广播电视记者提升新闻采访效果的策略探究

2024-01-06王鹤

新闻研究导刊 2023年24期

摘要：新闻采访是广播电视记者的主要工作之一，是获取新闻素材、了解事件真相的重要手段。然而，在实际工作中，新闻采访往往会遇到各种问题，如采访对象不配合、采访环境恶劣等，这些問题都会影响采访效果。因此，如何提升新闻采访效果，是广播电视记者需要关注的问题。笔者运用文献研究法、案例分析法等，介绍广播电视记者应当具备的基本能力，论述提升新闻采访效果的具体策略。文章认为，记者要做好新闻采访，不仅需要具备良好的沟通能力、敏锐的洞察力、灵活应变和冷静思考的能力，还应掌握一些必备的采访技能。为此，文章从运用合适的沟通技巧、提问技巧，注重情感交流，以及合理运用多媒体手段等方面，提出提升新闻采访效果的具体策略。通过运用这些策略，能够帮助记者更好地了解采访对象和事件，并与采访对象建立良好的信任关系，从而获取更多的信息和素材。

关键词：广播电视；新闻采访；沟通能力；提问技巧；情感交流

中图分类号：G222.1 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2023）24-0121-03

基金项目：本论文为2023年度福建省交通运输科技项目“交通运输科技创新体系建设及成果转化与传播路径优化研究”成果，项目编号：2023R006

新闻采访效果对广播电视新闻节目的质量和收视率有着非常直接的影响，是广播电视竞争力的重要体现。随着媒体技术的不断发展，新闻采访的方式和手段不断更新。

广播电视记者作为新闻采访的重要参与者，需要不断提高自身的专业素养和能力，掌握一定的新闻采访技能，以适应新形势下的媒体发展需求。

一、广播电视记者应当具备的基本能力

记者是新闻报道的重要力量，新闻采访效果直接影响着新闻的质量和观众的接受程度。广播电视记者须具备以下几种基本能力。

（一）良好的沟通能力

记者需要与采访对象进行有效的沟通，以获取准确的信息。良好的沟通能力包括倾听、提问和表达能力。记者应该学会倾听采访对象的表达，不打断或干扰他们的思路，以便更好地理解他们的意思[1]。记者提出恰当的问题，既能引导采访对象表达观点，又能获取所需的信息。这就要求记者具备清晰、准确、简洁表达的能力。

（二）良好的观察力和敏锐的洞察力

观察力和洞察力是记者有效获取信息和感知情感必不可少的能力，它们的提升可以帮助记者更好地掌握采访现场和把握采访对象的特点。在一些现场采访中，记者要迅速观察和把握重要的细节，以便更好地理解和反映事实。这就要求记者具备敏锐的洞察力，能从采访对象的言行举止中体悟真实的情感，以便更好地揭示真相。

（三）要具备广泛的知识和深入的调研能力

广播电视记者涉及的新闻领域广泛，他们需要掌握各领域的知识，以便理解和科学报道相关的新闻事件。这就要记者应当具备广泛的知识和深入的调研能力，以确保新闻报道分析的深入和全面。首先，广泛的知识储备是新闻记者必备的素质之一。要具备涵盖政治、经济、文化、社会等多个领域的知识和跨学科的学习能力，能从多个角度分析问题，以便在面对各种新闻事件时能够快速、准确地把握事件的核心[2]。其次，深入的调研能力是新闻记者的核心竞争力之一。面对复杂的新闻事件时，记者要通过多种渠道获取信息和证据，挖掘事件的真相和背后的深层次原因。通过科学、深入的调研，为观众提供更为准确、深入的报道，提高新闻报道的质量和影响力。

