坚持金融为民，工商银行多举措守护金融消费权益

张弘

坚守金融为民，保护金融消费者权益历来是银行卡行业的重要课题。

近日，中国工商银行围绕“汇聚金融力量 共创美好生活”主题，积极开展“携手·消保”“融合·消保”“和谐·消保”三大特色活动，聚焦农村居民、新市民、“一老一小”等重点群体的金融知识需求，发挥遍布城乡的渠道优势及员工专业特长，广泛深入开展“进农村”“进社区”“进校园”“进企业”“进商圈”等一系列接地气、惠民生的金融知识普及活动，助力和谐金融消费环境建设。

工行“进农村”

工商银行各级机构围绕乡村客户关注热点，充分发挥基层网点辐射作用，密切与新型经营主体联动，不断拓展宣传覆盖面，有效提升活动渗透率。

在贵州

贵州分行走进“村超”现场，在赛场周边对当地村民、过往群众等开展金融知识宣传。

在安徽

淮南分行深入农村普惠金融服务点，宣传防范非法集资和电信网络诈骗知识，提高村民金融安全意识。

在吉林

吉林分行走进家庭农场，以村民喜闻乐见的快板书形式，普及国家涉农政策和基础金融知识。

工行“进社区”

工商银行各级机构通过户外设点、走街串巷等方式，针对性加强老年人、新市民等群体教育宣传力度，提升居民识假防骗能力，助力维护合法金融权益。

在广西

玉林分行向社区老年人普及金融知识，提升群众金融风险防范能力，助力守护好“钱袋子”。

在重庆

铜梁支行向过往群众发放宣传材料，提示防范电信诈骗风险，倡导理性价值投资。

在宁夏

吴忠支行宣传普及最新防假识骗知识，增强社区居民识别处置非法金融活动的能力。

工行“进校园”

工商银行各级机构通过情景剧、网络直播、有奖问答等方式，普及防范电信网络诈骗、非法校园贷、个人信息保护等金融知识，提升青少年自我保护意识，帮助树立正确的价值观和消费观。

在山东

济南分行自编自导自演情景剧《攻破变脸骗局》，向大学生提示金融风险，推动提升金融素养。

在河北

河北分行线上线下相结合，向学生群体普及金融知识，帮助树立正确的消费观和价值观。

在广东

韶关分行设立“潮流快闪DP——青春加油站”，向过往学生普及防范电信诈骗、套路贷等金融知识。

工行“进企业”

工商银行各级机构积极走进企业，通过视频展播、文艺演出、专题讲座等方式，解读国家惠企利民金融政策，宣讲防范非法金融活动技巧，助力企业和员工提振金融消费信心。

在山西

山西分行牵头组织金融同业走进企业，以视频展播、有奖问答等形式，向企业员工普及热点金融知识。

在深圳

深圳分行走进当地软件产业基地，通过文艺汇演、金融讲堂等形式，宣传政府惠企利民政策，助力提振金融消费信心。

在江西

宜春高安支行解读国家打击非法金融活动的法律法规，增强企业员工金融安全意识和风险防范能力。

工行“进商圈”

工商银行各级机构通过举办集中宣传活动、开展知识竞答等形式，向广大商户和消费者普及金融消费、理性维权等知识，积极推动和谐金融环境和诚信社会建设。

在海南

海南分行在当地热门商圈组织开展集中宣传活动，为守护好百姓“钱袋子”添砖加瓦。

在四川

成都春熙路支行戶外设点，向市民和游客积极宣传普及金融知识，并耐心答疑解惑。