基于OBE理念的“配送管理”在线开放课程建设

伏开放 陈 宏 王红旗

1.广东金融学院工商管理学院 广东广州 510521;2.广州新华学院管理学院 广东广州 510520

1 概述

MOOC(massive open online courses),通常译为大规模在线开放课程。学生可以在任意的时间、地点参加学习,学习自由且学习资源丰富,不受规模限制。MOOC作为新的教学观念和实践,拓展了教学时空,促进了教育资源共享和师生互动。同时,MOOC和传统教育模式融合,发挥彼此的优势,逐渐发展为线上线下混合的SPOC教学模式。在数字与智能技术的支持下,为建成以学习者为中心、促进深度学习、产出一流成果、持续改善的产学结合一流课程教育提供了模式与技术支持。

“配送管理”是物流管理专业核心课程之一,课程目标是让学生学习后,能够掌握仓储与配送管理的基础理论知识,具备仓储与配送运作、流程优化、信息管理知识与能力,能胜任仓储与配送相关岗位技术与管理工作。“十四五”时期,粤港澳大湾区打造世界级物流与供应链体系,朝数字化、全球化和服务一体化方向升级,物流企业不仅对现有在岗员工具有知识能力提升的需要,对于专业毕业生则希望专业理论知识和实习实践经验同时具备,基于产学结合、应用理念和结果导向的在线慕课无疑是非常好的教学模式。

基于OBE导向的教育理念起源于20世纪80年代美国和澳大利亚的基础教育改革。OBE强调学习成果导向,以结果评价为依据,以质量管理的思想持续改进。阿查亚(Chandrama Acharya)认为,OBE教育模式主要包括四个步骤:第一是定义学习产出,第二是实现学习产出,第三是评估学习产出,第四是使用学习产出,这四个步骤涵盖了戴明环各个要素。随着人工智能、大数据与云计算等数字技术对社会各个领域的变革,以OBE理念为指导的数字教育变革蓬勃发展。“配送管理”是物流管理专业的核心课程,在新技术背景下,作为一所地方应用本科高校,以在线开放课程为抓手,构建产学结合、以最终结果为导向应用本科数字一流课程,通过在线开放课程的多维互动、建立多层评价机制,持续改进,培养更高素质地物流人才,服务地方经济发展。

本文以广东金融院校级精品在线开放课程建设项目“配送管理”课程为例,以新技术背景下产学结合的在线课程申报、建设以及后期的运行推广进行分析。

2 结果导向在线开放课程建设研究现状

在线课程平台由于学生学习层次不一,教学目标不一,在学习内容与考核要求上也有差异。学习资源主要包括在线教学视频等,学习者根据自身情况选择适合自身的学习方案;讨论和互动版块提供师生实时互动和学习心得交流;线上作业和考核则是进行教学反馈的重要途径,教师可以利用数据分析结果及时调整教学进程;通过课程平台,还可以方便邀请企业高管和工程师参与课堂教学,不仅能将企业运营实际状况和企业经营前沿的资讯带到课堂,还可以以现场视频或者仿真等形式,让学生有身临其境的感受,为应用本科产学结合教育开辟了有效途径。

OBE理念下的课程资源建设研究。作为基于结果导向的教育理念,OBE特别强调根据教育产出结果进行逆向设计课程和教学模式。刘景军等[1]对齐齐哈尔大学工程教育专业人才培养方案融入OBE理念进行顶层设计,从人才培养目标达成寻找教学体系的支点,从优化教学内容和方法探索有效的教学模式;将物流大赛等各类大赛融入课堂教学过程,系统培养学生的创新思维和实践动手能力。邹国享等[2]在常州大学开展了混合式教学改革研究发现,线上线下深度融合的混合式教学能有效提高教学效果,提升学习效率;线上教学资源持续迭代很关键。龙浩等[3]以OBE理念为引导,分析发挥产学合作平台优势的教学设计和教学实施,通过多种方式解决以往教学中存在的实践能力培养问题,并验证实践结果。

