高校继续教育数字化学习资源开放服务模式的研究

郭 燕

(四川开放大学,四川 成都 610072)

开放服务是指在一定范围内,实现高校继续教育数字化学习资源的共享、传播和利用,是在高校继续教育数字化学习资源建设过程中,为了提高其共享性,实现其价值最大化,在保持原有功能不变的基础上,对其进行一系列创新,使之能够更好地满足高校继续教育数字化学习需求的过程。

一、高校继续教育数字化学习资源开放的服务背景

(一)时代背景

高等教育的发展经历了从精英化教育向大众化教育再到普及化教育的过程。在这一过程中,高等教育的规模不断扩大,质量不断提高。高等教育大众化进程使人们逐渐认识到继续教育的重要性,这对我国继续教育教学提出了更高要求。为进一步发挥高校继续教育在构建终身学习体系中的作用,需要从以下三个方面着手:第一,在“互联网+”时代背景下,社会各行各业都在朝着信息化方向发展。为适应经济社会发展的需要,高校继续教育教学必须积极运用信息技术进行改革与创新,建设优质、高效的数字化学习资源以满足学习者多元化、个性化、高质量学习需求[1]。第二,终身学习理念已经成为人们追求美好生活的必然选择。在互联网时代背景下,人们获取知识、获取信息的途径也不再受时间、空间的限制。终身学习理念是人们在选择继续教育时必须考虑的重要因素。第三,现代信息技术在高校继续教育中已得到广泛应用。从教学模式来看,高校继续教育已经从传统的教师授课、学生听课向教师授课、学生自主学习和教师指导相结合转变;从教学内容来看,高校继续教育教学内容更加丰富和多样化;从教学方式来看,高校继续教育教学方法更加灵活多样。因此,为了满足人们对优质数字化学习资源的需求,建设基于数字化学习资源开放服务模式下高校继续教育课程体系就显得尤为重要。

(二)内涵界定

终身学习是指人们在整个生命周期内,通过自主、自觉地学习,不断积累经验、增长知识、获得技能,通过不断适应社会的发展变化而充实自身,实现自我完善的过程。终身学习包括学校教育、继续教育和自学等各种形式的学习。根据终身学习理论,人在不同的年龄阶段有不同的学习需求,对学习内容和学习方式也有不同的要求。因此,终身学习应是一种持续不断的过程,它既是学习者主动获取知识和技能的过程,也是学习者在整个生命周期内不断适应社会发展变化的过程。终身学习与高校继续教育具有很多共同点:二者都属于继续教育范畴;二者都存在学习者。我国目前成人高等教育学历层次以专科、本科为主。因此,终身学习与高校继续教育在学历层次上有较大差异,但它们之间存在诸多相同点:二者都以学习者为中心,都是为学习者提供终身学习机会[2]。目前,我国高校继续教育主要是通过远程教育的形式开展的。随着互联网、大数据、人工智能等新一代信息技术的快速发展与普及应用,远程教育迎来了新一轮的发展机遇。我国高校继续教育数字化学习资源建设呈现出以下五个特点:一是终身学习理念深入人心;二是数字化技术得到广泛应用;三是开放共享理念不断增强;四是学习者参与程度越来越高;五是资源建设呈现多样化特点。目前,我国高校继续教育数字化学习资源建设存在以下三个问题:一是高质量、高水平的数字化学习资源不足,无法满足学习者日益增长的需求;二是教学模式单一,传统的教学模式不能适应信息化时代发展;三是学习者自主学习能力不强,难以适应终身化、个性化、多样化需求;四是缺乏对学习者学习过程进行评价的系统方法。

基于以上问题,数字化学习资源开放服务模式应运而生,是指高校继续教育数字化学习资源建设中要遵循以学习者为中心的理念,构建终身化、个性化、多样化的教育体系,充分利用现代信息技术手段为学习者提供灵活便捷、自主高效、质量优良的数字化教学资源服务。通过对高校继续教育数字化学习资源开放服务模式内涵和特征进行分析,有利于更好地实现高校继续教育数字化教学改革。

