企业的财务管理效率和决策支持水平。

一、财务共享服务模式概述

1.财务共享服务的概念和特点

财务共享服务是一种高效、低成本、高服务质量的财务管理模式，它将企业中分散的财务流程集中到一个共享服务中心进行处理，从而提高财务管理效率和降低成本。其主要特点包括：

（1）集中化：财务共享服务将分散的财务流程集中到一个中心进行处理，实现财务处理的集中化和规模化。

（2）标准化：财务共享服务将各种财务流程进行标准化处理，从而提高了处理效率和降低了成本。

（3）专业化：财务共享服务拥有专业的财务人员和财务处理技术，能够提供专业化的财务服务。

（4）高效性：财务共享服务能够快速处理大量的财务数据，提高了财务管理的高效性。

（5）低成本：财务共享服务通过集中化和标准化的处理方式，降低了财务管理成本。

2.财务共享的内涵及发展历程

财务共享服务是一种将分散于各业务单位、重复性高、易于标准化的财务业务整合到一起，进行专业化、标准化、流程化的集中处理。这种管理模式可以通过优化组织结构、提高工作效率、降低成本实现企业战略目标。其发展历程可以分为以下四个阶段：

（1）萌芽期：在20 世纪80 年代，一些大型企业开始探索将日常财务业务集中处理，以降低成本和提高效率。这个时期的财务共享服务主要集中在基本的财务操作，如账单处理、发票管理等。

（2）成长期：到了90 年代，随着信息技术的发展，财务共享服务开始逐渐形成规模，并逐渐涉及更多业务领域，如税务管理、风险管理等。这个时期，财务共享服务的目标已经不仅仅局限于降低成本，还开始关注提高服务质量、提升客户满意度等方面。

（3）成熟期：进入21 世纪，财务共享服务开始进入成熟期，其服务范围进一步扩大，包括财务报告编制、财务分析、预算编制等，同时也开始涉及高级的财务决策支持。此外，随着国际化程度的提高，财务共享服务也开始支持跨国公司的财务管理工作。

（4）拓展期：近年来，随着云计算、大数据、人工智能等技术的发展，财务共享服务开始进入拓展期。这个时期的财务共享服务不再局限于传统的财务业务，而是开始涉及战略性、高附加值的业务领域，如战略决策支持、企业并购等。同时，财务共享服务也开始探索如何更好地与其他业务部门进行协同，以实现更高效的运营。

二、业财深度融合的现状

1.业财深度融合的概念和特点

业财深度融合是指企业内部的业务部门与财务部门之间实现深度协作和融合，以实现企业整体运营效率提升和价值最大化。这种融合具有以下特点：

（1）全面性：业财深度融合涵盖了企业运营的各个方面，包括采购、生产、销售、人力资源、财务等。

（2）互动性：业务部门和财务部门之间不再是单向的信息传递，而是双向互动，共同参与决策。

（3）实时性：业财深度融合要求信息实时传递，以支持企业决策和调整。

（4）战略性：业财深度融合有助于实现企业战略目标，提高核心竞争力。

2.业财深度融合的现状分析

尽管业财深度融合具有诸多优势，然而在企业实践中，仍存在一些挑战。首先，业务部门与财务部门之间的沟通障碍导致信息无法有效传递，这可能源于两个部门在工作语言、思维方式上的差异，以及在理解对方需求和问题上的挑战。此外，两个部门在企业中的地位与职责差异也可能导致利益冲突，从而加剧了沟通难度。

其次，企业内部缺乏统一的数据标准和流程规范，导致信息失真及效率低下。这通常源于企业各部门之间缺乏有效协调与沟通，使数据格式、定义、处理方式等存在差异，进而使数据难以共享和利用。同时，企业内部流程的不规范和不统一也容易导致工作效率低下，甚至出现重复工作和错误的情况。

再次，部分企业对业财深度融合的重视和支持不足，这也影响了融合的推进。这可能是因为企业高层管理人员对业财深度融合的理解不够深入，或者对融合所带来的效益和影响缺乏足够的认识。另外，部分企业可能更关注短期业绩，而忽视了长期发展所需的战略规划和资源配置，导致业财深度融合难以得到必要的支持和资源投入。

