企业经济管理过程中的绩效评价机制研究

摘 要：随着我国社会经济的不断发展、增速加快，经济管理的重要性逐渐为企业所关注、所重视，在企业经济管理过程中构建绩效评价机制，通过实际的业绩效果来建立具体的考核标准，是保障经济管理全面性的重要手段，对提升企业经济管理的质量、提升我国宏观维度的经济管理水平具有十分重要的促进作用。文章以“企业经济管理过程中的绩效评价机制”为研究对象，在分析企业经济管理概念和主要特征的基础上，从多个角度对这一话题进行论述，以期相关研究内容能够为广大工作人员提供参考与启示。

关键词：经济管理；绩效评价；管理策略；企业管理

中图分类号：F272文献标识码：A文章编号：1005-6432（2023）35-0095-04 

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2023.35.095

如今，随着市场竞争的日渐激烈化，企业经济管理过程中应用绩效评价的重要性也越来越突出，通过绩效评价提升企业的团队凝聚力更有着极为关键的作用。所谓绩效评价机制的建立，是针对企业内部工作人员在业绩和表现方面所进行的综合性考核，为企业发展和建设做出突出的贡献。

1 概述

1.1 企业经济管理的概念和基本特征

企业经济管理可以简单概括为企业对内部各项经营活动的组织、概括、协调和总结控制。换言之，企业只要存在运营管理环节，就必然存在与之相关的若干个环节，彼此之间需要相互配合、有序衔接，更有助于提升企业经济管理的效率和质量，帮助企业实现稳定发展和效益的最大化。

1.1.1 综合性

企业在实际开展经济管理的过程中，需要结合自身的实际情况，基于价值导向推动经济管理工作的开展。企业需要在对经营价值展开评价的基础上，科学部署和规划经济管理工作，不断为企业发展创造良好的条件。所以，在这样一种情况下，企业涉及的经济管理内容以及项目自然会增多，并且和企业内部运营的多个环节产生密切的关联性，很容易出现牵一发而动全身的局面[1]。

1.1.2 关联性

在企业推进内部经济管理工作的过程中，必然需要得到各个部门的支持与配合，促使其彼此之间产生强烈的关联性。

首先，企业贯彻落实经济管理的主要内容之一就在于对企业的资金进行管理，这意味着企业必须加强财务管理以及业务管理之间的关联性。在具体实施管理的过程中，财务部门需要严格贯彻对资金的管理，资金管理部门相关工作开展的质量和其他各个部门的配合程度有着较强的关联性，这样可以确保企业内部的资源使用及配置更加科学、更为合理。其次，经济管理所呈现的高度关联性，促使企业内部各个部门之间的工作运转可以更加有序，也推动了企业综合效益的显著提升。最后，企业从事经济管理的过程中，必然会促使业务部门与经济管理工作产生关联，所有在业务推进过程中所产生的各类数据信息，都可以实现对企业经济活动的有序反映。

1.2 在经济管理过程中建构绩效评价机制的关键性

由于我国经济发展的节奏较快，以至于整体经济管理水平出现了不协调、不适应之处，当企业所面临的市场竞争压力逐渐增加，必须不断提升自身的综合实力时，很容易忽略经济管理的基礎地位和重要作用，进而给企业造成严重的经济亏损。所以，构建完善的经济管理绩效评价机制，是非常重要的工作内容，也是不该忽视的工作要点[2]。

1.2.1 及时识别企业经济管理中存在的问题和不足

在进一步落实绩效评价的过程中，企业可以快速发现和识别经济管理过程中存在的问题和不足，及时采取有针对性的措施解决这些问题，防止其酝酿出更大的风险，给企业造成严重损失。

1.2.2 推动企业经济管理效益的显著提升

绩效评价工作本应与企业内部的激励机制相衔接，有效贯彻和落地绩效评价工作，能够对企业内部的经济管理人员实施有效的引导和约束，促使其在日常工作的过程中更好地接受工作指导，不断在本职工作上有所进步，间接推动企业内部经济管理效益的全面提升。

1.2.3 进一步明确岗位绩效标准

通过落实绩效考核、实施绩效评价，企业能够进一步了解目前内部各个岗位的实际工作情况，对其工作成效进行关注和考察。可以说绩效评价工作的开展，能够为企业内部的岗位调动、人才培养以及方案建设提供更多坚实有力的参考，如此不仅能够驱动内部工作人员能力的提升，也能促使其更好地适应岗位诉求。倘若通过绩效评价确实发现了工作人员在岗位适应的过程中的一些问题，则可以通过岗位调度和培训方案的升级等方式，为企业内部管理工作做出一定的调整和优化。

