智媒视域下AI虚拟主播的伦理困境及应对

【摘 要】在智能媒体环境下，AI虚拟主播为新闻传媒行业带来了新的变革和发展。从中央媒体到地方媒体，AI虚拟主播的应用范围不断扩大，影响力不断提升，推动智能媒体向更深层次融合。AI虚拟主播凭借着跨平台传播能力、高效自动化处理、个性化服务定制和互动性增强等优势，提升了新闻报道的效率和时效性，拓宽了信息传播的渠道。但同时也引发了诸如隐私泄露与数据安全隐忧、虚假内容和责任主体模糊等新闻伦理层面的问题和风险，给媒体行业的持续发展带来新的挑战。

【关键词】智能媒体时代；AI虚拟主播；人工智能伦理；发展策略；伦理困境

在智能媒体迅猛发展的时代背景下，AI（人工智能）虚拟主播在国家政策和科技发展的支持下呈现出广泛应用和快速发展的态势，正深刻影响着新闻传播行业的格局。从中央媒体到地方媒体，AI虚拟主播的形象持续更新。新闻媒体通过升级AI虚拟主播的新闻报道和信息采集能力，不断提升着自身的媒体影响力。AI虚拟主播通过AIGC（生成式人工智能）强大的技术赋能，具备人类外貌与行为特征，在虚拟世界中进行新闻内容报道和娱乐表演等，具有跨平台传播、高效自动化和个性化服务等优势。但这一技术革新也带来了诸多新闻伦理层面的问题和风险，给新闻媒体发展带来了新的挑战[1]。

一、智能媒体时代AI虚拟主播及其发展态势

国家广播电视总局发布的《广播电视和网络视听“十四五”科技发展规划》中，明确提出要“推动虚拟主播、动画手语广泛应用于新闻播报、天气预报、综艺科教等节目生产，创新节目形态，提高制播效率和智能化水平”[2]。AI虚拟主播在人工智能技术和计算机技术的支持下，不仅具有数字化、智能化的交互特性，同时还在新闻行业承担着新闻播报、内容策划和编辑等多重任务。目前AI虚拟主播通过自主深度学习、自然语言处理等技术，模拟真人主播的语调、表情和行为动作，正在逐渐实现高度拟人化的虚拟新闻播报。同时，AI虚拟主播逐渐呈现出技术不断成熟、应用场景不断拓展、互动性和情感化突出等发展态势。

随着算法技术的发展和语言模型训练的进步，AI虚拟主播的语音合成和面部表情管理正越来越流畅自然，这使得AI虚拟主播在新闻播报、节目主持和互动领域的应用越来越广泛。除了传统的新闻播报和节目主持，AI虚拟主播还涉足电商直播、在线教育等领域，并且其能够适应特定场景的需求而快速生成个性化的播报内容，满足用户的多样化需求。AI虚拟主播同时还能与用户实时互动，利用语音识别和自然语言处理等技术回答用户问题，根据用户的反馈及时调整播报内容和方式，提升用户体验，为新闻行业未来发展带来了更多的可能性。

二、AI虚拟主播的技术优势与应用价值探索

（一）跨平台传播：拓宽新闻传播的渠道与范围

在智媒时代的语境下，AI虚拟主播依托跨平台传播的技术优势，能够跨越传统媒体和新媒体之间的界限，实现新闻信息的快速传播和广泛覆盖。在电视、手机和电脑等媒介终端设备上，AI虚拟主播都能以其独特的形象和声音吸引观众的注意力，进而扩大潜在受众群体[3]。这种跨平台的传播能力不仅使得新闻信息能够快速覆盖广泛的社会群体，还能根据不同的平台特点灵活调整播报内容和播报形式，提升新闻信息的可读性和传播效果。在电视媒介中，AI虚拟主播借助自身丰富的肢体语言和面部表情和观众进行交流和互动。在手机和互联网媒介中，AI虚拟主播通过实时互动技术实现与用户进行在线问答和讨论，增强互动感和参与感。这种跨平台传播的影响力使得AI虚拟主播成为新闻播报行业中的新势力，为新闻信息的快速传播和广泛覆盖提供了强有力的支持。

（二）高效自动化：新闻播报效率大幅提升

AI虚拟主播作为人工智能和数字技术的产物，具有更强的灵活性和可塑性。相较于传统的真人播报，AI虚拟主播能够适应不同的播报环境，这有助于提升新闻播报的效率。AI虚拟主播能够根据新闻事件的重要性和紧急程度，动态调整播报的整体节奏和语气，并且能够根据受众的反馈和需求，及时优化播报形式。在新闻信息处理方面，AI虚拟主播利用先进的人工智能技术和大数据分析等，能够实时抓取、筛选和整合各类新闻信息，快速生成一篇完整的新闻稿件。同时，AI虚拟主播通过自然语言处理和机器学习技术，实现了新闻稿件的自动解析和播报，这种自动化的播报方式不仅减少了人工操作的烦琐，还提高了新闻播报的准确性。

