怎么说孩子才会听，怎么听孩子才会说

夏方方

青春期的孩子很难沟通，这是家长们遇到的共同难题，与此同时孩子们也面临“父母很难沟通”的问题。家长作为成年人，在“沟通”问题上占主导地位，如果家长能懂得与孩子沟通的技巧，那么孩子所面临的问题也就不存在了——和谐的亲子关系应运而生。为此，我开展了一节家庭教育课。

一、怎么说，孩子才会听

1.公布问卷结果

课前一周，我们进行了主题为“与青春期孩子沟通常见问题”的问卷收集，共回收300份有效问卷。从统计结果看，家长们与孩子沟通中遇到的主要问题是“孩子玩手机”“孩子做事磨叽”。

孩子玩手机时，大多数家长会说：“手机关掉，赶紧写作业去！”“怎么还在玩手机？都玩多久啦！”“别玩手机了，伤眼睛！”“你就离不开手机！眼睛不要了！”可见家长们对孩子过度玩手机的行为痛心而无奈。

2.情景案例讨论分析

孩子作业还没写就拿起手机玩，已经玩了一个多小时了。你提醒他作业还没写，他说：“好的，马上就写。”然后继续玩手机，又过去半个小时……

这种情况下我们家长是怎么做的？

家长小组内分享成功经验。选派代表全班发言。

家长1：正确的方法应该是先控制住自己的脾气。

家长2：家长控制住脾气挺难的，我一般是在他玩之前跟他商量好玩多久，然后调好闹钟。时间到了，不管他是用手机玩游戏还是查资料，我都会直接收走。

3.正确做法

（1）走出教育陷阱。

（2）家庭教育奉行的原则应是“温和而坚定”。

（3）给孩子具体的赞赏。

4.“说”的技巧

掌握以下“说”的技巧，孩子才更愿意“听”。

（1）描述你观察到的。“你已经玩手机1个小时了。”这种客观的表述会让孩子认识到当前处境。

（2）描述你的感受。“我很着急，怕你眼睛近视。”这种感受会让孩子认识到问题。

（3）表达你的期待和具体要求。“手机收起来放抽屉吧，该写作业了。”具体的要求温和而有力量。

二、怎么听，孩子才会说

孩子进入青春期了，你会发现他不愿意与父母沟通了。

1.情景分析

孩子参加同学生日会回家。

家长A：老师觉得你的作文怎么样？数学考及格了吗？课间有人找你玩吗？没有？为什么没有？

家长B：很高兴看到你回来！今天过得怎么样？

以上情景，哪一种情况与您和孩子沟通时相似？您觉得哪种情况下孩子更愿意和您沟通？说出您的看法或经验。

家长3：我想大部分家长都是第一种情况吧。但如果不狂轰滥炸地问孩子问题，而是孩子想说的时候认真倾听，他会更愿意说。

家长4：我就是第一种情况，天天都是我找话跟孩子说。

出示另一个情景：

我昨晚问我妈妈一道数学题，妈妈给我讲解出来了，然后说：“会了吗？”我说会了，她就说：“为什么我一讲你就会了？你就是不动脑筋！”可是我当时就是想不出来嘛！我很努力地思考，实在不会才问她的。

请家长们思考两个问题：这个孩子以后还会问妈妈数学题吗？当孩子遇见困难时我们要怎么说呢？

家长分组讨论，并派代表分享看法。

家长5：她肯定不会轻易问妈妈问题了，而且会对妈妈产生抵抗情绪。

家长6：我觉得我处理得很好，我怕打击孩子的自信心，我一般会说：“妈妈小时候学数学也很吃力，后来遇到不懂的问题就主动问同学或老师。这次来让妈妈帮帮你。”这样一说，孩子就知道了有问题不要怕，要主动解决。

2.家长体验式活动

活动名称：疯狂堆积木。

活动要求：

（1）每个小组在30秒内堆积木。

（2）积木高度最高的前4名小组获得抽取评语的机会。

（3）小组派代表说出你获得这个评语后的感受。

家长7：我们组是第一名，我抽到的评语是“很棒，可不要骄傲哦！”我有点懵，我们组没有骄傲啊。

家长8：我们组第二名，抽到的评语是“太厉害了，你一定很高兴吧！”确实如此，我们组都很开心。虽然是第二名，但是我们组其实可以得第一的，因为有一块积木没堆牢固中间倒了，又重新堆的。

家长9：我们组第四名，抽到的评语是“太遗憾了，其实可以堆更高的”。这个评语我不喜欢，我当然知道可以堆更高，10个小组里我们拿第4已经很棒了，我更喜欢第二组抽到的评

语。

家长10：我们组第三名，抽到的评语是“真棒，我真替你高兴”。我的感觉是有点虚伪和敷衍。

接下来出示第三个情景：

孩子：妈妈，我数学考了96！

妈妈： 。

A .考得不错，可不能骄傲哦！

B .怎么回事？还差4分就100了，太可惜了。

C .你太厉害了，我真高兴！

D . 96分啊！你一定非常开心噢！

以上4种回答，您用哪一种？您的回答产生怎样的效果？

家長11：我用A的做法，孩子听完之后说“哦”，就没有下文了。

家长12：我用C的做法，孩子听完很高兴，没有下文了。

家长13：我用B的做法，然后我会和孩子一起分析丢4分的原因。我能感觉孩子很失望，但是我觉得找到丢分原因更重要。

家长14：我用D的做法，孩子非常开心，跟我说如果考100分的话他就会超级开心，但是目前还有困难。然后我就顺势和他一起分析困难所在。

3.“听”的原则

掌握以下“听”的原则，孩子才更愿意“说”：少问，认真倾听；尊重孩子的努力，这样孩子就会集中精力克服困难，解决问题。

小结：怎么说孩子才会听？怎么听孩子才会说？方法无它——爱！

三、课后反思

为了解本年级家长与孩子的沟通情况，我事先做了一个问卷调查。结果显示家长们遇到与孩子难沟通的事件大同小异，家长们的沟通方式也比较简单粗暴。我从问卷中选择占比最高的问题——玩手机，提出沟通建议，并且帮助家长迁移到与孩子沟通的其他问题上。本节课第一个重点迎刃而解。

“怎么听，孩子才会说”，是本课的另一个重点，也是难点。为了让家长体会到自己的评价直接影响孩子沟通的欲望，我设计了“堆积木换评语”的体验式活动。以体验式活动引发家长对孩子内心的共鸣，也引起家长的反思。

课后家长们给我发课后感悟，让我感觉家庭教育是一件特别值得做的事。我将继续努力，不断反思，开展好每一节家庭教育课。