2 绩效评价机制在企业经济管理应用过程中存在的问题

2.1 贯彻执行力明显不足，绩效评价结果的利用程度不高

在贯彻绩效评价的过程中，如果缺乏行动力和执行力，必然会影响绩效评价的实施效果。而且受部分行动主体的主观意识所影响，评价结果有可能会发生不公平的情况，久而久之其将不再具备权威性。

现阶段，一些企业绩效评价结果的利用程度不高，甚至很多企业并没有对结果展开进一步的研究，没有和奖惩机制进行衔接，导致绩效评价工作失去其应有的作用和价值。长此以往，其不会给企业内部的工作人员带来任何的压力、鞭策以及激励作用，最终也会影响到企业经济管理活动的顺利开展，甚至会促使一些错误的、不可取的管理方式和方法依然沿用[3]。

2.2 措施应用缺乏先进性，绩效评价工作存在形式化倾向

企业推进经济管理过程中，对绩效评价措施的采用不够先进，也是一个非常现实的问题。事实上，很多企业所采用的绩效评价策略都属于传统的奖惩措施和打分机制，绩效评价机制的建立和企业的实际情况缺乏契合性，无法跟随企业的经济管理模式进行调整变化，导致绩效评价的实施过程不够合理，最终结果不够客观。

一方面，在绩效评价体系清晰、目标明确的情况下，员工的行为可以在奖惩之间得到评价，团队在此过程中也可以实现凝聚，更会成为企业经济管理水平不断提升的强大助推。但是落后的管理措施，促使绩效评价的作用和价值很难得到真正意义上的实现，久而久之员工在此过程中的积极性和热情就会被约束。

另一方面，绩效评价是企业内部开启经济管理过程中的一项重要评估性工作，但是因为企业内部管理人员本身缺少对此方面工作的重视，导致绩效评价的价值无法凸显出来。甚至还有部分单位因为绩效评价工作比较形式化（比如单纯通过打分、测评的形式开展），其实施的方式不仅无法调动基层工作人员参与的积极性和热情，更导致一些工作无法得到绩效的认可，后续其他工作的开展甚至无法得到基层的配合、关注以及支持。

2.3 缺少完善的绩效评价体系

很多企业在经济管理过程中，在推进绩效评价机制建立和应用的过程中，缺少完善的绩效评价体系，主要表现在以下方面。

2.3.1 绩效评价的目标不够明确

绩效评价机制建構的基础就是生成清晰明确的目标，但是就现阶段的实际情况来看，很多企业实施经济管理的过程中，并没有这样的目标。

一方面，绩效评价目标的清晰和有效，能够为企业管理层提供判断各个部门实际工作开展质量和效果的评估基础，也可以让企业的绩效评价机制更为合理、更为科学。但是当绩效评价目标不够明确时，企业的很多管理措施自然无法得到真正意义上的落地。

另一方面，在目标不清晰、不明确的情况下，绩效评价机制并不能充分发挥作用，也促使企业内部的不同管理目标之间容易发生纽带断裂，最终导致企业无法实现统一管理。如果各个目标之间不够协调，后续具体的交易金额和成本投入会因此增加，导致企业的经济效益也会受到影响[4]。

2.3.2 绩效评价工作过程中，缺少和基层工作人员之间的交流与沟通

绩效评价工作并不仅仅是针对某一项指标所进行的评价，而是需要评价人员在员工日常工作开展的过程中，通过充分的交流以及沟通，才能得到相对客观的评价结果。

与此同时，这个结果的存在，也为企业内部实施经济管理、推动经济效益的提升提供了一定的参考性依据。就企业内部目前实施绩效评价工作的实际情况来看，评价人员和基层人员沟通不到位的情况比较突出，直接阻碍了绩效评价机制的充分落地和有效实施，自然无法为单位的决策工作以及规划开展提供支持。

2.3.3 企业经济管理绩效评价指标设置不全面

绩效评价的指标设置直接关系到绩效评价的最终结果。如果单位内部的指标设置不够全面、缺乏合理性，自然就不能合理地对内部经济管理情况展开评估和分析，更会影响到绩效评价的最后结果，自然无法为单位内部的人才培训、岗位调动、经济管理提供充分的数据支持，也会影响到单位未来的经济管理决策方向和经济社会效益[4]。现阶段国内绝大多数企业的经济管理工作在绩效考核的指标设置方面存在如下问题。首先，在企业经济管理过程中，围绕绩效考核所设置的指标不够清晰、不够明确，评价工作缺乏可行性以及科学性；其次，企业经济管理工作的绩效指标设置不够科学、不够健全，很多指标设计工作都是以结果为导向的设置和选择，没有考虑到对工作人员日常行为的关注和考核；最后，企业内部绩效考核的指标权重设置明显不够合理。目前很多企业内部经济管理绩效评价的考核结果，都是采取平均权重设置的方式，来对考核结果进行评估，如此很难体现出不同指标在整个考核体系当中的价值以及重要性。

