融媒时代记者角色的转变

【摘要】融媒时代，记者的工作方式和角色发生了根本性转变，为了贯彻践行习近平总书记的嘱托、不负职责使命，新时代的记者必须重新定位，需要建立用户思维、提升生产技能、具备运营能力、具有产品观念、关注数字经济，从观察者、记录者到社会活动家，再到如今的运营者转变。

【关键词】媒体融合；角色转变；用户思维；运营能力

以习近平同志为核心的党中央高度重视党的新闻舆论工作，作出推动媒体融合向纵深发展的重要战略部署。党的二十大报告中明确指出，要“加强全媒体传播体系建设，塑造主流舆论新格局”[1]，为新征程上推进媒体融合发展指明了前进方向，提供了根本遵循。

媒体格局、舆论生态、受众对象、传播技术都已发生深刻变化，互联网在媒体领域催发一场前所未有的变革。近年来，《大河报》捕捉时代脉搏，调整战略定位，品牌升级为“大河报·豫视频”，积极探索融合转型之路。大河报·豫视频在改革进程中深刻领悟到，记者在融媒时代的工作方式和角色发生了根本性转变，为了贯彻落实习近平总书记嘱托、不负职责使命，新时代的记者必须转变角色，从观察者、记录者到社会活动家，再到如今的运营者转变。

一、宣传主阵地转变，记者需要建立用户思维

互联网时代，信息受众的角色发生了根本性变化，不能再简单地称为“读者”或“观众”，他们既是内容消费者，又是内容参与者、生产者、传播者、评论者，是多种角色的集合体，因此融媒时代受众的恰当称谓为“用户”。随着受众角色的转变，记者的思想观念也要与时俱进，建立以受众为核心的用户思维。记者的内容生产要以用户为核心，通过触达用户、服务用户、满足用户需求而产生社会影响力，从而实现传递信息、传播思想观念、引导社会舆论的媒体功能，担负起党的新闻舆论工作职责使命[2]。

2021年以来，大河报·豫视频突出抓好网络宣传，从线下到线上，从纸端到指端，创新表达形式，丰富传播手段，围绕视频化生态同频共振，放大主题宣传报道的声量，成功占领舆论宣传的主阵地，牢牢把握住舆论引导的主导权、主动权。通过引进人才增强技术力量，通过采购先进设备升级生产硬件，构建技术生态，探索可视化、数据化、交互式视频生产消费新模式，开发大数据及人工智能技术，打造以互联网技术为底层逻辑的政务商务服务资源整合平台。

截至2023年6月底，大河报·豫视频客户端周均总流量5000万，周均总独立访客600万；以“权威背书，独立品质”为原则，纸媒互联网化改造成效显著；提质增效运营三方号集群，持续扩大客户端、官网、三方号集群、小程序、垂类产品等新媒体矩阵受众规模，用户总量超过1.2亿。

二、用户兴趣转变，记者需要提升生产技能

最新《中国互联网络发展状况统计报告》显示，短视频成全民化应用，内容不断丰富，带动用户规模增长和黏性加强，成为移动互联网时长和流量增量的主要来源。互联网用户强劲增长，短视频成全民化应用，当前环境下如何巩固新闻舆论阵地？这既是时代给媒体出的严肃考卷，又是对媒体提出的新标准新要求。积极探索现代传播新形式新手段，实现转型发展，成为记者的当务之急。

纸媒时代，记者只需要撰写文稿、拍摄图片，但在融媒体时代，记者需要具备多种表达形式的能力，如视频、音频、图片、直播等，这种转变使得新闻报道更加多元、丰富、生动[3]。数据显示，视频、直播等可视化传播风头正劲，是互联网时代有效抵达受众、重建影响力的一个重要突破口。

大河报·豫视频审时度势，提出“无视频不传播”理念。2021年，豫直播客户端升级为豫视频客户端，定位为“视频■功能”，建设视频化内容生态，打造视频宣传主阵地。

2021年1月开始，大河报·豫视频持续开展“视在人为”视频创作月赛，增强了采编人员的视频意识和创作热情，团队视频制作水平不断提升。2021年6月，开展全员视频创作封闭培训，考试合格者持证上岗，强力推动全员视频化。2022年，共举办“河能计划”31期，围绕视频创作、新媒体运营、网络直播等主题进行培训，赋能视频生态建设。

2021年12月，大河报·豫视频创建视频内容、项目、人才孵化基地豫视频学院，提供视频产、教、研、学、用全链条服务。豫视频学院成立至今，在内训员工的同时，面向社会开展视频创作培训，通过技术赋能，更好地服务社会。

