文旅融合背景下主题图书馆发展理论与实践研究*——从图书馆“五要素”角度看主题图书馆建设

郭方圆金 婷李瀚茹

（1.大连大学图书馆，辽宁 大连 116622；2.沈阳药科大学图书馆，辽宁 沈阳 110016）

2018年4月，文化和旅游部挂牌成立，规划文化事业、文化产业和旅游业发展，统筹推进基本公共文化服务的标准化、均等化[1]。随后，各省市积极跟进优化机构设置，进行机构改革，成立文化和旅游厅等部门。《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》《“十四五”公共服务规划》等文件相继出台。从国家到地方层面的机构改革、文旅政策文件的制定与实施、对文旅融合发展作出的规划与指导，为公共图书馆事业发展提供了重要遵循。文化产业机构坚持“宜融则融、能融尽融”的原则，积极发展公共文化事业。主题图书馆是图书馆高质量发展的产物，是公共文化服务的有效延伸与补充，在文旅融合的新机遇下，更要发挥图书馆职能，树立文化自信，拓宽公共文化服务，积极发展图书馆事业。

1 主题图书馆相关概念

1.1 主题图书馆

不同学者对主题图书馆概念有不同的理解。王世伟认为主题图书馆是通过某特定领域专藏和服务来满足人们对专类知识和信息需求的图书馆[2]。柯平指出主题图书馆就是为满足读者对主题文献信息的需求，围绕某一特定的主题组织馆藏资源并开展多样化的服务，实现图书馆功能的一种新型图书馆[3]。李小红认为主题文献馆就是为满足某一类读者或者某一行业的需求进行特定文献收集、整理和知识输出服务的图书馆，它具有某一特定主题，一定程度上拓宽了图书馆的服务职能[4]。从文献信息资源角度出发，主题图书馆收集“特定领域的专藏”“某一特定主题馆藏”；从工作人员与服务角度出发，主题图书馆提供“多样化服务”；从用户角度出发，主题图书馆能“满足某一类读者或者某一行业的需求”。广义上，主题图书馆的概念可概括为以主题进行文献信息资源组织的图书馆；狭义上，主题图书馆是以某一主题或某类主题为基础进行文献信息资源组织并展开专业化或多样化服务的图书馆。

1.2 相关概念辨析

主题可以看作是某一类元素的集合或某些类元素的集合，可以是学科元素集合，如法律、音乐、服装等；也可以是文化领域集合，如诗词、戏剧、习俗等；更可以是文献载体，如古籍、家谱、盲文文献等。以主题为基础进行文献信息资源组织的主题图书馆相对于其他图书馆既有区别又有联系。专门图书馆、特色图书馆是与主题图书馆较为相近的两种概念。

特色图书馆是相对于传统图书馆提出的概念，一般认为，特色图书馆是指系统收藏某学科、某些学科（主题、领域）或某一专题文献信息的公共图书馆[5]。可以看出，特色图书馆的文献信息收集呈现了主题的形式，因而特色图书馆可以是主题图书馆。

《图书馆学大百科全书》收录有专门图书馆的条目：收集和组织专门领域（某一领域或数领域）的文献，主要为特定读者服务的图书馆。一般按其从属机构将图书馆进行分类，如医院图书馆、军事图书馆等[6]。军事图书馆从机构角度划分属于专门图书馆，从主题角度划分属于主题图书馆。物化所等研究机构图书馆属于专门图书馆却不属于主题图书馆。民俗图书馆属于主题图书馆却不属于专门图书馆。因此，主题图书馆与专门图书馆以及特色图书馆有概念的交叉联系却无概念的从属关系。

2 文旅融合背景下主题图书馆的价值与意义

2.1 树立文化自信

文化自信是社会发展的内在驱动力量。中国历史源远流长、文化积淀深厚。主题图书馆是公共文化服务的主要场所，是公共图书馆事业高质量发展的创新形式，收集社会记忆的同时传递人类文明，对树立文化自信，弘扬文化精神有着非常重要的价值和意义。