(三)价值意蕴

随着信息技术不断发展,人类社会正步入信息化时代,互联网技术已深入到社会的各个领域,深刻影响着人们的生产生活方式和思维方式。高校继续教育是构建终身学习体系的重要环节,是构建全民学习、终身学习的学习型社会的重要基础。而在当今时代,高校继续教育面临着教学资源陈旧、学习方式单一等问题,已经不能满足人们对于高质量、个性化教育的需求。高校继续教育必须积极响应国家“互联网+”战略,充分利用互联网技术和信息化手段,促进高校继续教育教学资源开放共享、服务模式创新。高校继续教育数字化学习资源开放服务模式建设的价值意蕴主要体现在以下三个方面:一是促进高校继续教育教学资源建设。数字化学习资源不仅是高校继续教育教学活动开展的基础,而且是高校继续教育教学效果评价和质量保障体系构建的重要内容。二是优化高校继续教育服务模式。数字化学习资源开放服务模式建设为学习者提供了多元化、个性化的学习途径和方式,有效地促进了学习者个性化、多元化的学习需求。三是推动社会终身学习体系建设[3]。数字化学习资源开放服务模式建设既为社会提供了一种全新的学习方式,也为终身学习体系构建提供了一种全新的路径和平台。

二、高校继续教育数字化学习资源开放服务模式建设现状

(一)自主建设模式

自主建设模式是指高校基于自身办学理念和资源优势,根据教育需求,自主设计和开发适合本校继续教育的数字化学习资源。在该模式下,高校拥有对数字化学习资源的自主决策权。这种模式能够满足高校自身发展需求,但因其缺乏开放性和共享性,存在较多不足。在资源共享方面,高校虽然可以提供满足本校继续教育需求的数字化学习资源,但由于缺乏有效的共享机制,高校很难实现优质资源的共享。在内容方面,由于高校对自身资源的挖掘和整合能力有限,难以形成具有特色的数字化学习资源,无法满足学习者的个性化学习需求。在资源开发方面,由于缺乏与其他高校合作和交流机制,高校在开展数字化学习资源开发时无法了解其他高校在数字化学习资源开发上所积累的经验。自主建设模式存在以下问题:一是缺乏开放性。在自主建设模式下,高校拥有对数字化学习资源进行建设、管理和共享的权利,但由于缺乏开放机制和有效的共享机制,导致其对本校继续教育需求和其他高校存在较大差异[4]。二是缺乏共享性。在自主建设模式下,高校在进行数字化学习资源建设时并没有充分考虑到学习者对数字化学习资源的个性化需求,导致数字化学习资源供给与需求之间存在较大差距。

(二)资源整合模式

在高校继续教育数字化学习资源建设过程中,由于各种因素的影响,导致各高校之间、各地区之间的高校继续教育数字化学习资源建设存在差异性。为了实现高校继续教育数字化学习资源的共享,需要对这些不同的资源进行整合。从高校继续教育数字化学习资源建设模式来看,其整合模式主要为整体式资源整合模式,该模式是指在对高校继续教育数字化学习资源进行建设时,需要对各种不同类型的资源进行整合。在这种情况下,各种类型的资源往往会相互交叉、重叠,这就需要将其进行整体设计与规划,然后再加以整合。

(三)资源购买模式

随着我国教育信息化的快速发展,高校继续教育数字化学习资源建设呈现出多样化的发展趋势,促进了高校继续教育数字化学习资源的共享和利用。为了更好地满足高校继续教育数字化学习需求,提高高校继续教育数字化学习资源建设质量,实现其共享价值最大化,就需要对高校继续教育数字化学习资源进行购买。资源购买是指高校继续教育数字化学习资源建设主体通过市场手段对所需的数字化学习资源进行采购和使用。具体来说,其主要为政府购买,政府购买是指由政府牵头,通过招标等方式将一些数字化学习资源建设任务分配给企业或社会组织承担。具体来说,其主要包括以下两个方面:一是国家层面的数字教育资源公共服务平台的建设、运营与维护;二是省域层面的公共数字教育资源共享服务平台建设、运营与维护。

(四)共享交换模式

共享交换模式是指在高校继续教育数字化学习资源建设过程中,为了实现资源的充分利用,对其进行充分的共享和交换,在此基础上实现资源的优化配置和持续发展。共享交换模式主要有两种方式:一种是不同高校之间相互进行资源共享;另一种是高校与社会机构之间相互进行资源共享。前者是指不同高校之间的继续教育数字化学习资源进行交换;而后者则是指社会机构与高校之间的继续教育数字化学习资源进行交换。从本质上来说,这两种方式都是为了实现资源的最优化配置。从实践角度来看,开放服务模式能够促进高校继续教育数字化学习资源建设和管理的现代化,提升其使用效率和质量[5]。另外,共享交换模式在促进高校继续教育数字化学习资源建设的同时,还能满足社会大众对优质学习资源的需求。这一模式下的高校继续教育数字化学习资源建设工作具有一定的复杂性和特殊性,因此必须对其进行重点关注。

