医院财务信息共享中心建设过程中存在的问题及对策

黄燕燕

（福建省仙游县总医院，莆田 351200）

引 言

现如今是市场竞争趋势逐渐加大的时代，医院发展面临机遇和挑战，而要想更好地提高财务管理水平，就必须加强信息共享中心建设。目前，部分医院在财务管理上存在一些问题，如对财务信息共享中心建设认识不足，难以更好地展开财务管理，再加上该中心应用质量不好，都难以达到预期的效果。为此，笔者提出一些个人观点，希望通过做好财务共享中心建设，降低财务人力成本支出，帮助医院提高财务管控能力。

一、医院财务信息共享中心建设的必要性

（一）财务信息化水平的需要

近年来，网络信息技术的快速发展为医院的发展提供了更多的支持，而财务是其经济活动中的一部分，想要提高管理水平，就必须加强财务信息共享中心的建设，这一举措具有相当重要的意义。第一，建设财务信息共享中心是财务信息化水平提高的重要内容。管理者应通过树立正确的财务管理理念，以良好状态参与其中，同时可以增加医院相关财务人员的储备，这显然是保障医院建设财务共享中心顺利展开的一个重要内容。比如，医院在经营过程中应通过做好财务信息中心建设工作，掌握自身财务管理状况，针对不足之处及时优化和调整，只有这样才能够提升财务信息化水平。第二，医院在财务管理过程中要注重财务信息的时效性和可靠性，这不仅能够为财务信息化管理工作提供支持，同时也能够为自身发展奠定基础[1]。

（二）现代医院管理体制的诉求（对医共体实现“财”统一）

在紧密医共体发展过程中，实现财务信息统一管理的作用是巨大的。这本身就可以形成统一的管理局面，进而增加财务数据的整合作用，全面体现组织运行的效果和实际问题，进而在此基础上进行及时的调整，提升组织运行中的决策和管理能力。同时，在进行财务信息管理的过程中，还要结合大数据和计算机信息技术的发展建立数据平台，进行财务信息的统一管理，建立有效的数据共享平台，提升财务管理水平和整体工作的科技性能。医院加强财务信息共享中心建设是为了满足自身管理体制需求。现如今的时代是行业之间竞争趋势逐渐加大的时代，为了更好地立足于市场中，实施财务共享服务模式是非常重要的，需要通过调动全体员工积极参与，使财务管理工作将应有的职能作用发挥出来。

二、部分医院财务信息共享中心建设过程中存在的问题

（一）部分医院对财务信息共享中心的认识不足

部分医院在财务信息共享中心建设时存在问题，管理人员对共享中心建设认识不全面，因缺乏正确的思想观念，影响最终的财务管理效率。在当前时代背景之下，行业之间的竞争趋势逐渐加大，而智能技术的快速发展对医院发展造成了一定的影响，在财务信息共享中心建设时对其认识不足，将导致在建设过程中信息共享中心建设效果不够理想，直接影响财务工作的有效开展。另外，医院在进行财务信息共享中心建设时，由于管理者没有深刻了解构建共享中心的重要性，会因没有做好长期规划而削弱中心建设的效果，再加上缺乏正确的策略引导，以及相关部门没有积极参与，拉低了财务管理水平，同时对人财物的统筹管理权力有限，组织架构仍不紧密，难以为医院发展提供支持。

（二）建设工作阻碍大

医院在财务管理上由于建设财务共享中心工作阻碍较大，难以提高管理水平，具体问题可以做以下分析。

首先，在进行财务信息共享中心建设时，主要是对原有的财务模式进行重新调整和塑造，而在此过程中往往会遇到很多因素的影响，并不能够将其落到实处[2]。比如，部分人员在利益受到威胁时可能并不服从调动，会因人员参与积极性不高，对建设财务信息共享中心工作的顺利开展产生较大阻碍。