3 企业经济管理过程中完善绩效评价机制建构的方法

3.1 企业经济管理过程中绩效评价机制建立的基本思路

企业经济管理过程中，完善绩效评价价值的建构工作，关键在于从内容上进行明确，在结果上进行及时和全面的反馈。所谓绩效评价机制的建构思路，就是要秉承这一原则，做到“有始有终”，如此才能在改进问题的基础上，充分发挥其作用和效力，产生积极的作用[5]。

3.1.1 企业经济管理过程中，明确绩效评价的主要内容

现阶段国内很多企业的绩效评价工作都和工作人员的薪资福利相关，很容易导致工作人员在实际开展工作的过程中，过于关注个人的薪资待遇，轻视实际开展工作的质量和品质。

因此，在重新选择绩效评价内容，对传统绩效评价工作进行优化升级的过程中，需要加大评价的监督管理力度，将单纯的数据核对，完全转化为对事实的研究以及论证，减少经济管理过程中出现错误的概率。

3.1.2 对绩效评价结果的及时反馈

企业经济管理过程中构建绩效评价机制的主要目的在于针对过程中出现的问题进行及时的识别和解决，所以绩效评价结果必须及时反馈，便于企业针对结果进行信息统计、分析整理，提出问题的具体解决方案，对后续绩效评价工作的实施和改进出具意见。

但显而易见的是，国内一些企业现阶段的经济管理工作带有浓厚的感性色彩，很容易导致最终的评价结果不合理、不公正、不科学，再加上其做不到及时反馈，所以实际产生的作用也会被大幅度制约。

3.2 企业经济管理过程中绩效评价机制建立的路径

构建完整且严谨的绩效评价机制对提高企业经济管理有着至关重要的作用，毕竟企业实施经济管理的主要目的就在于如何利用最少的投入换取最大的收益，所以要想提高经济管理水平，绩效评价机制发挥着极为关键的作用，可以让企业从单纯的短期经济效益中解放出来，更为关注企业内部整个业务程序的生成和质量的提升，不断提高广大工作人员的实际工作效率。以此为导向，企业经济管理过程中，绩效评价机制的建立，必然会对企业内部管理工作生成严格的要求，其需要增加企业内部全体工作人员对于绩效评价工作的认知，促使其努力为经济管理工作贡献力量、增添价值。

3.2.1 重视协调工作，改变绩效评价贯彻力度不足的问题

在绩效评价机制建构的过程中，企业领导层可以基于员工可观、公正的自我评价，对其业绩呈现情况进行评估，结合所在部门领导的业绩情况，对整个部门的绩效做出综合性的评估。企业当中的领导者以及被领导者需要达成共识，如此才有可能确保绩效评价的结果公正与合理。

另外，绩效评价工作不是单纯意义上作为领导者对被领导者的考察和评估，也是管理者对于自身管理结果的评价。如果领导者和被领导者建立了更加和谐的关系，那么绩效评价的价值会更为充分地释放出来，有助于管理者对自身的工作做出更加系统、客观和公正的评价，实现自我约束、改革以及提升[6]。

3.2.2 强调绩效评价措施的先进性

第一，构建清晰的奖惩机制。要想切实改善企业绩效评价机制不合理、措施不先进的情况，有必要打造完整、科学的绩效评价体制，重视奖励而不是看重惩罚。换言之，企业在此过程中必须舍弃过往重视惩罚、忽略奖励的管理手段。

第二，提高对绩效评价反馈工作的重视程度。企业推进经济管理的过程中，利用绩效评价反馈可以让企业现有的绩效管理工作更为系统、更为科学，其贯彻执行效果也会更加清晰和显著。因此，对于企业而言，其必须提高对绩效评价反馈工作的重视程度。另外，企业也可以结合自身的实际情况，设置专门的意见反馈部门，确保反馈意见能够及时、很好地收集和反馈给决策层，进而持续优化和改进绩效评价机制。如此绩效评价机制的呈现可以更为全面、更为客观，不仅保障内部员工的合法权益，也有助于调动其实际参与工作的主动性和积极性。