(五)联合共建模式

联合共建模式是指在高校继续教育数字化学习资源建设过程中,不同的高校之间通过各种方式和途径进行合作,共同建设共享高校继续教育数字化学习资源,以此来提升高校继续教育数字化学习资源的共享程度。这种模式的优势在于不同高校可以根据自身需求,对某一类数字化学习资源进行共建、共享,使之可以充分发挥其价值,但是这种模式也存在一定的劣势,如其管理成本较高,而且建设过程中需要多个高校共同参与等。因此在具体实施过程中还需要结合实际情况进行灵活运用。

三、高校继续教育数字化学习资源开放服务模式建设不足

(一)资源开放范围较小

高校继续教育数字化学习资源开放服务的范围包括校内教学资源和校外学习资源两个方面。从现状来看,高校继续教育数字化学习资源开放服务主要在校内教学资源的开放方面,校外学习资源开放服务还处于起步阶段,尚处于探索阶段。目前,校外学习资源开放服务的内容主要集中在远程教育和成人继续教育的课程资源、学习平台和教学管理等方面,尚未涉及继续教育数字化学习资源的开发与利用等内容,这一现状在一定程度上制约了继续教育数字化学习资源的开发与利用。

(二)资源建设不均衡

随着网络信息技术的快速发展,国家开放大学在推进继续教育信息化建设中,不断加大对继续教育数字化学习资源的投入。虽然越来越多的开放大学已经建设了包括高职高专、本科、研究生、职业技能等级等多层次的数字化学习资源,但是从总体来看,资源建设不均衡问题依然比较突出。

(三)资源开发不充分

在“互联网+教育”时代,高校继续教育数字化学习资源的开发模式仍停留在“供给驱动”模式上,资源开发的出发点和落脚点仍是“以我为主”,仍然停留在为学习者提供知识服务和知识传递的层面上。目前,高校继续教育数字化学习资源开发仍然存在重“资源数量”轻“资源质量”、重“用户需求”轻“用户体验”的问题,没有形成从学习者需求出发的开放服务模式,导致了数字化学习资源使用体验差、使用率低、重复利用率低的问题。

(四)开放服务缺乏考核评价机制

数字化学习资源的开放服务既是一个动态的、不断发展的过程,也是一个不断更新和完善的过程,要求管理者对其进行有效的管理和评价,使之形成一个良好的循环体系。高校在建设和完善数字化学习资源开放服务时,应建立起科学、规范的考核评价机制,将考核评价机制作为日常管理工作中不可缺少的一部分。同时,考核评价机制也应在考核内容、标准、方法、形式等方面进行相应调整,使其更符合开放服务管理和评价工作的需要。高校应从资源开放服务机构是否具有明确的管理职责、是否具有持续改进学习资源质量、是否能够及时地为学习者提供有效的学习支持服务等方面对其进行考核评价,促使其不断完善[6]。

(五)平台管理存在较多漏洞

高校继续教育数字化学习资源平台在使用过程中,还存在管理不够规范、平台建设缺乏顶层设计、功能不完善、系统应用不灵活等问题。如很多高校的学习资源平台都是在原有系统上进行升级改造,并没有与新的系统进行有效对接,导致信息资源无法及时更新,影响了资源的更新速度和内容质量。

四、高校继续教育数字化学习资源开放服务模式建设实践

(一)建设原则

开放服务模式是高校继续教育数字化学习资源建设的重要模式,开放服务模式下的数字化学习资源建设应该遵循以下原则。

1.满足学习者需求,开放共享原则。高校继续教育数字化学习资源建设的核心是以学习者为中心,通过网络和数字技术为其提供一个开放的学习环境,满足学习者的学习需求,使学习者可以利用这个开放的环境获得所需的知识与技能。

2.开放性原则。高校继续教育数字化学习资源建设应该坚持开放性原则,既要保证内容的科学性与准确性,又要保持开放性。这种开放性不仅是指内容本身的开放性,还包括提供学习资源的平台和相关的服务平台要对学习者开放,使其能够便捷地获取所需内容,以提高学习者的学习效率与质量。

3.安全性原则。高校继续教育数字化学习资源建设需要在确保信息安全与网络安全、个人隐私等方面实现可持续发展。在信息化时代,由于数字化学习资源建设涉及学习者的信息安全和个人隐私保护等问题,高校继续教育数字化学习资源建设需要从安全角度出发,制定相关措施和制度保障其建设、管理、应用等方面的信息安全。

