钢铁企业人力资源管理与企业绩效关系研究

邓欢

摘 要：在当前复杂的市场环境中，本文旨在探讨中国钢铁企业人力资源管理与企业绩效之间的关联性。研究结果显示，在钢铁企业的人力资源管理中，采用科学的招聘方式、有效的培训计划、合理的薪酬水平以及公正的机制，是提高企业绩效的关键因素。

关键词：钢铁企业；人力资源；企业绩效

随着全球经济一体化的推进，国内外市场的变动以及钢铁行业的发展，再加上政府实施的去产能、产能置换等政策，使得钢铁市场竞争变得更加激烈，产品价格也變动不定，对钢铁企业造成了极大的挑战。面对当前复杂的市场环境，许多钢铁企业不得不采取有效的内部管理措施，以降低成本、提升经营效率。提升人力资源管理效率是实现企业可持续发展的关键，而且也是许多学者研究的重点。然而，在当前复杂的市场环境下，钢铁企业的人力资源管理如何与企业绩效相结合仍然存在许多挑战。

一、当前形势下研究钢铁企业人力资源管理的重要性

鉴于当前复杂多变的市场环境，中央政府出台《钢铁产业调整和振兴规划》，旨在通过控制总量、淘汰落后、企业重组、技术改造、优化布局等措施，有效提高钢铁行业的经济效益，提高企业的综合素质，提高国内外市场的竞争力，从而促进钢铁行业从规模型向现代型的发展。为了推动钢铁产业的转型升级，充分利用人力资源的优势，成为当今社会发展的关键所在，更是钢铁行业的第一资源，它将成为我国钢铁企业获取更多利润的基础，推动企业从弱转强，走向更高水平。鉴于当前的情况，对于钢铁企业来说，深入剖析其人力资源管理的缺陷，并给出可行的解决方案，将对于企业的发展起到重要的作用，从而推动其取得更大的成功。

二、人力资源管理与企业绩效关系研究现状

近年来，人力资源管理的重要性日益凸显，已成为企业实现持续增长的重要手段。因此，实施有效的战略性人力资源管理，以实现更好的绩效，已成为当今社会的重要课题。2001年，WrightandSnell的研究表明，有效的人力资源管理能够显著改善员工的工作热情，从而促进企业的长期发展。此外，这种管理方式还能改变企业的人力资本结构，从而改变员工的行为习惯，最终导致企业的整体绩效得到显著改善。2007年，赵曙明的研究表明，通过强调企业文化和战略的重要性，可以有效地激励员工实现自身的职责，从而实现企业的长远发展。2009年，宋典的研究也表明，在人力资源管理的过程中，应该加强对创新的支持，以促进企业的持续发展。2013年，林亚清和赵曙明深入探讨了战略柔性如何有助于改善企业绩效，并且发现外部因素可能会对其产生重要的影响。为此，他们结合了多种因素，包括职业发展、员工培训、绩效工资和员工参与管理，进行了深入的探讨，以更好地了解人力资源管理如何改善企业绩效。

三、人力资源管理实践与企业绩效的影响关系研究

随着时代的发展，人力资源的重要性日益凸显，因此，深入探讨战略性的人力资源管理如何提升企业的绩效，已成为当今社会的一项重要任务。相较于技术和财政，人力资源的潜力更为巨大。因此，企业应当培养出拥有丰富的专业知识、高超的业务能力以及为企业发展做出贡献的员工。为了取得成功，企业必须重视并加强对人才的管理，这是现代企业成功的关键。

随着市场经济的发展，人力资源面临着前所未有的挑战，企业需要更加重视如何有效地利用和管理这些资源，以便让它们在企业价值链中发挥最大的作用。虽然每个企业明确认识到员工的重要性，但是他们在企业价值的提升过程中的贡献却是微乎其微的。企业的员工与企业的业绩之间存在着密切的联系。此外，人力资源部门也在企业的发展过程中扮演着重要的角色，这些都是企业管理者需要关注的重要问题。许多企业认为，人力资源仅仅是企业领导层的一种工具，它在企业的发展过程中并不具有重要意义。因此，如何评估战略性人力资源的价值，以及它对企业绩效的影响，是企业面临的一个重要挑战。随着时代的发展，人力资本理论、组织经济学、控制学和心理学等学科已经成为研究人力资源如何影响企业绩效的重要理论基础。