大河报·豫视频积极履行社会责任，把社会效益和品牌影响力放在首位，生产了大批唱响主旋律、弘扬正能量的视频作品，以豫视频客户端为抓手，建立起了一個集专业视频聚合分发、为广大用户提供专属视频与生活服务的综合性功能社交平台；以视频制作为抓手，升级影像管家服务，构建全国专业互联网短视频运营服务商，打造以影像为核心的整合营销服务模式，不断拓展政务商务服务客户。

三、传播渠道转变，记者需要具备运营能力

信息传播渠道极大丰富，各类信息快速流动，传统的新闻报道已经不能满足读者的需求，读者更加注重新闻的多元化和创意性。因此，记者需要适应新时代，具备运营思维、运营意识、运营技能、运营手段，具备更强的新闻报道能力、信息整合能力、资源运营能力和数字化素养，掌握多种媒体形式，运营社会各类资源，发挥多元化创意，成为一个“全能型”新闻工作者。2022年以来，大河报·豫视频按照“运营主导，内容赋能”的核心原则，以互联网思维重塑运营逻辑。

首先，调整指挥系统。建立7×24小时传播运营指挥中心，负责内容生产和传播运营工作，充分发挥7×24小时在线和扁平化指挥的优势，打造现代传播运营体系指挥系统，构建总体协调、全员配合、高效运转的内容生产、传播运营生态链。传播运营指挥中心实行总指挥负责制，总指挥对当值期间的新闻、传播、运营总负责。

其次，搭建新的运营体系。2023年，大河报·豫视频成立运营委员会，将“品牌策略中心”更名为“运营策略中心”，统筹指挥运营工作。运委会负责运营体系建设，指导运营工作，优化协调资源配置，提升整体运营效能，采取“一个运营周会■系列运营清单”的工作机制，按照月、周、日三个时间维度对运营动作进行精细化管理，确保各项业务“提前有规划、过程有追踪、复盘有数据”。

再次，促使记者转变角色。融媒时代的记者，需要突破在传统媒体新闻报道中形成的工作惯性和认知障碍，打破眼界、技术等方面局限，不断创新方式方法，不断提升综合素养，增强自身主动性积极性，增强社会资源聚拢整合能力，转变传统记者角色，完成从历史观察者、记录者到社会活动家，再到站位更高、能力全面的运营者的转变，由记者转变为内容运营者、产品运营者、资源运营者。

四、深耕垂类领域，记者需要具有产品观念

融媒时代的用户分层分类分群，记者需要具有产品观念，根据目标用户的属性和需求，内容产品化，按照垂类产品的运营逻辑来传播运营产品化内容。

近年来，大河报·豫视频通过两轮改革持续推进融合转型，以互联网思维重塑运营逻辑，以移动化思维优化传播渠道，以视频化思维升级表达形式，以产品化思维深化融媒转型，以技术化思维赋能影响力，构建移动视频化内容新生态，探索数字化发展新赛道，推动传统媒体和新媒体深度融合。第一轮改革确立了新发展定位，实现企业化、互联网化、视频化，融媒转型进入快车道。第二轮改革围绕新定位，坚持“无产品不机构，无技术不产品”理念，按照产品导向、就近相关、孵化裂变、运营主导、共建共享等五项原则，实施集群制，重建组织架构，改变管理模式。大河报·豫视频以“运营主导，内容赋能；优势聚拢，行业深挖”为指导方针，以产品化思维深化融媒转型。

大河报·豫视频深度拥抱互联网，强化产品观念，明晰产品概念，从名称、口号、目标受众、内容赛道、技术属性、商业模式、资源整合方向等七个维度，重新定义新时代融媒转型深水区的产品。2022年至今，深耕打造了大河助农团、科创河南、大河侨音等具有互联网基因的优质垂类产品，升级迭代了邻妹妹、律媒团等成熟垂类产品，提升了大河车展、大河农博会等头部IP的社会影响力、行业竞争力。目前，大河报·豫视频有30多个垂类产品，每个部门都是以产品的形式存在，行业相近的产品组成集群。

第二轮改革，大河报·豫视频根据产品设计了四个维度的内容架构：一是以“首席观澜”为代表的重点关注，聚焦各级各地党委政府工作，主打影响主流人群的主流报道；二是以垂类产品为主体的行业资讯，围绕国家及河南战略方向，深度介入行业生产方式和百姓生活环节；三是以“邻妹妹”为代表的帮办类产品，线下深耕社区链接百姓，主打“民生帮办”和“社区服务”，通过技术手段和融媒体表达方式，提升基层社区政策宣传、民情沟通、便民服务的效能，走好网上群众路线，最终目标是打造覆盖河南17个省辖市的邻妹妹生态；四是以“大河看见”为代表的原创视频类资讯IP，包括正视辟谣、视频化评论“光说”等产品，围绕国内热点快速反应，消除假信息，弘扬正能量，回应公众关切。