2.2 传承地方文化

主题图书馆系统全面收集某一领域或某些领域文献资料。地方性主题图书馆的建设与发展能够实现地方风俗、历史、人物传说等相关资料的收藏与保护，对传承地方文化起到重要作用。在文旅融合发展的时代背景下，主题图书馆为地方旅游产业注入文化底蕴与文化内涵，通过挖掘地方特色风俗文化、地域文化、山水文化等文化资源，成为展示地方特色文化的新窗口，为游客与图书馆用户了解城市文化提供新渠道。

2.3 助力城市发展

主题图书馆建设可与城市特色产业发生联系，甚至与当地特色产业合作运营。当地特色产业为主题图书馆提供经济支持与场地保障，主题图书馆为其提供知识服务与展示窗口，助力特色产业发展。主题图书馆可以凝聚核心能力与特色资源，成为城市文化展示窗口，提高城市影响力，促进城市经济发展。通过时尚前卫的空间布局和建筑结构吸引大批读者来访，增加城市游客流量；通过创新的文化服务手段，加大读者来访的长尾效应，维护读者黏性，提升图书馆地位。

3 从“五要素”角度分析主题图书馆建设

总结我国主题图书馆建设主要有以下三种模式，即总分模式、独立模式、社会合作模式。总分模式是以一个总馆统筹布局、在总馆外设立分馆的模式，建设比较成熟的图书馆有杭州图书馆、上海图书馆等。独立模式即相对独立运行的主题图书馆，如上海浦东的傅雷主题图书馆。社会合作模式即图书馆与文化机构、企业事业单位以及其他社会团体合作的建设模式，一般以“图书馆+”的形式出现，包含“图书馆+博物馆”“图书馆+民宿”等多种形式。如上海浦东区影像主题分馆、广东佛山的梁公馆民宿图书馆等。

文献信息资源、用户、工作人员、技术方法与建筑设备是图书馆的构成要素[7]，称为图书馆的“五要素”。“五要素”在主题图书馆的发展中具有新的作用与意义。笔者依据主题图书馆的理论发展与实践，对“五要素”的内容加以完善与扩充，用以描述主题图书馆的组成要点。

3.1 文献信息资源要素

文献信息资源是主题图书馆最重要的构成要素，是主题图书馆开展服务的基础与保障。不同于传统图书馆，主题图书馆的文献信息资源建设富有特色，呈现出以某一主题为主、以其他交叉主题为辅的特点。以主题方式集中文献，能够全面、系统、广泛地收集主题范围内的资源，便于集中保存与建设。建设主题图书馆，能为地方文献的收集与保存创造更好的条件，传承地方文化。如，云南普洱茶文化图书馆，系统收集云南地方特色普洱茶文化资源，用于普及普洱茶文化，传扬云南茶文化。内容涉及世界普洱茶文化知识、各国茶道文化，以及出版的以普洱茶为主的文化书籍，品类多样，资料详实[8]。

3.2 用户要素

用户是主题图书馆的服务对象。主题图书馆的用户可以分为两种类型，一种是主题垂直领域内的专业人士，这类用户通常对专业知识的需求较专深，可以称为深度用户；另一种是对主题感兴趣的用户以及对图书馆有使用需求的用户，这类用户可称为兴趣用户。主题图书馆要充分了解用户群体，提供以人为本的用户服务。面对不同用户需求，主题图书馆有不同的服务方式。杭州宪法和法律主题图书馆是“五四宪法”历史资料陈列馆与杭州图书馆合作建设的分馆。分馆在陈列馆藏文献信息资源的基础上，增加多种宪法与法律类主题书籍，用于服务法律界的专业人士以及法律爱好者。面对兴趣用户，分馆组织法律知识讲座，开办相关主题展览，向用户普及法律知识，发挥文化教育功能[9]。

3.3 工作人员要素

工作人员是文献信息资源与用户间的桥梁。在主题图书馆建设中，馆员是图书馆活动的组织者、策划者、实施者，也是图书馆业务运营的日常管理者。主题图书馆的运营管理通常有以下3种运营模式：一是总馆负责文献资源、信息系统，分馆工作人员日常运营管理的自营模式，如杭州佛学分馆；二是总馆提供文献资源、信息管理、工作人员，合作方负责提供场地后勤、工作人员协助管理的共营模式，如杭州钢琴分馆；三是主题图书馆负责文献资源、信息系统，合作方负责日常运营的他营模式，如杭州茶文化分馆。