四、企业绩效的发展

企业的绩效可以被定义为：（1）员工的表现，包括工作态度、跳槽率等，以及与经营绩效相关的其他因素，例如生产效率，这些因素共同构成了企业的产出。（2）财务产出，例如成本和利率，通常可以被轻松地检测到。（3）市场产出，指的是一个企业的价值，例如股票的波动。评估企业的绩效是一项复杂的任务，需要将多个因素综合考虑，以便准确地反映企业的情况。近几十年来，国外企业绩效的发展可以追溯到四个不同的阶段：第一阶段，即19世纪以前，以观察性的评估为主；第二阶段，即工业革命后，以统计学方法进行评估；第三阶段，即20世纪中后期，以价值观念为核心；第四阶段，即20世纪80年代后，以战略思维为重点进行评估。

五、人力资源管理对企业绩效的影响分析

第一，为了更好地指导企业的人力资源管理工作，有必要对高绩效工作系统的实际应用进行深入研究，以便更加清晰地认识它们之间的相互作用关系。由于企业管理水平存在较大差异，因此这一研究显得尤为重要。第二，为更好指导企业的管理实践，工作人员应该以当前企业的实际情况为基础，深入探索本土化的高绩效人力资源管理系统，以期获得更好的结果。这样，工作人员才能够更好地验证西方高绩效工作系统在中国的适用性，并为企业提供更有价值的参考。第三，通过深入探讨和分析，可以提高企业对人力资源管理的认识，从而提升其绩效。目前，许多研究都集中在探讨人力资源管理的具体功能，例如招聘、培训、薪酬等，但却忽略了人力资源管理部门、人员、政策、措施和行为的重要性。经过这项研究，可以彻底改善中国企业管理者对人力资源的态度，让它们更加重视，从而让人力资源成为企业发展的第一要素。

六、人力资源管理与企业的关系分析

随着科技的飞速发展，企业技术系统也在不断更新换代，这使得人力资源的重要性变得越来越突出，它不仅是一个企业能够持续发展的关键因素，也是决定一个企业能否拥有核心竞争力的关键因素。许多国家的研究表明，建立一个有效的人力资源管理体系可以大幅提升企业的经济效益。因此，本文将深入探讨如何利用人力资源管理来改善企业的绩效。

（一）人力资源管理影响企业绩效的原因

资源基础理论强调，企业的竞争力取决于其内部的组织结构，能力、信息、知识等，它认为，企业应该充分利用可控制的资产，而不是仅仅依赖于可以自由交易的物理资源。它认为，竞争者模仿稀缺资源的时间和成本比较高，因此，企业应该充分利用这些资源，以便获得更大的竞争优势，从而提升其市场地位，并获得更多的经济利益。拥有这些资源是企业维持竞争优势的关键，它们也是企业之间差异化的基础。研究表明，一种资源的持续竞争优势取决于它能否满足四个基本条件：提供額外价值、稀缺性、无法被其他竞争者模仿或完全模仿，以及在战略上没有可替代的资源。而人力资源，特别是组织中的管理人员，正是满足这几个基本条件，成为企业获得持续竞争优势的关键因素。在深入探讨资源与竞争优势之间的关联时，企业的核心竞争力来自其全面的人力资源管理系统，而不仅仅是单一的人力资源管理实践。这种整合型的人力资源管理系统具有独有的特征，它们不仅更加复杂，而且更加难以模仿，更加依赖于其他因素。

（二）人力资源管理对企业绩效的作用

随着企业发展的不断深入，人力资源管理已成为企业发展的核心，受到了广泛的重视。特别是那些关注企业发展的外部机构，例如政府、行业协会等，更加注重采取科学的、合理的招聘、培训、绩效考核等措施，以确保企业的可持续发展。然而在企业内部，主要的成员都非常看重高质量的人力资源管理。这些管理措施包括招聘、筛选、考核、培训，并设立奖惩和激励机制。越来越多的证据表明，在高质量的工作流程中，人力资源管理的实施对于企业的绩效和财务收益有着密切的关联。