（四）灵活应变和冷静思考的能力

在采访中，记者可能会遇到各种情况，需要灵活应对，并作出正确的决策。这就要求新闻记者应当具备灵活应变和冷静思考的能力。首先，灵活应变能力是新闻记者必备的素质之一。在新闻采访现场，记者经常会遇到各种突发情况，如采访对象突然改变主意、突发事件现场环境变化等。此时，记者需要迅速调整采访策略和报道方案，以适应现场变化[3]。这需要记者具备敏锐的观察力，善于捕捉细节和变化，同时具备良好的沟通能力和解决问题的能力。其次，冷静思考能力是记者必备的素质。面对复杂的新闻事件时，广播电视记者需要保持冷静、客观的态度，对事件进行深入的分析和思考[4]。这需要广播电视记者具备清晰的思维和判断力，能够迅速把握事件的实质，同时需要具备严谨的逻辑分析和推理能力。通过冷静思考，迅速判断事件的性质和影响。

（五）团队合作和自我反思的能力

团队合作能力是广播电视记者必备的素质之一。在新闻报道中，团队合作是非常重要的，每个成员都需要发挥自己的优势，协同完成报道任务。广播电视记者需要与同事密切合作，共同策划、采访、编辑和发布新闻。这需要广播电视记者具备沟通协调能力和团队合作精神，能够与他人保持良好的合作关系，同时具备集体荣誉感和协作意识。通过团队合作，可以更好地完成新闻报道任务，提高工作效率和质量[5]。此外，广播电视记者需要不断反思自己的工作方式和表现，总结经验教训，以便不断提高自己的职业素养。这需要广播电视记者具备自我认知和自我反省的能力，通过回顾自己的采访过程和报道结果，分析自己的不足和改进的方向。

二、广播电视记者提升新闻采访效果的具体策略

在实际采访过程中，经常会出现采访对象不配合、干扰因素多等问题。因此，广播电视记者还应掌握一些必备的采访技能。

（一）做好采访前的准备工作

做好采访前的准备工作是提升新闻采访效果的关键。记者在采访前需要深入了解采访对象、采访事件，并制定详细的采访计划。一是深入了解采访对象。在采访前，记者要充分了解采访对象的职业、背景、经历、性格、兴趣爱好等信息。这些信息可以帮助记者更好地与采访对象建立联系，增加彼此之间的信任。例如，如果记者要采访一位名人，可以通过网络、社交媒体等渠道了解该名人的公开信息和相关报道，从而在采访中更好地引导其分享个人经历和观点。二是深入研究采访事件。要了解事件的背景、原因、过程、影响范围等信息。通过对事件的深入了解，记者可以在采访中更好地把握重点，提出更有针对性的问题，从而获取更全面、深入的信息。三是制定详细的采访计划。在了解采访对象和事件的基础上，记者要制定详细的采访计划，包括采访时间、地点、方式、问题等。四是准备好所需的设备和工具，如录音笔、摄像机、笔记本电脑、备用电池等，准确记录采访内容，保证采访顺利。此外，如有必要，还可以先进行模拟练习，如模拟采访场景、角色扮演等，从而更好地熟悉采访流程和问题，提升实际采访的效果。

（二）提高采访技巧

第一，运用合适的沟通技巧。灵活运用合适的沟通技巧是提升新闻采访效果的重要手段。在采访过程中，记者需要运用合适的沟通技巧，与采访对象建立良好的信任关系，以获取更多的信息和素材。一是要尊重采访对象，给予其足够的尊重和关注。首先，记者需要了解采访对象的基本情况、兴趣爱好、社会背景等信息，以更好地与其建立关系[7]。其次，记者需要注意自己的言行举止，避免使用不当的语言，以免引起采访对象的反感或不适。二是学会倾听。在采访过程中，记者需要认真倾听采访对象的回答和观点，需要注意自己的身体语言和表情，关注和尊重采访对象，要避免打断采访对象或过度引导，以免影响其思路和表达。三是适当地抛出问题。需要根据采访对象和事件的特点，选择合适的提问方式，如开放式或封闭式问题等。同时，还要根据实际情况灵活调整提问方式，以获得更好的采访效果。