除了以上现状分析中提到的问题，业财深度融合还面临一些挑战。首先，企业文化和管理理念需要转变。传统上，业务部门和财务部门各自为政，要实现深度融合，需要打破部门之间的壁垒，建立协作共赢的文化。其次，人员素质和能力需要提升。业财深度融合需要具备跨部门、跨专业的知识和技能，现有员工可能无法满足需求。此外，信息安全风险也是一大挑战。业财深度融合涉及大量敏感信息，如何确保信息安全、避免信息泄露亟待解决。

三、财务共享驱动下业财深度融合的机制

1.财务共享与业财深度融合的关系

财务共享服务与业财深度融合之间的关系密不可分。首先，财务共享服务是推动企业财务转型、提高财务管理水平的重要手段，而业财深度融合则是企业财务转型的重要目标之一。其次，财务共享服务的实施可以促进企业业务流程的标准化、规范化，提高业务运营效率，为业财深度融合提供了基础条件。最后，业财深度融合的实现需要财务共享服务的支持，通过财务共享服务可以将财务信息与业务信息集成、整合，实现企业整体运营效率提升。

2.财务共享环境下的业财深度融合模式的优势和风险

财务共享环境下的业财深度融合模式具有以下优势：

（1）提高财务管理效率和质量：通过集中式、标准化的财务管理流程和规范，可以减少重复性劳动和人为错误，提高财务管理工作的效率和质量。

（2）降低成本和风险：通过优化财务管理流程和规范，可以减少人力物力资源的浪费，降低财务管理成本和风险。

（3）提高企业战略协同能力：通过财务与业务的深度融合，可以实现企业各项资源的优化配置和协同发展，提高企业战略协同能力和综合竞争力。

同时，该模式也存在以下风险：

（1）信息泄露风险：在财务共享环境下，大量的财务数据和信息需要通过网络传输和处理，存在一定的信息泄露风险。

（2）信息化依赖风险：在财务共享环境下，财务管理的信息化程度较高，如果信息系统出现故障或问题，将对整个财务管理流程造成较大影响。

（3）业务流程调整风险：在实施财务共享服务时，需要对原有的业务流程进行调整和优化，这可能会对企业的正常运营造成一定的影响和挑战。

3.财务共享驱动下业财深度融合的机制分析

在财务共享驱动下，业财深度融合的机制主要包括以下几个方面：

（1）流程梳理与优化：企业应首先对业务流程进行全面地梳理与优化，将分散、重复的流程进行整合、标准化，提高业务运营效率。同时，应将财务流程与业务流程进行衔接与整合，实现财务与业务的深度融合。

（2）信息整合与共享：通过建立财务共享服务平台，将企业各部门、各业务单元之间的信息进行整合、共享，实现财务信息与业务信息的协同与集成。这样可以提高信息使用效率，加强企业内部沟通与协作。

（3）人员培训与团队建设：在实施财务共享服务过程中，应注重对员工的培训与团队建设，提高员工的综合素质与专业技能。这样可以更好地实现财务与业务的深度融合，提高企业整体运营效率。

（4）绩效考核与激励：为了促进财务共享驱动下业财深度融合的实现，企业应建立完善的绩效考核与激励机制。通过对员工进行绩效考核与激励，激发员工的工作积极性与创造力，推动企业整体运营效

四、财务共享驱动下业财深度融合的路径研究

在财务共享环境下，业财深度融合的实现路径可以从以下几个方面入手：

1.建立财务共享服务中心

企业需要建立财务共享服务中心，将财务流程和业务数据进行整合，实现财务信息的共享和业务的协同。财务共享服务中心是实现财务共享服务的重要载体。构建一个高效、稳定的财务共享服务中心需要从以下几个方面入手：

首先，企业需要明确构建财务共享服务中心的目标和定位。这包括确定服务范围、服务对象、服务内容和服务标准等。在这个过程中，企业需要考虑自身的实际情况和战略发展需要，确保构建的财务共享服务中心符合企业的实际需求。

其次，企业需要选择合适的构建方式。构建方式可以包括自主建设、外包、合作共建等方式。企业需要根据自身的实际情况和资源状况选择最合适的构建方式。例如，对缺乏足够资源的企业，可以选择外包方式，将财务共享服务中心的建设和维护工作交由专业的服务提供商完成；对拥有足够资源的企业，可以选择自主建设方式，自行规划、设计和实施财务共享服务中心。

