智慧教育视角下巴基斯坦在线教育推广的可行性调查研究

邓晓宇， 熊翊君， 张涵清

（江西理工大学巴基斯坦研究中心，江西 赣州 341000）

一、引 言

巴基斯坦位于南亚次大陆，是推进“一带一路”倡议的重要支点国家，也是我国全天候战略合作伙伴。随着“一带一路”倡议的不断推进，巴基斯坦与我国在教育方面也展开了深入的合作。2013 年，我国将教育信息化国际合作纳入教育领域对外开放的整体安排，以更加积极的姿态对接“一带一路”共建国家的教育信息化的发展需求。2017年，巴基斯坦高等教育委员会（HEC）发布《高等教育2025 愿景》，提出通过发展智慧教育，充分利用信息与通信技术（Information and Communi‐cations Technology，ICT），促进本国高等教育的国际化发展[1]。巴基斯坦对于智慧教育的推崇，与我国对于“一带一路”共建国家教育信息化发展合作的战略不谋而合。基于此，本文从智慧教育视角出发，以巴基斯坦在线教育推广为例，运用SOR（Stimuli-Organism-ResponSe）和TAM（Technology Acceptance Model），分析影响巴基斯坦在线教育推广的因素，并对巴基斯坦在线教育的推广进行可行性调查。针对调查中暴露出来的问题，为巴基斯坦在线教育的进一步发展提出政策性建议，以更好对接高等教育全球化转型需求，促进中巴智慧教育优质资源共享平台构建。

二、研究概述与理论框架

（一） 智慧教育视角下巴基斯坦在线教育发展综述

智慧教育强调将ICT 引入传统教学以实现传统教育环境的重构，使得教与学向高效化、智能化转变[2]。在线教育通过变革知识传播方式和革新知识获取手段重塑了一个全新的智慧学习体系，是智慧教学资源的重要组成部分。作为一个多民族的人口大国，巴基斯坦教育事业起步较晚，但是政府十分重视教育的发展，近几年也不断出台新的教育政策，促进本国教育事业的发展，以更好地满足民众对于优质教育获取的需求。早在2002年，巴基斯坦政府为促进本国远程教育发展，建立了巴基斯坦虚拟大学，通过利用ICT 工具，计划在巴基斯坦全境实施优质远程学习计划。2017 年，巴基斯坦联邦教育与职业培训部发布《国家教育政策：2017》，强调加强ICT 在教育体系中的推广与应用，以扩大教育规模并提高教育质量，推进本国的扫盲工作[3]。同年，HEC 发布《高等教育2025愿景》，提出建设“智慧大学”（smart university）的计划，其子项目——智慧教室（smart classroom）旨在改造传统教室，将学生与数字设备和教室内的教辅设备有机连接起来，实现远程虚拟高质量学习，并以此作为切入点，全面助力智慧教育生态系统建设[4]。

虽然巴基斯坦政府一直有意推进本国在线教育发展，但是巴基斯坦高校在线教育发展依然停留在初始阶段。截至2018 年，巴基斯坦国民识字率为57.01%，其中女性识字率还未过半[5]，因此利用ICT 普及优质教育依然任重道远。巴基斯坦政府对教育的支出占总GDP 的2.6%[6]，投入相对不足，也是限制在线教育推广目标实现的重要原因之一。除此之外，学生和教师缺乏互动、虚拟校园ICT 设备普及不均、市场营销薄弱、课程内容与市场需求不一致等同样是阻碍巴基斯坦在线教育进一步发展的重要因素[7]。

2019 年，HEC 与世界银行合作，颁布了“巴基斯坦高等教育发展计划”。该项目旨在运用技术资源提高巴基斯坦高等教育质量。优化利用ICT，加强高校在线教育在全国范围内推广、普及力度是该计划的重要组成部分。截至2022 年6 月，该项目已投入超过1.68 亿美元[8]，其中5 270 万美元被用于完善巴基斯坦高校的在线学习配套设施、构建网络安全系统和对高校教职员工在线教育能力的培训，以更好地为本国高校在线教育发展进一步扫清障碍，努力实现《高等教育2025 年愿景》文件中提到的建设智慧大学的目标。