（三）人力资源管理与企业绩效的相关性

近年来，许多经济学家都开始探讨人力资源管理和企业绩效之间的关系。西方学者的研究已经表明，这两者之间存在一定的相互作用。然而，我国的研究则比较落后。根据104家企业的调查结果，工作人员发现，人力资源管理和企业绩效之间存在一定的联系。研究表明，尽管人力资源管理和企业绩效没有直接的联系，但是系统培训和员工的表现却呈现出明显的负相关，这表明，人力资源管理可以为企业带来积极的影响，而且这种影响可以及时反映出来。研究结果表明，我国在利用西方有效的人力资源时，存在着明显的差异性，这说明在实施这一政策时应该充分考虑多方面的因素，并进行深入的探讨，而不是盲目地照搬西方的经验。

（四）人力资源管理与战略绩效考核

1．平衡计分卡连接人力资源管理与绩效考核的机制

平衡计分卡的出现彻底改变了传统的以财务为基础的评估模式。它把企业的发展目标与具体的行动计划紧密结合，形成一个完整的、互补的、协同作用的绩效评估体系。这四个关键环节，即员工招聘、绩效考核、人才培养及激励措施，对于确保企业的发展至关重要。平衡计分卡可以被广泛应用于人力资源管理，以实现企业的可持续发展。它可以帮助企业将人力资源视为一项重要的战略资产，以衡量其对企业发展的影响；也可以帮助人力资源部门评估员工的表现，从而实现有效的战略性人力资源管理。

2．平衡计分卡对企业绩效评价的指向

根据平衡计分卡的内在特征和实施要求，在具备以下特点的企业中，采用平衡计分卡可以大幅提升成功率和有效性。（1）战略导向型企业。这类企业采用战略管理理念，将其分解为可操作的战略，并且能够有效地执行平衡计分卡。（2）在竞争激烈、竞争压力巨大的行业，采用平衡计分卡可以更好地激发员工的积极性，增强企业的决策能力，提升企业的综合实力，增强其市场竞争优势。（3）企业还应该重视管理民主化，以促进企业的发展。企业应当建立起民主的管理机制，以确保战略的有效执行，并且能够及时将员工在执行过程中遇到的问题反映给高层，以便获得有效的解决。（4）企业采用作业成本法，并且在成本管理方面有着较高的水准，这些企业都非常关注成本控制。

七、钢铁企业人力资源管理推动企业绩效提升的对策建议

（一）完善激励机制

高层领导可以通过各种方式来激励员工，但是有些人误以为金钱是最有效的方式，这种想法是错误的。尽管金钱在激励员工方面起着重要作用，但实际上，真正有效的激励方式并非金钱，而是通过肯定员工的工作成就和认可他们的价值。因此，为了充分发挥激励机制的功效，工作人员应该采取有效的激励措施，给予员工充分的认可和赞赏，并给予他们晋升、加薪的机会，以此来激发他们的工作热情和积极性。

（二）加强员工的职业生涯规划

虽然吸引人才是重要的，但是要想让他们发挥最大的价值，就必须要有明确的目标和规划，以激发员工的潜能，让他们为企业的发展做出更大的贡献。因此，企业应该制定可行的发展目标，以确保留住并有效地任用人才，从而实现企业的发展目标。

（三）加强对于员工的培训和教育工作

尽管钢铁企业的人力资源充足，但由于个人素质偏低、培训和教育力度不足，使得整体素质无法达到期望水平。随着钢铁企业改革的深入发展，人事效率提升作为钢铁企业一个重要的效率指标，提升全员劳动生产率迫在眉睫，因此，钢铁企业必须投入一定的时间和精力，对员工进行有针对性的培训和教育，以提升员工的综合素质，从而满足企业的发展需求。通过提升钢铁工作人员的专业素养、提升他们的技术水平、唤醒他们的积极性和热情，使他们能够更有效地为企业的发展做出贡献。在培训过程中，企业应该给予员工充足的福利，以此来激励他们发挥自身的价值，从而为企业带来持续的人才储备。

结束语

在新经济时代，钢铁企业必须加强内部人力资源管理，以提升企业的竞争力。因此，企业应该积极发现自身存在的问题，并制定有效的解决方案，以确保企业的发展和建设。此外，企业还应该积极引进优秀的人才，让他们为企业的发展做出贡献，从而使企业在激烈的市场竞争中保持领先地位，并获得更大的市场份额。企业现在应该采取有效措施，全面整合人才资源，充分发挥人才的潜力，加快发展步伐，提升竞争力，从而实现企业的可持续发展和绩效提升。

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