其次，部分医院在财务信息共享建设过程中过多地关注顶层设计，忽视对内部员工实际工作情况的整体把握，因人员方面的问题而致使整个中心建设进度受到影响。

（三）未考虑医院实际

医院在进行财务共享信息中心建设时，因没有考虑自身的实际情况，使得共享中心建设落实过程中困难重重。

首先，在设计财务系统时，管理人员的注意力往往放在了业务设计部分，并没有根据医院的实际发展情况去提出有效的方法，将财务信息共享中心建设工作落到实处，反而会因共享中心不符合医院的实际发展情况，降低了财务管理的效益。财务作为医院发展中的重要组成部分，倘若在中心建设时与医院发展实际情况存在着较大的出处，将会直接影响医院的发展。另外，部分医院在财务信息共享中心建设时，财政补助后劲不足且缺乏统一财务审批流程、统一费用支出标准，也没有对财务系统的针对性进行考量，会因此而使得财务系统无法实现有效利用，造成资源的浪费，若不及时处理，同样难以促进医院朝着智能化、现代化方向发展，只会削弱市场竞争力。

（四）部分人员的素质不高

部分医院在财务信息共享建设中会遇到很多阻碍，而人员能力的高低也关乎医院的发展，现有的部分人员并没有受到过系统培训，他们的业务能力和综合素质普遍偏低，同时一些人员学历往往偏低、年龄偏大且编外人员居多，其中一些基础卫生院只设报账员，取消了会计岗位，甚至还存在兼职的现象，且缺乏有效的激励措施，导致人员工作劲头不足，这样难以满足财务管理的需求。医院忽视对人才培养的重视，再加上激励惩处措施不完善，反而会使得人才处于流失状态，难以为财务信息共享中心建设提供人才支持[3]。

（五）应用质量不好

目前，医院在进行财务信息共享建设时，因应用质量不高难以提高经济效益。众所周知，市场竞争趋势的逐渐加大对医院提出了新的要求，医院要想可持续发展，应做好财务信息共享中心建设工作，这是提高管理信息化水平的重要举措。但是实际上部分医院在建设共享中心之后并没有合理地应用，反而会使得中心丧失原有的作用和价值，难以为医院进一步发展提供支持。同时，相应的预算管理制度存在着一定的缺陷，预算工作是一项复杂的工作，需要各部门团结协作，经过多方面深层次的论证，只有这样才能形成高质量的预算计划。然而，部分医院出现了一些问题，如财务人员在制定预算报表时没有注重医院未来的发展形势，再加上现有制度与医院发展状况处于不相匹配状态，这都会使得财务管理工作效率较低。

三、医院财务信息共享中心建设策略

（一）强化对财务信息共享中心的认识

为促进医院发展，在财务信息共享中心建设的过程中，首先要通过加大宣传，增强内部人员对其的重视程度，只有确保每一个人员能够从思想意识及行动上做出改变，才能提高财务的管理水平。现代社会的发展也给医院带来了进一步的挑战。

其中，相关管理人员应发挥职能作用，在树立正确的符合共享财务管理的理念基础上，积极参与到财务信息共享中心建设中，同时也要在正确策略引导之下实行机构整合且建立运行机制，推动财务信息共享建设工作顺利开展，这有助于提高医院综合实力。当然，为了不影响财务工作的有效开展，医院还可以在内部定期举办相应的培训活动，鼓励内部人员积极参与，通过系统培训，让他们能够深刻了解到构建财务信息共享中心的价值。比如，可以提高医院财务管控的具体能力，进而在相当程度上推动医院朝着更好的方向健康稳步发展[4]。

（二）消除阻碍，提高建设质量

近几年来，市场竞争激烈趋势的不断加剧对医院提出了新的要求，为了更好的发展，医院应加强财务信息共享中心建设。以往，由于建设工作阻碍较大，难以提高财务管理水平，所以在新时代应消除阻碍，进一步提高中心建设质量。

首先，应对原有的财务工作规划进行适当的调整，进一步为财务共享中心建设提供更多的支持。医院要立足于自身对财务工作岗位进行适当的调整，要给予相关人员尊重和认可，让他们能够在内部有一个归属感。同时，对于工作能力较强的人员要给予奖励，以此来调动其工作积极性。因为财务人员工作积极性的高低也将影响着财务共享中心建设的进度，所以应通过对财务工作岗位进行重新设定，解决以往管理上的问题。

其次，医院要改变以往过于注重顶层设计，而忽视对于员工实际情况进行梳理和管控的片面性做法，应对每一个人员工作的实际情况做全面的了解，通过对人员岗位职责进行适当优化和调整，保障每一个人员都胜任自己的岗位，也可以及实行一体化管理，做到明确医院人事分配、资金管理、资产运营高度统一，更要营造良好舆论氛围和社会环境，实现提高财务信息共享中心建设水平的目的。

