公积金贷款尽在“掌”握

文｜《当代党员》全媒体记者 龙宣辰 王婉玲

2021年6月，重庆市住房公积金管理中心渝北办事处，工作人员在为群众讲解如何通过线上渠道办理住房公积金贷款业务。图/李显彦

“在手机上点一点就能提前还贷，现在办理公积金业务真快。”10 月26 日下午，重庆市南岸区海棠溪街道一家咖啡馆内，打算申请“公积金贷款提前还款”的黄飞下班后便直奔这里，和记者一同感受住房公积金业务“掌上办”的高效。

“刷脸”登录“渝快办”App，进入“住房公积金贷款一件事”办事指南页面，填写信息……几步操作之后，黄飞不到1分钟就收到了“贷款提前还款成功”的短信，顺利在线办结。

在“一件事”改革的背景下，住房公积金贷款提前还款显得格外轻松。然而在过去，用户需要到银行预约，在填写表单，提交身份证、房产证、贷款合同等证明信息后，还需等待1—2天甚至更长时间才能成功还款。

“以前，不但用户觉得办理住房公积金业务麻烦，连我们自己也觉得繁琐。”建设银行重庆市分行住房金融业务部客户经理娄燕深有感触地说。

以还贷提取住房公积金为例，过去每人每年只能提取一次，而且还不支持“一对一”办理，需要各单位或企业统一收集申请表、贷款合同复印件等资料交给住房公积金管理中心，中心核实信息后再将支付需求提交给银行，由银行支付款项。

漫长而繁琐的流程，曾让各大银行公积金业务柜台、住房公积金管理中心大厅内人潮涌动、抱怨迭起。

住房公积金贷款业务要如何“化繁为简”？重庆公积金人引以为豪的“智慧大脑”——重庆市住房公积金第四代信息系统给出了答案。

“该系统接入了所有重庆住房公积金账户信息，覆盖400 多万职工，时间可往前追溯30 多年。”市住房公积金管理中心信息管理处副处长宋阳如今说得轻松，但在当时，仅仅是核查、规范过往住房公积金账户信息，便耗费了大半年时间，“即使只是一分钱对不上，都要重新进行核算。”

而这，只是这颗“智慧大脑”诞生之路上短短的一程。

为找到最便捷的流程，市住房公积金管理中心以“便利群众”为最高目的，将已经沿用十多年的工作体系全部打破重塑，各部门共同梳理、重建各项业务办理流程。为了测试系统、完善流程，市住房公积金管理中心办公楼的灯常亮到凌晨……

一勤天下无难事，功夫不负苦心人。经多年研发、完善，一套包含业务经办、资金汇划、风险管理等28个子系统的“大网”诞生，破解了借款人必须临柜办理、政银数据互认难、贷款与银行协同审批难、公积金业务系统统建难、融入部省政务服务生态难等五大难题，用户多次跑路、重复申请的环节被逐步删减，住房公积金贷款实现“一件事一次办”。

“不止如此，重庆还是全国第一批带头落实‘亮码可办’的城市，异地缴存职工只需要提供电子码，便可在我市申请公积金异地贷款。”市住房公积金管理中心贷款管理处副处长代雷介绍道。

目前，重庆市住房公积金管理中心与28家机构进行数据共享累计达8029万次，支撑起8万多家单位、448万职工住房公积金集中管理；住房公积金贷款工作环节数量平均压缩66%，申报材料数量、办理时间、跑动次数平均减少90%，提取住房公积金业务甚至实现了“无感”办理。

“现在群众只需申请一次，公积金便可每月自动转账到指定银行账户。经过我们多方宣传，如今线下办理提取公积金的‘长龙’，已经‘消失’许久啦。”市住房公积金管理中心服务管理处副处长柯礼灵笑着说。

但这对于重庆住房公积金人来说，仍然不够。改革只有进行时，没有完成时。市公积金管理中心每月仍在收集、整理着群众的疑问与建议。不断的探索和创新，让住房公积金信息系统迭代升级，为广大缴存人提供更加优质、便捷的住房公积金服务。