五、加装数字引擎，记者需要弄潮数字经济

随着数字经济的蓬勃发展，媒介技术应用朝着数字化、智能化持续深化。在人工智能、区块链、大数据、云计算、移动互联网等数字技术基础上，数字化未来将颠覆人类的生产和生活方式，同样也改变了媒体生存发展模式。关注数字前沿应用，是当下媒体向更高水平转型跃进的着力点。[4]

大河报·豫视频当前正在不断探索数字化赛道。2022年，将“宋·元宇宙”项目升级为“大河元宇宙”，将元宇宙与产品孵化、客户端建设紧密结合，成立“大河数智研究院”，朝着打造“专业元宇宙营销服务商”的方向发展；打造数字藏品平台“大河数藏”，将自有文创、新闻作品进行结合，发行品牌IP形象、数字藏品；研发数字人记者，探索媒体数字人的应用场景；建设“大河链”新型区块链服务平台，围绕客户端建设、文化服务进行场景落地；运用元宇宙表达方式，探索VR、XR技术在媒体视频服务领域的应用。

在党的二十大召开之际，大河报·豫视频推出全景VR《元宇宙河南号飞阅中原》，该影像作品运用全景VR和3D建模、线下体验、线上交互等元宇宙表达方式，通过元宇宙“河南号”的视角带领观众沉浸式地体验山水河南、厚重河南、发展河南、宜居河南。该项目在制作主产品的同时，打造了创意H5、精品海报、原创文图、先导片等系列预热产品，VR视频在全媒体矩阵同时发布后，立即获得网友广泛好评，数十家媒体参与转发，1小时全网播放量突破1500万。

数字化转型助力品牌项目迭代升级。大河国际车展已成功举办了36届，累计现场售车超过70万辆，成交金额逾千亿元。2022年秋季，受新冠疫情影响，大河国际车展紧跟移动视频化潮流，探索数字化转型，通过云端赏车、直播、短视频等形式，实现全媒体立体化传播，现场订单1.3万台、成交额23亿元、传播量上亿人次。

数字经济提质增效，科技创新引领发展，媒体融合加装数字引擎从“选择题”变成“必修课”。当前，网络是舆论宣传的主阵地，也是践行职责使命的主战场，作为新时代主流媒体，大河报·豫视频在向“数”而行的探索实践中见证文化传媒与数字科技的深度融合，更在为媒体发展开辟新赛道、催生新业态、提供新动能的探索中勇毅前行。

六、应势而动谋转型，融合发展践行初心使命

通过记者的角色转变，推动整个媒体转型。如今的大河报·豫视频不再只是一张报纸，已形成了线上豫视频、线下大河报的品牌格局，初步解决了新时代背景下媒体影响力、商业模式重建、自有渠道与用户的路径等主要问题，提升了媒体生命力。2021年，豫视频项目成功入选国家新闻出版署颁发的首届中国报业深度融合发展创新案例；2023年，影像创意工厂入选第三届创新案例。

2023年，大河报·豫视频连续第20年入选“中国500最具价值品牌”，品牌价值达240.53亿元。

习近平总书记指出，要加快推动媒体融合发展，使主流媒体具有强大的传播力、引导力、影响力、公信力，形成网上网下同心圆，使全体人民在理想信念、价值理念、道德观念上紧紧团结在一起，让正能量更强劲、主旋律更高昂。

大河报·豫视频的转型是贯彻落实习近平总书记关于媒体融合重要指示精神的探索，是落实省委媒体融合战略部署的具体行动。通过转型，大河报·豫视频成功巩固了舆论宣传阵地，牢牢把握住舆论引导的主导权、主动权，扛稳扛牢宣传报道的政治责任，提高服务现代化河南建设的能力水平，进一步发挥新闻战线主力军、主阵地、排头兵作用，为确保高质量建设现代化河南、确保高水平实现现代化河南营造浓厚氛围，为河南在新征程上奋勇争先更加出彩提供强大精神动力。同时，大河报·豫视频的成功突围也为传统媒体的转型发展探索出了一条新路，为中国都市报的转型发展提供了重要参考。

参考文献：

[1]習近平.高举中国特色社会主义伟大旗帜，为全面建设社会主义现代化国家而团结奋斗：在中国共产党第二十次全国代表大会上的报告[J].求是.2022（21）.

[2]刘雅鸣.周计划会上：一位党报总编辑的断想片语[J].新闻爱好者，2022（6）：32-34.

[3]薛志红.新媒体时代传统媒体融合发展路径思考[J].中国报业，2022（5）：76-77.

[4]张光辉.聚焦“四大支柱”，加快传统媒体数字化转型[J].新闻爱好者，2022（10）：4-7.

作者简介：王世伟，大河报·豫视频党总支书记、董事长、总经理（郑州 450008）。

编校：郑艳