第三，创新和改进绩效评价手段。企业经济管理过程中实施的绩效评价有定性和定量两种方式，很多企业使用的就是传统的定量考核，其使用区间方式，通过区间弹性值来实现对企业管理的改良，最终实现的绩效评价结果更合理、更系统，更可以直接实现对企业成本的有效管理控制，避免不必要的损失。但不可否认的是，定量评价也存在一定的局限性，比如其以历史数据作为支撑，存在短期效应，对企业的可持续发展十分不利；但是与之相反，实施定性考核评价，很大程度上可以通过对企业财务资金的有效监督，进而让绩效评价系统的设定更加全面。因此，从企业发展和实际需要的角度来说，不可以只采用某一种考核方式，而是需要坚持定量和定性評价的组合，确保彼此之间可以相互弥补。

第四，应用科学合理的标准制定手段。绩效评价标准的制定，是落实绩效评价机制的基础，所以企业必须采取科学合理的手段，制定绩效评价标准，要在了解各个部门的实际工作开展情况的基础上，制定科学合理的评价标准，进而让企业内部的每一个岗位、每一个员工都能清晰意识到自身的责任，坚持对岗位负责、对工作内容负责，不断提升自身的综合素养。如此也可以提高内部工作人员的工作积极性和热情，促使绩效评价工作可以在企业内部的多个环节以及部门当中充分发挥协调作用。

一方面，企业当中的各个层级都需要对绩效评价工作进行必要的细化，目的在于让最终的绩效评价结果更为科学、更为合理、更为系统，也能够为企业的管理者和决策层获得更为充分的参考依据；另一方面，企业在建构绩效评价机制的过程中，必须及时调整不合理的标准，促使标准囊括所有员工的工作开展情况和能力水平，进而让绩效评价机制的建立更加系统、合理与完善。

3.2.3 建立健全绩效评价体系

建立健全企业绩效评价体系，不仅可以对企业的整体经营状况展开深入的考察，更可以提高企业内部经济管理水平，提升其成本管理控制能力，最终实现企业经济效益的最大化。

首先，企业管理层针对绩效评价工作需要形成多部门共同参与、共同指导的局面，目的在于确保经济管理过程中绩效评价工作的公平性以及公正性。其次，企业经济管理过程中建构绩效评价机制，也需要注意具体的评价内容，需要生成清晰明了、切合企业实际的评价办法，明确评价标准和执行细则。然后，生成有关经济管理绩效评价工作的良好沟通机制，尤其需要加强管理层之间的沟通、基层和管理层之间的交流，目的在于及时了解基层对于绩效评价工作的感知和理解程度，实现动态化的监督管理。再次，构建正确且全面的绩效评价指标。对于不同类型的企业而言，其实施经济管理工作必然有着不同的维度，所以在指标设计和选择方面，必须强调差异化和针对性，也要注意对企业内部工作人员足以影响到企业经济效益的日常行为进行管理与考核。当然为了确保绩效评价结果的科学性，需要在指标的权重方面进行区分，如对业务部门、财务部门、后勤管理部门即便相同的考核指标，也要在权重方面有所区分，如此才能引领其更为深刻地意识到自身以及工作岗位的要点和关键点，进而在后续工作开展的过程中有所主次。最后，绩效评价机制的建立必须明确评价目标，充分利用企业内部合理的管理策略和机制，对目标进行分解和落地，确保每一个小目标都能交由专门的部门贯彻落实。这是企业经济管理过程中严格构建绩效评价机制的关键性步骤，以此为基础建构绩效评价计划，会让从业者更为清晰地意识到企业未来的发展方向以及目标，更有助于调动企业内部工作人员的积极性、主动性和创造性[7]。

4 总结

总而言之，在企业推进经济管理的过程中，必须采取合理合法的手段制定绩效评价的标准，对现有策略中不恰当之处进行改进、优化和完善，在提高企业上下对经济管理重视程度的过程中，需要构建完善的绩效评价考核机制，进而帮助企业实现可持续发展。

参考文献：

[1]郑佰慧.加强企业经济管理方法研究[J].商场现代化，2022（22）：50-52.

[2]任广松.经济新形势下税务会计在企业财务管理中的运用[J].商场现代化，2022（22）：177-179.

[3]刘媛媛.内部控制在企业会计管理中的应用[J].商场现代化，2022（22）：174-176.

[4]黄冠.新形势下企业经济管理的创新策略[J].商场现代化，2022（21）：90-92.

[5]张廷军.新形势下企业经济管理的创新策略研究[J].商场现代化，2022（21）：87-89.

[6]巴珊，茅天玮，池丽娜.企业经济管理中柔性管理的运用分析[J].上海商业，2022（6）：141-143.

[7]张鹏，韦玮.企业财务管理与成本控制问题及应对策略[J].新西部，2022（7）：115-116，120.

［作者简介］吴国梅（1984—），女，汉族，江苏仪征人，本科，中级会计职称，现从事财务管理、预算管理、行政管理工作。