教师和学生是智慧教育的主体，因此，探索智慧教育视角下在线教育推广，需要深入思考学习者、教育者、社会环境等多方面因素对在线教育的作用和影响。在线教育在拓宽学习者知识获取来源的同时，也为教育者提出了新的挑战。教师作为在线教育的直接参与者，对学生的学习态度及在线教育的推广都具有重要的影响作用[9]。教师与学生在在线平台上的良性互动可以很好地激发在线学习者的学习兴趣，从而增强学习者的持续学习意愿[10]。与此同时，想要对在线教育推广的实际效果或未来的发展前景作出可靠的预测和判断，不可忽视社会外部条件的影响，因此制度环境、技术成本及信息约束等外部变量是在线教育能否进一步推广的重要前提和重要考量因素[11]。

虽然许多巴基斯坦学者曾强调社会外部条件、教育者、受教育者都是影响本国在线教育发展的重要因素[12-14]，但是尚无学者从智慧教育视角出发对这三者进行实证研究和综合阐述。因此本研究将社会外部条件对教育者和受教育者持续接受在线教育意愿的影响机制纳入对巴基斯坦在线教育推广的可行性分析探讨当中。

（二） SOR模型

SOR 理论模型是由美国心理学家Mehrabian等提出的一种心理决策过程。Mehrabian 认为，外部的刺激输入（S）可以影响有机个体的内部心理状态（O），从而进一步改变有机个体后续的行为（R）[15]。学习者对在线教育的接受行为实际上也受到外部不同层面的刺激，从而影响到个体的内部心理状态，最终产生对在线教育这一学习方式接受的意愿及行为。SOR 模型也被广泛应用于在线教育学习者的行为研究。如吴华君等基于SOR理论模型构建了MOOC 课程持续学习意愿影响因素模型，证明了教师的支持对 MOOC 课程学习者持续学习有着显著的影响[16]。贾明霞等将SOR 模型与MOA 理论相结合，提出了虚拟学术社区知识交流与知识共享研究模型，通过实例证明了虚拟学术社区中的知识交流与共享行为受到个体动机、机会、能力三个层面的正向影响[17]。将SOR 理论模型拓展到对巴基斯坦在线教育推广的可行性研究中，为本文提供了结构化的研究视角与坚实的理论支撑。

（三） TAM模型

技术接受模型（TAM）理论通过模拟用户对新技术的使用过程来接受预测用户对该技术的接受程度[18]。该理论认为感知易用性和感知有用性是用户接受技术的两个基本决定因素，通过研究外部变量对这两个决定因素的影响，可以很好地预测出用户对信息系统的接受程度和接受行为[19]。随着TAM 模型的不断完善，国内外学者将其运用到对智慧教育中学习者的学习行为分析和对教学的态度预测研究中。Bhuasiri 等将TAM 模型与社会认知理论相结合，发现技术意识、动机和学习者行为是影响发展中国家成功推行在线教育的重要因素[20]。刘伟等基于TAM 模型，通过实证发现自身经验、学校对在线教学易用性和有用性具有重要影响[21]。Hussein 等以TAM 模型为研究框架，发现马来西亚大学师生对在线学习的接受程度受到需求和感知有用性的重要影响[22]。

基于以上理论基础，本研究采用SOR 作为基本的研究框架，结合TAM 模型，将社会外部条件作为刺激输入变量，以感知易用性和感知有用性作为有机体的感知变量，考察师生对于巴基斯坦在线教育的接受性及在线教育在巴基斯坦长期推广实施的可行性的影响机制。研究模型如图1所示。

图1 巴基斯坦在线教育推广的可行性影响因素模型

三、研究设计

（一） 研究假设

在线教育的推广离不开政策的扶持。制度是影响人类一系列行为的规则或规范[23]。相对于其他影响因素而言，制度环境对政策相关主体的行为发挥着潜在约束作用，它不但影响着政策的执行，也影响着政策的接受。任何政策制度都具有一定的激励结构[24]。为了鼓励本国高校向着国际化、智慧化转型，HEC 颁布了一系列推广政策，并提出数字化学习与技能强化倡议，鼓励高校师生积极参与在线教育，提高自身的学习能力和技能，促进个人的职业发展。相关配套项目如：电子学习项目、数字图书馆计划、巴基斯坦教育与研究网络项目和巴基斯坦研究文献库建设项目等都属于支持型的政策执行，与制度背景的规则取向一致，具有很高的正当性。在这样的政策执行的制度环境下，在执行政策过程中的行动主体就很容易认同既有的公共政策，这可以降低政策在执行过程中遇到的阻力，促进在线教育的实施和推广。