3.4 技术方法要素

文献信息的组织开发、图书馆管理多依托于信息技术与自动化技术。技术方法是保障主题图书馆持续运行的手段。文旅融合背景下的主题图书馆建设要更加关注能够支持图书馆发展的创新性技术，如物联网、人工智能、虚拟现实、数字人文等。引进创新技术，可提升服务水平，节省用户时间，增加用户黏性。已有图书馆通过智慧图书馆建设引进新的技术手段，如中新友好图书馆，研发出手机应用软件，实现刷脸借书，可以在自助查询系统中显示所借图书的定位乃至借阅此书的导航路线。通过研发手机应用软件，实现扫码借书、一秒借书，同时实现微信、支付宝、刷脸借还书功能。不仅提高了图书馆的借阅效率，更为用户节省了宝贵的时间。增加无人管理汽车穿梭还书系统，为驾车的用户提供无需下车极速还书的功能，实现24小时随时还书[10]。

3.5 建筑设备要素

文旅融合背景下，主题图书馆的建筑设备要素占有很重要的地位。拥有设计美学、空间舒适、设备先进的图书馆总能获得用户的青睐，成为络绎不绝的“打卡胜地”。主题图书馆的建筑设备涉及两方面，一方面是作为文化地标式的图书馆整体建筑造型，另一方面涉及主题图书馆内的阅读休闲空间与设备。天津滨海新区图书馆建成时以其独特的建筑走红网络，其“滨海之眼”“书山”的设计火遍朋友圈，吸引大量读者前去参观打卡。对于功能性主题图书馆如音乐、运动、科技等功能类型的主题图书馆而言，要配备专门的设备设施才能更好地保证图书馆的运营与服务。图书馆空间布局只有合理规划，才能将图书馆的服务发挥到极致。如杭州运动主题分馆，在空间布局上充分发挥运动主题的灵活性和个性化，划分出不同的功能区。一楼设置射箭、高尔夫运动体验区，通过大开间、软隔断营造动态氛围。二楼设计安静读书区，以灯光、地毯营造静态氛围，使用户沉浸其中享受阅读时光[9]。

4 文旅融合背景下主题图书馆的发展策略

4.1 根植地方资源，深耕主题文化

中华历史悠久，文化积淀深厚，形成了具有丰富文化底蕴的城市，发展出不同地理区域的文化，如巴蜀文化、吴越文化与江淮文化等。在文旅融合的加持下，城市文化愈加繁荣。要根据城市发展与社会现实需要，整体规划主题图书馆的建设，打造能够传承文明的历史、文化与民俗主题图书馆，全面系统收集文献信息资源，挖掘具有代表性的历史、名人、传说、风土人情等资源，收集能反映相关主题的典籍、实物、手工艺品以及创新性的文献信息资源，如采访名人形成的录音、实地采风形成的音视频资料。整合特色主题文化信息资源，为特定读者提供特色化、专业化的服务。

4.2 普适兴趣用户，开展知识服务

主题图书馆要兼顾兴趣用户与专业用户的不同需求，开展以人为中心的服务。针对兴趣用户，开展基础知识普及服务。具体有：（1）宣传介绍活动。将主题图书馆涉及的主题知识印发成宣传手册、海报，通过图文并茂的方式增进用户理解。（2）体验交流互动。如养生主题图书馆开展瑜伽、太极、舞蹈类活动，增加兴趣用户对养生知识的了解。（3）媒体推广活动。利用微信、微博、抖音等媒体平台进行宣传推广，如法律主题图书馆利用多媒体平台完成普法知识的宣传。

对专业用户而言，开展能够激发思维的专业知识服务。具体为：（1）集中主题专业文献。集中主题领域内经典、有代表性的文献资源，满足专业用户的知识需求，深入挖掘主题知识，必要时可组建主题数据库。（2）知识交流活动。组织主题领域的名师，开展讲座培训、业务交流与阅读分享。（3）深化知识服务。挖掘主题内容的行业前沿发展动态、学术热点等。必要时建设阅读终端如移动图书馆，给读者分享行业资讯。