OBE理念下的学生能力培养研究。在OBE教育模式中,学生的能力培养是核心目标,教师应该从学生需要的能力出发,逆向设计课程,将能力的培养作为课程设计的出发点,培养学生的批判性思维、创新思维、沟通协作能力、根据实际情况解决现实问题的能力等。目前基于OBE理念开发的在线开放课程数量和质量与产业快速发展对人才的知识与能力要求仍有一定的差距,因此,本研究基于OBE理念,以数字技术背景下产学结合的“配送管理”在线开放课程为研究对象,具有理论与实践意义。

3 OBE理念下的“配送管理”在线开放课程建设

“配送管理”在线开放课程建设立足粤港澳大湾区经济社会发展需求,对配送行业企业人才需求能力指标进行调研,根据需要的岗位知识能力结果为依据,逆向重构,确定“配送管理”课程教学目标,结合国家课程标准,优化教学内容,使学习者能够胜任配送物流技术与管理岗位工作,实现地方高校培养高水平、应用型、有地方特色的应用本科人才目标。

以“配送管理”课程建设目标为中心,将“配送管理”课程资源的建设分为两类资源,第一是基本资源,第二是拓展资源。第一类的基本资源包括教学PPT、教学视频、微课、二维动画等。根据课程建设目标,针对学习者的学习特点,将基本知识分为原理性知识、技术性知识和操作性知识,并采用多种教学方法,如模拟仿真和动画演示,以最佳方式呈现知识技能点。拓展资源建设主要支持在线教学,包括持续更新教学素材库和升级实训室等,以满足课程可持续发展的需求。在职学员可以通过在线资源,如课程视频和实训仿真等,不仅可以学到理论知识,而且学习操作规范和操作流程,从而提高其在工作岗位上的实践能力。

在线开放课程资源建设需要考虑各类知识资源的整合。各类被整合的知识资源应当存在内在联系,且形成知识与能力结构;另外,课程资源要能够印证能力结构。“配送管理”在线开放课程内容的章节结构调整为项目教学法,将内容按照能力要求分解,采取模块化教学结构,采用“课堂+现场”的方式录制课程视频,充分考虑各类知识资源的整合,以及各知识点的内在联系,让学习者了解所学知识的全貌,进而形成知识、岗位工作能力之间的转化。

课程视频建设。“配送管理”课程的教学视频是在线课程的重要组成部分,能够反映课程的宗旨和目标。该课程的视频内容涵盖了8个工作任务,包括仓储与配送认知、商品入库管理、商品存储规划与养护管理、商品出库管理、库存管理与订货技术、配送中心作业管理、配送运输、配送成本与绩效评估。同时,根据岗位技能要求,这些工作任务被分解成了17个必须掌握的知识技能点,并相应地制作了17个教学视频。相应的知识技能点要求理论与实践相结合,17个理论教学视频配套17个实操视频,让学生在掌握理论知识的同时也掌握操作规范。

在线课程题库建设。题库建设不仅可以提高学习者的学习能力,还可以进一步检验学习效果。根据课程知识技能点整理出了系列配套习题,以巩固所学知识。通过完成这些习题,学习者不仅可以提高自己的分析问题和解决问题的能力,还可以在选择、案例分析、判断、简答等多种类型的题目中得到全方位、多层次的锻炼和考核。此外,题型的难易程度也会根据教学要求、校内外差异进行划分。

实验实训室建设。为了解决用人单位对于实践能力培养的瓶颈问题,实验实训室建设显得尤为重要。为了巩固学生的学习效果,实训课可以将较简单、易操作的基础知识设置为视频教学。近年来,学校逐年增加教学投资,物流实践教学条件得到了极大的改善。同时,学校与京东物流等企业建立了校企合作,为学生提供校外实习的岗位。对于校外学生,实践课程主要以在线实训视频为主,少量的知识点还开发了交互式的在线实操闯关练习。为了进一步提高在线课程的教学效果,增强实操指导功能,学院教师也在积极探索校外实训条件的创设途径,力求在线开放课程方面有所突破。