政策推广所要花费的时间、金钱和精力都属于成本约束。如果社会无法提供足够的资源支持，那么该政策就很难实施。本文中，在线教育推广所涉及的成本约束主要指为了普及在线教育，政府、教育者、被教育者所要付出的资金成本。如果所要付出的资金成本过高，超出大众的接受范围，就会一定程度地影响大众的选择，那么大众对在线教育的接受性也会受其影响[25]。

推广在线教育所依赖的电力网络基础设施、网络平台、应用软件等的建设都是在线教育所涉及的技术成本。刘嫦等的研究发现技术成本约束会加大在线教育实施的难度，并且使管理空间受限[26]。宣旸等在研究智慧教育平台属性对学习满意度的中介效应过程中发现平台的属性与学生的参与度和满意度有着较为紧密的关联[27]。因此，配套基础设施的建设情况也是影响在线教育推广使用的重要因素之一。

信息约束指人们的认知及观念，既可以是人们对政策的看法，也可以是人们对某件事物的偏见。信息约束对政策的接受性也会产生巨大的影响。根据皮格马利翁效应，积极的心理暗示往往会产生较为正向的结果。因此，在本文中，信息约束对在线教育推广的接受性也会产生巨大的影响。

依据TAM 理论，在线教育推广中，教育者的感知有用性指教育者认为进行网络教学可以提高其在工作中的表现力和工作效率；教育者的感知易用性指教育者在进行在线网课教学时感受到的便捷程度。作为在线教育推广政策的参与者，教育者不但可以直接影响到教育推广的可接受性，还可以通过自己的行为举止影响到学生的表现。冯晓英等在构建教师混合式教学发展框架图中得出结论，认为教育者的态度对教育政策的实施及其完成度具有重要的影响[28]。刘斌等学者在调查中就发现，教师的在线支持对学生的学习意愿具有重要的影响[29]。

被教育者的感知易用性指被教育者在进行线上网课学习时感受到的容易程度，被教育者的感知有用性指被教育者认为通过线上网课学习可以提高其学习表现力和学习效率。徐士强等在研究美国斯坦福在线高中时发现，学生的课堂反馈和课后评价是影响在线学习效果的主要因素，这也从侧面反映出了学生对该推广政策的可接受性和认可程度[30]。谢敏等在教师职业倦怠维度发展顺序探究中发现，学生与教师之间的良性互动有助于提高教师教学实践的积极性。因此，被教育者对在线教育的态度和使用意愿也会影响在线教育的进一步推广[31]。

基于以上论述，本文作出以下假设：①H1：制度环境正向影响感知易用性。②H2：制度环境正向影响感知有用性。③H3：技术成本约束负面影响感知易用性。④H4：技术成本约束负面影响感知有用性。⑤H5：信息约束负面影响感知有用性。⑥H6：感知易用性正面影响在线教育的持续参与意愿。⑦H7：感知有用性正面影响在线教育的持续参与意愿。⑧H8：在线教育的持续参与意愿正面影响巴基斯坦在线教育推广。

（二） 研究对象

课题组通过移动社交的形式，委托巴基斯坦旁遮普大学孔子学院发放问卷，共回收问卷1 000份，剔除无效问卷后剩余有效问卷817份，问卷有效率为81.7%。本问卷由三个部分组成：第一部分为问卷调研目的；第二部分主要为基本人口变量题，包括被调查者的身份和被调查者的教育背景。对问卷初步统计发现，在被调查的师生中，学生有540 人，占66.09%；教师有277 人，占33.91%；其中，本科学历有572 人，约占70.01%；研究生及以上学历有245 人，约占29.99%。问卷第三部分为推广在线教育接受程度认知测量，共23个题项，分别由7 个不同维度组成：制度环境（3 个题项）、技术成本约束（6个题项）、信息约束（2个题项）、感知易用性（3 个题项）、感知有用性（4 个题项）、持续参与意愿（3个题项）、在线教育可接受性（2 个题项）。本量表所有题项均采用李克特 5 级量表，从 1 到 5 分别表示“完全不同意”到“完全同意”。具体变量及条目详见表1。

