企业实施人力资源精细化管理的有效路径探讨

2024-01-30杨晓娜

企业改革与管理 2023年24期

杨晓娜

（太原化工新材料有限公司，山西太原 030400）

精细化管理是一种源于发达国家的企业管理理念，这种理念注重管理责任的落实以及管理责任的明确化、具体化，该理念强调每个管理者都应当工作尽职、管理到位，要求工作日结日清、管理一次到位、发现问题及时纠正。精细化管理在企业人力资源管理中应用的本质意义在于通过将人力资源管理目标细化、分解和落实，由此让人力资源管理规划深入贯彻落实到各个环节中，以提高企业人力资源管理执行力，为企业的发展提供支持。

一、企业实施人力资源精细化管理的重要性

人力资源管理精细化是指将人力资源管理工作进行系统化、科学化、精细化处理，并通过细致的规划、策略和操作手段强化企业人力资源管理效能和质量的管理思路。在企业的人力资源管理中，实施精细化管理可以帮助企业更好地分析和解决人力资源管理过程中的问题，提高工作效率和管理质量。在人力资源管理过程中，借助管理精细化措施，如科学的人事规划、岗位设置、薪酬激励等手段，可以更加合理配置和利用人力资源，提高员工绩效和企业整体竞争力。在此过程中，从人才引进上来看，通过实施精细化管理，可以帮助企业制定清晰的岗位要求和选拔标准、构建出完善的招聘流程，从众多求职者中筛选出最适合岗位需求的人才，提高招聘的准确性和成功率，降低人才流失的风险和避免人力资源浪费。从团队建设的角度上来看，人力资源管理精细化还有助于培训和发展体系的构建，并可以借助精细化的培训规划和执行更好地满足员工个性化需求，提高培训的针对性和有效性，同时也有利于企业的知识管理和人才储备。人力资源管理的精细化也可以让企业基于精细、全面的绩效评价标准和考核机制，有效地提高考核的公平性和准确性，帮助企业发现和培养高绩效员工，提升企业人力资源管理水平。由此可见，人力资源管理的精细化对提高企业竞争力、优化自我发展能力具有重要意义。

二、企业实施人力资源精细化管理的原则

企业为了有效地发挥精细化管理的效能，可以考虑在人力资源精细化管理中遵循以下几项原则：第一，个性化原则，根据员工的不同特点和需求，量身定制适合其发展的职业规划和培训计划。在选拔、配置、培养、激励等方面，注重针对个体差异的管理，使每个员工都能充分发挥自己的才能和优势。第二，科学管理原则，借助先进的管理方法和工具，对人力资源进行科学、系统的规划、组织、指导，结合完善的绩效评价体系，让员工的工作目标和企业目标保持一致，高质量地完成工作任务。第三，多元激励原则，通过建立多元化的激励机制，包括薪酬激励、晋升机会、培训发展等，激发员工的积极性和创造力。第四，人才培养原则，注重员工的全面发展和职业成长，并制定相应的培训计划，提供各种培训机会和资源支持，由此激发员工学习的热情和动力，加快其知识和技能的提升，不断优化组织的整体素质和竞争力。

三、企业实施人力资源精细化管理的有效路径

（一）人力资源精细化管理规划构建

在精细化管理的视域下，规划的精细化构建是将管理责任具体化、明确化。在此过程中，通过对人力资源管理目标、需求进行分解，制定出相应的规划方案，可以将人力资源管理目标、需求相关的管理要求、职责、方法、路径有针对性地落实到人力资源管理的各个环节中，实现企业人力资源精细化管理，提高企业人力资源管理执行力。

为了更好地发挥精细化管理规划构建环节的效能，首先，要做好企业内外部环境的分析，然后根据企业的实际处境进行人力资源规划，以确保人力资源规划方案能够符合企业的立足发展需求，提高人力资源精细化管理的准确性和适用性。在此过程中，可以考虑运用SWOT分析法进行内外部环境分析。在这种方法的应用中，需要先调查与企业人力资源管理密切相关的内部优劣势与外部威胁、机会，然后将调查结果以矩阵的形式排列列举出来（见表1），再基于系统分析的思想，将这些优劣势、威胁、机会因素相互匹配、分析，由此得出分析结论，这种分析结论可以帮助企业更加准确地编制人力资源精细化管理规划，提高人力资源精细化管理的落实效果[1]。其次，在规划构建中，要关注内部人力资源需求的平衡，并将内部人员配置方案进行精细的规划，保证现有人力资源的利用率[2]。为此，可以考虑结合外部人才补充规划，构建一个具体、精细的人力资源结构调整规划方案，指导后续管理工作中的人才配置，实现人力资源管理的精细化。在规划中，针对可能发生的人力资源不足情况，可以考虑先进行内部供给，再考虑外部供给，同时，若上一级存在职位空缺，则可以优先考虑晋升下一级的人员进行填补，或者跨部门平调（见图1）。最后，为了提高规划的可行性，应当将规划的制定精细到具体的操作流程以及个人职责的分配，由此实现精细化的人力资源管理规划构建，指导后续人力资源精细化管理的推进和落实。