（三）个性化定制：满足不同受众的新闻需求

随着3D建模技术和媒介技术的深化发展，AI虚拟主播逐渐适应用户的个性化需求，形成了主播个性化的人格设定和形象塑造。AI虚拟主播可以基于算法推荐和群众画像分析，为用户打造出个性化形象和角色设定，满足受众的个性化定制需求。以B站的虚拟主播和虚拟UP主专区为例，“哔哩哔哩直播姬”允许用户在直播过程中自定义设计虚拟主播的形象和视角，通过AI动作演算技术帮助虚拟主播与用户实时地完成直播互动。通过自然语言处理和大数据分析技术，AI虚拟主播能够分析受众的浏览历史、兴趣爱好等，为受众推荐符合其需求的新闻内容。

（四）互动性增强：提升受众参与感和情感互动

保罗·杜穆切尔（Paul Dumouch

el）曾提出“人工移情”概念，有学者认为，“这种人工智能体不仅能够‘阅读’人类的行为、思想和情感，并以越来越高的准确性对相关行为做出反应”[4]。AI虚拟主播具备丰富的面部表情和肢体语言，能够根据受众的情感变化及时调整播报风格，这种人性化的交互方式使得受众感受到新闻播报的温度和情感，从而增强受众与新闻内容之间的情感连接。智能媒体时代各种媒介技术的出现和发展，为AI虚拟主播的互动性提供了技术支持，AI主播以虚拟化的身份帮助受众实现“数字在场”，拉近受众与新闻真实现场的距离。这种互动性不仅有助于提升新闻节目的吸引力，还能够收集受众反馈，优化新闻播报的内容和服务。

三、AI虚拟主播的伦理困境审视与潜在风险

（一）隐私泄露与数据安全隐忧：AI虚拟主播的信息安全挑战

AI虚拟主播在人工智能技术和算法技术的赋能下快速发展，为用户提供个性化服务、按需推送内容的同时，需要收集、处理和分析大量的用户个人信息和敏感数据，而这些数据往往包括用户的个人浏览历史、爱好和习惯等。然而由于技术本身的复杂性等原因，这些隐私数据面临被泄露和滥用的风险。同时，AI虚拟主播所播报的新闻信息和内容主要是依托数据的搜集和处理分析，这些数据中可能会存在用户的个人隐私或者受知识产权保护的信息。如果这些数据遭到不法分子窃取、滥用和篡改，将会导致大量用户的个人隐私泄露，给用户带来困扰和损失。此外，有的AI虚拟主播可能会借助人工智能技术擅自“搜集”他人的隐私信息，包括形象、面部表情、声音语调等，同时还可能将这些隐私擅自合成和利用，并通过大数据算法等方式，进行个性化、精准化和定制化的信息推送，加剧了信息媒体时代的“信息茧房”效应，限制了用户的信息视野[5]。

（二）虚假内容泛滥：AI虚拟主播引发的社会认知与信任危机

AI虚拟主播的新闻播报自动化和个性化定制功能使得新闻内容可以快速生成和传播，但是这也为虚假信息的泛滥提供了便利条件。由于AI虚拟主播缺乏真人主播的价值判断力和社会道德意识，其生成和播报的新闻内容如果存在误导性和虚假性，则易引发社会认知与信任危机，严重损害公众对新闻媒体的信任[6]。AI技术对新闻播报提供了技术支持，这种技术能够将图片演变为虚拟主播，并且将语音和图像相融合，有的可能会生成各种虚假性、诱导性和欺骗性的虚假新闻，对个人和社会造成不良影响。由于AI虚拟主播受所依靠的AI系统算法和数据来源等限制，其无法全面准确地确认新闻事件的真实性和播报价值，进而导致有的AI虚拟主播生成的新闻播报内容存在偏差，误导受众的判断和决策。在媒介依赖性层面，AI虚拟主播可能会导致受众对其产生依赖心理，公众更可能会倾向于通过个性化、多平台传播和高效率的虚拟主播来获取新闻信息，一旦AI虚拟主播生产的虚假信息在社交媒体等平台上广泛传播，将会导致大范围的社会认知混乱和信任危机[7]。