（三） 研究方法

本文利用SPSS 26.0 软件对问卷中各变量数据进行描述性统计，运用Amos 26.0 进行模型构建、模型拟合及模型描述，并且采用基于结构方程理论的差异对TAM模型进行分析。

四、研究结果

（一） 信度和效度检验

为保证本研究结果的可靠性及题项的有效性，分别运用SPSS 26.0软件和Amos 26.0软件，对整体量表及各维度之间的Cronbach α值、AVE值（平均提取方差值）、CR值（临界比值）进行计算分析。结果表明，整体量表及各维度之间的α值、AVE值、CR值均符合参考值(α>0.7, AVE> 0.35, CR>0.7)。这表明量表信度和效度较好，适合对此做进一步的探索研究。具体数值如表2所列。

表2 巴基斯坦在线教育接受量表信度效度分析

（二） 共同方法偏差检验

本研究所依靠的实验数据来自巴基斯坦师生的个人陈述报告，可能存在共同方法偏差的风险。为确保本研究的科学性和有效性，运用SPSS 26.0软件对所有研究变量进行单因素因子分析。结果显示，第一个公因子仅解释了总方差的32.33%，小于标准值40%。因此本研究所依靠的数据方差在可接受的范围内。

（三） 单因素方差分析

为进一步探究身份、学历等人口统计学变量对在线教育的接受度是否存在显著差异，本研究使用SPSS 26.0 软件对单因素方差采取差异化检验。具体结果如表3和表4所列。

表3 身份对于在线教育接受的方差分析

表4 学历对于在线教育接受的方差分析

由表3 和表4 可知，在本次调研中身份及学历对于在线教育接受度没有显著性影响（p>0.05）。

（四） 结构模型方程分析检验结果

为探究巴基斯坦推行在线教育的各影响因素之间的具体关系，本文采用Amos 26.0软件，在图1的理论模型基础上进行假设检验和拟合。在首次拟合过程中发现，渐进残差均方和平方根（Root Mean Square Error of Approximation，RMSEA）=0.86，χ2/df=4.00，拟合度指标（Goodness of fit in‐dexo,GFI）=0.88，拟合情况欠佳，随后依据MI（Modification Indices）修正指数，发现“技术成本约束与信息约束”之间的MI 值较大，因此在模型中增加技术成本约束和信息约束相关路径。之后对模型进行验证，发现增加一条路径后，模型拟合效果尚可，各项数值如表5 所列，均到达建议值。最终拟合模型如图2所示。

表5 模型的拟合指标

图2 巴基斯坦在线教育推广的影响因素拟合模型

在模型拟合后，根据拟合模型，通过对路径测试得到的路径系数β、标准误差、t值、CR 值进行观察比较，对先前的假设进行验证判断。具体数值如表6所示。

表6 样本模型路径检验

从拟合修正后的模型结果来看，技术成本约束对感知易用性不存在显著影响。这可能是由于本文研究对象主要集中于巴基斯坦境内的主要发达地区，城市配套基础设施较为完善，电力、网络等基本生活配备也相对稳定，对参与在线教育的负面影响较小。另外，目前巴基斯坦境内较为知名的在线学习平台，如Learning Hub 等具有较为完善的在线学习运行系统且配套功能完备，因此师生对参与在线教育的负面观感也相对较小，因此H3 不成立。技术成本约束对感知有用性的路径系数为正数，因此H4 的假设也不成立。这可能是因为巴基斯坦大多数大学都响应了HEC发布的“在线讲座和网络会议及使用基于IP 的视频会议系统 ”项目，在大学内配备了视频会议配套设施，加强了远程在线学习中学生和教师之间的互动，在解决传统远程学习中师生缺乏互动问题的同时，也降低了师生参与在线教育的技术成本。除此之外，巴基斯坦部分大学还专门设立了“质量改进小组”，专门负责在线课程的开发及相关人才培养等一系列工作，以确保在线教育的质量。