第二，运用合适的提问技巧。运用合适的提问技巧对引导受访者全面、详细地介绍情况、表达观点具有十分重要的作用。一是明确提问目的。在采访前，记者需要明确提问的目的和重点，确保问题针对性强、有深度，能够挖掘出采访对象心中的真实想法和信息[8]。例如，在采访企业家时，记者可以设计一些与该企业相关的问题，如企业战略、市场竞争、未来规划等，以获取更深入的信息。二是选择合适的提问方式。根据采访对象和事件的特点，记者需要选择合适的提问方式，如开放式或封闭式问题、诱导性或非诱导性问题等。例如，在采访政府官员时，可以选择一些封闭式问题，以获取更具体的信息；而在采访艺术家时，则可以选择一些开放式问题，以激发其更多的创意和思考[9]。三是灵活调整提问顺序和方式。在采访过程中，当采访对象对某个问题回答过于简略或模糊时，可以适时调整问题顺序或追加问题，以获取更详细的信息。

（三）注重情感交流

新闻采访是人与人之间的对话和情感交流，如果缺乏情感交流，而只是程式化的采访流程，则很难提升采访的效果[10]。因此，在采访中，记者需要关注采访对象的情感状态、情绪变化等，以更好地与采访对象进行情感交流。首先，在采访过程中，记者需要关注采访对象的情感状态，包括其面部表情、声音语调、身体语言等。例如，当采访对象表现出紧张、焦虑或悲伤等情感时，记者可以通过温和、亲切的语言和表情来缓解其情绪，建立更好的关系。其次，适当表达共鸣和理解。通过表达共鸣和理解，有助于更好地与采访对象建立情感联系[11]。例如，当采访对象谈论自己的经历或故事时，记者可以通过简短的语言或表情来表达自己的共鸣和理解，让采访对象感受到被关注和被理解。同时，记者还需要注重自己的情感表达，用自己的情感去感染和引导采访对象[12]。例如，在采访一个失去亲人的家庭时，记者需要关注家庭成员的情感状态和情绪变化，用自己的情感去感染和引导家庭成员，让他们感受到社会的关爱和温暖。再次，运用情感化的语言。运用情感化的语言，能够帮助采访对象舒缓情绪。例如，当采访对象表现出愤怒或不满时，记者可以通过温和、平稳的语言来缓解采访对象的情绪，从而使其更好地表达自己的观点和态度。最后，灵活运用非语言沟通方式，如面部表情、身体语言、声音语调等，可以很好地传递信息和表达情感[13]。例如，当采访对象表现出犹豫不决或不确定时，记者可以通过坚定的眼神和语气来传递信任和理解的情感。

（四）合理运用多媒体手段

在采访过程中，记者可以运用多媒体手段，如音频、视频、图片等，以丰富采访内容并提高采访效果。首先，要明确运用多媒体手段的目的。在采访前，记者需要明确运用多媒体手段的目的和重点，以选择适当的多媒体手段和具体呈现方式[14]。例如，报道音乐会时，记者可以录制现场音乐，同时也可以拍摄舞台表演和观众反应等，以更全面地呈现音乐会的氛围和效果。报道体育比赛时，可以选择以视频记录比赛过程和运动员表现，同时也可以拍摄精彩瞬间和观众表情等，更加全面地呈现比赛的激烈程度[15]。其次，综合运用多种多媒体手段。综合运用多种多媒体手段，能够更全面地呈现采访对象和事件的信息。例如，报道灾难时，记者可以运用音频手段，记录灾区现场的声音和救援人员的工作声音等，同时也可以拍摄灾区现场、救援人员和受灾群众，这样能够更全面地呈现灾难的严重程度和救援工作的难度。最后，避免多媒體手段过度使用或者滥用。要确保采集的多媒体素材真实可靠，避免出现虚假信息，尊重采访对象的隐私权和肖像权，避免侵犯其合法权益，避免过度使用或滥用，以免影响新闻报道的质量和效果。