(二)建设主体

开放服务模式是一种以学习者为中心的数字化学习模式,这就要求开放服务平台能为学习者提供高质量的数字化学习服务。而目前很多高校继续教育数字化学习平台还处于初期建设阶段,在建设过程中还存在很多问题。一方面是学习者对继续教育数字化学习平台功能要求不明确,使平台成为摆设;另一方面,是学习者缺乏自主学习能力和动力。因此,高校要加强对学习者学习需求的调研,分析学习者的学习行为、学习习惯、学习需求等,为其提供个性化服务。高校继续教育数字化学习资源的建设主体是高校和高校教育机构。首先,高校教育机构作为资源建设主体,具有教育教学资源建设、管理及服务能力;其次,高校作为资源建设的主导者,既要发挥其在政策、技术、资金等方面的优势,为资源建设提供必要的保障[7],也要发挥其在资源质量、管理服务能力上的优势,确保资源质量和服务水平;最后,作为“双一流”高校,具有丰富的教学资源和高水平的师资力量,在继续教育数字化学习资源建设中起到重要的引导和推动作用。

(三)建设内容

开放服务模式建设内容包括数字化学习资源的建设、数字化学习资源的运行和管理、学习者自主学习等三个方面。其中,数字化学习资源的建设主要是指从高校继续教育教师和管理人员的角度,依托本校优质数字化教学资源库,充分利用信息技术、大数据处理技术,采用标准的学习平台建设方案和开发技术,通过统一标准和规范的学习资源设计框架和内容建设模式,建立面向本校学习者开放服务的数字化学习资源库。同时,基于现有成熟数字化教学平台,开发出符合本校实际、能够满足本校学习者个性化需求的学习平台。在此基础上,基于开放服务模式开展学习者自主学习。在开放服务模式下,高校继续教育数字化学习资源建设管理工作主要由高校继续教育管理部门、教师和学生代表共同参与完成。其中,高校继续教育管理部门负责建设和管理继续教育数字化学习资源库;高校继续教育学院负责组织实施校内专业教师对本校学习者进行专业知识辅导;教师负责组织实施本校学习者在线学习;学生代表则对本专业、本班级学习者进行课程相关知识辅导。此外,教师和学生代表还可以通过多种方式参与到数字化学习资源库建设中来。

(四)建设技术

继续教育数字化学习资源开放服务模式以学习者为中心,以开放的理念为指导,以现代信息技术为支撑,建立开放共享的数字化学习资源管理平台。该平台提供了学习者从自主学习到定制化学习的多种资源,是一种全新的教育模式,是在大规模开放在线课程(MOOC)、远程开放教育等发展基础上而形成的一种新的教育形态。开放服务模式具有以下特点:一是学习者自主选择学习内容,由学习者自主决定学习的内容和进度,从而充分发挥学习者的主观能动性,提高学习质量;二是资源共享,学生可以根据自己的需要和兴趣自由地选择相应的课程进行学习;三是资源建设充分考虑学习者需求,包括学生的年龄、性别、工作性质等;四是资源建设注重知识管理,以用户为中心,为用户提供个性化学习服务;五是资源建设采用标准规范进行建设,通过技术手段保障资源质量[8]。继续教育数字化学习资源开放服务平台以开放、共享、互动为特点。该平台支持多种学习方式,如基于移动终端(如手机、平板电脑)和PC端的移动学习(如微信、QQ);支持多种形式的学习内容,如基于学科知识逻辑体系的学习内容、基于工作场景与生活场景相结合的学习内容;支持在线自学与线上教学相结合。平台提供了海量优质数字化学习资源,包括教育类、学术类、职业技能类、专业技能类等。学习者可以根据自己的兴趣爱好、职业规划和工作岗位对所需知识和技能进行选择,在开放环境下开展个性化、定制化学习。

(五)建设运行机制

在高校继续教育数字化学习资源开放服务模式建设过程中,首先,要构建持续发展机制,使学习者的学习需求能够及时、充分地反馈,以不断改进完善学习资源建设;其次,要建立共建共享机制,以开放的姿态吸引更多的优质学习资源参与共建共享;再次,要建立动态更新机制,在持续发展中不断完善学习资源建设;最后,要建立质量保证机制,以质量为导向,提供优质的学习资源。在高校继续教育数字化学习资源开放服务模式建设过程中,还需要建立完善的监督机制、激励机制和反馈机制等。为了更好地实现开放服务模式下的学习者需求反馈,学习者需要对学习内容、课程结构、课程资源等进行个性化的学习需求分析;为了更好地实现开放服务模式下的学习评价反馈,需要对学习者的学习行为进行在线记录与分析。