（三）边界模糊与责任主体缺失：AI虚拟主播的伦理责任

AI虚拟主播作为一种以虚拟身份在场的存在，其法律责任和新闻伦理责任的边界并不明确，责任主体亦难以界定。AI虚拟主播并不具备法律意义上的自然人身份，其法律责任往往是由背后的开发者和运营者承担，但是由于责任链较为冗长和技术复杂性等原因，很难明确责任归属[8]。此外，AI虚拟主播缺乏真人主播的道德判断和新闻伦理意识，其行为可能会不符合社会的道德规范和标准，但由于AI虚拟主播的虚拟性和技术特征，其伦理责任难以明确和追究。在具体的新闻播报中，AI虚拟主播由于算法机制的驱动和算法偏见的影响，在没有经过责任主体的把关和审核的情况下，很有可能会出现违背新闻真实性、客观性等问题。

四、AI虚拟主播伦理困境的对策与进路

（一）真人主播与AI虚拟主播的互补融合：强化主体作用与优势互补

在智媒时代语境下，AI虚拟主播的崛起并不意味着真人主播从此消亡，而恰恰是两者之间的优势互补与融合的开端。真人主播以独特的情感表达能力和对复杂信息的深度解读能力见长，而AI虚拟主播则具有高效自动化、个性化定制和互动性强等优势。辩证看待二者的优势，在强调人的主体作用前提下努力寻求融合发展。真人主播在新闻播报中具有重要的作用，他们的观点、态度和情感表达往往能够影响甚至左右受众的认知和态度。在智媒环境下，人与机器的融合发展正推动着新闻业的革新。人通过发挥主体性作用，不断引导和培养人工智能技术，而AI虚拟主播则在技术支持下进一步延伸人的能力。AI虚拟主播能够协助真人主播进行新闻稿件的筛选、整合与播报，提高新闻播报的效率和准确性。但最终的新闻播报还是要进行人工校核，诸多复杂的信息审核和流程仍需要人工解决，还需要有新闻播报的把关人。

（二）构建AI虚拟主播的职业道德规范体系：强化建设与实施机制

随着AI虚拟主播在新闻播报行业的广泛应用，如何确保其在新闻播报中遵循合理的道德和新闻伦理规范成了一个亟待解决的问题。首先，要明确AI虚拟主播的职业道德标准，根据新闻行业的特点和AI虚拟主播的技术特点，制定出符合行业实际情况的职业道德标准。其次，要加强政府部门和相关监管部门对AI虚拟主播相关事务的审核和监管力度，同时加强行业自律和社会层面的监督。AI虚拟主播技术可能涉及的新闻伦理风险问题是多维度的，因此，应加强对AI虚拟主播职业道德和新闻伦理规范体系的构建，形成由政府、社会、公民和传媒行业共同参与的多元主体协同治理机制。

五、结语

人工智能时代来临，AI虚拟主播正成为新闻行业变革的重要驱动力，逐渐重塑传媒业态和运作模式。然而，随着AI虚拟主播的广泛应用，也必须正视其带来的伦理挑战，应采取多种措施去积极引导和治理，正确发挥人的主体性作用，以人工智能技术赋能新闻播报行业持续高质量发展。在智能媒体时代背景下，应当以开放、包容的心态迎接AI虚拟主播带来的种种挑战和机遇，在时代变革的浪潮中正确把握其发展优势，理解AI虚拟主播的智能技术和技术逻辑，实现携手并行，耦合共生的新格局[9]。潮

参考文献

[1]徐铭昊.智能化时代AI虚拟主播发展的挑战与出路[J].传媒，2023（21）：53-55.

[2]向子旭.AI主播在新闻领域的应用价值及现实问题[J].北方传媒研究，2023（2）：54-58.

[3]郭全中，黄武锋.AI能力：虚拟主播的演进、关键与趋势[J].新闻爱好者，2022（7）：7-10.

[4]何双百.人工移情：新型同伴关系中的自我、他者及程序意向性[J].现代传播（中国传媒大学学报），2022，44（2）：162-168.

[5]闫利超.AI主播语境下新闻主播的在场重构[J].北方传媒研究，2021（2）：76-81.

[6]李碧珍，徐殿秀，胡良艳.AI虚拟主播行业快速扩张的风险及应对[J].团结，2023（6）：44-47.

[7]郑子睿，孙昊.AI主播的平台实践、技术演绎与伦理审视[J].中国广播电视学刊，2023（9）：75-78.

[8]徐佳叶，沈哲韬，姜鹏飞.赋能与升级：AI虚拟主播在新闻媒体转型中的应用现状与应对策略[J].传媒评论，2023（8）：57-59.

[9]崔洁，童清艳.解构与重构：“人格化”虚拟AI新闻主播再思考[J].电视研究，2022（2）：62-64.

作者简介" "王一，西北大学新闻传播学院硕士研究生；董婕，西北师范大学传媒学院副教授