创新考核标准。在学习成果评价阶段,重视能力获得的多元评价。OBE理念强调学习者自我纵向达成,而非与其他学习者的横向比较,注重学习过程并最终达到顶峰成果。在线开放课程基于大数据和人工智能技术,可以实时收集过程和结果数据,具有数据分析能力和跨越时空实时性等优势,为构建多元化、个性化评价体系创造了良好平台。

建立开放式考核环境。在“配送管理”课程初始阶段就将考核内容告知学生,让学习者自主绘制最好的预期成果蓝图,将学习知识技能内化于心,尝试通过模块化考核,注重自我目标实现。在线开放课程通过线上反馈的视频观看教学情况、答题时长、作业完成率等数据分析反馈,形成对学习者岗位技能、专业知识、职业素质等立体反馈,让学习者随时了解自己的学习状况和能力水平,同时给予学习者持续改进和发展的机会。考核评价形成与学习成果相结合、过程结合、线上线下相结合的开放式多元化考核评价标准。

4 OBE理念下的多元立体评价机制

为了有效实施OBE理念的线上线下混合式教学模式,需要建立科学全面的考核评估体系。OBE理念下的考核评价是面向产出的评价,教学的质量取决于学生的学习成果。现有的评价体系虽然也采取了过程考核与期末结果评定相结合的方式,但过程考核往往缺乏线上系统的定量评价,难以准确合理确定。期末的结果性考核容易让学生“临时抱佛脚”,与OBE教育理念以学习结果为中心相比还有一定差距。因此,在“配送管理”这门课程的学习结果评价上,需要在参考物流管理专业完整的人才培养目标的基础上设置多种考核方式,包括课堂参与度、在线练习、平时作业、小组合作和期末考试等,建立起知识、能力和素质的多元立体评价机制。

教学评价的主体应多元化。教学是教与学结合的过程,师生之间的互信是现代教学的重要特征。因此,在教学评价中,以教师作为单一评价主体还有改进的空间,可以考虑推行多主体教学评价。除了常见的教师评价以外,还可以包括网络教学平台客观评价,使用网络教学平台协助采集学生的课堂出勤、学习参与、问题解答等量化数据。建立学生互相评价机制,建立基于问题或任务的解决团队,针对团队结果,学生团队在展示后,团队内成员互评与团队间互评;企业专家点评,注重实践性结果考核、产教融合的在线一流课程建设,针对产业实践问题,在达成结果的过程中提高能力。此外,教师还可以通过讨论区等模块对任务完成过程中的学生学习态度、团队协作、创新意识、问题解决等方面进行评价。

考核应兼顾过程性与结果性。网络教学平台APP可以将学生的学习全过程以数据的形式记录下来,为开展过程性评价提供客观依据。通过后台记录,可以及时获取学生观看视频时长、访问教学平台次数、回答问题次数、测试题分数等客观评价数据,针对学习结果的关键过程设立过程。

5 结论

当前,以ChatGPT为代表的现象级社会应用,深刻反映出人工智能技术为代表的第四次工业革命蓬勃发展,人类社会包括教育在内的几乎所有领域越来越数字化、自动化和智能化。

自2001年以来,MOOC因其大规模开放共享,不限制学习时间、地点,在全球得到快速发展,但由于MOOC通过率低、缺乏互动等原因,在线上线下结合的教学改革浪潮中,规模限制性在线课程(SPOC)在MOOC基础上逐渐兴起,SPOC在线课程能够有效解决MOOC当前存在的学习者参与度不够、课程教学效率低以及师生线下交流欠缺等诸多难题,形成了线上线下相结合的混合式学习模式。

产教融合是应用本科高校发展的基本方向,课程是产教融合的支点。在线开放课程的一个重要特征是“智能”,借助AI技术支撑的在线开放课程建设,将产业技术、应用场景、企业数据与高校人才培养与科研连通,打破人才培养的学校“时空围墙”,形成“教育链”的前项融合,构建产教融合的在线开放课程。

以OBE理念为指引,以AI技术为支撑,在教学模式上形成产学结合互动教学模式。将“配送管理”开放课程进行基本资源建设、视频建设、题库建设、考核标准建设,建设面向产出的OBE理念下在线一流开放课程,培养符合粤港澳大湾区企业需求的一流应用人才,服务区域经济建设。