五、结论与建议

本研究基于SOR 模型和TAM 模型作为理论基础，探索了巴基斯坦进一步推行在线教育的可行性、影响因素及其机制。通过实证研究后发现：SOR、 TAM 模型与对巴基斯坦推广在线教育的可行性影响因素探索具有良好适配性；感知易用性和感知有用性是直接预测在线教育推广态度，间接预测在线网课使用行为意向的有利因素；信息约束、制度环境是影响巴基斯坦在线教育推广的重要因素。参与调查的样本中，有49.7%的受访者表示有较为强烈的意愿以后会持续参加在线网课学习，对巴基斯坦在线教育推广持积极态度，这表明巴基斯坦推广在线教育的社会基础较好，可行性强。另外，调查问卷显示，并无受访者认为信息约束、制度环境是目前阻碍本国发展在线教育的重要障碍，侧面反映出巴基斯坦对在线教育的前期推广取得了一定的成果。基于研究结论，本文对巴基斯坦在线教育进一步推广提出以下建议：

第一，树牢智慧教育理念，落实配套政策执行。根据实证，制度环境对感知易用性和感知有用性都有显著的影响。因此，完善落实配套政策制度是在线教育推广的重要保证。根据问卷调查结果，61.7%的受访师生表示完善的网络课程有助于提升自己对在线教育的接受程度。受历史和现实的双重影响，巴基斯坦联邦和各省区之间的行政管理较为松散，这在一定程度上导致了在线教育推广政策和计划在各省区推行时具有滞后性和差异性，在线教育推广成效大打折扣。因此，一方面，巴基斯坦应设立专业部门，负责统筹发展和协调各省区高校的在线教育活动，在保证在线教育受到联邦统一监管的同时，给予各省区高校一定的自主权；立足各省区的发展历史和现状，使在线教育推广更加制度化、规范化、灵活化，推进落实在线教育推广配套政策的执行。另一方面，巴基斯坦还要组建专业技术团队，保障在线教育平台的平稳运行及日常使用，并且在推广在线教育的同时要确保在线网课的质量，根据市场的需求及时调整课程内容及教学方法，加快构建智慧教育配套运行评价体系。

第二，加强智慧教育宣传，破除信息壁垒。根据本研究上述分析可知，信息约束对于感知有用性具有负面影响。在接受访问的817 名师生中，仍存在部分师生对在线网课抱有传统的刻板印象，如认为在线网课不如传统课堂，又或是认为在线知识分享会削弱知识本身的权威性。推动高等教育的智慧化、国际化是一项系统的长期的工程[32]，推行在线教育的本质其实是为了促进教育的信息化及教育资源的合理再分配。因此，在智慧教育背景下，政府和学界都应该长期坚持加强对在线教育优势的宣传，同时吸引多方投资，利用ICT 工具，开放源码软件，优化区域间教育资源配置，在帮助教师提高在线授课能力的同时，也要着力提高学生在线学习能力和网络安全意识。只有师生、社会及政府等多方良性互动，才能实现教育资源跨时空共享，推动高等教育的智慧化转型。

第三，背靠智慧教育平台，共塑中巴优质教育资源共享合作平台。智慧教育的提出符合巴基斯坦对高等教育规模扩大化、对教育质量进一步提升的需求；同时也与中国高等教育向国际化转型的需求相契合。两国高校间的人才交流与合作是中巴两国合作可持续发展的重要内核[33]，依托智慧平台打造中巴科研人文合作交流通道，加强校企合作，加大人才培养对口帮扶力度，共建中巴文化走廊，精准培养可以服务于中巴经济走廊的实用型人才，实现中巴科技、人文的互补，从而促成中巴经济走廊长期健康稳定的发展。

总之，智慧教育作为信息技术与教育理念发展相结合的时代产物，是全球高校转型的必然结果，中巴双方应该抓住时机携手并进，完善基础设施建设，切实拓宽师生信息获取渠道，破除信息壁垒，推动在线教育发展，加强人才培养，为中巴经济走廊建设添砖加瓦。