4.3 完善运营模式，提升业务能力

在运营管理方面要根据主题图书馆的特色采用合适的运营管理模式，做到“一馆一主题、一馆一特色”。主题图书馆的运营管理模式主要分为自营管理模式、共营管理模式和他营管理模式3种。自营管理模式是主题图书馆自主负责，由主题图书馆设立管理部门，分管馆藏、人员、财务、设备等，从日常运营到业务管理再到战略发展，所有运营工作都由主题图书馆全权负责。共营管理模式是与合作方共同运营，双方共建共享，图书馆负责提供文献资源、系统管理、人员管理等，完成日常主要运营工作，合作方负责提供场地、后勤及其他相关资源，辅助日常运营工作。他营管理模式是由合作方负责主要运营管理，图书馆负责提供文献资源和信息管理以及图书馆专业技术支持，场地设备、日常经营、人员管理等都由合作方负责完成。无论哪种运营管理方式，主题图书馆的工作人员即馆员都要有较高的业务能力和知识储备。馆内的答疑解惑要求工作人员有较高的信息素养，对主题资源有充分的了解与足够的知识储备；馆外能营销推广，在具有较高业务能力的同时也要有灵活的头脑，拥有足够的创新性，能够应对新环境下的主题图书馆的相关业务，发现主题图书馆与其他领域的融合发展路径。

4.4 投入先进技术，完善主题服务

新媒体环境下，用户对新知识、新信息的需求不断增长，主题图书馆为了更便捷高效地服务用户，需要不断完善其主题服务功能。在主题服务中可以结合新设备，利用新技术手段，创新技术服务管理模式，进行数字化、智能化、智慧化为一体的主题服务，实现主题服务效能的最大化利用。新技术是提升主题图书馆服务的重要手段。适用于图书馆的技术手段都适用于主题图书馆，包括且不限于自助借还技术、VR、3D打印技术等，还包括用于介绍馆藏陈列、进行参考咨询服务的智能机器人等。同时在新技术的投入与使用上切不可盲目跟风，要从主题图书馆实际出发，多从用户实用性角度考虑，选择操作简单，能发挥作用的技术设备。

4.5 构建空间美学，建成城市地标

主题图书馆要充分发挥文旅融合的优势，需要发挥建筑的美学功能，打造具有特色的城市建筑，使之成为城市文化名片。主题图书馆的空间构建主要分为内部空间与外观建筑。内部空间建设，从读者空间使用需求出发，设计出功能齐全、布局合理的休闲阅读区，营造良好的休闲阅读氛围。要充分考虑空间布局的实用性，内部空间可以依照主题图书馆的不同发展方向随时进行优化，如根据不同的节日氛围、馆藏展览等打造不同特色的主题空间。外观建筑的设计应当考虑建设的前瞻性，既要时尚前卫又要符合城市定位。主题图书馆的外观建筑不同于内部空间的装饰，一旦建成难有改动，因此在进行设计时要充分考虑主题图书馆的功用，围绕主题特点、地理位置、用户人群等多个因素设计建设方案。

5 结语

主题图书馆建设顺应了文旅融合发展的潮流，具有时代的生命力，代表着公共文化服务的一种趋势和方向。在建设模式上，主题图书馆应积极探索社会化合作化模式，做到“一馆一特色”；在文献信息资源建设上，要深挖城市特色，传承城市文化；在用户定位上，既要满足专业用户需求，也要充分考虑文化传播、知识普及的需要；在工作人员上，要提升馆员的专业化服务能力；在技术方法应用上，宜从实际出发，考虑技术实用性；在建筑设备上，注重图书馆空间建设，保证图书馆的持续发展等。主题图书馆作为文献信息中心，要坚定文化自信，提升公共文化服务能力，助力城市文化建设。在文旅融合背景下，主题图书馆如何利用新媒体营销与推广，打造阅读品牌等值得进一步深入思考。