企业数字化能力影响因素分析

胡凤 李漫青 宾宁

摘 要：制造业是我国国民经济的重要组成部分，随着新一代信息技术和数字技术的迅猛发展，民众日益增长的智能化需求和数字化市场趋势推动着企业不断探索和构建自身的数字化能力来实现数字化转型，进而获取持续的竞争优势。本文基于动态能力理论和TOE分析框架，以广东省制造业为例，设计了企业数字化能力的研究模型，并提出假设，在对模型和假设的不同影響路径进行实证检验和修正后，分析了组织结构、高层管理者和数字技术能力对广东省制造企业数字化能力构建的作用机理。

关键词：数字化能力；数字技术；动态能力理论；TOE分析框架

本文索引：胡凤，李漫青，宾宁.<变量 2>[J].中国商论，2024（01）：-060.

中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2024）01（a）--04

数字经济时代，新一代信息技术和数字技术在制造业得到广泛应用，制造系统集成式创新不断发展，形成新一轮工业革命的重要驱动力。无论是德国工业4.0、美国工业互联网还是中国制造2025，其核心都是试图通过企业的数字化转型来推动全社会智能工厂、智能生产和智能物流的实现，从而完成新一轮的工业革命。面对市场经济的快速变化和新兴技术的冲击，传统制造企业进行数字化转型已成为我国制造企业获取持续竞争优势的重要战略选择。

企业如果想形成持续竞争优势就需要在瞬息万变的市场环境中重新配置或编排现有资源来突破“核心能力刚性”（Teece， 2018）。相关理论研究表明，数字化能力（Digital Capability）是企业成功实现数字化转型的关键（Rupeika-Apoga等，2022；Utomo等，2023）。随着数字化经济日益激烈的竞争，制造企业要想借助于数字化杠杆成功撬动和实现企业业务流程、产品、服务等方面的转型，就需要培育和提高自身的数字化能力，发挥其在企业数字化转型中的价值创造能力。

1 数字化能力研究现状分析

近年来，社会数字化、互联网化程度逐渐加深，各类企业在智能化道路的探索也渐渐频繁起来，各行各业的数字化理念都开始进入大众视野，数字经济在各行业的渗透融合速度也逐步加快，数字化能力构建正成为一些制造业企业数字化转型的发展着力点。

数字化能力是企业通过整合、编排内外部数字化资源来推动自身产品、服务和商业模式数字化转型，从而形成可持续化竞争优势的一系列素质或技能（Annarelli等，2021）。目前，学界已有部分研究成果从不同视角探讨数字化能力的构成要素。Lenka S等（2017）将数字化能力划分为智能能力、连接能力和分析能力三个维度。Annarelli等（2021）从动态能力视角，将数字化能力划分为数字化感知能力、数字化获取能力和数字化转化能力。张华、顾新（2023）认为，数字资源的整合重组能力是数字化能力的核心内容，但这些数字化能力模型和要素大多是普适性要素，未考虑制造企业数字化应用的特点，也尚未形成理论共识。另外，在新一代信息技术革命的背景下，学者都普遍认可数字化能力是一种能力组合，不仅不限于单一维度数字资源的整合重构、资源编排或数字化技术应用能力，还包括其对内部组织战略、外部环境等的适应性、灵活性处理和应对能力。

本文结合动态能力理论和TOE分析框架，探讨制造企业数字化能力构建的前因要素。基于本文仅研究广东省内制造企业，国家和地方在制造企业数字化转型升级和数字化创新方面的指示作用已非常明确，其必要性和紧迫性已在整个制造行业形成共识。因此，本文着重围绕技术因素和组织因素两个维度下的细化影响因素展开研究。

2 研究假设与模型构建

2.1 数字化技术能力的影响

企业的数字技术能力总体包含制造企业的生产能力和技术设备构建完备度两点：第一，企业生产制造的能力方面，反映企业在单位时间内可以承受的最大生产数量及生产产品的精细化程度等，也包括企业拥有的技术力量，如技术类人才和技术类资源等，其实也是企业生产规模的具体体现。第二，反映企业现今拥有的生产线、生产设备、机械化拥有情况，较多地体现了企业的自动化水平、生产效率情况等。制造企业在数字化变革方面的能力主要体现在企业的技术创新能力、企业生产流程的先进化程度及企业生产过程的开放化程度等方面。企业的数字技术能力是制造业企业数字化能力构成的有效推进动力，对其数字化能力构建的作用效果是较直接且正面的。通过上述分析，本文提出以下假设：

HA1：企业数字技术能力对数字化能力存在正向直接影响作用。

2.2 组织结构的影响

制造业企业的组织结构是企业整体运行的基本骨架，在数字化潮流的影响下，传统制造企业组织架构更加扁平化、更具弹性，可以为企业构建专门的数字化能力部门提供高效的基础，可以交任专门的高层管理者带领一批人员负责数字化构建且不用担心同层级不同管理人员的职能交叉，为高层管理人员选择的独特性提供了可能，选聘新的数字化专门管理人才或任命原有数字化意愿、数字化能力强的管理人才。另外，良好的组织结构可以降低实践成本、协调沟通成本，加快创新知识分享，刺激企业创新成果的产生，进一步提高企业的数字技术能力。通过上述分析，本文提出以下假设：