表1 人力资源精细化管理规划SWOT分析矩阵例表

图1 人力资源平衡规划精细化流程构建思路图

（二）人才引进精细化管理

人才引进是人力资源管理中的一项重要环节，通过对人才引进进行精细化管理，有助于打通高素质人才流入路径，让企业的整体人力资源体系得到优化，助力企业的可持续优化发展。为此，在人才引进方面，不仅要对招聘工作内容进行精细化的规划，而且要对招聘全过程进行精细化管理，确保各项招聘流程均能够完善、有针对性地落实，让符合企业需求的优质人才能够被顺利地引进到合适的岗位上，优化人力资源精细化管理水平[3]。基于此，在人才引进精细化管理中，企业需要对招聘渠道的构建进行精细化的管理，并根据企业战略规划、人力资源管理规划中对管理目标、需求的分解以及人才引进所承担的目标、需求部分，构建出多样化的招聘渠道，由此更加广泛、精准地吸引优质人才。在此过程中，可以考虑运用网络渠道，通过对网络招聘端口的统一运营和管理，构建线上招聘机制，以迎合当代人上网获取信息的习惯，提高人才引进精细化管理效率。此外，在人才引进的精细化管理中，也要重点关注人才引进考评，且借助对具体考评流程的精细化把控，保障人才的专业知识、技能、素质优势符合企业的人才使用需求，提高企业人力资源管理效果。在此过程中，应当先设置规范化、标准化的面试、测评、考核等考评流程，然后将各项流程的具体工作责任划分精确到个人，且明确一次到位、工作日结日清等要求，实现对人才引进考评的精细化管理，提高人才引进质量。为此，为了更好地落实人才引进精细化管理，还要完善配套的规章制度，利用规章制度，将各项精细化要求落实到管理工作中，切实推进人才引进的精细化管理。

（三）培训精细化管理

在企业的运行中，由于培训不能直接实现收益的产出，加之业务繁忙，造成培训环节被忽视。在精细化管理中，为了让培训环节充分发挥效能，推动人力资源管理水平的提高，应积极地将精细化管理理念引入培训中，对培训手段、方法进行精细化的管控，提高培训质量，为员工提供专业能力发展渠道，提升人力资源管理水平。在培训的精细化管理中，可以将培训路径精细化到不同的员工群体中，并根据各类员工群体对专业能力成长的差异性需求，设置相应的培训管理方案，同时，构建出多样化的培训课程，让培训工作开展得更加精准、有效。在此过程中，可以考虑运用调查问卷，根据业务推进状态对各部门专业能力情况进行评估，再明确各个部门各类工作团队对专业能力发展的需求，然后结合企业的战略计划，设计出多样化的培训课程体系，最后将这些课程录制成为视频发布到公司线上工作平台上，让工作者可以随时登录观看学习相应的课程，实现培训的精细化管理，让人力资源管理中的培训环节能够满足多样化的职工能力发展需求，增强培训环节的效能。另外，还要对现有的培训管理机制进行重构，并具体规划各个管理者的权责范围，以深化培训环节中精细化管理的落实，提升企业的人力资源管理水平。

（四）薪酬精细化管理

薪酬管理是企业人力资源管理的重要组成部分，通过将精细化管理理念应用到薪酬管理中，可以使薪酬管理工作更加准确高效，合理化配套薪酬制度让企业具有更强的优质人才吸引力，推动企业人力资源体系的可持续优化。为此，在薪酬精细化管理中，首先，细化薪酬结构，并制定明确、具体的薪酬比例构成方案，同时根据实际的业务需求，制定具体的基本工资、辅助工资、浮动工资等工资结构以及各类工资的占比。此外，还要将奖金、股权奖励等奖励方面薪酬的兑换条件、时间、方式进行细化，保证激励措施的可行性，提高员工的积极性。其次，要构建一个可行、反应灵敏的薪酬调整机制，对劳动力市场态势变化做出迅速的反应，保证企业薪酬方案的合理性，让工作团队更加稳定。在此过程中，要明确市场调查、调查结果分析、薪酬方案调整等关键环节的管理分工，并将管理职责精确划分到个人，以提高企业的薪酬调整执行力，达到精细化管理效果。最后，在职级薪酬管理上，应当将绩效管理与薪酬管理结合起来，构建出一套科学合理的职级薪资规划机制，让能力强、贡献大的工作者能够得到更多物质上的酬劳，以增强工作者的积极性和贡献意识，同时，也有助于提高企业对优质人才吸引力。在此过程中，需要根据职位等级，对薪资水平进行精细的划分，让上下职级工资水平体现出明显的差异，增强员工的上进意识，让核心、贡献需求大的职业岗位与贡献较小、边缘岗位之间的工资水平差异更加明显，以更好地实现公平分配，提高精细化管理效果。

（五）绩效考核精细化管理

在绩效考核方面，可以考虑将绩效的参数、计算方法等相关规定进行细化明确的编制，同时，对考核的周期、时间、方法等方面也要做出详细规定，构建出一套绩效考核精细化管理制度，以支持绩效考核的有效落实。在此过程中，也要明确绩效考核管理中各项程序的负责人，并要先明确具体的绩效考核操作流程，再对该流程进行程序分解，将各个程序的工作权责分配给相应的人力资源管理岗位以及管理者个人，构建出一个精细化的绩效考核体系，确保绩效考核有序、规范推进。