再次，企业需要制定具体的构建计划和实施方案。这包括人员配备、场地选择、设备购置、流程设计、系统开发等方面。在制订方案时，需要考虑可能出现的风险和问题，并制定相应的应对措施。例如，在人员配备方面，企业需要招聘具有专业技能和经验的人员，并对其进行必要的培训；在场地选择方面，企业需要选择具有良好网络环境和设施的场地；在设备购置方面，企业需要购买具有高性能的设备和软件；在流程设计方面，企业需要制定规范、简洁的流程；在系统开发方面，企业需要选择稳定、安全、易用的系统。

最后，企业需要持续优化和完善财务共享服务中心。随着业务的发展和市场环境的变化，财务共享服务中心也需要不断优化。例如，企业可以通过引入先进的技术和理念提高财务共享服务中心的效率和质量；通过优化流程和系统提高客户满意度；通过加强人员培训和管理提高员工的工作积极性和能力。此外，企业还需要建立有效的反馈机制，及时收集和处理客户和员工的反馈意见，不断改进和完善财务共享服务中心。

2.基于数据驱动的业财一体化建设

在财务共享环境下，基于数据驱动的业财一体化建设是实现业财深度融合的重要途径之一。数据是一切管理的基础，只有通过数据驱动，才能将财务管理与业务活动紧密相连，实现信息共享和协同。

首先，需要建立统一的数据平台，将财务和业务数据集成在一起，实现数据共享和交换。这需要借助先进的数据治理和管理手段，保证数据的质量和安全性。

其次，需要加强数据的分析和挖掘。通过对数据的深入分析，可以更好地了解企业的业务状况和市场趋势，为企业的战略决策提供有力支持。同时，通过对数据的挖掘，还可以发现潜在的风险和机会，及时采取相应的措施加以应对。

最后，需要实现数据的可视化呈现。将数据以图表、报表等形式呈现，让企业领导和业务人员能够更加直观地了解企业的运营情况和财务状况，更好地进行决策和协同工作。

3.基于流程再造的财务管理优化

基于流程再造的财务管理，优化是实现业财深度融合的另一个重要途径。流程再造是指对企业的业务流程进行重新设计和优化，以提高工作效率和质量。在财务管理方面，流程再造主要包括以下几个方面：

首先，需要优化财务报销流程。传统的财务报销流程存在很多手工环节和审批环节，容易造成效率低下和资源浪费。通过引入先进的财务系统和流程自动化技术，可以将报销流程全面数字化，减少手工操作和审批环节，提高工作效率和质量。

其次，需要优化财务核算流程。传统的财务核算流程存在核算标准不统一、核算周期长等问题，无法满足企业快速发展的需求。通过引入先进的财务系统和核算管理手段，可以建立统一的核算体系和标准化的核算流程，实现核算周期的缩短和核算质量的提高。

最后，需要优化资金管理流程。资金是企业的重要资源之一，对企业的生存和发展具有重要意义。通过引入先进的资金管理系统和技术手段，可以实现对资金的集中管理和统一调度，提高资金的使用效率和安全性。

4.基于人工智能的技术应用创新

人工智能技术的不断发展，为财务共享环境下的业财深度融合提供了强有力的支持。基于人工智能的技术应用创新，可以帮助企业更好地应对市场变化和业务挑战，提高企业的竞争力和创新能力。

首先，需要应用人工智能技术实现智能化的财务分析和预测。通过利用人工智能技术对数据的分析和挖掘能力，可以更加准确地预测企业的财务状况和市场趋势，为企业的战略决策提供更加可靠的支持。同时，还可以通过对财务数据的智能分析，发现潜在的风险和机会，及时采取相应的措施加以应对。

其次，需要应用人工智能技术实现智能化的风险管理。通过利用人工智能技术对数据的处理和分析能力，以及强大的学习能力和推理能力，可以实现更加精准的风险预警和管理。同时，还能通过数据挖掘和模式识别等技术手段，发现潜在的舞弊行为，从而更加有效地防范财务风险的发生，保证企业资产的安全性。因此，基于人工智能的技术应用创新，是实现业财深度融合的重要途径之一。

在财务数字化转型的过程中，企业还需要注重财务数字化人才的培养和引进。为了实现财务数字化转型，企业需要拥有一支具备数字化技能和知识的专业团队提供支撑。这些财务数字化人才不仅需要深刻理解财务知识，还需要掌握数字化技术，如人工智能、大数据、云计算等。因此，企业需要通过各种途径，如培训、招聘、合作等方式，加强财务数字化人才的培养和引进，提高财务团队的数字化技能和知识水平。只有这样，企业才能更好地应对财务数字化转型的挑战，实现财务管理的现代化和智能化。