HB1：企业组织结构对企业数字技术能力有正向影响作用；

HB2：企业组织结构对高层管理人员有正向影响作用；

HB3：企业组织结构对数字化能力有正向影响作用。

2.3 高层管理人员的影响

企业的高层管理者指的是在制造企业内部对企业的整个生产管理流程全面负责的人，他们共同参与企业总体目标、战略规划的制定，带领全体企业员工共同向企业目标迈进。制造业企业的高层管理人员不仅可以为企业的数字化道路做出具体决策，还可以利用自身技术、精神能力激励企业整体员工朝着数字化方向不懈努力，即高层管理人员对企业数字化能力构成具备正面影响作用。企业高层管理者的重视可以将数字化能力构建对目标提高到公司战略层面，能让公司从上至下形成一致的愿景。高层管理者通过敏锐的数字化洞察力把握着企业产业的发展方向，从而帮助企业整体树立数字化价值观；利用前瞻性的数字化意愿，善于准确把握市场机遇，助力企业搭上数字化便车。通过上述分析，本文提出以下假设：

HC1：高层管理人员对企业数字技术能力有正向影响作用；

HC2：高层管理人员对数字化能力有正向影响作用。

综上所述，企业数字技术能力、组织结构、高层管理人员会直接或间接地影响企业数字化能力的构建。因此，本文设计了如图1 所示的初始研究模型。

3 研究设计

3.1 变量测度与问卷设计

本文基于国内外相关论文的研究和分析，对影响制造业企業数字化能力的企业组织结构、高层管理人员、数字技术能力三方面各列出对应的测量题项，并以各因素下的题项设计成调查问卷进行发放，选取各变量具体的测量量表如表1所示。

3.2 问卷数据整理及信度、效度检验

本次发放的问卷数总计339份，经过回收和筛选后共获得306份有效问卷，问卷回收的有效度为90.27%。另外，对部分缺失问卷采用插补法进行处理。此外，对问卷的各题项准确度进行鉴别度分析，发现所有题项的CR值均达到0.05的显著水平，说明该问卷获得的题项数据可以用来对制造业企业的数字化能力构成要素进行分析。

本文通过对问卷数据进行分析检验，得到问卷的总体信效度水平为0.956，Kaiser-Meyer-Olkin检验的KMO值为0.962，Bartlett 球形度检验近似卡方值为3446.403，其显著水平也达到0.000，说明问卷各题项具有良好的内容效度。

4 实证分析

4.1 初始模型检验

根据前文中隐变量的设定和各变量之间的关系构建结构方程模型，并进行初始模型检验，假设检验结果如表2所示。

由表2可以看出，在P=0.05时，本文所假设的初始研究模型的5条假设都呈现显著性，而企业组织结构对企业数字化能力的影响路径估计系数的P 值为0.127，处于较明显不显著的水平。因此，本文考虑直接将此条假设做删除处理，构建修正后的研究模型，如图2所示。

4.2 修正模型检验

通过对修正后的研究模型进行假设检验，得到表3的各参数估计结果：

由表3可以看出，企业数字技术能力对数字化能力有正向影响（β=0.511，p<0.01），原假设HA1成立；企业组织结构对企业数字技术能力有正向影响（β=0.405，p<0.01），原假设HB1成立；企业组织结构对高层管理人员有正向影响（β=1.170，p<0.01），原假设HB2成立；高层管理人员对企业数字技术能力有正向影响（β=0.468，p<0.01），原假设HC1成立；高层管理人员对数字化能力有正向影响（β=0.528，p<0.01），原假设HC2成立。因此，企业数字技术能力、企业组织结构、高层管理人员都会通过直接或间接的作用构建起制造业企业的数字化能力。

4.3 变量作用机理分析

（1）企业数字技术能力对数字化能力有直接的正向影响。在现代化制造企业数字化能力的构成和构建机制中，企业数字技术能力始终提供了较直接的影响效应。企业创新能力的构建和积累及企业为数字化转型积累的自身硬件因素，都可以为之后数字化能力的构建提供渠道便利及基础辅助功能。

（2）企业组织结构对数字化能力有间接的正向影响。企业组织结构主要通过对企业生产能力和高层管理人员产生影响，进而间接影响企业数字化能力的构建。高效的决策传达流程和简洁的人员构成可以为企业数字技术能力提供助力，高效地对企业内外部数字化资源进行整体把握，让其专门负责企业数字化人才管理和数字化合作项目推进等工作。企业组织结构变革可以通过为企业数字化能力构建项目指定专门高层管理人员或对高层管理人员进行数字化能力培训等，让高层管理人员可以清晰有效地掌握企业数字化能力的顶层设计，让企业各部分数字化能力得到充分整合，从而构建整体的企业数字化能力。

（3）高层管理人员对数字化能力有直接和间接的正向影响。制造业企业高层管理人员数字化能力的构成有两种不同的作用途径。一种是直接对企业数字化能力产生正面作用；另一种是通过促进企业数字技术能力的适数字化来间接对企业数字化能力产生正向影响。在对数字化能力构成的直接影响路径中，高层管理人员以自身具备的数字化能力对制造业发展前景重要作用的清晰认识，发挥作为高管的决策能力和正面表率作用，直接为制造业企业制定数字化发展规划和提供发展精神动力，从而让企业走上数字化能力构建道路。在影响企业数字技术能力从而间接影响企业数字化能力的路径中，作为高层管理人员，利用自身资源途径为制造业企业促成外部的科研创新合作或为企业争取批发专门的创新预算金等，都为企业创新能力的发展奠定了坚实的基础，从而让企业拥有数字化转型必须的创新技术能力因素。

5 结语

组织结构、数字技术能力和高层管理人员都对企业数字化能力构建有着直接或间接的影响。数字经济时代，企业数字化能力的构建要充分将企业内部具备的各方面能力要素进行整合，共同为数字化能力构建提供助力。本文基于广东省制造企业的306份问卷得出的结论，具有一定的地域和行业的局限性，在后续研究中需进一步完善，提升其在其他行业和地区的适用性。

参考文献

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