（三）结合医院实际进行建设

医院在财务信息共享中心建设时面临着一些问题，为了更好地发展，医院要结合自身实际情况进行有效的中心建设。

第一，医院要了解，要想在瞬息万变的市场中脱颖而出，应充分考虑自身实际发展情况，进一步做好财务信息共享中心的具体工作。在设计医院财务管理系统时，需要充分考虑到中心建设是否能够为医院自身发展带来积极促进作用，通过做好业务部分的设计及立足于自身发展情况，满足财务管理工作需求。在必要的前提下，要对财务系统的针对性进行考量，这些工作都有助于实现战略发展目标。

第二，医院要想提高财务管理效率，还需要立足于自身实际制定发展战略，通过建立跟踪问效、定期通报和目标考核制度保障财务信息共享中心建设发挥出真正的作用和价值。当然，在制订发展规划时，要充分掌握人员的岗位业务情况与财务管理实际情况，针对自身薄弱环节加大管理力度，这不仅有助于将财务信息共享中心建设落到实处，而且能够全面提高医院财务管理水平，进而为自身可持续发展提供更多支持。另外，医院在进行财务信息共享中心建设时，要进一步强化风险监控，因为发展规模扩大，医院所面临的风险越来越多，此时医院应充分考虑行业的特点，通过做好财务信息共享中心建设推动财务管理工作顺利落实，这有助于规避风险所带来的经济损失，从而提高财务管理效率，并在市场竞争中脱颖而出。

（四）提升人员素质

医院财务信息共享中心建设离不开人员的支持，如果人员素质不高，将会影响财务管理水平的提高，所以医院应定期对内部人员实施系统培训，提高他们的综合素质。管理人员要积极努力提升自我，学习先进的信息技术手段，满足财务管理工作的需求，同时要通过建立精神与物质相结合的激励措施，鼓励员工积极创新。具体的奖励方式需要根据人员具体工作表现情况科学选择，只有这样才能够发挥奖惩制度的作用和价值，为财务信息共享中心建设提供更多人才支持。

医院要为工作人员提供良好的工作氛围，将每个人员岗位职能作用充分地发挥出来，同时完善人事管理制度，积极落实薪酬制度改革[5]。当前互联网时代的到来对医院发展造成了一定的影响，而为了将财务信息共享中心建设落到实处，还应完善绩效考核且坚持德才兼备、以德为先的用人标准，这是提高人员工作能力的一种方法。管理人员要利用现代财务软件系统确保数据信息实时传递，这也是提高医院核心市场竞争力的重要内容。财务信息共享中心建设作为医院财务管理中的神经中枢，关乎医院发展，所以注重对人员的系统培训非常重要。

（五）提高应用质量

以往，在财务信息共享中心建设时由于应用质量不好，难以满足行业发展需求，所以医院要求更好地立足于市场中，应提高财务信息共享中心应用质量，其作为财务管理中的重要环节，不容管理人员忽视。医院应将注意力放在共享中心应用上，通过积极推进信息互联互通及资源共享中心建设，满足财务管理需求，并将其功能与价值发挥得淋漓尽致。现如今，医院发展规模处于逐步扩大状态，而财务管理中面临着一系列挑战，做好财务信息共享中心的建设有利于提高医院财务管控能力，为后续经营提供更多的支持。管理人员应灵活利用信息共享平台做好财务管理，通过利用各种现代化办公软件实现智能化办公的目的。财务人员要加强对资源的有效监督管理。资金是医院发展的重要驱动力，倘若资金使用效率不高，会影响财务管理工作的落实，所以可以通过灵活利用财务信息共享中心建设做好对资金及内部资源的监督管理，确保所有资源都能够得到充分的利用，最重要的是应对闲置资源进行充分的利用，这样才能够达到物尽其用的目的。

结 语

综上所述，目前一些医院建设财务信息共享中心效率较低，这也是由于很多因素的影响，所以在新时代背景下，医院应强化人员对财务信息共享中心的认识，通过消除阻碍提高共性中心的建设质量，同时要立足于医院自身加强人员素质培训。医院更要提高共享中心应用质量，这样才能提高财务信息化水平，满足医院管理体制改革需求，为医院的蓬勃发展打下更坚实的基础。